面對社會化媒體的普及,除了技術(shù)的影響,好內(nèi)容的價值越發(fā)凸顯出來,這也相應(yīng)地帶來了內(nèi)容營銷需求增長的爆炸,
如何評估你的內(nèi)容營銷效果
。越來越多的公司建立了內(nèi)部完整的團隊來致力于內(nèi)容營銷。你知道在2012年,購買者在做購買決策之前,考慮的10點內(nèi)容嗎?而在短短的幾年前,人們只考慮5點。其實對于內(nèi)容營銷,幾乎所有的內(nèi)容營銷人員最常見的掙扎是不能評估和證實他們內(nèi)容效果的價值。事實上,從美國的統(tǒng)計來說,只有15%的可以評估,大部分這方面做的都不夠好。
你可以問自己很多遍,“投資在新的白皮書,信息圖或者博文上的回報如何?”僅僅只能抱以困惑的眼神,或者誠實地說,“我不知道,我們不能評估它!边@里,并不是來挑剔內(nèi)容營銷,因為我們自己就是在做內(nèi)容的。只是感覺我們在創(chuàng)建內(nèi)容的很多年,卻沒有真正建立一個好的流程來評估和證實他的價值。
我們希望內(nèi)容營銷能帶來有機流量,有助于搜索引擎的優(yōu)化,當(dāng)然,也有助于我們的客戶和潛在客戶。但是對于內(nèi)容營銷而言,我們依然有太多我們可以評估和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
最近美國專注自助郵件、活動營銷、在線調(diào)查、社會化媒體等解決方法的VerticalResponse,其創(chuàng)始人和CEO,Janine Popick分享了《內(nèi)容就是貨幣》的作何,也是ContentLaunch的CEO,Jon Wuebben的一次題為《從頭開始建立你的內(nèi)容營銷評估程序》的演講上,談到他的經(jīng)驗。而Jon Wuebben并不擅長數(shù)字。
所以即便你的團隊在數(shù)字方面不強,你能可以用Wuebben談到的6個魔法指標來評估你的努力。
1.消費量——網(wǎng)頁瀏覽數(shù)、視頻瀏覽數(shù)、文章瀏覽數(shù)、下載量和社會化媒體提及率,
管理資料
《如何評估你的內(nèi)容營銷效果》(http://www.oriental01.com)。2.分享——喜歡數(shù)、分享數(shù),微博數(shù),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、外部鏈接數(shù)。
技巧:確保所有你的內(nèi)容是可分享的。如果沒有人看見它,什么是創(chuàng)建殺手級內(nèi)容的關(guān)鍵呢?
3.銷路拓展——完成填表并下載,Email且博客訂閱,博客評論和你的轉(zhuǎn)化率。
4.銷售——了解通過內(nèi)容影響的線上和線下的銷售。
5.思想領(lǐng)導(dǎo)力——成為特約博客的請求數(shù)量
6.忠誠度——主張、推薦和口碑
這些評估很多都可以用類似Google Analytics的免費工具來實現(xiàn)。當(dāng)然,一些社會化媒體網(wǎng)站,電子郵件提供商,內(nèi)容管理系統(tǒng),以及來自你自身CRM系統(tǒng)資源的內(nèi)部數(shù)據(jù),都可以幫助你。
如果你本末倒置,這些系統(tǒng)沒有到位,你只是追蹤,并且設(shè)立你的流程。最好花點時間,讓一些重要的東西到位,這樣你可以準確地看見你在哪里,并且評估你的進步和演進。你會更好地了解將你的內(nèi)容營銷放在哪里。(比如,哪種內(nèi)容對你而言的效果最好?哪些關(guān)鍵詞?哪些平臺?)對于你的公司來說,你將能創(chuàng)建更多工作來幫助驅(qū)動底線,不只是說你額內(nèi)容有效,而是證明它。
其實內(nèi)容營銷是讓媒體真正發(fā)揮價值的地方,但是對于它的評價方式不是單一的,而是需要綜合的。對于企業(yè)負責(zé)內(nèi)容營銷的人員來說,也需要綜合考量。