敏捷制造(AM)這個概念是1991年在美國國防部的資助下，由里海(Lehigh)大學(xué)的亞柯卡(IACOCCA)研究所與美國海軍制造技術(shù)辦公室合作，經(jīng)半年的聯(lián)合研究后提出的報告《21世紀(jì)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》中提出來的，

制造業(yè)的敏捷化和全球化

。報告認(rèn)為：美國的消費品生產(chǎn)、半導(dǎo)體工業(yè)、汽車工業(yè)、化學(xué)工業(yè)中傳統(tǒng)的大批量制造企業(yè)應(yīng)在未來的世紀(jì)中轉(zhuǎn)變?yōu)楦?靈活'的企業(yè)，否則就會在全球化的市場競爭中失去優(yōu)勢。即便在大批量制造企業(yè)中采用了準(zhǔn)時生產(chǎn) (JIT)和精益生產(chǎn)(LP)，由于企業(yè)仍停留在制造每一個零件和部件的'全能'型方式下，競爭優(yōu)勢只體現(xiàn)在全能和生產(chǎn)規(guī)模上。而靈活的制造則著眼于小規(guī)模、模塊化組合和企業(yè)間合作生產(chǎn)，發(fā)揮眾多特長企業(yè)的優(yōu)勢來適應(yīng)變化多端的市場需求，及時抓住機(jī)遇。以極高的靈敏度響應(yīng)市場，即實行'敏捷制造'，從而推動了制造工業(yè)的敏捷化和全球化。

    1 敏捷制造中的新思想

    敏捷制造中提出了許多新思想和新概念，現(xiàn)歸納說明如下：

    1.1 產(chǎn)品可由用戶'自行設(shè)定'

    AM的產(chǎn)品開發(fā)面向用戶，但需從向用戶提供滿意的產(chǎn)品過渡到由用戶自行設(shè)定產(chǎn)品。所謂用戶自行設(shè)定產(chǎn)品，即用戶能在自己家里或在銷售商店利用制造企業(yè)提供的軟件，在計算機(jī)上用模塊化部件組成所希望的產(chǎn)品。用戶甚至可以在一個虛擬環(huán)境中對產(chǎn)品的使用性能進(jìn)行擬實操作和調(diào)整，直到滿意為止。

    1.2 可重構(gòu)的模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

    敏捷制造企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)是可以重構(gòu)的模塊化結(jié)構(gòu)。不同的模塊組合可以構(gòu)成不同功能與性能的產(chǎn)品，改進(jìn)一個模塊，即可使產(chǎn)品上一個新的檔次;更新一個模塊，就能形成一個新品種。這不僅能適應(yīng)千變?nèi)f化的市場需求，而且能最大限度地縮短供貨時間，搶先占領(lǐng)市場，還便于找合作伙伴分散制造。此外，模塊化可重構(gòu)的產(chǎn)品，還能延長產(chǎn)品的生命周期，用戶可以更換某些模塊，使產(chǎn)品更新?lián)Q代，不必重新購買新產(chǎn)品。企業(yè)還能將市場上已滯銷的產(chǎn)品收回改造后再銷售，有利于實行可持續(xù)制造的策略。

    1.3 可重組的生產(chǎn)系統(tǒng)

    為了抓住多變的市場機(jī)遇，快速完成各類生產(chǎn)任務(wù)，敏捷制造企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)必須具有高度的靈活性(柔性)和可重組性，根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的相似性建立模塊化的制造單元或智能加工單元，這種單元能根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的需要構(gòu)成相應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)，通過智能制造過程控制器、制造過程監(jiān)測器、生產(chǎn)過程建模和仿真技術(shù)，快速可靠地執(zhí)行加工任務(wù)。在這樣的生產(chǎn)系統(tǒng)中，設(shè)備可重新編程、重組和連續(xù)改變，信息是集成控制的，使得生產(chǎn)成本與生產(chǎn)批量無關(guān)，即生產(chǎn)同一型號的1000臺產(chǎn)品與生產(chǎn)1000臺型號各一的產(chǎn)品的成本幾乎是一樣的。只有具有這種柔性生產(chǎn)系統(tǒng)的企業(yè)，才能真正做到按定單生產(chǎn)。

