行業(yè)，與其他零售行業(yè)一樣需要打造金字招牌，也需要通過品牌形成差異化定位于現(xiàn)象，我們很多城市，都有百年老字號的藥店或者連鎖藥店在經(jīng)營，

打造金字招牌，經(jīng)營百年老店

    2013年1月1日起正式實施的《商標(biāo)注冊用商品和服務(wù)國際分類》第十版修改文本中，新增了“藥用、獸醫(yī)用、衛(wèi)生用制劑和醫(yī)療用品的零售或批發(fā)服務(wù)”、“藥品零售或批發(fā)服務(wù)”、“藥用制劑零售或批發(fā)服務(wù)”、“衛(wèi)生制劑零售或批發(fā)服務(wù)”、“醫(yī)療用品零售或批發(fā)服務(wù)”、“獸藥零售或批發(fā)服務(wù)”和“獸醫(yī)用制劑零售或批發(fā)服務(wù)”共7個新增服務(wù)項目，這讓藥品零售企業(yè)通過品牌打造差異化、特色化、區(qū)別競爭對手成為可能。

    從反面來說，溫州葉同仁堂也是老字號，由于與同仁堂的品牌之爭，最后不得不改名葉同仁，去掉“堂”字。筆者曾聽聞，武漢中聯(lián)大藥房，曾與武漢中聯(lián)制藥廠有過名稱使用權(quán)的紛爭，這些都警示我們，必須注意保護自己的商號、名稱，進行商標(biāo)注冊；否則可能經(jīng)營過程中有風(fēng)險。

    此外，全國一些小城市和縣城，有很多假“老百姓”大藥房，其實也難辨真假，因為“老百姓”是否作為商標(biāo)注冊，其他人是否不能用，都是未知的，另外，各地叫“百姓大藥房”的也較多，只差一字，如果“老百姓大藥房”注冊了，那“百姓大藥房”算不算侵權(quán)？有些“百姓大藥房”的歷史比湖南老百姓大藥房還早，但如果湖南老百姓大藥房注冊了，拿起法律武器和這些假老百姓大藥房以及“百姓大藥房”打官司，又是什么結(jié)局，我們目前無法預(yù)知！

    從正面來說，連鎖藥店想做百年老店，就一定得有一個金字招牌，也就一定得做商號名稱的注冊，原因有以下四點：

    首先根據(jù)我們在華南華東地區(qū)的調(diào)研可知，消費者在選擇參茸貴細類中藥和高端產(chǎn)品時，自己是無法判斷其真假偽劣還是正宗好貨的，于是就選擇連鎖藥店商號作為避險的主要方式，選擇在這方面做得好，品質(zhì)過關(guān)、長期有誠信的連鎖企業(yè)門店來購買。 充分說明連鎖品牌的重要性；注意消費者選擇的是信得過的藥店而不是選擇參茸生產(chǎn)企業(yè)，

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    其次，為了保護自己的商號、名稱、商標(biāo)、品牌不被到處亂用和被競爭者盜用，就得搶先注冊下來，以法律武器保護自己。

    第三，這是連鎖藥店運作自有品牌的需要，當(dāng)連鎖藥店自己的商號品牌足夠強大，經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)總是過關(guān)、誠信度樹立后，打著自己商號的自有品牌產(chǎn)品（PB產(chǎn)品）也就能形成一定銷售與規(guī)模了，如果自己的商標(biāo)很差，沒有保護、傳播、使用規(guī)范，就無法做好自有品牌產(chǎn)品，因為藥品是必須使用注冊商標(biāo)的。筆者認為：是否敢把自己的商號品牌賦予自有品牌商品上面，是決定你的產(chǎn)品是否是真正的高品質(zhì)的一個標(biāo)志。

    第四，市場競爭的需要求，差異化說起來容易做起來很難，靠長期堅持與積累，靠產(chǎn)品和服務(wù)的提升，但差異化一旦形成，用可以用自己的注冊商標(biāo)品牌來體現(xiàn)和彰顯出來，比如說，聽到時珍閣、百草堂、同仁堂、采芝林等企業(yè)品牌，就知道你家擅長做那一方面的業(yè)務(wù)，這樣就可以和競爭對手區(qū)別開來。

    因此注冊品牌及品牌占位與印象之爭，說到底是企業(yè)最終的決勝的法寶。

    關(guān)于作者：

    李從選：李從選，人民大學(xué)醫(yī)藥行業(yè)EMBA。人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特約講師；中山大學(xué)EMBA班特約講師，國家藥監(jiān)局培訓(xùn)中心客座專家、第三終端研究室副主任、《中國藥店》培訓(xùn)中心高級講師、PTO高級顧問，上海流通研究所特約研究員�，F(xiàn)任滇虹藥業(yè)副總經(jīng)理。聯(lián)系電話:１５０９６６０３８３０　 15000736048，0871——８３５６４１０，電子郵件: licx6600@126.com查看李從選詳細介紹　　瀏覽李從選所有文章　　進入李從選的博客