本周推出的主題是“傳統(tǒng)企業(yè)如何突破網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”，邀請(qǐng)到的嘉賓是擁有五年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃和項(xiàng)目管理，國(guó)內(nèi)最大電子商務(wù)營(yíng)銷服務(wù)公司龍拓互動(dòng)核心策劃，調(diào)任龍拓互動(dòng)華南策劃總監(jiān)，具備豐富的電商行銷策劃傳播經(jīng)驗(yàn)，熟悉各電商企業(yè)行銷模式以及本地化操作經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供升入系統(tǒng)的行銷策劃咨詢服務(wù)，品牌中國(guó)專欄作家—— ，下面將活動(dòng)中成員提出的問題和嘉賓的回答整理出來以便大家閱讀，

傳統(tǒng)企業(yè)如何突破網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　嘉賓：IT茶館營(yíng)銷執(zhí)行總監(jiān)

　　社區(qū)成員王輝提出問題：一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷出身的，現(xiàn)在跟傳統(tǒng)企業(yè)一起合作電子商務(wù)，這種合作模式類似部門承包運(yùn)營(yíng)，你感覺這個(gè)有意義嗎?

　　嘉賓 回答：“電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)”這種模式現(xiàn)在很火，尤其在珠三角一帶。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐纳�產(chǎn)性企業(yè)非常多，多數(shù)是做代工出身的，在國(guó)際市場(chǎng)疲軟的大背景性下，很多都期待能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，而電子商務(wù)是其突破國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一種捷徑。

　　一方面這個(gè)市場(chǎng)很大，有需求的商家很多;一方面，服務(wù)商的客戶承接能力有限(比如我一個(gè)在廣州做代運(yùn)營(yíng)的朋友，15人的團(tuán)隊(duì)，最多也就能服務(wù)3個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶)，所以可以成就較多的服務(wù)商。 當(dāng)然，做這方面你得明白兩個(gè)問題：1、找準(zhǔn)客戶(品牌客戶);2、你的服務(wù)是幫品牌提升效率而非創(chuàng)造一個(gè)品牌。如果不對(duì)客戶有所選擇，死掉的概率非常高。再者，最后盈利的關(guān)鍵是找到好的“供應(yīng)鏈”(或者說在服務(wù)的客戶里挑選優(yōu)質(zhì)的品牌企業(yè))，然后成立合資公司，這才是王道。

　　社區(qū)成員松齡提出問題：現(xiàn)在是做推廣有前途，還是營(yíng)銷、分析、策劃、運(yùn)營(yíng)? 應(yīng)該去什么類型的公司從事什么樣的工作呢?

　　嘉賓 回答：很多初入職場(chǎng)的朋友都問過類似的問題，其實(shí)首先需要想清楚的問題是：你想做什么?只有這個(gè)問題考慮好了，才能真正長(zhǎng)久的做下去，否則一定出問題。比如我?guī)н^的隊(duì)伍的成員經(jīng)常出這樣的現(xiàn)象：干技術(shù)的時(shí)候想做銷售多好啊;然后轉(zhuǎn)型銷售;干了銷售發(fā)現(xiàn)不是想象中的那么樣，又回來做技術(shù)，結(jié)果最后就是浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)無論營(yíng)銷、分析、策劃、運(yùn)營(yíng)，都會(huì)有很多的發(fā)展機(jī)會(huì)，比如我給你摘取一段之前我給公司策劃人員的職業(yè)發(fā)展介紹：

　　【策劃人員職業(yè)生涯規(guī)劃】

　　作為一名龍拓的電商策劃人員，最大收獲將是對(duì)電子商務(wù)/廣告/媒體的理解。在此背景下，策劃人員自身可有多個(gè)發(fā)展方向：

　　1、如果個(gè)人兼?zhèn)淞己玫娜穗H處理、營(yíng)銷創(chuàng)新、宏觀把握能力，將有機(jī)會(huì)在傳統(tǒng)企業(yè)/電子商務(wù)企業(yè)/廣告公司等，獲得諸如項(xiàng)目經(jīng)理/市場(chǎng)經(jīng)理一類的領(lǐng)導(dǎo)型職業(yè)機(jī)會(huì)。

　　2、如果人具備良好的創(chuàng)新能力和組織協(xié)調(diào)能力，將有機(jī)會(huì)在廣告類/咨詢服務(wù)類公司獲得諸如策劃經(jīng)理類的職能型職業(yè)機(jī)會(huì)。

　　3、如果個(gè)人兼?zhèn)淞己玫臄?shù)據(jù)模型建立與分析能力，加之對(duì)搜索引擎的興趣和了解，將有機(jī)會(huì)獲得當(dāng)下需求越來越火的SEM相關(guān)職業(yè)機(jī)會(huì)。

　　4、策劃人員是一個(gè)多面手，只要相關(guān)的需求素養(yǎng)具備，無論銷售、媒介、個(gè)人創(chuàng)業(yè)等職業(yè)方向，都完全可以勝任。

　　5、如果熱愛互聯(lián)網(wǎng)，將有機(jī)會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域走的更遠(yuǎn)，

電腦資料

　　社區(qū)成員彭川提出問題：互聯(lián)網(wǎng)如日中天，搜索引擎的引領(lǐng)下。作為互聯(lián)網(wǎng)公司您覺得應(yīng)該如何更好的服務(wù)于未來走向互聯(lián)網(wǎng)的客戶?

