最近幾日，在電商領(lǐng)域發(fā)生了一件事，那就是蘇寧易購(gòu)收購(gòu)了紅孩子，

垂直母嬰電商從業(yè)雜記

。在收購(gòu)之前，曾有消息爆出，但那會(huì)，雙方都是盡量的裝聾作啞。當(dāng)所有的流程走完，大家就可以慶賀了，再發(fā)個(gè)什么新聞發(fā)布會(huì)之類(lèi)的。這正如我之前博客中所言，凡是在互聯(lián)網(wǎng)上先爆出消息，然后又辟謠的，基本上都可以判斷信息為真，就像馬云的內(nèi)部郵件總是流出來(lái)一樣，那真是不小心外流的嗎?我看未必。

　　蘇寧易購(gòu)收購(gòu)紅孩子之后，媒體和互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人士從不同角度發(fā)表了各自的看法，總歸一句話是紅孩子沒(méi)錢(qián)了，要不，就是轉(zhuǎn)到紅孩子的經(jīng)營(yíng)策略上。當(dāng)然，這些都是主觀或客觀的因素，但我個(gè)人認(rèn)為，在這個(gè)年頭，想做母嬰類(lèi)的電商還真沒(méi)那么容易。別人看起來(lái)，母嬰類(lèi)電商是藍(lán)海，其實(shí)，這里面已經(jīng)是一片紅海。

　　我在這里講個(gè)故事，是發(fā)生在我身上的故事，雖然是實(shí)體的，但對(duì)母嬰電商還是會(huì)有所觸動(dòng)。我愛(ài)人懷孕(接近臨產(chǎn)期)那會(huì)，去醫(yī)院檢查，逢到有某奶粉廠商在兒童醫(yī)院門(mén)口發(fā)宣傳單，宣傳單上寫(xiě)是的，凡將自己的孕檢手冊(cè)拍成照片再附上自己的預(yù)產(chǎn)期以及詳細(xì)聯(lián)系地址和聯(lián)系方式，均可送媽媽奶粉一罐。拿回家的時(shí)候，我說(shuō)，反正閑著也是閑著，試試吧，再說(shuō)，我們本身就在吃孕婦奶粉，而且，我們已經(jīng)吃了3個(gè)多月。于是，按照宣傳單上所言，備好資料，發(fā)送到電子郵箱，不幾天，就有人聯(lián)系，詢問(wèn)了具體的預(yù)產(chǎn)期之類(lèi)的，然后就收到了奶粉廠家快遞過(guò)來(lái)的奶粉。后來(lái)，又接到一個(gè)電話，說(shuō)是因?yàn)轳R上要生了，準(zhǔn)備再送一罐嬰幼兒奶粉，再過(guò)段了時(shí)間，也就是我們?cè)卺t(yī)院的時(shí)候，對(duì)方打過(guò)來(lái)電話，讓我們自己去超市專柜取奶粉。于是，在出院的當(dāng)天下午，我又去超市取到了奶粉。需要注意是的，兩罐奶粉均是免費(fèi)的。在這里我們需要算一筆賬，兩罐奶粉在超市專柜的標(biāo)價(jià)都不低，加起來(lái)也有500塊。也就是說(shuō)，奶粉廠商，獲取一個(gè)客戶的成本是比較高的。另外，再講一件事情，還是跟母嬰行業(yè)有關(guān)。我們?cè)卺t(yī)院住院的時(shí)候，有專攻兒童攝影的影樓做宣傳，見(jiàn)面發(fā)的是些小禮物，當(dāng)然會(huì)免費(fèi)拍照，并要我們的聯(lián)系和地址，并承諾，在寶寶的照片洗出來(lái)之后，會(huì)加水晶相框，送到家里去，當(dāng)然，這一切還是免費(fèi)的。我講這兩個(gè)發(fā)生在我們身上的小故事的目的是，讓大家感受下，母嬰行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有多激烈。

　　現(xiàn)在，接下來(lái)繼續(xù)談母嬰電商的問(wèn)題。巧的是，我現(xiàn)在正在從事的也是母嬰類(lèi)的電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，

