會議營銷潮起又潮落
會議營銷模式最早在1998年前后由珠海天年網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造,
會議營銷,朝里走,朝外走?
。創(chuàng)立于1992年的天年,最先在國有大商場設(shè)立專柜,主要靠儀器科普打開了局面,一度在國內(nèi)數(shù)百家最大的商場進行微循環(huán)檢測而成為商業(yè)奇觀,但上世紀90年代中期以后,大商場雨后春筍般冒出,無序擴張,客源分流,直接造成大商場效益下滑,危機逐步被轉(zhuǎn)嫁給廠家,商場扣點和各種促銷費用日增,而且拖欠貨款日益嚴重。比較典型的是鄭州市場,因為亞細亞挑起“商戰(zhàn)”,幾乎造成鄭州大商場整體癱瘓,鄭州天年近百萬貨款被拖欠以致流失,造成資金鏈斷裂。當時的局面就是賣得越多,被商場積壓拖欠的資金越嚴重,迫于無奈,只好“跳出商場做市場”,“商場做品牌,市場抓效益”,具體說就是逐步摸索出“走出去到社區(qū)科普,請進來召開聯(lián)誼會”,這就是后來被稱為“會議營銷”模式的開端。會議營銷模式既繼承了以往科普營銷的精髓,又在困擾發(fā)展的渠道梗阻上有所突破,具體地說就是把固定終端和流動終端相結(jié)合,這其實是嫁接了“直銷”的經(jīng)驗,在科普營銷和直銷之間開創(chuàng)出一片“藍!。因為繞過了中間商場環(huán)節(jié),減少了流通成本,并且直接掌控現(xiàn)金流,并能深度接觸顧客。實現(xiàn)了企業(yè)與消費者的雙贏,因此剛一推出,不過給顧客打了個九折,或者贈送了產(chǎn)品,顧客已經(jīng)樂開了懷。
但會議營銷模式的真正成型還需要等到1999年,那一年天年把枕頭、床墊、被子整合成了“睡眠系統(tǒng)”,才有了第一款真正適合這種模式的正式產(chǎn)品!爸鹘恰钡桥_了,加上模版演講、幻燈機(后來進化為手提電腦和投影儀)、專家咨詢、專業(yè)化主持、燈光、音響、節(jié)目、抽獎等,一系列體驗營銷中常用的“劇場道具”逐步齊備了,大戲開鑼啦!那一年,天年的金銳總裁大手一揮,“推廣團”出征,“星星之火”遂成燎原之勢。
大連珍奧與珠海天年萍水相逢,最先是天年沾珍奧的光,因為一個曾被三株老吳看走眼的核酸產(chǎn)品被陳玉松弄得風(fēng)生水起,這里面自然有葉茂中的才智,把諾貝爾獎擺了出來,但真正實現(xiàn)落地賺錢靠得是專賣店,特別是夾報,是離開三株的一批人搞起來的。天年見珍奧把核酸搞起來,就想“跟風(fēng)”,與珍奧搞什么南北結(jié)盟,把一個銷得不好的“白蛋白多肽”組合進來,推出了“核酸多肽”,不到一年銷了六、七千萬,直到“核酸風(fēng)波”爆發(fā),天年就把核酸停了。這時的奧正臨生死考驗,倒是天年的會議營銷“救”了珍奧。三株的班底那時還不大了解會議營銷,但有兩個天年的骨干經(jīng)銷商到了珍奧,在蘇州、上海、北京先搞起來,珍奧大難不死,便有后來的第二次爆發(fā)。
天年搞核酸,其實還有隱情,就是受了夕陽美的刺激。夕陽美的茍總也算是天年的創(chuàng)業(yè)元老之一,是天年當年最大的市場——北京市場總經(jīng)理,后來另起爐灶。夕陽美算得上是“小天年”,核心成員都出自天年,夕陽美無可避免要在天年經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)內(nèi)“塞”產(chǎn)品,“正分子核酸”就是最早的產(chǎn)品,天年最先是不屑,最后推出“核酸多肽”阻擊。
被稱為會議營銷四大家族的另一家是中脈。天年也好,珍奧也好,夕陽美也好,基本上經(jīng)銷商體制,大家互通比較多,而中脈是分、子公司,辦事處體制,只到2006年才迫不得已改制,所以相對封閉。中脈最先搞的是“煙克”,與保健品關(guān)系并不大。后來以功能內(nèi)衣為發(fā)端進入保健品領(lǐng)域,最先的幾年并沒有看上會議營銷,而是以廣告開路,但雷聲大雨點小。同樣做功能紡織品蒸蒸日上的天年無疑成為中脈直接學(xué)習(xí)和挖角的對象。當會議營銷逐漸成為中脈的主營銷模式后,在銷售上迅速超過了天年。
無論中脈,還是珍奧,除了會議營銷外,更投入廣告,年銷售均突破10個億。因為所謂營銷,不過是信息傳播的過程,會議營銷擅長人際傳播,就象挖井,水很深,但口很小,影響面終究有限。而廣告是大眾傳播,就象池塘,水很淺,但面積大,影響要廣得多。中脈和珍奧都實現(xiàn)了二者的結(jié)合。但為什么當時更有實力的天年不上廣告呢?最主要的原因是企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,這時的天年主要精力其實不是營銷,而是“曲線MBO”,然后在香港上市,此時的天年處于“靜默期”。上市后的天年重點轉(zhuǎn)向資本運做,惜無大突破。
在1998年至今的近十年間,會議營銷以“四大家族”企業(yè)為代表,成為與以安利為代表的直銷,以史玉柱為代表的廣告渠道并駕齊驅(qū)于中國保健行業(yè)的三大主流營銷模式之一,最為鼎盛的2005年,一度成為業(yè)界紛紛效仿的風(fēng)向標,以四大家族為血脈的保健品公司多如牛毛,聯(lián)誼會、茶話會、座談會、旅游,從大上海到富裕村鎮(zhèn),參加各種各樣的活動儼然成為老年人生活的一部分,
