在醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)有句俗語叫“三個劫道的不如一個賣藥的”,來形容醫(yī)藥健康行業(yè)的利益之大,隨著中國健康產(chǎn)業(yè)經(jīng)過20年的超高速發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)造就了大批銷售人才,同時也編織一張很大的醫(yī)藥關系網(wǎng)絡,使得行業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)了大面積以個人關系存在商業(yè)交易行為,從而不斷披露出一些賄賂營銷手段,靠賄賂來營銷并不是醫(yī)藥銷售人員個人意愿,而是變成一種行業(yè)規(guī)則,使得醫(yī)藥營銷逐漸走入歧途,
醫(yī)藥營銷如何突破重圍
。現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)進入中期盤整階段,很多大家習以為常的商業(yè)規(guī)則正在全面改寫,靠關系營銷的商業(yè)潛在規(guī)則也在發(fā)生變化,目前不少醫(yī)藥企業(yè)不敢再招聘醫(yī)藥代表、網(wǎng)上通緝醫(yī)藥代表與打擊商業(yè)賄賂正在展開,醫(yī)藥行業(yè)在這個“風頭浪尖”中遭受新的考驗。曾經(jīng)被醫(yī)藥界引以為自豪的營銷手段與操作模式已經(jīng)面臨崩潰,苦心修行的商業(yè)技巧一夜之間變得可有可無,廠家、醫(yī)藥代表、醫(yī)院、醫(yī)生、藥店、經(jīng)銷商、媒體、專家、監(jiān)管部門、消費者之間新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)正在全面重建,醫(yī)藥營銷如何突破重圍,如何建立新的藍天,是所有醫(yī)藥從業(yè)者必須思考的課題。
思考者一:避風主義者,崇尚觀望后再回來!
很多暗熟于政策的人喜歡稱自己是“避風主義者”,意思是任何事情在風頭上不要輕易出手,哪怕是有巨大的利益誘惑,也需要謹慎,風頭的轉(zhuǎn)向是很難以把握的,因此,商業(yè)中大凡跟隨者,就是在別人風頭好的時候,就切入進去,然后好景不長,風頭過后是暴雨,然,避風者不喜歡在風頭上潛行,而是在風頭上自行轉(zhuǎn)向,讓熱鬧遠離自己,因此,每當風頭后的暴雨往往無關緊要。
在這次醫(yī)藥商業(yè)終端中掀起的營銷重圍,并不是風頭中即將來臨的暴雨,而是一場剛剛拉開序幕的戰(zhàn)役,等待、觀望無非是一種下策,誰抗得住漫長的市場競爭,誰能夠保證這次的風雨持續(xù)多久,因此,避風主義者要謹慎,在等待與觀望中后,可以尋找另外的出路了。
思考者二:徹底調(diào)整商業(yè)銷售模式,從頭來!
從頭來,并不是所有企業(yè)都能夠承受的了的,何況現(xiàn)實的市場營銷環(huán)境并不允許,那么在嚴峻形勢下,如何說從頭來!從頭來又如何面對接下去需要上演的市場銷售競爭格局,因此,最好的方式就是調(diào)整,無論是醫(yī)藥中小企業(yè)或者大型企業(yè),調(diào)整是一種買賣轉(zhuǎn)折的機會,
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《醫(yī)藥營銷如何突破重圍》(http://www.oriental01.com)。其實,調(diào)整路徑、調(diào)整技巧、調(diào)整方向才是最關鍵的,也是最撓頭的事情。調(diào)整商業(yè)銷售模式是根本,現(xiàn)在圍堵市場的并不是一種合圍,而是一種對不合法行為的打擊,那么正規(guī)的商業(yè)銷售模式將如何演繹,醫(yī)藥領域有著自己的特點,一是傳統(tǒng)中依靠品牌的支撐來達到銷售的目的,但很多企業(yè)與先有的醫(yī)藥傳播政策也不允許,那就需要考慮走另外的模式,這樣的模式不是品牌路線,而是特色路線,比如讓產(chǎn)品買的好不如醫(yī)生用的好,怎么用的好,在療效、價格、使用革新上下工夫。二是開辟第三終端,醫(yī)藥市場的細分已經(jīng)走了很長時間,但大部分仍然在幾個較大的城市醫(yī)院拼殺,結(jié)果進去了不如出了的好。而國家提倡的醫(yī)藥資源下放政策,將加快對區(qū)域、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源的投入,也就是病人可以在就近消費,那么,最先接近的就是一種出路。
思考者三:創(chuàng)新營銷模式、走出新的天地!
創(chuàng)新營銷需要成本,企業(yè)在摸索營銷模式上,并不是要等到水干了才疏渠,而是自發(fā)需要從企業(yè)整體營銷格局上有所體現(xiàn),當然現(xiàn)在的形勢,更需要有創(chuàng)新的勇氣與目標,勇氣已經(jīng)不在話下,給逼出來的,目標創(chuàng)新是現(xiàn)在營銷創(chuàng)新的主要任務。目標是什么,什么樣的目標將是創(chuàng)新的對象或者要素呢,思考者很是頭痛!
在醫(yī)藥銷售流通的整個環(huán)節(jié)中,上游是根據(jù)國家政策辦的,經(jīng)營權(quán)限的問題,幾年前就提出的醫(yī)藥“前店后廠”模式,但苦于沒有政策支持而流產(chǎn),但這樣的模式仍然可以借鑒與拓寬一下思路,一是看這個模式是否有新的賣點了,比如企業(yè)聯(lián)姻合作創(chuàng)辦這樣的銷售模式;二是讓院外銷售與院內(nèi)合作創(chuàng)辦這樣的銷售模式等。那么下游呢,市場太爛,爛在全部的醫(yī)藥企業(yè)集中在幾種模式下,為什么,很多醫(yī)藥企業(yè)的醫(yī)藥代表并不是做企業(yè)一種或者幾種產(chǎn)品,而是代理了很多企業(yè)產(chǎn)品在做,業(yè)內(nèi)行話叫“有著資源不用,過期不候”,所以企業(yè)用一個人,在做多家企業(yè)產(chǎn)品,模式一樣,能不出問題嗎。所以下游的創(chuàng)新,貴在用人。
下游的終端營銷由于醫(yī)生、醫(yī)院、醫(yī)藥公司已經(jīng)成為焦點,焦點以外的呢,整個循環(huán)系統(tǒng)中如何克服讓醫(yī)生資源做到與民共享策略,銷售總是要賣產(chǎn)品,賣的最好的就是需求者主動要,然后由于醫(yī)患關系并不成熟,醫(yī)生的天書診斷與消費者無知里外關系狀態(tài)將繼續(xù)延續(xù),創(chuàng)新的要點就是怎么共享消費資源,就是病人是我的你醫(yī)生總得給我開藥吧。下游創(chuàng)新的最終目標是人,是銷售對象、銷售過程的資源使用者,突破了,模式也就突破了。