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經(jīng)理人應(yīng)對老板插手的慢四步 -管理資料

管理資料 時間:2019-01-01 我要投稿
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    為什么老板做不到“放手過程,只要結(jié)果”?

    經(jīng)理人的“拿我是問”當(dāng)真能夠規(guī)避老板介入嗎?

   

對話:都是插手惹的禍?
    筆者:“你為什么離開××企業(yè)?”

    經(jīng)理人:“咳,甭提了,那老板……我正按部就班地執(zhí)行既定計劃,突然老板插進(jìn)來指手畫腳,而且不了解情況,瞎指揮,

經(jīng)理人應(yīng)對老板插手的慢四步

。你越不希望這樣,老板越是插手,搞得根本沒法干活兒。所以我選擇了離開!

    筆者:“平時遇到這樣情況,你是怎么處理的?”

    經(jīng)理人:“既然老板插手要管,那我就不管了。不然出錯了,算誰的?”

    筆者:“那你這樣做是不是要證明老板是錯誤的?等著看老板的笑話?”

    經(jīng)理人:“用事實說話。我這樣做是讓老板長記性,以后不再插手!

    筆者:“老板吃虧后,長記性了嗎?”

    經(jīng)理人:“要長記性就好了!這一點就是××老板的瓶頸。所以,××企業(yè)做不大!

    筆者:“那你說老板該如何做?是不是老板決定讓你做后就不用管了?”

    經(jīng)理人:“對!既然老板安排我做了,就不用管了,等著要結(jié)果就是了!

    筆者:“萬一時間到了,最終沒有實現(xiàn)預(yù)期的效果、有了大的閃失,該怎么辦?”

    經(jīng)理人:“拿我是問!”——經(jīng)理人這時往往顯得很有氣節(jié)。

    筆者:“拿你是問,問什么呢?能問出什么呢?”

    這時大多經(jīng)理人都會語塞。但也會有經(jīng)理人勉強(qiáng)回答:“我以人格擔(dān)保!

    此時我開玩笑說:“人格能作為擔(dān)保寫進(jìn)合同文本嗎?”

   

對話:老板為何要插手?
    筆者:“你想過老板為什么要插手嗎?”

    經(jīng)理人:“不信任!表面上信任,事實上處處設(shè)防、跟蹤、插手!

    筆者:“不信任你什么?”

    經(jīng)理人思考后回答:“兩條。一是能力上不信任,二是擔(dān)心我做什么手腳。但主要還是能力上不信任。”

    筆者:“為什么會產(chǎn)生能力上的不信任呢?”

    經(jīng)理人:“大多數(shù)老板總覺得自己最高明,自己的能力最強(qiáng)!”

   

老板能不插手嗎?
    人品好并不等于不需要約束,

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經(jīng)理人應(yīng)對老板插手的慢四步》(http://www.oriental01.com)。對人品信任問題,很多老板也認(rèn)同:職業(yè)經(jīng)理人做到一定層面,人品上一般沒有什么大問題。但人品沒什么問題并不等于就不需要約束和監(jiān)督。好人和壞人的區(qū)別就在于好人能夠自覺地遵守制度的約束和監(jiān)督,壞人是積極地鉆制度和監(jiān)督的漏洞,甚至破壞制度。

    發(fā)揮能力是需要條件的。能力信任問題,則始終是老板關(guān)注的問題。然而在實際操作過程中,過去的能力換了環(huán)境還能否發(fā)揮出來還有待于檢驗。職業(yè)經(jīng)理人在A企業(yè)做得好,并不一定到了B企業(yè)就能做得好,至少你剛空降到一家企業(yè),不會立即如魚得水,總需要適應(yīng)。所以,即使老板給了你充分的授權(quán)也要對你的權(quán)力有一個跟蹤保護(hù)的過程。一位A經(jīng)理人空降到資產(chǎn)有10億的企業(yè)任總裁,上任當(dāng)天老板宣布了企業(yè)的事情歸A總管,但事實上老板都在背后插手。這并不是簡單的對A總的能力不信任,而是對A總的一種保護(hù),同時也是一種對企業(yè)負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。試想偌大的一家企業(yè),董事長陡然不管,讓位于一位人生地不熟的空降經(jīng)理人,豈不是開國際玩笑?經(jīng)理人進(jìn)入企業(yè)處于弱勢狀態(tài),處于強(qiáng)勢的老板若不背后幫你一把,把你扶上馬送一程,肯定會摔跟頭的。有些經(jīng)理人會說:既然老板不放心,還不如不宣布讓我管。我說不宣布讓你管,你連名義支持都得不到,又何談名正言順呢?所以說老板當(dāng)眾宣布,背后又插手,反而是負(fù)責(zé)任的做法。

   

老板插手的真正原因何在?
    老板為什么會插手呢?

    從上面分析來看,是老板對職業(yè)經(jīng)理人不信任,似乎是老板的問題,其實從職業(yè)經(jīng)理人的角度分析,也有兩大原因。

    第一,職業(yè)經(jīng)理人自身存在溝通障礙

    現(xiàn)實中許多經(jīng)理人不知道與老板溝通,不會與老板溝通,也就是只專業(yè)不職業(yè),只會做事不會做人。這類經(jīng)理人大多是專業(yè)技術(shù)出身,或從外企過來的,對做事在行,但對人際關(guān)系不在行或者不太注重,于是存在兩大認(rèn)識誤區(qū)。首先,認(rèn)為與老板溝通沒必要,特別在應(yīng)該追求效率的民企不應(yīng)該再來這一套。這表現(xiàn)在有些經(jīng)理人與下屬溝通還可以,但是對待老板就不會溝通,認(rèn)為老板高薪請我來就是干活兒的,我沒有必要花費那么多心思做些與業(yè)務(wù)沒關(guān)系的事。其次,認(rèn)為老板應(yīng)該主動與經(jīng)理人溝通。認(rèn)為老板高薪請我來,說明我比老板牛,我跟老板溝通降低了身份。這是心態(tài)問題,心態(tài)有問題做事肯定出問題。事實經(jīng)驗告訴人們:其實就職民企更應(yīng)該注重與老板溝通,因為民企在成長發(fā)展過程中許多信息通道機(jī)制就沒有建立起來或者混亂,你若不主動與老板溝通,老板根本無法獲得信息。

    第二,缺少職業(yè)經(jīng)理人的法律約束機(jī)制

    由于我國法律機(jī)制的不健全,目前市場化的企業(yè),對職業(yè)經(jīng)理人根本就沒有什么約束,而國企對干部的約束倒是相當(dāng)強(qiáng)的。因此,從管理的角度看,民企老板相對于國企管理者來說,處于相對弱勢地位,老板出于對風(fēng)險控制的需要,因此頻頻插手下屬事務(wù)就成了司空見慣的事情。

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