2007年11月,搭乘 “快樂男生”的順風車,仁和閃亮牙潔素以黑馬的姿態(tài)殺入中國日化行業(yè),一條挺進日化線的星光大道似乎就在眼前,
閃亮牙潔素:夢落星光路
。星光流轉,這個承載著巨大人氣資源,搭車湖南衛(wèi)視而叱咤一時的日化新秀,攪起一股星光颶風后,并沒有像它初入造夢場時那般轟轟烈烈,到2008年末,各家牙膏企業(yè)都在盤點一年收獲的金銀財寶之時,閃亮牙潔素還在這條早已暗淡了的星光大道上苦熬掙扎,進退兩難!
背景:娛樂營銷夢工廠
2005年8月,仁和集團準備極力打造旗下的重磅產品——仁和閃亮滴眼液。正是看到蒙牛與湖南衛(wèi)視合作超女選拔取得成功,仁和敏銳地感覺到,閃亮品牌目標人群恰恰是那些最具激情的年輕一代,注重娛樂化的湖南衛(wèi)視的收視群與閃亮品牌需求人群重合,無疑,湖南衛(wèi)視就是閃亮品牌可以搭載的高速列車,仁和決定尋找上車的準備。通過前期溝通,仁和與湖南衛(wèi)視一拍即合,活動正式命名為“閃亮新主播”選拔賽。
收獲如期而至。仁和一路收獲無數“閃米”。 2006年閃亮滴眼液當年的銷售達到1.6億元,換來了500%的銷量提升,仁和集團實現銷售收入15.8億元。 “閃亮”成為繼 “蒙!敝蟊粋髅浇鐐髡b的中國“娛樂營銷”的第二大經典之作。
閃亮滴眼液搭車湖南衛(wèi)視的成功,使仁和看到了一條跨越式發(fā)展的星光大道。楊文龍宣布,仁和已經摸索出一套市場快速拓展的方法,閃亮品牌的成功無疑是最好的佐證,這種策略就是依托流行的娛樂營銷模式,嫁接產品營銷,快速啟動市場,后期依靠廣告拉動。
仁和是以醫(yī)藥為主業(yè)的,醫(yī)藥的特性是嚴謹、穩(wěn)重,顯然傳統的醫(yī)藥產品并不適合這種模式。仁和決定延續(xù)閃亮新主播的營銷勢能,開發(fā)具有娛樂元素的新產品 ,“將娛樂進行到底”!仁和將2007、2008兩年的營銷目標設定為增長20%,到2010年年銷售收入55億元,躋身中國醫(yī)藥行業(yè)20強!
筑夢:謀進日化線
2007年初,美國OIC公司向仁和發(fā)來一封“示愛信”,OIC稱,其研發(fā)出一種純粹的植物酵素SHp成分,這種成分能夠在防止蛀牙、預防牙齒結石的同時,減少或完全避免傳統的氟硅和磨料的使用,極大地保護人在刷牙時不殘留任何化學物質。
OIC的示好,讓朝思暮想為自己尋找意中產品的楊文龍眼睛一亮。一家咨詢公司給予了楊文龍這樣的建議,如果沿用傳統的定位,這種技術打造出來的口腔清潔產品,并不具備同普通牙膏對抗的優(yōu)勢。突破的辦法是,學習白藥以牙膏為載體的保健品式運作經驗,進行創(chuàng)新。
白藥牙膏在毫無優(yōu)勢的日化線殺出一條成功大道的案例,使楊文龍有了信心。此時他更大的打算是,以這款口腔清潔產品為跳板,大力開發(fā)日化品牌,借以實現仁和由醫(yī)藥向護膚品、面膜等系列產品的延伸。經營這款口腔清潔產品,被仁和放在了戰(zhàn)略的高度。
在楊文龍的部署下,仁和策劃班子開始了這款產品的前期準備工作。
1.產品定位
事實上,口腔清潔的最常見用品就是牙膏,通過產品成分屬性類比后,策劃人員把牙膏分成了兩個類型:一類是以佳潔士、高露潔、中華、納愛斯為代表的氟鈣牙膏系;另一類是以白藥、田七為代表的中草藥系,但出于效果考慮,中草藥系產品還是添加了一定的化學類物質。從這個意義上講,中草藥系又不是完全意義上的植物牙膏。
這樣仁和掌握的這款新品,優(yōu)勢就凸顯出來了。
其一,因為仁和采用了美國的SHp成分添加技術,并不需要再過多地添加化學物質,所以它已經完全不同于傳統牙膏,而是一種更加安全健康的口腔清潔產品。其二,發(fā)揮在醫(yī)藥領域的技術優(yōu)勢,仁和還為這款產品添加了牙齒增白、口氣清新的成分。如果如此,這款產品無疑是具備了諸多優(yōu)于傳統氟鈣體系、中草藥系牙膏產品的特性,
管理資料
