適當(dāng)?shù)募钤诠ぷ髦斜夭豢缮伲?a class="channel_keylink" href="http://www.oriental01.com/fanwenwang/gzzd/" title="管理">管理人員更是將激勵作為一種有效的刺激手段，來使員工完成任務(wù)，
尋找有效的激勵途徑
。然而，每一次的激勵是否能達(dá)到預(yù)期效果？怎樣的激勵最為有效？赫茨伯格在他的《再論如何激勵員工》一文中，對此進(jìn)行了全面論證。他的研究，為我們提供了尋找有效激勵的線索。“踢一腳”式的“激勵”
現(xiàn)實(shí)中的管理者，往往不耐煩從環(huán)環(huán)相扣的邏輯推敲中尋找激勵方式。對于如何使員工干活，也許有人會琢磨其中的道理，但是更多的直接管理者，經(jīng)常傾向于向偷懶的員工屁股“踢一腳”（Kick the person）。這是最直接、最有效、也最直觀的方法。尤其是對方“不可理喻”你也“懶得理喻”時，這種方法就必不可少。赫茨伯格把這種“踢一腳”稱為“KITA”。
“踢一腳”大體上可以分為三種形式：
首先是體罰，文雅一點(diǎn)叫做“消極的身體性KITA”。嚴(yán)格來說，這是人類的動物性傳承，它來自于動物界的征服。無論是獅群中還是猴山上，我們處處可以看到這種“踢一腳”。動物界的領(lǐng)袖，會毫不客氣地對屬下施以暴力。人類繼承了這種傳統(tǒng)，所以總有人喜歡用體罰作為激勵方式。不過，正是由于這種方式的原始性和粗俗性，它在逐漸減少。作為理性的人類，能夠認(rèn)識到這種方式的低等和粗俗，甚至?xí)䴙閷ν惒捎眠@種方式而內(nèi)疚。更重要的，體罰會造成對抗，破壞組織的友善形象。而且，體罰只是作用于植物神經(jīng)系統(tǒng)，會帶來負(fù)反饋。弄不好，對方會反過來踢你。所以，隨著社會的進(jìn)化，用體罰來激勵的現(xiàn)象越來越少，有不少組織干脆禁用這種方式。
既然體罰不好使，第二種方式就應(yīng)運(yùn)而生，即施加心理壓力，也就是“消極的心理性KITA”。這種方式比體罰要廣泛得多，處處可見。比如，不動聲色地給部下一個難堪，對不令人滿意的部下安排一個更糟糕的環(huán)境，在不大放心的部下身邊轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，反正，只要是能夠暗示或者明示上司不滿意的方式，都可歸入這類，
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《尋找有效的激勵途徑》(http://www.oriental01.com)。這種方式要比體罰強(qiáng)多了，它帶來的心理傷害看不見摸不著，同體罰相比它是“人道”的。它作用的對象是大腦皮層而不是植物神經(jīng)，因而能大大減少對方“反踢一腳”的可能性。人類心理的復(fù)雜性，使施加壓力的廣度和深度能夠大大增加，大量不適用體罰的地方，心理壓力可以暢通無阻。更引人神往的是，管理者可以把這種壓力交給組織系統(tǒng)，而自己超然物外，由于對員工承受的壓力不是自己親手所施而心安理得。而且，施加壓力者，可以從中獲得超人一等的快感。對方即便對這種壓力不服氣，也難以找出施害的證據(jù)。不過，這種消極的“踢一腳”難道真的能夠激勵人嗎？答案是否定的。只要是“踢一腳”，不管是身體上“踢”還是心理上“踢”，真正受到激勵的是伸出腳的管理者，被踢的人不過是被動干活而已。所以，消極的“踢一腳”在現(xiàn)實(shí)的管理中并不能保持效力，人們開始追求第三種方式，即積極的“踢一腳”。許多人認(rèn)為，這就是激勵。
所謂“積極的KITA”，準(zhǔn)確地說，不再是“從背后踢一腳”，而是“從前面拉一把”。即給予正面刺激。這種刺激物太多了，更高的報酬，優(yōu)越的地位，更好的工作條件，職位的晉升，等等，俯拾即是。但究其本質(zhì)，這種“拉一把”同“踢一腳”是一樣的，不過是方向變了，大棒換成胡蘿卜而已。馴養(yǎng)一只小狗，最初的辦法是“踢一腳”讓它行動，現(xiàn)在的辦法是拿一塊狗食餅干“拉一把”讓它行動。你會很快發(fā)現(xiàn)，二者除了作用力的方向不一樣外，實(shí)際是一回事。但是，許多企業(yè)經(jīng)營者樂此不疲，他們認(rèn)為這就是激勵。這種正面刺激方式的后果是，為了讓職工不斷完成下一個任務(wù)，企業(yè)不得不持續(xù)不斷地給職工提供好處。這就類似于一個電動工具，你要讓它動起來，就要不斷給它充電。當(dāng)員工需要靠外界的力量來完成某件事，那么他還肯定會需要第二次、第三次的外界刺激，只有當(dāng)員工開始從自身產(chǎn)生動力，不再需要依靠外界的力量，而是自發(fā)地去做些什么，才能真正叫做受到激勵。也就是說，激勵不能再靠外來的充電，而是靠自身具備發(fā)電能力。
“拉一把”的具體方式
現(xiàn)有的激勵方式，不外是“拉一把”。這種“拉一把”到底有多大效用，需要具體分析�？傮w來說，由于“拉一把”不過是“踢一腳”的變化，所以，其作用是有限的。對這些拉一把方式的迷信，造成了激勵理論的種種神話。概括起來，常見的“拉一把”方式有以下種類：
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