世博會在絕頂?shù)娜藲庵新淠涣耍琁BM、思科公司等贊助企業(yè)宣傳的聲勢十分浩大,受益也頗豐,
大音希聲——廣告也可以默默地去做
。但相較起高調(diào)張揚的各世博贊助企業(yè),作為高級贊助商的伊利奶粉顯得有些低調(diào),但有趣的是,伊利奶粉此次世博贊助活動的市場綜合收益卻非常豐厚。通過探究伊利奶粉此次贊助世博的營銷活動,我們能夠發(fā)現(xiàn)——廣告也可以靜悄悄。大眾做夠——安靜的心靈傳播之路
如今的廣告無處不在,使得消費者的思想產(chǎn)生了免疫力,對廣告都有了本能的過濾和反感與抵觸的情緒。贊助世博會需要高昂的成本,雖然的確可以充分展示企業(yè)的形象與品牌形象,但是,消費者知道了你并不等于就會消費你們的產(chǎn)品,知名度也不等于美譽度,更無法直接轉(zhuǎn)換為銷售。在這樣的前提下,贊助世博如何保證獲得理想收益就需要下一番功夫了。與其它贊助企業(yè)聲勢浩大,強勢廣告?zhèn)鞑ゲ煌,伊利奶粉劍走偏鋒,選擇了一條“安靜的心靈傳播之路”。
在世博園區(qū),伊利奶粉為世博游客搭建了上萬頂遮陽棚和大傘,在為千萬游客無聲地遮陽、擋雨中,遮陽棚和雨傘上伊利的標識就不再是讓人討厭的廣告,而是一種親切與關愛,如此獲取的美譽度與親和的品牌印象,自然勝過強塞來的傳單與無從躲避的廣告噪音。同時,此舉將7000萬世博游客一網(wǎng)打盡。
小眾做透——母嬰的舒適驛站
伊利此次助力世博會主要是打造伊利奶粉的品牌形象,在一網(wǎng)打盡大眾消費者的同時,如何能夠針對奶粉的消費者——母嬰,這一小眾群體起到深度傳播的作用呢?
通過對這一群體參觀世博時的需求分析,發(fā)現(xiàn)母親或孕婦來看世博最擔心的就是體力不支、嬰兒或孕婦出現(xiàn)緊急狀況。于是,伊利奶粉團隊精心籌劃,推出了世博歷史上唯一一次由企業(yè)承辦的世博母嬰服務中心——世博伊利母嬰服務中心。該中心母嬰服務人員近300人,提前數(shù)月就對服務人員進行了國際水準的接待、護理、應急等服務的培訓,包括應對不同國家的育兒習慣、如何克服語言障礙、120專業(yè)醫(yī)務、心理疏導等。除配備懂英語的工作人員外,還專門配備了懂韓語等小語種的工作人員。伊利還派出專門人員考察東京愛知世博,迪士尼游樂園等大型展會和場所的有效管理經(jīng)驗,成功地將世博伊利母嬰服務中心打造為一個充分體現(xiàn)出國際化水準與人性化關愛的服務中心,同時也是伊利奶粉品牌與產(chǎn)品無聲的展示舞臺,
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《大音希聲——廣告也可以默默地去做》(http://www.oriental01.com)。伊利奶粉人性化,高水準的母嬰服務,受到了社會各界的好評,也成功捕獲了無數(shù)母親與準媽媽的贊賞與忠誠。想一想,一面是鋪天蓋地的廣告宣傳攻勢,無孔不入地告訴你,他們的產(chǎn)品是如何地關愛母嬰;一面是沒有任何推銷與煩人的宣傳告知,有的只是默默提供專業(yè)的關愛服務。作為消費者,您會選擇哪一個呢?
從感性品牌體驗深入到理性產(chǎn)品體驗
在伊利品牌形象深入人心的同時,產(chǎn)品宣傳也同時展開——伊利在世博園內(nèi)展示了各種蒙古的民族特色元素,同時向游客免費贈送純正草原牛奶和奶片等伊利產(chǎn)品,讓游客在充分感受到濃郁草原文化的同時,對伊利產(chǎn)品的品質(zhì)與特色有了深刻的了解。
通過入微的關愛服務和免費的產(chǎn)品贈送,讓游客從品牌形象到產(chǎn)品品質(zhì),在到社會責任感,對伊利及伊利奶粉都有了一個全面而清晰的認識。這一切宣傳做的都很安靜,讓人感覺不到廣告的存在,而伊利奶粉的形象卻又無處不在并深植人心。
伊利憑借看似平淡卻非常巧妙的世博營銷傳播手法,使伊利品牌資產(chǎn)迅速突破300億大關,也帶領中國乳品行業(yè)首次進入國際乳業(yè)品牌的“300億俱樂部”,第一次讓世界聽到了中國乳業(yè)的聲音。
精準的宣傳定位,潤物無聲的宣傳手段,突破了消費者對廣告宣傳的層層心理防線,溫柔地占領了消費者的心智。在今天這個廣告成為了最不受歡迎的訴說時,伊利奶粉,給我們開啟了一個全新的傳播思路——廣告不必喧囂,傳遞寧靜之道。同時,伊利奶粉也成為了本屆世博會上無聲的營銷王者。
關于作者:
史光起:史光起,職業(yè)經(jīng)理人,曾任職于通用(中國)汽車,普蕾瑪時裝公司等。中國畫畫家,企管專欄作家,清華大學EMBA總裁班特聘講師!懊魅丈帧敝袊毨Т髮W生幫扶公益組織創(chuàng)辦人(www.581581581.com)!盎貞洜I銷”、“規(guī)則競爭力”、“猴子式管理”、等諸多新營銷、管理概念的創(chuàng)始人與實踐者,被業(yè)界譽為“中國營銷管理領域創(chuàng)新、實踐的先行者”。更多個人信息請網(wǎng)上搜索關鍵詞“史光起”了解。查看史光起詳細介紹 瀏覽史光起所有文章 進入史光起的博客