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企業(yè)創(chuàng)新的“發(fā)動(dòng)機(jī)” -管理資料

管理資料 時(shí)間:2019-01-01 我要投稿
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    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種開(kāi)拓進(jìn)取型的經(jīng)濟(jì),因而創(chuàng)新是一種最寶貴的企業(yè)家精神,

企業(yè)創(chuàng)新的“發(fā)動(dòng)機(jī)”

。

    ——彼得•德魯克

    海爾17年來(lái)只做了一件事,觀念創(chuàng)新。

    ——張瑞敏

    創(chuàng)新,企業(yè)永續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力

    企業(yè)發(fā)展靠什么?規(guī)模企業(yè)如何保持長(zhǎng)久的發(fā)展?中國(guó)企業(yè)能否打造百年品牌?我們首先看幾個(gè)品牌發(fā)展的故事。

    一、品牌創(chuàng)新故事:三星,不創(chuàng)新毋寧死

    1999年時(shí),三星的名字在國(guó)外名不見(jiàn)經(jīng)傳,就算有人知道,也主要是廉價(jià)微波爐和電視機(jī)的生產(chǎn)商的代名詞。如今,在消費(fèi)者的印象中,三星代表的是高端手機(jī)產(chǎn)品和先進(jìn)的液晶電視機(jī)。據(jù)Interbrand品牌顧問(wèn)公司近兩年對(duì)全球各大品牌的調(diào)查結(jié)果來(lái)看,三星品牌名列第25位,稍稍落后于索尼,品牌估價(jià)為108億美元。

    上世紀(jì)九十年代末,三星公司意識(shí)到不能總是做一名低成本的搬運(yùn)工,否則,終有一天會(huì)敗給中國(guó)。于是,三星集團(tuán)的主席李健熙傳令下來(lái):不創(chuàng)新毋寧死。公司聘請(qǐng)埃里克•金為總經(jīng)理,大刀闊斧開(kāi)始改革。公司大幅度增加設(shè)計(jì)師,在美國(guó)、歐洲和日本新開(kāi)設(shè)了四家設(shè)計(jì)所。重視品牌形象,將之前全球55家廣告代理商轉(zhuǎn)為一家能分布全球的廣告公司,確保三星的品牌形象得到了簡(jiǎn)化和統(tǒng)一。產(chǎn)品上也不斷獨(dú)具風(fēng)格,品種齊全。公司的結(jié)構(gòu)和零售分銷業(yè)務(wù)都進(jìn)行了全面改革。三星時(shí)刻不忘提升品牌,面對(duì)如今的成績(jī),埃里克•金仍不滿足,“要真正坐上頭把交椅,僅僅做到品牌為人所知是不夠的,還必須做到品牌為人所愛(ài)!

    二、品牌創(chuàng)新故事:IBM,誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞

    1993年的IBM:營(yíng)業(yè)額$630億,稅前收入虧損$88億,股票價(jià)格$21,故步自封,硬件廠商,分公司各自為政,零散分散的IT系統(tǒng),公司前途縹緲。

    2002年的IBM:營(yíng)業(yè)額$812億,稅前收入$75億,股票價(jià)格$90.25(2003.11.13),以客戶為先,技術(shù)與服務(wù)方案提供商,全球整合業(yè)務(wù),全球共用的IT平臺(tái),IT行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

    在“執(zhí)政”期間,郭士納作出兩個(gè)重要的決策:一是使IBM的觸角向全球擴(kuò)展,業(yè)務(wù)更加多元化,因而使IBM避開(kāi)了高科技業(yè)下滑的影響;二是改變了經(jīng)營(yíng)方式,從硬件轉(zhuǎn)向服務(wù)。

    郭士納掌舵IBM的9年間,正是立足于不斷改革和創(chuàng)新,才帶領(lǐng)IBM這頭巨象重新煥發(fā)了活力。

    三、品牌創(chuàng)新故事:3M,創(chuàng)新領(lǐng)域的藝術(shù)家

    對(duì)于3M來(lái)說(shuō),創(chuàng)新是公司的生命。3M公司以其為員工提供創(chuàng)新的環(huán)境而著稱,視革新為其成長(zhǎng)的方式,視新產(chǎn)品為生命。每年,3M公司都要開(kāi)發(fā)200多種新產(chǎn)品。它那傳奇般的注重創(chuàng)新的精神已使3M公司連續(xù)多年成為美國(guó)最受人羨慕的企業(yè)之一。

    目前,走過(guò)了一百多年的3M絲毫未顯老態(tài)龍鐘,相反,它展示給世人的,是不斷進(jìn)取的勃勃生機(jī),

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企業(yè)創(chuàng)新的“發(fā)動(dòng)機(jī)”》(http://www.oriental01.com)。3M已經(jīng)成為多元化制造型企業(yè)發(fā)展道路上的一座里程碑、一面旗幟、一個(gè)“青春不老”的神話。

    從上述幾個(gè)案例不難看出,企業(yè)創(chuàng)新的重要性,特別是對(duì)于有一定規(guī)模的企業(yè)。目前,中國(guó)民族企業(yè)的創(chuàng)新性如何呢?

