打撲克的人都知道，有兩張牌很有意思，通常中國(guó)人把這兩張牌叫做“大王”和“二王”，原汁原味的名稱叫Joker，
撲克牌中的Joker管理中的另類思考
。除非是用52張撲克打橋牌不需要“王”以外，其他玩法中，只要有這兩張“王”，這兩張牌最大。然而，同撲克牌中真正的“國(guó)王”相比，四張老K的圖案，是查理曼大帝、凱撒、亞歷山大、大衛(wèi)王，一個(gè)比一個(gè)威嚴(yán)。惟有這兩張Joker，圖案是貨真價(jià)實(shí)的綠頭發(fā)紅鼻子小丑。中國(guó)人把Joker翻譯為小丑，難免會(huì)引起誤解。實(shí)際上，在歐洲文化中，那個(gè)怪里怪氣的小丑絕不“丑”，他的責(zé)任是以走向死亡的游戲來尋找人類存在的意義，歡笑的背后是悲劇性提示。所以，它完全不同于我們京劇中的白鼻梁小丑，正如西方的幽默不同于中國(guó)的笑話是一個(gè)道理。在管理學(xué)中，從泰羅、法約爾到西蒙、德魯克這些大師，就像撲克牌的老K那樣威嚴(yán)莊重，令人肅然起敬。然而，帕金森、彼得這些調(diào)侃者，就像Joker那樣調(diào)皮搗蛋，令人忍俊不禁。撲克牌剛誕生時(shí)是沒有小丑的，很莊重也很文雅。正如管理學(xué)的誕生和發(fā)展，泰羅那種縝密的科學(xué)思維，法約爾那種宏大的理論體系，一直到巴納德那種近乎古板的學(xué)術(shù)論證，西蒙那種賦予計(jì)算機(jī)智力的數(shù)據(jù)邏輯，阿吉里斯那種絞盡腦汁的專業(yè)術(shù)語，給我們展示了管理學(xué)厚重和深邃。讀他們的書，理解的人會(huì)有一種畢恭畢敬的敬畏，不理解的人會(huì)有一種枯燥無味的煩悶。然而，帕金森和彼得他們的出現(xiàn)，好比撲克牌里添加了小丑，讀他們的書，不論理解深淺，都會(huì)情不自禁地笑出聲來。而這種歡聲笑語，又促使著管理學(xué)界的“老K”甚至包括“Q”“J”以及其他大大小小的牌，都放開身段去尋求新的游戲方法。
沒有Joker的52張牌，打法未免單一。撲克中一旦出現(xiàn)了小丑，小丑在游戲中就比老K作用更大。因?yàn)樾〕蟮某霈F(xiàn)，可以用它來替代任何一張其他牌，所以也叫“百搭”。有了它，游戲就有了更多的取勝機(jī)會(huì)。中國(guó)人把它叫做“王”不是沒有道理的。正是因?yàn)閮蓮埿〕螅瑩淇伺频囊?guī)則發(fā)生了重大變化。稍微懂點(diǎn)數(shù)學(xué)就知道，在52張牌中間添加兩張可以替代其他任何牌的“王”，可以同其他牌進(jìn)行任意組合，那么，可選擇的策略就不知增加了多少。管理學(xué)的發(fā)展正是這樣。眾多“老K”式的學(xué)者，構(gòu)建了管理學(xué)的理論大廈，從前提到結(jié)論，從歸納到演繹，一套又一套指導(dǎo)性的管理學(xué)說被提了出來。它們確實(shí)有著巨大的價(jià)值，對(duì)現(xiàn)實(shí)管理有著重大的作用。然而，任何理論，都會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行一定的簡(jiǎn)化，不可能把形形色色的現(xiàn)實(shí)包攬無遺�，F(xiàn)實(shí)生活中總有一些東西，會(huì)不受理論的束縛而跳出學(xué)7是在這種理論構(gòu)建的縫隙中冒出了五顏六色的“泡泡”。這些“泡泡”對(duì)那些看起來很嚴(yán)實(shí)的管理學(xué)理論造成了嚴(yán)重的擠兌，如果“老K”不能隨著這些“泡泡”采用新的策略打出新的組合，那就必?cái)o疑，
