某種意義上說，商學(xué)院成了現(xiàn)今社會中的一個高端商務(wù)人士俱樂部，這對努力構(gòu)建自身學(xué)術(shù)體系的商學(xué)院來說，著實有些諷刺意味，

顛覆管理神話

。但是如今卻有更狠的，一位出身咨詢公司的哲學(xué)博士，以多年的咨詢顧問的經(jīng)驗，要挑戰(zhàn)百年來努力完善自身的管理學(xué)體系，要揭穿管理咨詢行業(yè)的老底。

　　到底這只是追求市場效應(yīng)的炒作呢，還是真的抓住了管理學(xué)的致命要害，可能還要在書中尋找答案。

　　《管理咨詢的神話》一書的英文原名是Themanagement Myth（管理神話），要挑戰(zhàn)的目標(biāo)可不僅僅是管理咨詢行業(yè)。作者馬修·斯圖爾特曾經(jīng)是一位哲學(xué)博士，在厭倦了多年的純粹哲學(xué)理性思辨之后，在個人財務(wù)面臨可能的危機(jī)之時，在畢業(yè)找工作時一個偶然的機(jī)會，他進(jìn)了一家管理咨詢公司。在面試之前，他的商業(yè)經(jīng)驗僅局限于暑期在快餐店的短期工作，對商業(yè)世界的了解僅僅是兩周的金融時報閱讀經(jīng)驗。在為自己7.5萬美元的年薪而忐忑不安的時候，他發(fā)現(xiàn)，作為一個研究德國哲學(xué)的博士，他已經(jīng)被公司作為德國資產(chǎn)管理專家以年薪50萬美元的價碼賣給了客戶。

　　在馬修接下來的咨詢顧問生涯中，他逐漸學(xué)會了如何制作“鯨魚曲線”，如何做“雙手回歸曲線”，如何應(yīng)付客戶，如何應(yīng)對公司內(nèi)部政治。他曾經(jīng)協(xié)助創(chuàng)辦一家咨詢公司，在這家公司中體會到他們所出售的“戰(zhàn)略咨詢”到底有多么名不符實。這家咨詢公司后來出售給了一家網(wǎng)絡(luò)公司。馬修經(jīng)歷過長時間的內(nèi)部政治斗爭和法律訴訟之后，出售了自己的股份，獲得了不錯的收益。在提前退休之后，他開始認(rèn)真研讀自己多年來未曾看過的管理學(xué)書籍，反思管理咨詢這個與欺騙近在咫尺的行業(yè)，寫出了有“臥底透風(fēng)” 感覺的這本《管理咨詢的神話》。

　　這本書是兩大部分內(nèi)容的集合。一部分是作者對于管理學(xué)的研究和批判，主要集中在泰勒的科學(xué)管理思想、埃爾頓· 梅奧的人本管理、以麥克爾· 波特為代表的戰(zhàn)略管理和目前流行的管理大師的思想與行跡。另一部分則是馬修本人在管理咨詢行業(yè)的種種經(jīng)歷，對這個行業(yè)的種種弊端，做了非常翔實的披露。

　　在大多數(shù)人看來，泰勒的《科學(xué)管理原理》是管理學(xué)的發(fā)端之作。但是在馬修看來，這個與“92磅生鐵條”有關(guān)的故事，卻并沒有傳說中的那么真實有效。在仔細(xì)研究了泰勒所做的實驗之后，他發(fā)現(xiàn)泰勒在伯利恒鋼鐵公司所作的提高工人搬運(yùn)“92磅生鐵條”的研究有太多的漏洞，有太多的事實被掩蓋了。但是所謂的“科學(xué)管理”卻成了那個時代人們競相傳播的時髦理念，關(guān)鍵的問題是泰勒的理論“不僅僅是促進(jìn)了管理精英的利益，而是促進(jìn)了精英中的精英，也就是管理專家和咨詢師中特殊骨干的利益，

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《顛覆管理神話》(http://www.oriental01.com)�！庇辛诉@些人的推動，不管“92磅生鐵條”的故事到底真假如何，它和泰勒仍然是這個學(xué)科和這個行業(yè)的開創(chuàng)者。

