“一個(gè)眼神的交流，一個(gè)會(huì)心的微笑，都可能成為應(yīng)聘者為自己加分的‘砝碼’，
不以簡(jiǎn)歷論英雄 組團(tuán)面試更能精準(zhǔn)選對(duì)人
。”作為國(guó)內(nèi)最大的獵頭公司，科銳國(guó)際的面試有著與眾不同的一面。在科銳國(guó)際副總裁鄭樹(shù)冰看來(lái)，應(yīng)聘者可以沒(méi)有一份好的簡(jiǎn)歷，但是不能沒(méi)有好的行為表現(xiàn)。當(dāng)很多企業(yè)還在把審閱簡(jiǎn)歷作為篩選應(yīng)聘者的“第一關(guān)”時(shí)，鄭樹(shù)冰卻早已啟用“團(tuán)隊(duì)面試”法來(lái)取而代之�！懊總�(gè)人都有自己的特點(diǎn)，有能力的人不一定能把自己的簡(jiǎn)歷做得很漂亮，所以我們要采用一些獨(dú)特的方式、方法來(lái)發(fā)現(xiàn)他們的才能，而不單憑一張紙（簡(jiǎn)歷）�！�
“我們每天都要收到很多簡(jiǎn)歷，如果苦于對(duì)眾多應(yīng)聘者無(wú)從選擇，那可以嘗試一下團(tuán)隊(duì)面試�！睙o(wú)論是給自己公司選人還是給其他公司選人，鄭樹(shù)冰都會(huì)遵循一點(diǎn)，“不以簡(jiǎn)歷論英雄”。
鄭樹(shù)冰通常會(huì)將應(yīng)聘者分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，這些人面試的崗位可以是五花八門(mén)的，然后通過(guò)一些行為測(cè)試對(duì)這些團(tuán)隊(duì)中的人進(jìn)行篩選。
假如每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有6人，鄭樹(shù)冰就會(huì)采用“商務(wù)會(huì)議”的方法進(jìn)行測(cè)試。在團(tuán)隊(duì)面試開(kāi)始前，6個(gè)人先做一個(gè)場(chǎng)外的簡(jiǎn)單交流�！拔覀円龅墓ぷ魇前岩恍┗疽�(guī)則傳遞給大家，場(chǎng)外交流是需要他們明確自己在某個(gè)公司里扮演的角色，明確自己能為公司做什么貢獻(xiàn)�！编崢�(shù)冰詳細(xì)講述了測(cè)試前的規(guī)則。
“當(dāng)團(tuán)隊(duì)明確了隊(duì)員角色后，就可以進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)測(cè)試。場(chǎng)內(nèi)測(cè)試將以討論為主，由大家抽簽決定討論題目和發(fā)言順序�！编崢�(shù)冰強(qiáng)調(diào)，他最不愿看到的是6個(gè)來(lái)自同一公司不同部門(mén)的人，最終因?yàn)槟硞�(gè)問(wèn)題而演變?yōu)闋?zhēng)論和辯論�！凹热皇菆F(tuán)隊(duì)面試，就要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)調(diào)性。個(gè)人角色固然重要，但是如果不能很好地配合團(tuán)隊(duì)，科銳仍然不會(huì)選用這樣的人。”
在鄭樹(shù)冰看來(lái)，爭(zhēng)論的場(chǎng)景大多會(huì)出現(xiàn)在剛畢業(yè)的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麄儽憩F(xiàn)的欲望很強(qiáng)烈而很少顧及團(tuán)隊(duì)整體利益，
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《不以簡(jiǎn)歷論英雄 組團(tuán)面試更能精準(zhǔn)選對(duì)人》(http://www.oriental01.com)。反觀那些有工作經(jīng)驗(yàn)的人組成的團(tuán)隊(duì)，他們則很容易達(dá)成默契。同時(shí)，鄭樹(shù)冰還透露自己對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的定義，“當(dāng)某個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員提出一個(gè)鮮明、有力的觀點(diǎn)時(shí)，同一團(tuán)隊(duì)的另幾個(gè)成員能及時(shí)跟進(jìn)，分別從自己扮演的角色和角度表示贊同和進(jìn)一步補(bǔ)充�！�在場(chǎng)內(nèi)測(cè)試的環(huán)節(jié)中，一些重要“角色”即便出現(xiàn)大的錯(cuò)誤也不一定會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)揮�！拔覀兿Ｍ麄�(gè)團(tuán)隊(duì)的人朝著一個(gè)方向使勁，如果該團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)角色出現(xiàn)觀點(diǎn)上的重大失誤，我希望看到其他隊(duì)員能繼續(xù)給予支持，而不是站出來(lái)指責(zé)�！编崢�(shù)冰如是說(shuō)。
另外，對(duì)于同一團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員之間眼神的交流、微笑等細(xì)節(jié)都是應(yīng)聘者可以為自己加分的砝碼。鄭樹(shù)冰認(rèn)為，這些細(xì)節(jié)能夠反映該團(tuán)隊(duì)的合作很融洽，尤其是肢體語(yǔ)言的交流更能突顯團(tuán)隊(duì)成員間合作的默契。
“在團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，我們?cè)倏疾烀總�(gè)扮演不同角色的人是否勝任。同一個(gè)觀點(diǎn)，可能會(huì)有不同角度的答案，而這些答案折射出不同類型的人。比如，我們公司大多需要一些性格外向、善于交流的人，在這個(gè)測(cè)試中我們會(huì)看相應(yīng)的應(yīng)聘者是否稱職�！编崢�(shù)冰認(rèn)為，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，可以考查一個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)、人生觀、價(jià)值觀等很多層面的特質(zhì)，這些特質(zhì)又都是給一個(gè)人定型的重要標(biāo)志。而不管應(yīng)聘者屬于哪種類型的人，都有可能會(huì)在未來(lái)取得成功。所以，企業(yè)一定要科學(xué)地選擇人才。
在科銳的團(tuán)隊(duì)面試中，還有一種蒙眼過(guò)障礙的測(cè)試。測(cè)試方式很簡(jiǎn)單，就是將兩人中其中一個(gè)人的眼蒙住，另一個(gè)人通過(guò)語(yǔ)言指令，讓被蒙眼的人越過(guò)障礙并到達(dá)終點(diǎn)�！皽y(cè)試游戲雖然簡(jiǎn)單，但是配合起來(lái)并不容易，比如表達(dá)、節(jié)奏、信任等都是決定配合成敗的關(guān)鍵因素�！�
“團(tuán)隊(duì)面試的目的也不全是為了篩選更適合的人，從某種角度看，它也是一種培訓(xùn)�！编崢�(shù)冰希望，這種面試方法能給應(yīng)聘者帶來(lái)更多的收獲。