俗話說:商場如戰(zhàn)場!市場上的競爭是殘酷的,在看不見的戰(zhàn)場上各大企業(yè)均面臨著生死考驗,在一年年的“商戰(zhàn)”中有一大批企業(yè)痛苦的死去,而頑強活下來的企業(yè)遍體鱗傷,能活著該多好,
企業(yè)越大越“自私”?
。憑借著微弱的優(yōu)勢獲勝,在進入了“第二階隊”后逐漸長大。可是,在現實面前,企業(yè)長大了,有家有業(yè),有丁有口,自然是能經歷一般的小風小雨了,俗話說:瘦死的駱駝比馬大。再怎么說,也是人到中年了嘛!在屬于自己生存空間的今天,為什么越來越多的企業(yè)會越來越“自私”呢?難道企業(yè)也和人一樣,有著其成長過程中自有的狹隘性和弱點,共患難而不能共富貴嗎?難道企業(yè)真的越大越“自私”嗎?
自私一:為求利潤,不再冒風險
現實之中,在不少企業(yè)里經常能聽到這樣的聲音:在經營過程中,現有的利潤比較平穩(wěn),市場份額也有相對比例,我們企業(yè)在同行業(yè)內也算是小有名氣了,為什么要冒險呢?尤其是企業(yè)的股東一個勁的問,投入不要花錢?企業(yè)長大了容易嗎?當家要知道柴米貴,不要總是花錢,要學會賺錢!再說了,現在市場壓力這么大,同行都在壓縮銀根,我們還要再生產和再投入?如果再上新項目賠錢了怎么辦?是不是請來的經理人有問題呀?這其中會不會有什么貓膩?倉庫里還有很多產品沒賣出去,要在這方面多想辦法,
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《企業(yè)越大越“自私”?》(http://www.oriental01.com)。例如有一則笑話:一家公司購買了一臺電腦,很長時間了,公司都沒有回復叫人安裝,電腦公司的業(yè)務員去了,發(fā)現電腦根本還擺在那里沒有拆箱,業(yè)務員不解,公司老總說,我就是放在那里,讓他們好好干活,要不然,我就讓它取代他們!
自私二:規(guī)矩太多,不再面對消費者
成長起來的企業(yè)如同取得天下的政權,傲然不可一世,自詡已經修煉成正果,國有國法,家有家規(guī),編寫的SOP標準一本接著一本,紅橙黃綠青藍紫,一切均按章可尋,企業(yè)建全了相關制度是為了更好的優(yōu)化公司的管理和市場競爭力,可是,越來越多的企業(yè)在成長之后,相應的也修建立了臺階,臺階高高在上,與消費者的距離是越來越遠。
例如:對于公司的不同部門,消費者要反映問題是要先找經銷商、市場部、技術部、售后服務部等一大圈的部門,而且是一拖再拖。對于市場上的竄貨行為,也是一推二塞三不知,往返幾周后不了了之;蚴茄芯空{查,幾個月都過去了,市場上的竄貨都消化完了,才有條不紊的回復經銷商:建議經銷商先把竄貨產品購買回,再做處理。筆者曾拜會了一家公司,恰逢有一個消費者打投訴電話,對方說把他的電話記一下,業(yè)務人員是筆都沒有拿,就叫對方說,電話放下后,像沒事人一樣,該干嘛干嘛去了。