　　對于行為科學(xué)的創(chuàng)始人埃爾頓· 梅奧和他的霍桑試驗，馬修也找出了其不堪之處。關(guān)鍵的問題倒不是作為落魄的哲學(xué)教授的梅奧從澳大利亞來到美國尋找新的生活，重要的是，在貌似科學(xué)研究的過程中，梅奧并沒有參與多少。霍桑實驗，作為一個進(jìn)展了多年的工業(yè)心理學(xué)項目，積累了大量數(shù)據(jù)和資料，但是沒有人能給出一個合理的解釋，但是梅奧做到了。正如馬修所說的，“梅奧故事中最令人震驚的一面或許在于，他對‘出人意料的’科學(xué)發(fā)現(xiàn)所做的驚心動魄的敘述�！泵穵W之后，組織行為科學(xué)逐漸成為商學(xué)院里一門重要的課程，雖然很多人發(fā)現(xiàn)了梅奧和霍桑實驗中的不實之處，但是這門學(xué)科仍然在所謂科學(xué)研究的名義下面繼續(xù)發(fā)展著。

　　至于最為咨詢公司所倚重的企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)，在馬修的描述中也是漏洞百出。無論是出身洛克希德公司的安索夫，還是哈佛商學(xué)院的邁克爾· 波特，他們所開發(fā)出的戰(zhàn)略模型，因為無法證偽，很難說是一種經(jīng)得起推敲的理論。事實上，在學(xué)術(shù)圈子里，戰(zhàn)略學(xué)似乎成了某種帶有宗教意味的東西，不少研究企業(yè)戰(zhàn)略的專家甚至將自己的論點被邁克爾· 波特批評當(dāng)作自身學(xué)術(shù)地位的證明。

　　在批判了管理學(xué)上重要的幾個學(xué)術(shù)概念之后，馬修接下來要“修理”所謂管理大師了。管理大師的市場某種程度上是湯姆·彼得斯和他的暢銷書《追求卓越》營造出來的，此前管理學(xué)更多的是針對企業(yè)高管的一門學(xué)問；在《追求卓越》之后，管理成為大眾消費(fèi)品，針對企業(yè)中底層管理人員的管理理論紛紛出爐，管理大師行當(dāng)也應(yīng)運(yùn)而生。正如彼得斯在演講中多次遇到的尷尬問題一樣，大師們把本來應(yīng)該兜售給企業(yè)高管的理論向大眾消費(fèi)者批發(fā)，其效果很多時候可以看作是對牛彈琴。

　　對發(fā)展了100多年的管理科學(xué)和管理咨詢行業(yè)做出如此徹底的顛覆，難道這個有如此多人投入這么多精力的領(lǐng)域是錯的？在馬修的分析中，也許的確是這樣的。該書英文本原著的副標(biāo)題是：Why the“Experts” Keep Getting it Wrong（為什么“專家們”老是犯錯），立場堅定地要“革管理學(xué)的命”。在他看來，“現(xiàn)代管理思想絕對是極其錯誤的，它讓我們錯誤地為沒有科學(xué)性的問題尋找科學(xué)的答案，給實際上屬于道德和政治范疇的問題提供虛假的技術(shù)性解決方案，讓人們對管理技能的本質(zhì)和價值產(chǎn)生出一種很容易被利用的幻覺，誘使我們在性格形成時期，投身于那些并不存在的學(xué)科的培訓(xùn)。尤其值得注意的是，它促使人們對于繁榮的源泉產(chǎn)生誤解，忽視了福祉所依附的社會、道德和政治基礎(chǔ)�！�

　　作為哲學(xué)博士，馬修覺得，管理學(xué)應(yīng)該列為哲學(xué)史的一個分支，“管理理論家之所以缺乏深度，是因為他們僅僅用了一個世紀(jì)的時間，去探索哲學(xué)家和富有創(chuàng)造力的思想家鉆研了數(shù)千年的事物�！睆陌l(fā)展的角度來看，這樣的說法也有其道理，企業(yè)在不斷成長，組織在不斷演化，管理理論和管理咨詢當(dāng)然也要順應(yīng)變化，這樣才能有更好的發(fā)展。