中層管理者和下屬到底應(yīng)該是一個(gè)什么樣的關(guān)系,并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題,
對(duì)員工過于仁善是一種錯(cuò)
。人和人之間的關(guān)系本來就是很微妙的,更何況加上了工作的成分。在我還是一個(gè)普通職工的時(shí)候,看著我的主管或者部門經(jīng)理經(jīng)常嚴(yán)肅的臉,經(jīng)常的訓(xùn)斥員工,在員工的面前總是一副領(lǐng)導(dǎo)的樣子,我很是不以為然,私下和同事們發(fā)泄著對(duì)主管的牢騷。我一直在想如果我做了中層,成了一個(gè)部門的主管或者是部門經(jīng)理,我一定會(huì)很巧妙的處理和下屬的關(guān)系,絕對(duì)不會(huì)有員工在背后抱怨我。
其實(shí)當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單,就是用自己的魅力去感染大家,而不是用權(quán)威去命令他們,因?yàn)槲乙恢毕嘈,要想做一名合格的管理者需要具備幾個(gè)條件:第一就是與下屬良好的溝通,這包括和下屬的溝通,讓下屬了解你的意圖,發(fā)自內(nèi)心的愿意去執(zhí)行你的決定,只有這樣他們才能從內(nèi)心的去做事情,只有這樣才能把工作做好。而這些都需要你與員工建立良好的工作關(guān)系和朋友關(guān)系,我從來不認(rèn)為和員工做朋友是件錯(cuò)誤的事情,相反,我認(rèn)為良好的生活關(guān)系可以很大程度的促進(jìn)工作上關(guān)系;第二,就是要與自己的直接上司建立良好的關(guān)系,當(dāng)然包括工作關(guān)系和私人關(guān)系,不管他愿意不愿意,起碼從你這里應(yīng)該體現(xiàn)出你的友好。第三,要在工作和技能上建立自己的權(quán)威地位,如果你作為技術(shù)部門的經(jīng)理,你就要在技術(shù)方面比你的下屬出色,如果你是宣傳部門的經(jīng)理,你就應(yīng)該具有遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你下屬的宣傳方面的綜合素質(zhì)。我不相信外行指揮內(nèi)行的成功,我只相信只有下屬佩服你的工作技能,確認(rèn)了你工作能力上的權(quán)威,才有利于你工作的開展;第四處理好兄弟部門的關(guān)系,這在當(dāng)時(shí)的我看來很簡(jiǎn)單,多走動(dòng)走動(dòng),盡可能的幫助他們,平常的關(guān)系走的好,關(guān)鍵時(shí)候就可以幫助你,一些矛盾也可以盡量的避免,
管理資料
《對(duì)員工過于仁善是一種錯(cuò)》(http://www.oriental01.com)。從理論上講,我這些理論都沒有錯(cuò),但是社會(huì)就是這樣,有很多事情從理論上講是正確的,但是在實(shí)踐中如果你按照理論去做的話就會(huì)出錯(cuò)。
當(dāng)我真正走上中層的時(shí)候,走進(jìn)一個(gè)我國(guó)著名企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)核心的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),我以前的想法可以說是假想很多都是錯(cuò)誤的。錯(cuò)在什么地方呢?錯(cuò)就錯(cuò)在我是建立在假設(shè)的方面,我所設(shè)想的都是理想狀態(tài),而在現(xiàn)實(shí)中,理想狀態(tài)實(shí)際上是不存在的,因此,在一開始的幾年,我失誤的時(shí)候很多。
最明顯的一個(gè)例子就是在我做房地產(chǎn)策劃主管的時(shí)候,雖然只是個(gè)主管,但是直接上司卻是總經(jīng)理,因此我們的工作空間很大,可以說權(quán)利也很大,就是這樣一個(gè)位置差點(diǎn)毀在了我的手中。
由于我是普通大學(xué)出身,在很短的時(shí)間里跳過很多名牌大學(xué)生,從一名不起眼的置業(yè)顧問走到策劃主管的位置。當(dāng)時(shí)有很多的人是不服氣的,說各種風(fēng)涼話的都有,而當(dāng)時(shí)處在得意之中的我對(duì)此并不在乎,甚至在我下屬中也存在不少這樣的人,只是我沒有留意,我只是相信,既然我做了部門主管,我會(huì)和你們每一個(gè)人和平的共處,我相信你們沒有理由去傷害一個(gè)對(duì)你們很好的人,這個(gè)我是絕對(duì)相信的。作為一個(gè)從農(nóng)村走出來的人,我身上流著中國(guó)八億多農(nóng)民所具有真誠(chéng)、樸實(shí)、善良的血液。
可是后來的結(jié)果是我錯(cuò)了,我錯(cuò)就錯(cuò)在我太理想化了,并不是因?yàn)槟闳撕镁蜎]有人欺負(fù)你,相反,在這個(gè)社會(huì)中,很多情況下,你的善良被當(dāng)成一種懦弱被人肆意的踩在腳下。
人性本善,所有的壞的品質(zhì)都是在社會(huì)中學(xué)會(huì)的,這句話我們的老祖先很早就警戒我們。只是繁忙的我們?cè)诤芏嗲闆r下忘記了。
人和人之間本來應(yīng)該是和平的、友善的,但在幾千年人類的文明中,無時(shí)無刻不充滿著暴力和斗爭(zhēng)。和平總是很短暫,戰(zhàn)爭(zhēng)總是不斷的涌來,為什么,歸根結(jié)底,兩個(gè)字—利益。