    1.4 '虛擬公司'和'插入兼容式'企業(yè)

    敏捷制造的核心思想是需要'靈活快捷'地響應(yīng)市場，放棄傳統(tǒng)的全能思想，強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的'動態(tài)聯(lián)盟'和各式各樣的合作，直到成立虛擬公司(VC)，以便利用各自的特點來抓住機(jī)遇。所謂動態(tài)聯(lián)盟，就是這種合作是由于某一機(jī)遇而形成的，一旦共同合作產(chǎn)品的生命周期終結(jié)，這種合作即告結(jié)束。這不同于傳統(tǒng)方式下的大公司集團(tuán)，也不同于我國正在興起的各種集團(tuán)公司。

在這種動態(tài)聯(lián)盟中，每一個企業(yè)本身仍是一個參與市場競爭的獨立實體，但又能充分利用其它企業(yè)的長處，在共同利益基礎(chǔ)上形成集體優(yōu)勢。構(gòu)成虛擬公司的關(guān)鍵在于插件兼容式企業(yè)(Plug Compatible Enterprise，PCE)和英特網(wǎng)(Internet/Intranet)。　　插件兼容式企業(yè)是一個形象化的名稱，企業(yè)就像一個插件，可以在任何一個兼容機(jī)座上形成一個新產(chǎn)品(新企業(yè))，這是企業(yè)能否參與動態(tài)聯(lián)盟的關(guān)鍵。要成為一個插件兼容式企業(yè)，必須在信息交換方面暢通無阻，做到產(chǎn)品數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)化、工程圖紙和零件標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)文檔和商務(wù)報告標(biāo)準(zhǔn)化、軟件接口標(biāo)準(zhǔn)化等。

    虛擬公司必須解決好企業(yè)間的利益分配、知識產(chǎn)權(quán)和安全保密問題。此外，職業(yè)道德、相互信賴、相互負(fù)責(zé)的態(tài)度，也是企業(yè)間能良好合作的基礎(chǔ)。

    因此，在選擇聯(lián)盟伙伴時，必須對企業(yè)信譽(yù)、員工素質(zhì)、資源條件、標(biāo)準(zhǔn)化水平、信息技術(shù)狀態(tài)等有一個良好的認(rèn)識。

    1.5 靈活的管理體制

    AM企業(yè)的優(yōu)勢表現(xiàn)在能以最快的速度把一個復(fù)雜的產(chǎn)品推向市場，而最快速的方法是在全球范圍內(nèi)尋找可利用的優(yōu)勢資源和合作伙伴，將各種分布的資源、人力、設(shè)備和技術(shù)，通過國際通信互聯(lián)網(wǎng)連起來，發(fā)揮各自的職能和職責(zé)。在每一個任務(wù)項目的組織上采用高度靈活的管理原則，有時采用有供貨商和用戶參與的項目專業(yè)組，有時采用與其它公司合資的形式。公司沒有必要去做每一個零件、完成每一個制作過程，而是充分利用所有可用的資源。

    另一方面，在管理中放棄中央集權(quán)的分級管理體制，權(quán)力下放，上級只控制若干關(guān)鍵點，許多決策下放給項目組，讓他們能根據(jù)實際情況快速作出反應(yīng)。

    1.6 人是企業(yè)的主要財富

    在動態(tài)環(huán)境中，最能發(fā)揮有效作用的是人，單純依靠技術(shù)進(jìn)行管理是無法想象的，在激烈的市場競爭中，持續(xù)創(chuàng)新將是競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)。因此，敏捷制造依靠的是最大限度地調(diào)動人的積極性。企業(yè)的每一個員工，不論是管理人員、工人或工程師，他們能否吸收最新信息，創(chuàng)造性地對新的可能作出反應(yīng)，將是企業(yè)能否取得成功的重要關(guān)鍵，

