態(tài)度對一個人的心理與行為具有多方面的影響與作用，

為什么說態(tài)度決定一切？

    1．態(tài)度影響社會性判斷。

    這里有不少實驗證明了這個現(xiàn)象。哈斯托夫和坎特里爾將普林斯頓大學(xué)和達(dá)得毛斯大學(xué)兩校隊足球賽錄像分別放給兩校學(xué)生看，結(jié)果普林斯頓大學(xué)生發(fā)現(xiàn)達(dá)得毛斯球隊犯規(guī)次數(shù)比裁判實際上指出的多兩倍，而達(dá)得毛斯大學(xué)生則相反，則更多地指出普林斯頓球隊犯規(guī)而末受罰的次數(shù)。顯然，這是兩校學(xué)生維護(hù)各自學(xué)校榮譽(yù)的立場和期望本校球隊獲勝的積極態(tài)度造成認(rèn)知判斷上的偏差的例證。

    2．態(tài)度影響耐力。

    蘭伯持（1960）等曾作過一個"會員群體對耐痛力增長特色的效應(yīng)"實驗。他們以基督徒與猶太教徒大學(xué)生為被試，使用一種類似血壓計的改裝耐壓器（在充氣皮綁帶上置一尖突起，綁在被試手臂上，充氣后會使人產(chǎn)生痛感。當(dāng)被試無法忍受時會說"受不了"，這時松開綁帶并測定充氣量，作為耐痛力的指標(biāo)）來測定耐痛力的水平。實驗前告訴被試，測試目的是為了確定正常人耐痛的程度。初測時，僅僅是記錄兩教派群體各人的耐痛水平。休息時，對基督教徒的一半學(xué)生被試說："據(jù)某一報告認(rèn)為，基督徒的耐痛力不如猶太教徒"；而對猶太教徒的一半學(xué)生被試說："據(jù)某一報告認(rèn)為，猶太教徒的耐痛力不如基督教。

    結(jié)果，再測時發(fā)現(xiàn)，那些被告訴上述話語的兩組被試，其耐痛水平都顯著提高，而其余未被告訴上述話語的兩組被試，其耐痛水平與初測結(jié)果無顯著差別。研究者認(rèn)為，這種戲劇性的變化，主要是由于休息時實驗者的指導(dǎo)語激起各半組被試對自己宗教群體的效忠態(tài)度所致。這個實驗表明，一個人對自己所屬的群體有認(rèn)同感、榮辱感、責(zé)任感，并時時能被激起效忠態(tài)度，就會表現(xiàn)出巨大能量與挫折耐力。事實上也是如此，歷史上許多愛國者與革命者之所以能表現(xiàn)出驚人的毅力與不怕犧牲的精神，都是和他們具有崇高信念和對祖國、對人民的效忠態(tài)度分不開的，

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    3．態(tài)度影響學(xué)習(xí)效果。

    了解學(xué)習(xí)意義，對學(xué)習(xí)活動懷有興趣，因此對學(xué)習(xí)采取認(rèn)真、積極的態(tài)度，就會更好地理解與記憶學(xué)習(xí)材料；否則就會得到相反的效果。這似乎是一種常識。當(dāng)然，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，也不一定就能取得良好的學(xué)習(xí)成績，因為學(xué)習(xí)過程中，還存在著其它影響學(xué)習(xí)效果的因素，如智力，策略等。這里不妨介紹一下，態(tài)度在學(xué)習(xí)中的過濾作用，即學(xué)習(xí)者對某些事件所持的社會態(tài)度，也常影響著他對有關(guān)事件的論述材料內(nèi)容有篩選地去掌握并產(chǎn)生不同的學(xué)習(xí)效果。瓊斯（E．E．Jones，1956）等做過一項實驗。

    研究者選擇對"白人與黑人分校學(xué)習(xí)"有不同態(tài)度的大學(xué)生作被試，第一組為反對分校者（即反對歧視黑人者），第二組為贊成分校者（即有種族歧視者）。然后讓兩組被試個別地朗讀11篇主題為"反對黑人與白人分校學(xué)習(xí)"的文章，讀后請兩組被試分別將讀過的文章內(nèi)容、盡量完整的寫出來。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，第一組學(xué)生所記憶的材料數(shù)量（即成績）遠(yuǎn)優(yōu)于第二組。這也就是說與讀者社會態(tài)度相吻合的材料，易被吸收、同化和貯存、提取；而與讀者的社會態(tài)度（包括信念、價值觀）相反的材料，則往往被忽視或曲解。顯然，態(tài)度在學(xué)習(xí)過程中起看過濾器的作用，是影響學(xué)習(xí)效果的一個重要因素。

    4．態(tài)度影響工作效率。

    一般說，人對自己所從事的工作喜愛并有良好的態(tài)度，就會努力去工作，產(chǎn)生高效率。但事實比這種設(shè)想更復(fù)雜。布雷菲爾德和克羅克特曾對此進(jìn)行了長期的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工對工作的態(tài)度（滿意不滿意）與生產(chǎn)效率之間并無必然的相關(guān)。如對工作感到滿意的員工，有的效率高，有的則一般或不高，這是因為后者受工人群體內(nèi)部隱存的社會標(biāo)準(zhǔn)（"不過高也不太低"的生產(chǎn)指標(biāo)所制約，他們不愿離群，故有意降低效率以求與大家一致。

    而對目前工作不滿意的員工，由于其它動機(jī)（如為了維持生計、受人尊重或自我表現(xiàn)等）的支配，往往也能提高工作效率。當(dāng)然，如果整個群體都較了解工作的意義，對工作滿意而有積極的態(tài)度，比持有消極態(tài)度的群體，則會有更高的效率，這是無疑的。

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