當(dāng)硬盤出故障時，第一件事就是檢查電腦的BIOS（基本輸入/輸出系統(tǒng)）設(shè)定，
硬盤故障檢測及維修
。檢查硬盤的Size（尺寸大�。┗騇B等項目，看其中的數(shù)字和實際安裝在電腦里的硬盤大小是否一致。如果這樣不奏效，你可以嘗試自動辨識（或者你的BIOS自行嘗試），但BIOS卻無法呼叫硬盤，那么典型取代數(shù)值的，就是不祥的“未安裝”標(biāo)示。這些結(jié)果顯示了問題比BIOS的設(shè)定目錄更嚴(yán)重。那么就該是關(guān)掉電腦、拔起插頭、拆開電腦外殼的時候了。
在打開電腦外殼之前，先要確認這樣做是否會使保證期失效。接下來先讓自己接觸電腦里的金屬框架，好產(chǎn)生接地的效果（這樣可以釋出靜電，以防傷害系統(tǒng)的零組件），然后拔去電腦的電源插頭。打開電腦的外殼，然后檢查連接在硬盤上的接頭。如果其中一個或甚至兩個接頭都脫落了的話，就再接上，注意別把接腳弄彎了。
同時，還要檢查尚未連結(jié)到硬盤的傳輸線尾端，以確保它接上了。如果你發(fā)現(xiàn)接頭松脫了，就將它插回去；如果它的界面沒有為接頭特別設(shè)計過，那么你就要細心檢視板面上是否印有一個小小的“1”。那就是接腳1應(yīng)該正對的地方。
一旦這些事情你都做過了，硬盤卻還是一動也不動。此時，該是宣布投降并打電話給客戶支援部門的時候了。也許他們以前就碰過同樣的問題，甚至擁有在我們談過的方法以外的簡易解決方案。不過，萬一最后發(fā)現(xiàn)令人悲傷的事實是，你的硬盤已經(jīng)下了地獄的話，請仔細的檢查一下你的硬盤是否還在保證期之內(nèi)。
硬盤壞道的維修
Scandisk磁盤掃描程序是解決硬盤邏輯壞道最常用的工具，而我們常見的Format命令不能對任何硬盤壞道起到修補作用，這點大家需明白。如果硬盤出現(xiàn)了壞道，我們可在Windows系統(tǒng)環(huán)境下，在“我的電腦”中選中要處理的硬盤盤符，選擇其“屬性”，在出現(xiàn)的“工具”按鈕中選擇“查錯狀態(tài)”，點擊“開始檢查”，再在“掃描類型”中選“全面檢查”，并將“自動修復(fù)錯誤”打上“勾”，然后“開始”即可，它將對硬盤盤面做完全掃描處理，并且對可能出現(xiàn)的壞簇做自動修正。其次，在DOS狀態(tài)下，硬盤有壞道，計算機在啟動時一般會自動運行Scandisk進行掃描，并將壞簇以黑底紅字的“B”（bad）標(biāo)出。當(dāng)然，如果系統(tǒng)在啟動時不進行磁盤掃描或已不能進入Windows系統(tǒng)，我們也可用軟盤或光盤啟動盤啟動電腦后，在相應(yīng)的盤符下，如“A：”下運行Scandisk *：（注：*為要掃描的硬盤盤符），回車后來對相應(yīng)需要掃描修復(fù)的硬盤分區(qū)進行修理。
其它的如諾頓工具箱中的NDD“磁盤醫(yī)生”及Pctools等相關(guān)工具對硬盤進行掃描也是修復(fù)硬盤壞道的最常用的方法，其用法很簡單，許多報刊上也有介紹（這里我就不多講了），
電腦資料
《硬盤故障檢測及維修》(http://www.oriental01.com)。[iduba_page]
如果硬盤上出現(xiàn)了無法修復(fù)的壞簇或物理壞道，大家可用一些磁盤軟件將這些壞道單獨分為一個區(qū)并隱藏起來，這樣可令你的硬盤延長使用壽命。
如系統(tǒng)顯示“TRACK 0 BAD，DISK UNUSABLE”，意思為“零磁道損壞，硬盤無法使用”或用磁盤掃描程序掃描其它硬盤時其0扇區(qū)出現(xiàn)紅色“B”。硬盤0扇區(qū)損壞，是大家比較頭痛的故障，一般人往往將出現(xiàn)這樣故障的硬盤作報廢處理。其實合理運用一些磁盤軟件，把報廢的0扇區(qū)屏蔽掉，而用1扇區(qū)取而代之就能起到起死回生的效果，這樣的軟件如Pctools9.0和NU8等。
方法一：我們就先以Pctools9.0為例來作說明。一塊2.1G硬盤出現(xiàn)上述故障，用盤啟動電腦后，運行Pctools9.0目錄下的DE.EXE文件。接著選主菜單Select中的Drive，進去后在Drive type項選Physical，按空格選定，再按Tab鍵切換到Drives項，選中hard disk，然后OK回車后回到主菜單。打開Select菜單，這時會出現(xiàn)Partition Table，選中進入后出現(xiàn)硬盤分區(qū)表信息。該硬盤有兩個分區(qū)，找到C區(qū)，該分區(qū)是從硬盤的0柱面開始的，那么，將1分區(qū)的Beginning Cylinder的0改成1就可以了，保存后退出。重新啟動電腦后按Del鍵進入COMS設(shè)置，運行“IDE AUTO DETECT”，可以看到CYLS由782變成781。保存退出后重新分區(qū)格式化該硬盤，使其起死回生。
方法二：諾頓NU8.0也較好用。例如一塊1.28G硬盤出現(xiàn)0磁道損壞故障，進入NU8工具包目錄，運行其主程序NORTON.EXE，然后可先選“補救盤”RESCUE選項對該硬盤的引導(dǎo)區(qū)、分區(qū)表等信息進行備份。接著選擇“磁盤編輯器DISKEDIT”，成功運行后選“對象OBJECT”，選“分區(qū)表”后可見本硬盤的參數(shù)如下：面SIDE為0-63，簇CYLINDER為0-255，扇區(qū)SECTOR為1-63，其主引導(dǎo)記錄和分區(qū)表信息就應(yīng)該在0面0柱1扇區(qū)。我們要做的事就是把其C盤的起始扇區(qū)從0面0柱1扇區(qū)改為0面1柱1扇區(qū)，移動光標(biāo)手工修改即可。另外需要說的就是，改動數(shù)值要根據(jù)具體情況而定。最后存盤后退出重啟電腦，用Format命令格式化硬盤即可正常使用了。需要特別留意的是，修好后的硬盤一定不要再用DOS下的Fdisk等分區(qū)工具對其進行重新分區(qū)操作，以免其又改變硬盤的起始柱面。