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《制造業(yè)的敏捷化和全球化》(http://www.oriental01.com)。因此，一方面要消除領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)人員間常會出現(xiàn)的'敵對'關(guān)系，營造一種融洽的氣氛;另一方面要對員工不斷進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)與才干，這應(yīng)該是企業(yè)的一項長期投資。有高度知識和經(jīng)驗的人將是企業(yè)的核心和最寶貴的財富。

    2 敏捷制造系統(tǒng)框架

    由上述可知，敏捷制造是一個全新的技術(shù)概念，由于這個概念提出不久，還未形成一個公認(rèn)的系統(tǒng)框架。圖1所示為敏捷制造系統(tǒng)的一個參考框架。在這個系統(tǒng)框架中，通過市場調(diào)研和分析，

要解決三方面的問題：首先要確定有哪些用戶，他們需要什么樣的產(chǎn)品和何時需要;其次是調(diào)查市場上有哪些資源可以用于這些產(chǎn)品，它們的質(zhì)量如何，供貨商的供應(yīng)能力能否滿足要求，是采用訂購方式還是采用合作方式;第三是調(diào)查可以有哪些企業(yè)能與本企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟共同來完成這些任務(wù)，這些企業(yè)的人員、設(shè)備和組織管理條件和狀態(tài)如何，以及這些企業(yè)的經(jīng)營信譽(yù)是否可靠等等。

    在上述市場分析的基礎(chǔ)上作出如何組織虛擬公司的決策，然后進(jìn)行各項任務(wù)分解，以便分散給合作企業(yè)共同生產(chǎn)，確定經(jīng)營方針和生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)，建立相應(yīng)的管理體制和信息系統(tǒng)，最后根據(jù)任務(wù)的結(jié)構(gòu)和工藝特點制定成員間的生產(chǎn)計劃，當(dāng)計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題時進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作，如果協(xié)調(diào)后仍不能得到滿意的結(jié)果，則需要重新考慮任務(wù)的分配和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，直到能向用戶提供滿意的產(chǎn)品為止。

    3 制造業(yè)的全球化

    敏捷制造戰(zhàn)略的發(fā)表，促進(jìn)了制造業(yè)的全球化。近年來，全球化經(jīng)營已不單是跨國公司的經(jīng)營策略，中規(guī)模企業(yè)也以全球化經(jīng)營作為企業(yè)能否取得成功的主要因素來考慮。對每個企業(yè)來講，當(dāng)前的世界變得更充滿競爭性了。

    信息技術(shù)的發(fā)展，使企業(yè)能在低費用、不費力和高速度的條件下獲取分布在世界各地的信息數(shù)據(jù)，并幾乎能在世界范圍內(nèi)實時地協(xié)調(diào)和處理各種變化，如市場需求變化、新產(chǎn)品的變化、經(jīng)濟(jì)形勢的變動和競爭對手的動態(tài)等信息。發(fā)達(dá)的交通和后勤支持能力，使企業(yè)可以在全球市場上銷售產(chǎn)品、采購原材料和配套件、建立生產(chǎn)基地。產(chǎn)品?quot;在哪里做的'(Made in…)已經(jīng)越來越失去它的意義，而將以'由誰做的'(Made by…)來取代。過去是企業(yè)用產(chǎn)品推動市場，現(xiàn)在則是市場拉動企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品。