《閃亮牙潔素:夢落星光路》(http://www.oriental01.com)。2006年5月,負責產品開發(fā)的仁和藥業(yè)公司委托廣東一家調查事務所對口腔護理產品進行了調查分析。數據處理后的結果是,近三年來,伴隨著國際范圍內綠色、環(huán)保潮流的日漸興起,在口腔清潔領域,消費者除了關注牙齒增白、口氣清新外,更加注重健康、安全因素,未來的口腔清潔產品主流就是朝這個方向發(fā)展。美國OIC公司研發(fā)的這種植物酵素SHp成分恰恰順應這個消費趨勢,在這種分析下,仁和找到了這款技術的“口腔護理天然良品”的核心價值。以此為依據,仁和藥業(yè)公司生產出了一款類似牙膏的口腔清潔產品。
初生的嬰兒,需要有一個不同凡響的名字。仁和決定為這款產品找一個既響亮還能準確傳達“口腔護理天然良品”的核心價值的名字。
在查閱文獻資料時仁和發(fā)現,在口腔清潔護理產品中,除了牙膏以外還有牙粉、牙潔素兩個品類,只是牙膏已經是市場的主流,而后兩者并沒有人開發(fā),而且這種定義在商務部一個文件中也有明確記錄。策劃人員豁然開朗,一個大膽的概念出來了,這款產品納入牙潔素類別,這不但使得產品具有個性,而且完全成為一個獨立于傳統牙膏之外的品類,這可以避免與牙膏的直接競爭。
接下來是如何為牙潔素定一個商標名的問題,是叫仁和牙潔素,還是叫別的什么?仁和內部陷入了僵持。
2006年10月,一位到南昌提貨的牙膏代理商給仁和提供了一條重要的信息,在市場上,很多消費者,尤其是一些有購買力的年輕人喜歡買時尚有個性的產品。人們的腦子里,一個豐富立體的主線很快形成:成分天然、無化學添加,功能獨特,概念時尚,張揚消費者個性,帶來新的生活體驗與感受的新生代口腔健康護理天然良品!
“閃亮牙潔素”!仁和總裁楊文龍脫口而出。瞬間,一片掌聲響起。
2.出位定價
閃亮牙潔素的命名無可挑剔,它為這款產品帶來三個優(yōu)勢:
第一,它直接點中了產品的特性,將產品美白、清新功效與消費需求感性立體地展現出來。
第二,它不和牙膏產生沖突,而是以產品屬性的分類方法,將其納入牙潔素類別,這與牙膏建立了一個很好的區(qū)隔。
第三,它非常自然地延續(xù)了仁和前期推廣閃亮滴眼液積累下來的營銷勢能和形象勢能。
再好的東西也應該有個價格,既然這是一個時尚的好產品,那一定要為它定一個合理的價格,價格在很多時候也是建立差異化的一種策略。
傳統上,中國牙膏市場是一個典型的廣告導向型的快速消費品市場,品牌競爭集中度相對較高,前4位的品牌占有市場份額50%以上。當前,牙膏低中端市場爭奪戰(zhàn)主要在佳潔士、高露潔、中華、田七、兩面針、黑妹、冷酸靈、藍天六必治等之間展開,絕大多數品牌集聚在中低端市場拼殺,并在功效、價格方面幾近無縫覆蓋。而高端的市場區(qū)域,則是黑人、LG竹鹽、獅王、云南白藥等品牌的舞臺。特別是價位在8元/100g左右的產品,一方面因對品牌力、形象力的高標準,另一方面對操盤者渠道、資金實力等綜合資源的嚴要求,切入品牌相對較少,并且新興概念不斷嬗變,因而競爭程度稍微和緩,市場回旋余地相對充裕。
而從這款口腔清潔護理新品的功效定位和品類角度看,這是一個具有全新意義的產品,因為它符合現代人時尚的觀點,因此它應該是未來消費潮流的代表性產品,而且從競爭角度講,一個有別于普通牙膏的定價,能夠體現產品品質并能滿足特定人群的價值感。
而當時市場上最貴的牙膏是白藥,其定價在22元以上。為了突出產品的品質個性和以后娛樂營銷模式的需要,價格應該同白藥牙膏不相上下。經過精心的核算對比后,仁和藥業(yè)公司為這款產品定價為18元,人們相信,這個價格雖然比普通牙膏貴七八元,但它還沒有超過最貴的牙膏云南白藥牙膏,既不偏高,也不會與普通牙膏混同到一個價格區(qū)域,目標消費群因此也得以鎖定,界線清晰明顯。
一番精心的定位取名,然后由經過設計師的巧妙包裝打扮,此時,一個跳出三界外的口腔清潔護理新品種——閃亮牙潔素,呼之欲出。