領(lǐng)導(dǎo)首先要善于主題思維，抓核心任務(wù)、抓問題本質(zhì)，
席酉民：領(lǐng)導(dǎo)的眼力
。一次閑談創(chuàng)新的價(jià)值，陜鼓印建安董事長(zhǎng)給我講了一個(gè)工人的故事。
他們企業(yè)有一個(gè)高空作業(yè)臺(tái)，以前的操作工因操作臺(tái)問題，經(jīng)常爬上爬下，結(jié)果車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)之大加表?yè)P(yáng)，說其工作如何忙碌，兢兢業(yè)業(yè)。后來?yè)Q了位工人，他發(fā)現(xiàn)上上下下、折騰來折騰去很不方便，于是進(jìn)行革新和修理，結(jié)果無需上上下下地折騰了，但迎來的卻是領(lǐng)導(dǎo)的不滿意，認(rèn)為其工作不如原來那位勤快、努力，原因是看不到他忙忙碌碌的身影！顯而易見，這位領(lǐng)導(dǎo)只觀其表，看不到事件背后的真相或無心去思考背后的原因或?qū)ψ约旱挠^察力充滿自信。
他的故事使我想起了我參加學(xué)校的年終考評(píng)會(huì)，只見各位處長(zhǎng)上臺(tái)用漂亮的PPT展示其豐富多彩的豐功偉績(jī)，開了多少會(huì)、組織了多少次活動(dòng)、寫了多少文件、加了多少次班。通常，誰越忙越累，誰越會(huì)得到好評(píng)和認(rèn)可。但很少有人思考，做這些事的目的是什么？給學(xué)校整體發(fā)展目標(biāo)的貢獻(xiàn)又是什么？如果這些邏輯搞不清楚，有時(shí)候經(jīng)常是瞎忙乎，不僅浪費(fèi)精力、財(cái)力、物力，還耽誤很多人的工夫，使他們沒有時(shí)間和精力做更有意義的事情，更不用說一些單位本身就沒有多大存在的價(jià)值，他們?cè)脚Γ瑢?duì)組織整體發(fā)展損害越大。但令人遺憾的是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)注你是不是在忙碌，而較少注意這些忙碌的價(jià)值！
故事還使我想起中航一集團(tuán)張新國(guó)副總裁帶我參觀他原來所在企業(yè)時(shí)所描述的現(xiàn)象，整個(gè)辦公樓上總看到進(jìn)進(jìn)出出忙碌的身影，每到年底總要加班加點(diǎn)，才能完成任務(wù)，似乎企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上，但一看產(chǎn)值和利潤(rùn)增加并不大，然而很多領(lǐng)導(dǎo)似乎容易在這種“繁榮”的景象中陶醉。
還有一位民營(yíng)企業(yè)家，其辦公場(chǎng)所實(shí)施大開間辦公，里邊幾個(gè)封閉辦公室是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理們。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)打開門，放眼望去，黑壓壓一大片辦公人員似乎都在忙碌著，也許心底里經(jīng)常泛起一種統(tǒng)馭的得意和快感，實(shí)不知當(dāng)他出差時(shí)辦公區(qū)就不是他在時(shí)那么熱鬧了，等他出國(guó)時(shí)，辦公人員寥寥無幾！
領(lǐng)導(dǎo)如何透過令人眼花繚亂的精彩抓住背后的本質(zhì)、如何于混沌中感悟真諦、如何從錯(cuò)綜復(fù)雜中理解實(shí)在的邏輯、甚或在只有星星點(diǎn)點(diǎn)事實(shí)和局部零碎信息時(shí)敏銳感知整體和發(fā)展態(tài)勢(shì)？可以說這種眼力在現(xiàn)代和復(fù)雜快變的未來日益成為一個(gè)人或組織取勝的法寶！
這種眼力的提升，當(dāng)然需要直覺、靈感，但直覺靈感又來自于什么呢？人類的智力既來自先天因素，如DNA中儲(chǔ)存的信息，也來自后天的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)，
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《席酉民：領(lǐng)導(dǎo)的眼力》(http://www.oriental01.com)。一個(gè)完美的人應(yīng)同時(shí)具備理智和直覺。理智由直覺驅(qū)使，而直覺受理智指揮。理智和直覺是互補(bǔ)的，而不是相互競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)立的。脫離理智，直覺可能把我們驅(qū)入感情用事的混亂無序的狀態(tài)中。沒有直覺，我們就可能陷入無法對(duì)付復(fù)雜的社會(huì)變遷和道德兩難。直覺靠“悟”，成功的領(lǐng)導(dǎo)常有很強(qiáng)的悟性，往往善于透過復(fù)雜多變的現(xiàn)象 “感覺”到問題的要害。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)自己的知覺能力，但更要重視利用理智支撐和放大她！張總他們圍繞客戶和價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行流程再造，刪除不必要流程和環(huán)節(jié)，不僅容易抓住核心問題，而且工作效率大大提高，行政樓樓道、廠區(qū)雖然難見“忙碌”的身影，但企業(yè)產(chǎn)值和效益成倍增加，與此同時(shí)還改進(jìn)了員工的生活質(zhì)量，如企業(yè)放暑假、寒假，文化生活豐富多彩，做到了又快、又穩(wěn)、又好！陜鼓那位工人，后被安排到一個(gè)新的崗位，又發(fā)現(xiàn)工作得很 “累”，經(jīng)仔細(xì)捉摸研究設(shè)計(jì)了一個(gè)小裝置，結(jié)果原來一天很難完成的工作只需2~3個(gè)小時(shí)就可搞定。可想而知的是有領(lǐng)導(dǎo)又覺得他工作吊兒郎當(dāng)，好在印董事長(zhǎng)看到的是其鉆研和創(chuàng)新精神，將他調(diào)到研發(fā)部門，而且不明確任務(wù)，讓他在企業(yè)找課題，還請(qǐng)技術(shù)部門考慮可否給其評(píng)定高工，但不少人卻認(rèn)為他沒有高等學(xué)歷，又是只看其表，不識(shí)廬山真面目！
總之，領(lǐng)導(dǎo)首先要善于主題思維，抓核心任務(wù)、抓問題本質(zhì)。其次要善于用理性克服直覺的盲目性、放大真知的作用。例如張總他們基于客戶價(jià)值抓本質(zhì)、利用流程再造提高整體性和放大個(gè)人和企業(yè)功能。第三，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)還要善于調(diào)動(dòng)大家的知識(shí)創(chuàng)造能力，整合每個(gè)員工知識(shí)，這既需眼力，又需智慧！例如印總透過現(xiàn)象看人才本質(zhì)并恰當(dāng)使用，還通過激勵(lì)制度引導(dǎo)更多的人圍繞企業(yè)目標(biāo)釋放他們的聰明才智！最后，永遠(yuǎn)保持敏銳性，不斷從現(xiàn)實(shí)操作和環(huán)境中感知變化，以小察大，以“火眼金睛”把握方向！
摘自《管理之道》，席酉民/著，機(jī)械工業(yè)出版社2008年出版。