    全球化制造企業(yè)取得成功的條件有：

    3.1 正確的全球化制造策略

    全球化制造策略是最重要的成功因素。生產(chǎn)緊靠市場，在另外一個國家進(jìn)行低成本的生產(chǎn)，并能對市場和用戶的變化都作出靈活的反應(yīng)，是建立全球化制造的驅(qū)動因素。但是在另一個國家成功建立生產(chǎn)能力的同時也具有高風(fēng)險性。任何一個不適當(dāng)?shù)奈恢眠x擇，一個錯誤的產(chǎn)品決策，忽略了市場的特殊需求，或者忽略了所選國家和地區(qū)有關(guān)人的素質(zhì)、文化、管理能力等方面的特點，將導(dǎo)致一個公司的災(zāi)難，有許多例子可以說明一個公司因全球制造的決策錯誤而從頂峰墜落。但是，只要企業(yè)能用正確的決策規(guī)劃方法抓住機(jī)遇作出正確的決策，成功的例子也是很多的。圖2為從市場和企業(yè)能力兩個方面規(guī)劃全球制造策略的過程示意圖。

    企業(yè)的經(jīng)營管理能力和企業(yè)的潛在能力是企業(yè)實現(xiàn)全球制造的基礎(chǔ)，在企業(yè)的經(jīng)營決策中必須包括在別的國家的人員、財源、基礎(chǔ)以及可用的知識、技術(shù)和設(shè)備，從這兩個方面來規(guī)劃，產(chǎn)生出全球制造策略的概念，以避免失誤。

    3.2 不斷創(chuàng)新的能力

    全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時代，市場競爭充分表現(xiàn)出是高技術(shù)的競爭、知識的競爭�？萍紕�(chuàng)新轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的競爭，全球制造業(yè)必須以產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新作為爭奪市場的經(jīng)營策略。企業(yè)要在接近用戶的地區(qū)開辟新的市場，就必須拿出創(chuàng)新產(chǎn)品來爭取用戶。沒有特色和性能過硬的產(chǎn)品是不可能開拓國際市場的，只能'打道回府'。

    3.3 建立全球制造網(wǎng)絡(luò)

    企業(yè)在建立全球化制造系統(tǒng)時，不僅要確定組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略和合作機(jī)制，還要研究全球經(jīng)濟(jì)關(guān)系對未來企業(yè)的影響。這些影響包括發(fā)展中國家中新市場的出現(xiàn)、自由貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)合作的地域化、大規(guī)模合作的重新組合、世界范圍內(nèi)制造工業(yè)正在發(fā)生驚人的變化等等。因此，企業(yè)必須緊跟世界經(jīng)濟(jì)的變化和面對新的發(fā)展機(jī)遇，迅速建立全球制造網(wǎng)絡(luò)是很關(guān)鍵的一步。

    建立全球制造網(wǎng)絡(luò)就是要在緊靠市場的地區(qū)尋找合作伙伴，建立合作機(jī)制，并通過它了解當(dāng)?shù)匦枨�、提供人員和物資。但是在選擇合作伙伴時，成功和風(fēng)險是并存的，應(yīng)分別情況采用不同的合作方式，如可以先與具有實力的企業(yè)合作，然后再進(jìn)行合資等。圖3所示為一虛擬全球化制造網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

    3.4 用戶和市場的系統(tǒng)管理

    全球制造企業(yè)必須牢牢掌握市場和用戶的需求變化，喪失用戶和市場就喪失了一切。因此，必須在企業(yè)與用戶之間建立某種系統(tǒng)并有效的管理，甚至將用戶作為成員直接參與企業(yè)協(xié)同工作組的產(chǎn)品開發(fā)工作。

    3.5 國際化的雇員

    雇用員工的國際化，也是全球制造企業(yè)取得成功的重要因素，因為只有當(dāng)?shù)氐娜俗盍私獗緡�市場情況和需求，他們沒有語言障礙，能最方便地與本地用戶進(jìn)行交流和建立關(guān)系，有效地采購當(dāng)?shù)氐奈镔Y和銷售產(chǎn)品，而且還能節(jié)省從本國向外派駐人員的費用。