差異化營銷,幾乎是所有化妝品公司追求的目標,
差異化營銷:在紅海中開辟藍海領(lǐng)域
。一城一策,一品一策,一時一策,一店一策,一人一策……等等,這些戰(zhàn)術(shù)理論,也幾乎成為每一個化妝品公司企劃部門的流行詞。然而,“知道”就意味著這些企業(yè)會恰當?shù)厥褂眠@些理論嗎?2006年10月,在廣州,同一家化妝品公司,同一套化妝品產(chǎn)品,完全一樣的促銷政策。然而,不同的人用了不同的方法來執(zhí)行,卻出現(xiàn)完全不同的結(jié)果。再一次印證了差異化營銷的力量。案例回放:日化公司向美容院線拓展
廣州保財有限公司是一家做木材生意的貿(mào)易公司。2005年3月,老板李保財改行進入化妝品行業(yè),進軍彩妝業(yè),在廣州天河北注冊了一家天蘭化妝品公司,招了一批人馬。經(jīng)過一年多的苦心經(jīng)營,效果還不錯,在全國發(fā)展了20多個省級客戶,產(chǎn)品進了近800家專營店。應當說生意走上正軌。時光進入2006年,全國化妝品專業(yè)線行業(yè)都在整頓之中,素有敏銳眼光的李華不滿足現(xiàn)有的業(yè)績,認為這是一個洗牌的時機,便開始進軍專業(yè)美容院線,投入30多萬元,開發(fā)了6個系列30多個產(chǎn)品。
由于專業(yè)線行業(yè)全國性的整頓,李華不敢大張旗鼓,首先利用個人的人際關(guān)系,分別在南方Y(jié)省、北方市場H省各找了一個代理商。然后又招了二個銷售經(jīng)理,一個姓林分管南區(qū),一個姓華分管北區(qū)。每個經(jīng)理配一個高級美容導師。計劃先建樣板省,摸索經(jīng)驗后再向全國復制。
經(jīng)銷商由于是朋友關(guān)系,10萬元的代理費用很快打過來。李華的產(chǎn)品也馬上發(fā)出。不過,此舉的背后,李華必須要承擔各為兩個代理商承辦一場招商會的要求。2006年5月,李華親自做了一套招商會的招商方案:核心內(nèi)容是,美容院加盟5折,100%配送,提供加盟技術(shù)支持;招商費用與代理商對半分開,邀約工作由代理商完成,公司出高級講師授課,
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《差異化營銷:在紅海中開辟藍海領(lǐng)域》(http://www.oriental01.com)。接著,對四個人開了會,談了要點,便打發(fā)二個銷售經(jīng)理上路了,出差的目的就是協(xié)助代理商把本次招商會辦好辦出成效。南區(qū):執(zhí)行公司決策,失敗!
南區(qū)林經(jīng)理與高級美導下到市場后,完全是按照李華的旨意辦事,分為三步走策略。第一步是與代理商接觸,了解代理商的人力資源配置情況,比如有無品牌小組,送貨車什么的,市場網(wǎng)絡覆蓋率情況等等,然后進入第二步,開始忙乎代理商的人員培訓工作,會議的組織籌劃工作。接下來就是協(xié)助代理商邀約等等。最后就是進入會議招商的最后一個程序,召開招商大會。
林經(jīng)理在與代理商的溝通中發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商有著較為豐富的網(wǎng)絡。由于同時還代理了二個美發(fā)品牌,所以,在當?shù)匦∮忻麣,應當說是一個實力型經(jīng)銷商。林經(jīng)理向李華報告當?shù)氐那闆r后決定,以招商會的形式招商。由于概念新穎,所以在邀約美容院時取得了成功。經(jīng)過一個星期的邀約張羅,邀約函共收回加盟店的80名。比預期的要高20%。
第八天,為期二天的招商會議如期進行。全省各地市的美容院老板如期而至。簽到時實際報到的還超過了原來的人數(shù)。林經(jīng)理面對超過了預訂人數(shù)的美容院板,心里又驚又喜。然而,出人意料的事情。為期一天的招商會結(jié)束了,在最后簽約的時候,卻僅為10多家簽約。而且首批簽約金額是最低金額,還有3家是試銷簽約。
作為舉辦了多次招商會的林經(jīng)理,自然知道會后跟進的重要性。會后,林經(jīng)理又按照公司的招商方案,對每一個到會者進行了跟進。在為期一個月的后期電話跟進里,僅談成2家簽約。
本次簽約金僅100000元。打到公司的費用就只有50000元,而在開支上卻花費6萬元。分攤到公司的的費用就達30000多元。
林經(jīng)理實在弄不懂,似乎沒有一個環(huán)節(jié)出問題,可是就是簽不了單。前前后后折騰了二個月,二個人的出差費用都用上了萬元。結(jié)果被一個電話召回總部,宣告了開發(fā)客戶的失敗。