大家都知道，理貨員的工作地點(diǎn)是在敞開式銷售的連鎖店內(nèi)，但他的作業(yè)規(guī)范是怎樣？　　
一、崗前準(zhǔn)備：

準(zhǔn)時打卡，更換工作服，佩戴工作牌，整理儀容儀表，

超市理貨員作業(yè)規(guī)范

。

二、賣場檢查與記錄：

檢查貨、價簽是否相符，擺放位置是否正確；貨架上商品有無缺貨狀況；有無破損品或過期變質(zhì)品，對上述檢查做詳細(xì)記錄。本人所轄區(qū)域內(nèi)商品無破損，無變質(zhì)，并且一貨一簽，貨簽對位，對朝會后自己所要補(bǔ)貨的品項(xiàng)及數(shù)量做到大致了解。

三、商品作業(yè)：

注意庫房商品的安全碼放，按檢查記錄進(jìn)行大量的補(bǔ)貨；保持排面整齊，依次向前遞補(bǔ)，把新補(bǔ)充的商品放在后面；做到商品正面面向顧客。缺貨時及時補(bǔ)貨，補(bǔ)貨按照有關(guān)補(bǔ)貨作業(yè)的流程及規(guī)章進(jìn)行，商品的陳列也應(yīng)做到豐富、整齊。

四、條碼檢查作業(yè)：

檢查所貼條碼是否正確，有變價的商品價格是否相符。

五、 顧客服務(wù)：

補(bǔ)貨時不可妨礙顧客購物，熟悉本部門商品的陳列位置及單價，按顧客要求為顧客提供服務(wù)，簡單介紹商品，協(xié)助顧客購物，對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價都應(yīng)對答如流。對顧客熱情，做到百問不煩，百拿不厭，并注意體積小、單價高的商品。注意殘品及時下架、及時待送地再退換區(qū)，

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《超市理貨員作業(yè)規(guī)范》(http://www.oriental01.com)。

六、用餐：

在保證不空崗的情況下，輪流用餐，用餐時間不得超過三十分鐘。

七、所轄區(qū)域內(nèi)的商品，貨架保證清潔，不能有塵土和污跡。

所轄區(qū)域內(nèi)的通道地面清潔，不能有碎紙悄及空箱子，清潔用具如抹布等用后擺放于合適的位置，不能亂丟。

八、當(dāng)所轄區(qū)域內(nèi)商品即將斷貨時，提醒主管，或助理訂貨。

有未完成的事情或有問題可在交接班時向組長提出，經(jīng)主管允許后下班。晚班人員到收銀臺將顧客遺留下的本組商品收集后歸位。
超市理貨員作業(yè)規(guī)范-
超市理貨員的工作職責(zé)主要有：

一、掌握所屬商品部門中商品的品名、屬性、規(guī)格、價格水平以及保質(zhì)期；

二、遵照零售店鋪倉庫管理和商品發(fā)貨的有關(guān)程序，秩序地進(jìn)行領(lǐng)貨工作；

三、掌握商品標(biāo)價的有關(guān)規(guī)定與知識，給零售店鋪商品打貼標(biāo)價；

四、熟悉商品陳列位置，及時對貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)充；

五、掌握商品陳列方法和技巧，正確對商品進(jìn)行陳列擺放；

六、搞好賣場責(zé)任區(qū)內(nèi)的通道和貨架的清潔衛(wèi)生工作；

七、巡視賣場責(zé)任區(qū)，確保商品安全。