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《撲克牌中的Joker管理中的另類思考》(http://www.oriental01.com)。帕金森他們，立足于現(xiàn)實(shí)提出了一系列學(xué)院里得不到的觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)盡管也叫做定律、原理、法則，但卻完全不同于經(jīng)院管理學(xué)的那些紙上作業(yè)。他們?nèi)缤瑩淇酥械腏oker，改變了管理學(xué)研究游戲中的規(guī)則體系。他們的真正作用，是在看似嚴(yán)密無縫的地方打進(jìn)了楔子。而且隨著他們的不斷追問和反思，這些楔子會(huì)使管理學(xué)理論產(chǎn)生越來越大的裂紋。而且，他們確實(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)中似乎不可思議的現(xiàn)象有自己的邏輯解釋。比如，帕金森對(duì)現(xiàn)代人力資源管理中的智力測(cè)驗(yàn)和心理測(cè)評(píng)的諷刺就是一例，他把這種看起來非�？茖W(xué)的東西比喻為魔法師手中的水晶球。如此一來，那些心理學(xué)的大師們，要保持自己的尊嚴(yán)，就必須證明自己手中的玩意兒是水晶球的換代版，已經(jīng)清除了水晶球中的bug。還有如彼得提出的階級(jí)理論，是更具有挑戰(zhàn)性的一例。按照彼得的邏輯，一旦在層級(jí)組織的金字塔中劃分出階級(jí)，規(guī)定階級(jí)之間不可逾越的界限（即下一層次的階級(jí)不得升入上一階級(jí)），那么，由于大大減少了階級(jí)內(nèi)部的升遷檔次，導(dǎo)致晉升缺乏足夠多的層級(jí)，就能夠使更多的人停留在勝任職位上。由此得出的推論就是，等級(jí)社會(huì)比平等社會(huì)更有效率。再如彼得也對(duì)人力資源測(cè)試提出了自己的批評(píng)。他的理由是：假定人力資源測(cè)試是有效的，我們可以測(cè)量出某個(gè)人的智力和說服力遠(yuǎn)高于一般人的平常水平，而組織能力和文書處理能力得分最低，那么我們?cè)诔醮伟才胚@個(gè)人時(shí)就會(huì)把他放在最適合發(fā)揮智力和說服力的崗位上，比如讓他當(dāng)一名推銷員。由于他的推銷成績(jī)突出，不久，就可能晉升他為推銷部門經(jīng)理。然而，他的組織能力和文書處理之差，使他這個(gè)推銷經(jīng)理馬上就會(huì)表現(xiàn)出明顯的不勝任。所以，彼得認(rèn)為，最有效的人力資源測(cè)試，所能起到的作用就是在后續(xù)的晉升中更快速走向不勝任。管理學(xué)要想發(fā)展，就不能僅僅把帕金森和彼得他們的這些觀點(diǎn)斥之為奇談怪論，而是需要進(jìn)行推演式的討論，要么延伸展開，要么理性反駁。從這個(gè)意義上說，帕金森他們實(shí)際上充當(dāng)了管理學(xué)的醫(yī)生角色。他們的針砭，不僅僅是對(duì)現(xiàn)實(shí)的諷喻，更重要的是敲打著管理學(xué)科的病痛。就好像在撲克游戲中，玩家甩出了一張“大王”，會(huì)毫不客氣地吃掉老K。
帕金森自己在《帕金森定律》一書的自序中，沒有忘記調(diào)侃那些嚴(yán)肅的理論家尤其是擅長(zhǎng)數(shù)理模型的學(xué)者一把。他說：“最后，我還要公開地向那些卓越的數(shù)學(xué)家們表示謝意，正是你們的某些理論有時(shí)會(huì)讓讀者看不清真相，才有本書的誕生�！惫芾韺W(xué)世界里嚴(yán)肅的東西太多，數(shù)學(xué)的東西太多，往往會(huì)使人們陷入理論的八陣圖或者模型的迷宮群。而帕金森他們來點(diǎn)大白話式的揶揄，能夠使人們警醒。當(dāng)然，沒有Joker，撲克可以照打不誤，尤其是那些有著嚴(yán)密規(guī)則的正規(guī)比賽（比如橋牌），壓根兒不需要Joker。所以，不提帕金森他們，不會(huì)影響管理學(xué)理論發(fā)展線索的完整性。然而，這只會(huì)使管理學(xué)越來越接近專業(yè)比賽而越來越脫離實(shí)際生活，就好像體育運(yùn)動(dòng)越來越靠近競(jìng)技體育而越來越遠(yuǎn)離大眾健身那樣。生活需要帕金森式的管理學(xué)，這就是他們存在的意義。