前段時間,由于下市場比較多的原因,看到了一些銷售人員身上的某些“毛病”,忍不住寫了一篇文章――《制約銷售人員提升的五大劣根性》,以抒發(fā)一下難以紓解的郁悶之情,
“老實人”做不好銷售?
。沒曾想到的是:有的銷售人員已經(jīng)將其作為 “反面”的鏡子了――如果具有了這些“劣根性”,我就會成功了;我現(xiàn)在之所以沒有成功,是因為我實在太“老實”,以至現(xiàn)在一事無成。我個人覺得很吃驚,更感覺這個邏輯實在有些荒謬!下面來看看,這位老兄是怎么發(fā)泄郁悶之情的。(這篇文章不是要去駁斥什么,解釋什么,而是針對銷售認識方面的交流,僅此而已。)這是一個工作了6、7年的銷售人員發(fā)來一封郵件,原文是這樣的:
蔣先生:
你好!拜讀了你的文章,我有很多的感觸。在你列舉的幾條里,我對號入座發(fā)現(xiàn)我基本都有。我作業(yè)務也有6-7的時間了,一直做業(yè)務員沒有進步過。連一個人的手下都沒有管過,有時想起來自己就覺得悲哀。何時能夠升級啊?戳四阄恼挛彝蝗幻靼,原來原因在此啊。
如果我早有你說的那些劣根性,現(xiàn)在我也的是一個區(qū)域經(jīng)理吧;蛘吒米约阂沧隼习辶。
業(yè)務員要是純潔得像朵花,沒有私心雜念,沒有個性,只有服從,做人實實在在,勤勤奮奮的,好像就是我這樣的結局。錢也沒有權也沒有。只是給老板們拉車做牛。我現(xiàn)在好后悔,當初為何沒有你說的那些劣根性。我現(xiàn)在在努力的學習你所說的劣根性。雖然沒有全學會,但受益匪淺啊。謝謝你的文章。很有教育意義。期望你的新作!
看了這封郵件之后,感覺這位銷售人員對自己過往的銷售經(jīng)歷著實有些“情緒”,或者說,他應該很痛苦。他所處的這個階段也許是很多銷售人員都會碰到的情況,也許不僅僅是發(fā)郵件的這位,可能很多人沒有說出來罷了。可以肯定,他的心里一直是希望做好的,但踏踏實實做了,卻還在原地踏步,所以很失落,覺得不公平。其實,心情是可以理解的,畢竟是勞而無功。
但最核心的是因為“踏踏實實”做事而沒有成功嗎?難道那些得到提升的人是因為什么也不干,也干不好的人?是毫無能力之輩?顯然不可能,我覺得,要在銷售或營銷界“混”好了,單靠“投機取巧”肯定是不行的,就算獲得一個區(qū)域經(jīng)理位置又怎么樣?當然,也不是“能力”永遠第一,但至少心態(tài)要正常,要能獨當一面吧,
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《“老實人”做不好銷售?》(http://www.oriental01.com)。有人說,老師在課堂上講的東西,你一定要向反面來理解。我想,這位做了6-7業(yè)務的銷售同仁應該是有很高的悟性才對。那為什么還會出現(xiàn)現(xiàn)在才后悔的事情,如果能從這篇文章中看出“反面”,這位銷售人員,無可爭議的應該是“智者”,但遺憾的是,從現(xiàn)在的情況看來,他最多也只能在銷售行業(yè)混到35歲了,僅此而已。
絕非看不起他,筆者覺得,他是對自己的不滿,進而發(fā)展到對公司的不滿,最后完全“遷怒”于自己太“老實”,喪失了正常的心態(tài)和思維,也喪失了最關鍵的自信力。
我想反問一句:難道“老實人”就做不好銷售了?
先說本人的一個觀點:做不好銷售的,恰恰是那些投機取巧的人。至少在基層的銷售人員都是這樣的。這也是我的親身經(jīng)歷,我不知道,這位仁兄以前是怎么“老實”做的銷售?!
為什么不能從自身找找原因呢?以前,有很多銷售人員問過這樣的問題,我怎樣才能做好銷售,不斷進步?如果這是一個在校學生或剛畢業(yè)從事銷售的人問這樣的問題,筆者一點也不吃驚。但做了多年還在問這樣的問題,那我只能說:很遺憾,我無可奉告,基本你的營銷之路完結了。
我想對那些做了2-3年銷售的人說,銷售起點很低,沒有什么門檻,但需要良好的心態(tài)和方法,不是教你打工一輩子,但至少要具備一定的“常識”,對,是“常識”,銷售的“常識”!
第一, 好心態(tài)
心態(tài)是第一因素。不管銷售人員進入這個行業(yè)的基礎、底子怎么樣,但如果沒有長期“作戰(zhàn)”的思想,多半會失敗。有的人是絕對的機會主義,這山望著那山高,一年換幾個工作,看到哪里待遇好就急急忙忙往那跑,殊不知道,家家有本難念的經(jīng)。因為在外面你根本不知道那個公司的內(nèi)部是什么樣的?適不適合,有沒有發(fā)展的空間和余地。
堅持就是勝利,對大部分銷售人員都是適用的。經(jīng)常變換工作不利用行業(yè)和專業(yè)知識的積累,也不利于在這個公司或者行業(yè)的人脈積累。很多時候,并不是最有能力的人能上位的,而是具有了良好的工作能力和適應能力,加上方法得當,才可能有機會得到提升。
所以說,心態(tài)很重要,不要因為一點委曲或者小利就大吵大鬧,眼光要放長遠,我是從來沒有見過誰,心急火燎辦了大事;小肚雞腸得到了發(fā)展的。