　　嘉賓 回答：其實(shí)如何服務(wù)客戶是個(gè)很大的問題了，在服務(wù)市場(chǎng)上無非有這幾類公司：1、提供營(yíng)銷培訓(xùn)的;2、提供整合營(yíng)銷服務(wù)的(或者說是賣策劃的);3、代理標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品賣給客戶的(比如百度代理商、阿里巴巴代理商);4、提供營(yíng)銷軟件的(比如各種 );5、提供單項(xiàng)服務(wù)的(比如做seo的)。服務(wù)客戶的方法很多，核心是每家必須得有自己核心的競(jìng)爭(zhēng)力，有的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是銷售;有的是有技術(shù)研發(fā)能力。只要把準(zhǔn)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)某一個(gè)方向，就會(huì)有機(jī)會(huì)。

　　ps：當(dāng)前川內(nèi)企業(yè)，做得好的企業(yè)多數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)力都是銷售

　　社區(qū)成員賈晨提出問題：傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)全新的產(chǎn)品管理，財(cái)務(wù)管理，庫房管理，人員配置考核等方面，如何設(shè)置?

　　嘉賓 回答：“傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)全新的產(chǎn)品管理，財(cái)務(wù)管理，庫房管理，人員配置考核等方面”，今天主要說營(yíng)銷，這個(gè)問題就先放放哪。“如果是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)和電商業(yè)務(wù)同時(shí)進(jìn)行，又該如何做?” 這個(gè)是很經(jīng)典的好問題。之前遇到這樣的棘手問題。很多傳統(tǒng)企業(yè)在地面很有實(shí)力，但是就是電子商務(wù)做不起來。比如之前我們的客戶“廣百百貨”，本身實(shí)力很強(qiáng)大，但是電子商務(wù)一直沒什么銷量。 這里面的原因有很多，但最核心的問題往往是：企業(yè)的老總把電子商務(wù)放在什么樣的位置。他是否把電子商務(wù)作為企業(yè)的戰(zhàn)略要地很關(guān)鍵，很多企業(yè)老總是抱著試試的心態(tài)，往往一試就試死。“試”就代表著電商是邊緣性的補(bǔ)充策略，要錢錢不夠、要貨貨時(shí)庫存、要人人不重視。 如果說傳統(tǒng)企業(yè)如何開展，通常兩個(gè)路子：1、打造一個(gè)新的品牌，全新的網(wǎng)絡(luò)品牌，避免和地面渠道的沖突;2、售賣線下渠道的產(chǎn)品，但主要是過季產(chǎn)品或者尾貨。

　　社區(qū)成員佳倫提出問題：現(xiàn)在都說搞微博，但是到底作為傳統(tǒng)企業(yè)如何開展，我們公司注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)，還通過了V認(rèn)證，每天安排專人發(fā)微博，但是粉絲就是不增長(zhǎng)。

　　嘉賓 回答：微博營(yíng)銷實(shí)際上是個(gè)系統(tǒng)工程，他們能加V認(rèn)證并且有專人維護(hù)已經(jīng)邁出了可喜的第一步，微博營(yíng)銷還是要充分利用微博互動(dòng)性的特點(diǎn)。絕不僅僅轉(zhuǎn)載幾個(gè)微博或者發(fā)發(fā)企業(yè)產(chǎn)品信息就結(jié)束了的。首先通過一些方法聚集一部分基礎(chǔ)粉絲，然后通過微博搜索與已經(jīng)是企業(yè)客戶的微博用戶互動(dòng)，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在線活動(dòng)等方式不斷刺激用戶。 如果是傳統(tǒng)企業(yè)還是建議找第三方外包公司來維護(hù)，不過要擺正好心態(tài)，微博營(yíng)銷是個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，至少需要半年以上的時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)變。如果你是電子商務(wù)企業(yè)那么盡快自建團(tuán)隊(duì)，先從微博上的客服開始抓起。

　　社區(qū)成員繆鵬提出問題：我在新浪和騰訊各有一個(gè)認(rèn)證企業(yè)帳號(hào)，每天也要發(fā)近10條，但是轉(zhuǎn)播量都很少，很多都為0，請(qǐng)問這樣的情況如何改善呢?

　　嘉賓 回答：可能這個(gè)時(shí)候你得反思幾個(gè)問題：

　　1、你的粉絲是怎么來的?是你的目標(biāo)用戶么?

　　2、你提供的內(nèi)容是否是目標(biāo)用戶喜歡的呢?

　　3、你平時(shí)去關(guān)注你的目標(biāo)用戶么?經(jīng)常給他們留言和對(duì)話么?

　　4、你是否已經(jīng)培養(yǎng)起來一小撮核心的價(jià)值用戶了么?

　　微博的本質(zhì)在于溝通和互動(dòng)，這方面有很多工作需要做的。

　　以上是從整個(gè)活動(dòng)的一部分互動(dòng)。希望下一期的活動(dòng)有你我一起的分享。