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《垂直母嬰電商從業(yè)雜記》(http://www.oriental01.com)。可能在這之前我并不是很清楚這個(gè)行業(yè)，但在接觸到這個(gè)工作之后，我發(fā)現(xiàn)，母嬰類(lèi)電商，相比其他電商一點(diǎn)都不輕松。如果說(shuō)，這個(gè)行業(yè)相比其他行業(yè)有什么顯著特點(diǎn)，那肯定是有的，而且，這個(gè)優(yōu)勢(shì)是比較明顯：目標(biāo)用戶集中。就是說(shuō)，凡是母嬰行業(yè)，你的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是非常精準(zhǔn)的，這個(gè)人群在互聯(lián)網(wǎng)上也相對(duì)集中。但是，這個(gè)人群也有一個(gè)很大的特點(diǎn)，那就是，她的消費(fèi)時(shí)間段沒(méi)有辦法延伸，就短短幾年時(shí)間。這就意味著，你獲取的成本高，客戶的消費(fèi)時(shí)間短，再在這個(gè)過(guò)程中加入其它家的競(jìng)爭(zhēng)，你基本上很難有大收獲。

　　我記得有做垂直母嬰的電商同行問(wèn)我，你對(duì)母嬰電商怎么看，能盈利嗎?我說(shuō)，基本上很難。畢竟，當(dāng)前母嬰行業(yè)，說(shuō)白了，還是奶粉和紙尿褲領(lǐng)頭，光是綜觀領(lǐng)頭的這兩個(gè)品項(xiàng)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)行業(yè)是高度品牌化的行業(yè)。一個(gè)高度品牌化的行業(yè)，就意味著價(jià)格是非常透明的，作為電商，你競(jìng)爭(zhēng)什么?價(jià)格不可能，競(jìng)爭(zhēng)的就是服務(wù)。當(dāng)然，在這個(gè)行業(yè)也不是一點(diǎn)機(jī)會(huì)沒(méi)有，主要還是在產(chǎn)品的選擇上。我記得我在上海做調(diào)研的時(shí)候，跟我的同事講，如果按照我們的現(xiàn)狀去做，我們做的再好，頂多也就是個(gè)紅孩子，而且，人家記得的只是紅孩子也不是我們，在一個(gè)行業(yè)里面，人們記得的只是第一第二，第三第四的意義就不會(huì)太大，更何況，作為后來(lái)者我們憑什么?所以，我們需要跟他們區(qū)別，那區(qū)別是什么呢?賣(mài)產(chǎn)品，大家賣(mài)的產(chǎn)品沒(méi)什么區(qū)別，賣(mài)服務(wù)，服務(wù)的延伸度有多少?最終，我們回到的還是產(chǎn)品上來(lái)，但是，在產(chǎn)品上，又有兩個(gè)方向，什么賺錢(qián)，什么不賺錢(qián)?把賺錢(qián)和不賺錢(qián)的區(qū)分清楚，再接下來(lái)談如何運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，可能會(huì)更清晰。

　　當(dāng)然了，扯了這么多，還是回到如何看到垂直類(lèi)的母嬰電商這個(gè)話題上來(lái)。要說(shuō)，電商目前比較有前途的我個(gè)人的看法是，就兩個(gè)，一個(gè)是旅游，另外一個(gè)就是母嬰。關(guān)于旅行的，我之前寫(xiě)過(guò)，而母嬰的，我目前正在做。我的總體感覺(jué)是，這個(gè)行業(yè)目前還是不錯(cuò)的行業(yè)，可以進(jìn)入，但門(mén)檻相比其他行業(yè)還是比較高的，至少在貨源方面要想能組織到母嬰所需的貨品，其次在價(jià)格，此后就是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)策略。同時(shí)，還應(yīng)該注意到我在上面一段中所言的，獲取一個(gè)客戶的成本還是比較高的，所以，準(zhǔn)備到足夠的資金，電商本身就耗錢(qián)，母嬰行業(yè)就更耗錢(qián)，所以，如果真對(duì)母嬰行業(yè)的電商感興趣，準(zhǔn)備一大筆錢(qián)是必須的。這筆錢(qián)包括：進(jìn)貨費(fèi)用(無(wú)論你有多長(zhǎng)的結(jié)算周期，總歸是要結(jié)算的)、包裝成本、客戶獲取成本、貨運(yùn)成本、在貨運(yùn)途中的貨損成本等，這還不包括固定的服務(wù)器和人力資源成本。所以，要做垂直母嬰電商的同學(xué)注意了。錢(qián)是第一位的，然后是團(tuán)隊(duì)，最后是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)策略和執(zhí)行力。

　　至于說(shuō)我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的母嬰電商項(xiàng)目的一些細(xì)節(jié)，包括我的運(yùn)營(yíng)思路策略，甚至是部門(mén)構(gòu)成，又或者是我在從事這個(gè)行業(yè)中所觀察到的現(xiàn)象以及我對(duì)現(xiàn)象的看法，我想，介于我自己現(xiàn)在還在從事這個(gè)行業(yè)，所以，有些東西不便發(fā)表，見(jiàn)諒!