“如何優(yōu)化銷售培訓(xùn)及發(fā)展系統(tǒng)，有效提高銷售隊(duì)伍的整體素質(zhì)及員工忠誠度？”是一個(gè)長(zhǎng)期困擾企業(yè)高層及相關(guān)部門主管的重要問題，
高效銷售培訓(xùn)及發(fā)展新系統(tǒng)
。通過對(duì)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的提煉與分析，筆者愿在此與各位共享本人所總結(jié)的銷售培訓(xùn)及發(fā)展新系統(tǒng)！
1、培訓(xùn)與銷售分離：
多數(shù)企業(yè)的人力資源部是銷售培訓(xùn)的完全責(zé)任部門，其下屬培訓(xùn)發(fā)展部是銷售培訓(xùn)的組織者與實(shí)施者，而銷售部通常只是培訓(xùn)的客體或客戶。
2、單一采取間斷層進(jìn)式的培訓(xùn)模式：
對(duì)于特定銷售人員，基于培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)性的要求，企業(yè)只能每隔一段時(shí)間培訓(xùn)一次，
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《高效銷售培訓(xùn)及發(fā)展新系統(tǒng)》(http://www.oriental01.com)。在特定時(shí)段內(nèi)，企業(yè)實(shí)際可操作的培訓(xùn)也只局限于能夠針對(duì)性幫助當(dāng)期最普遍或最緊急問題解決的方面。3、培訓(xùn)與員工發(fā)展脫節(jié)：
在實(shí)踐中，多數(shù)企業(yè)沒有員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，更沒有與之相匹配的培訓(xùn)計(jì)劃。即使某些先進(jìn)企業(yè)也只對(duì)少數(shù)特別人才制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
■ 系統(tǒng)流程圖：
間斷層進(jìn)式：
a)崗前培訓(xùn)：與新進(jìn)員工試用期工作相關(guān)內(nèi)容的介紹。
b)入職培訓(xùn)：主要是企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)
c)專項(xiàng)培訓(xùn)：主要就對(duì)包括銷售在內(nèi)的各方面特定重要內(nèi)容所做的專項(xiàng)培訓(xùn)。
d)特別培訓(xùn)：針對(duì)企業(yè)當(dāng)期要求及其他特別或緊急狀況所做的培訓(xùn)。
e)集中培訓(xùn)：主要是針對(duì)銷售相關(guān)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)；