很多時候企業(yè)員工在交流對某企業(yè)主或老板的管理習(xí)性的意見時,都愛不經(jīng)意地為“他們”貼上三個高頻率的詞語標簽——“飄忽”、“多變”、“易逝”,以及常用“筆走龍蛇、蜿蜒崎嶇、不著邊際”等詞句來評論他們的“管理作為或不作為”,
別掉進“S形”管理的泥潭
。一言蔽之,上述所談及的現(xiàn)象都可歸納為“S形”管理,又名蛇形管理。所謂“S形”管理(蛇形管理)概括起來就是“戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行脫離、企業(yè)目標與企業(yè)行動剝離、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)大腦與企業(yè)員工手腳分離、企業(yè)家抱負與企業(yè)現(xiàn)有資源若即若離”,從而導(dǎo)致企業(yè)管理及發(fā)展似是而非、時好時壞、不倫不類,企業(yè)發(fā)展偏離正軌,一直處于懸空兩頭不到岸的狀態(tài)。其癥狀如下:
一、“S形”管理(蛇形管理)癥狀概述
癥狀一:飄忽不定、空幻易變
喜歡“S形管理”的企業(yè)主或老板,常常是一天一個想法甚至一天數(shù)個構(gòu)想,而且令人不可思議的是,想法或構(gòu)想雜亂無章、顛三倒四,甚至是自相矛盾的,弄得下屬無所適從,最終連自己都被搞暈了。我認識的一個老板,天天扮演“發(fā)現(xiàn)者”或“創(chuàng)意家”的角色,一有好點子不假思索就下指令讓下屬去做,而當(dāng)下屬用盡吃奶的力快“大功告成”時,那老板意見又改變了,對其先頭的“創(chuàng)意”已失去了興趣,又炮制新的“玩意”讓手下“把玩”,如此三番五次弄得人仰馬翻。而最令人難受的是,原本出自其的“主意”待其不滿意時,這“主意”就轉(zhuǎn)嫁到了下屬的頭上,變成了別人的主意,好象不關(guān)他事一樣,他還非得把下屬怪罪得“一塌糊涂”,這時下屬成了他“主意”的替罪羊,無辜之極!若找不著話茬的話他就無聊收場!
癥狀二:避重就輕、趨利避害
“S形管理”的企業(yè)主或老板,都喜歡空手套白狼、四兩撥千金,不舍得腳踏實地、自食其力,更不愿有絲毫地付出,老想一夜成名,總幻想一天金銀滿盆罐。老想占別人便宜,總幻想有一天別人把裝錢的保險柜送給自己,
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《別掉進“S形”管理的泥潭》(http://www.oriental01.com)。在與別人合作時老避重就輕,光讓別人付出,要讓自己投入時就閃爍其辭。常把“錢不成問題,關(guān)鍵看項目”、“花小錢辦大事、最好錢不花”掛在嘴上,最終往往是一分錢不花,沒有花錢的概念讓下屬挖空心思玩“空手套”,最終企業(yè)被套牢了,自己也被掏空了!癥狀三:似是而非、混淆視聽
“S形管理”(蛇形管理)的企業(yè)主或老板,就象蛇匍匐迂回前行一樣,無足而能行,有足不顯形、不露跡,無評判標準可言,似是而非,貌似真理,實則為強盜邏輯強詞奪理。這類老板往往是想讓“馬”日行千里又不配備相應(yīng)的“糧草”,還振振有詞,既然是匹“千里馬”不吃也能跑,何況你們還是上等的“千里馬”,光跑不吃也能一馬當(dāng)先,為這種頭腦老板效力的“千里馬”往往不是奔跑累死餓死,就是活活被他們給“氣死”的。
癥狀四:方向混沌、彎來繞去
“S形管理”(蛇形管理)的企業(yè)主或老板,這輩子很難享受到“一步到位”的快慰,他們總是要走許多彎路、吃很多苦頭后才能步上正軌,而就算走上正軌后也會常偏離軌道,也必然還要再走許多彎路、吃很多苦頭后才又回到正軌,如此循環(huán)往復(fù)、翻來覆去,就象蛇行走一樣,從來不直來直去直奔目的地。有位老板,經(jīng)過反復(fù)論證別人已經(jīng)為他的企業(yè)開出了發(fā)展的良方,而他偏不信,認為還有更輕巧的捷徑可行,于是丟開“指南針”自己摸索路子,遇到障礙及困難時他的信念就會動搖,這該那變,最后干脆重新折回原地。待“反思”過后又繼續(xù)探路,然后遇到挫折又回過頭,三番兩次走了不少冤枉路,交了不少學(xué)費,他們才懂得使用“指南針”前進,早知如此,何必當(dāng)初!但“S形”管理者注定要以“彎彎曲曲幾百步”的代價才能換來“直行一小步”的結(jié)果。
癥狀五:首尾聯(lián)動、攪成一團
“S形管理”(蛇形管理)的企業(yè)主或老板過于敏感,常常喜歡應(yīng)激反應(yīng),當(dāng)下屬反映上問題時他們立即不問原委馬上做出裁斷,當(dāng)企業(yè)運行出現(xiàn)一些問題時,他們立即著手出臺新的政策或制度。牽一發(fā)而動全身,就象蛇一樣,擊頭則尾應(yīng),擊尾則首應(yīng),擊中則首尾皆應(yīng),上中下抱成一團?偨(jīng)理做副總的事忙總監(jiān)的事,甚至部門經(jīng)理干的事他也要管,基層員工反應(yīng)上來的問題他更要問個水落石出。干了自己不該干的事,瞎摻和!