管理資料
《會議營銷,朝里走,朝外走?》(http://www.oriental01.com)。花開花謝,潮起潮落,2007年的夏天,會議營銷“四大家族”紛紛退潮,走上下坡路,目前正經(jīng)受生死考驗。直接得宜于四大家族的眾多月亮型企業(yè)和點點繁星,也開始越來越真切地感受到無邊無際的“拋盤”壓力。
中國保健行業(yè)面臨拐點
其實不僅會議營銷,看看直銷模式和廣告渠道模式,同樣每況愈下,前路渺茫。因為起步于二十世紀八十年代的中國保健品行業(yè),經(jīng)過二十余年的粗放發(fā)展,今天已進入深度調(diào)整期,階段性拐點正在來臨。
是市場需求發(fā)生逆轉(zhuǎn)了嗎?并不是。幾乎沒有人懷疑中國保健行業(yè)朝陽噴薄般的燦爛未來。世界上規(guī)模最大的人口,老齡社會的深化,經(jīng)濟的高速成長和環(huán)境的迅速惡化,今日每年區(qū)區(qū)數(shù)百億的銷售額能是中國保健行業(yè)的未來嗎?顯然不是。如果以產(chǎn)業(yè)歷史的視角來觀察,20世紀后半期至今可以說是信息科技時代,第一大產(chǎn)業(yè)無疑是信息產(chǎn)業(yè),但專家已經(jīng)預(yù)言,21世紀的最大產(chǎn)業(yè)將是生物科技,對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)便是健康產(chǎn)業(yè)。更有人預(yù)言,2020年,中國健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超萬億。但為什么走到500億卻壓力重重,走不動了呢?
因為,我們的思維仍停留在過去,一直認為是“刀槍不利”,局限于在“營銷創(chuàng)新”上下工夫。其實,造成今日之困局,“非戰(zhàn)之罪也”。從史玉柱“讓一億人聰明起來”的地毯式腦黃金廣告轟炸,到三株遠至蒙古包的小報散發(fā),以至?xí)h營銷的干爸干媽,營銷之器都很鋒利,鋒利到割韭菜到根,半天都發(fā)不出來。換句話說,保健行業(yè)截止至今的所有成型的營銷手段,都是不可持續(xù)的。也就決定了,先是大城市,富裕地區(qū),再是小城鎮(zhèn)、偏僻地區(qū)、農(nóng)村,掘地三尺,閃電作戰(zhàn),一旦走完從城市到農(nóng)村的全過程,便如強弩之末,灰飛湮滅了。
人間四月芳菲盡,山寺桃花始盛開。在北京這樣的城市,聯(lián)誼會早就移到郊外開。而在包頭,隨便在小區(qū)門口擺檔量血壓,還能收到高質(zhì)量的真實檔案。但整體而言,會議營銷高潮已去,頹勢難挽。
會議營銷雖有百利,但有一弊,那就是高成本。一般而言,會議營銷都不會賣單件或單盒,而是“推大單”,最低的月消費量也要300元,最少的購買量也要半年,這樣一次成交的金額大約不會低于2000元。一般都在4000-6000元,上萬元、甚至數(shù)萬元也不少見,而且隨著經(jīng)營成本越來越高,單次成交的金額仍在攀升。問題的核心是,就算你說的天花亂墜,就算消費者千般想買,但能夠維持每個月都拿出三、五百元買保健品的老年人又有多少?
在中國目前特定的國情下,無論貧富地區(qū),能夠消費得起會議營銷產(chǎn)品的老年人的比例大約就在總數(shù)的2%-5%,每年的自然增加率不超過5%。這些人群,同樣是直銷、廣告、體驗營銷(以喜來健為代表),以至“騙銷”(十多年前起源于廣東,以投資分紅為誘餌,今年大有全國蔓延之勢)爭奪的對象。千軍萬馬過獨木橋,大家都重點爭奪這5%不到的市場,自然日子越來越難過。
會議營銷今天遇到的問題,是任何一種營銷模式走到一定程度都會遇到的,不過是整個中國保健行業(yè)困局的縮影。蓋言之,并非需求不足,而是缺乏有效的供給,如果不能突破5%不到的焦點人群限制,降低門檻,讓更多人進來,中國保健行業(yè)就會一直在低谷徘徊?纯词謾C產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,大家就會明白,如果現(xiàn)在還是十多年前上萬元一部的“大磚頭”,斷然不會有今天近5億用戶。
冰凍三尺,非一日之寒,而要改變這種局面,也非一日之功,整個中國保健品行業(yè)目前進入一個較長時間的盤整期,這個時間短則三、五年,長則十年八年。只有突破價格瓶頸,中國保健行業(yè)才會有真正的質(zhì)的飛躍,也才會迎來真正的爆發(fā),萬億產(chǎn)業(yè)才可能成為現(xiàn)實。否則,不過是在不同的營銷模式間分餅,蛋糕并不會做大。
從“貴族”到“平民”的轉(zhuǎn)化過程中,帶來的不僅僅是喜悅,因為它必然是一條逐步告別暴利,走上靠規(guī)模才能贏得效益的不歸路。中國保健行業(yè)的暴利時代正在終結(jié),一個“平民化”的保健時代正待來臨,中國保健行業(yè)正面臨歷史性拐點。