    08年4月中旬,《商業(yè)周刊》聯(lián)合波士頓咨詢服務(wù)集團(tuán)(BCG)評(píng)出了2008年度全球創(chuàng)新企業(yè)50強(qiáng)。結(jié)果,蘋(píng)果和谷歌的地位仍無(wú)人可撼,分別瓜分了冠亞軍寶座。但遺憾的是,在50強(qiáng)中,沒(méi)有一家中國(guó)企業(yè)。

    隨后,《商業(yè)周刊》又公布了一項(xiàng)數(shù)據(jù),在由亞洲高管評(píng)出的全球創(chuàng)新企業(yè)20強(qiáng)中,同樣沒(méi)有中國(guó)企業(yè)。

    中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新?tīng)顩r與中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)地位、品牌發(fā)展地位是一致的。通過(guò)研究不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)增長(zhǎng)(規(guī)模和效益)是和企業(yè)創(chuàng)新密切相關(guān)的。

    創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新,發(fā)展中的企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新,成熟的企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新,大企業(yè)集團(tuán)更需要?jiǎng)?chuàng)新。因?yàn)椴粍?chuàng)新就會(huì)落伍,創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)性經(jīng)營(yíng)。

    企業(yè)的創(chuàng)新體系

    創(chuàng)新如此重要,企業(yè)如何創(chuàng)新呢?創(chuàng)新絕對(duì)不是口號(hào),因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)和中國(guó)企業(yè)家最喜歡喊口號(hào),創(chuàng)新的會(huì)議開(kāi)了不少,培訓(xùn)的課程講了不少,但收效甚微。經(jīng)過(guò)研究,創(chuàng)新是需要完善的體系作保證的。

    企業(yè)創(chuàng)新就像蝴蝶的翅膀,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一個(gè)技術(shù)層面的創(chuàng)新,屬于“硬件”的創(chuàng)新;一個(gè)是管理創(chuàng)新,屬于“軟件”的創(chuàng)新。

    技術(shù)層面的創(chuàng)新主要是通過(guò)不斷的技術(shù)進(jìn)步,提供有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)。要求企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場(chǎng)、服務(wù)、資本等方面整合優(yōu)勢(shì)資源,不斷創(chuàng)新,而使公司的產(chǎn)品或服務(wù)能取得差異化優(yōu)勢(shì),無(wú)論是品質(zhì)領(lǐng)先、性能領(lǐng)先、價(jià)格/成本領(lǐng)先、渠道/客戶領(lǐng)先或者服務(wù)領(lǐng)先。

    管理創(chuàng)新主要是通過(guò)將新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式引入企業(yè)管理系統(tǒng),以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。管理創(chuàng)新主要體現(xiàn)在企業(yè)管理體制和機(jī)制的改革。管理創(chuàng)新屬于“企業(yè)”軟件方面變革,主要包括組織、流程、人力資源、激勵(lì)、文化等方面的系統(tǒng)改善。

    企業(yè)創(chuàng)新,無(wú)論“硬件”和“軟件”,兩手都要抓,兩手都要“硬”。很多企業(yè)往往只注重技術(shù)層面的創(chuàng)新,而忽視了管理方面的創(chuàng)新,創(chuàng)新主要體現(xiàn)在“點(diǎn)”上,具有很大的局限性,創(chuàng)新的效果也大打折扣!败浖狈矫娴膭(chuàng)新往往看不到、摸不著,見(jiàn)效也慢,很多企業(yè)不愿意搞,也不會(huì)搞,這也是中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新體系不健全的主要原因。

    企業(yè)創(chuàng)新帶來(lái)的效果是客戶價(jià)值、公司價(jià)值的最大化,從而企業(yè)的社會(huì)價(jià)值、員工價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)。

    企業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)是一個(gè)大話題,但細(xì)觀各創(chuàng)新領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)歷,不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力有十分大關(guān)系。沒(méi)有郭士納,不知道IBM這頭大象是不是還會(huì)跳舞?沒(méi)有李健熙,不知道三星能否建立起令人羨慕的品牌?沒(méi)有韋爾奇“精干而靈活”領(lǐng)導(dǎo)通用電氣革命,不知道GE是否有今天?沒(méi)有一個(gè)能力超群、個(gè)性突出的領(lǐng)導(dǎo)人,企業(yè)可能就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的企業(yè),企業(yè)創(chuàng)新能力就強(qiáng),企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)就能落地。所以,我認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)創(chuàng)新體系的“脊梁”。

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