我們常說做人要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，作為一名業(yè)務(wù)主管，就更是這樣了，
業(yè)務(wù)主管只有剛?cè)岵?jì)方能領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
。業(yè)務(wù)主觀做為最基層的領(lǐng)導(dǎo)，起著承上啟下的銜接作用。因?yàn)榕c業(yè)務(wù)人員接觸教多，所以首先要注意保持距離，樹立威信。
衡量一名主管在其團(tuán)隊(duì)內(nèi)的威信的最好辦法，就是看其下屬在意見與主管意思相悖的情況下，仍然能做到無誤的執(zhí)行。因?yàn)槿绻總�(gè)人都按照自己的想法去做事的話，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作就沒法展開了。
業(yè)務(wù)主管應(yīng)該逐漸放手業(yè)務(wù)上的具體工作，轉(zhuǎn)而將更大的時(shí)間和精力用在制定計(jì)劃，監(jiān)督流程，評(píng)估結(jié)果方面。所以一定要注意自己思維以及工作方式的計(jì)劃性和條理性，盡可能提高工作效率。
在工作過程中，制定紀(jì)律規(guī)范，并嚴(yán)格執(zhí)行，這樣才能切實(shí)提高團(tuán)隊(duì)工作效率。比如規(guī)定開會(huì)時(shí)不許抽煙，不許接電話等，規(guī)定了，就要很好的執(zhí)行。一旦有一個(gè)人違反了，而沒有禁止或做相應(yīng)的處理，就有可能影響主管的威信。一定要做到令必行，禁必止。
當(dāng)然并不是說，業(yè)務(wù)主管要整天板著臉。其實(shí)在工作過程中，業(yè)務(wù)主管應(yīng)特別注意工作方式和方法。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)主管的工作對(duì)象主要以人為主。這就要了解并且尊重人性，
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《業(yè)務(wù)主管只有剛?cè)岵?jì)方能領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》(http://www.oriental01.com)。在工作中，無論何時(shí)何地，都要盡可能的尊重人，理解人，包容人。說話語(yǔ)氣堅(jiān)定而又溫和，做事把握住一個(gè)度。要顧及下屬的感受，明白下屬心中所思所想。這一來要求業(yè)務(wù)主管要懂得察言觀色，二來要求業(yè)務(wù)主管要有很好的溝通技巧，除了正式的溝通以外，可再安排一些非正式的溝通。比如私下的聊天，聚餐，或其他的 文體娛樂活動(dòng)，等。通過溝通更好的了解其思想，性格，愛好，甚至家庭私生活等。真正與下屬建立其高度信任的關(guān)系。平時(shí)在生活上，也可對(duì)其有一定的幫助，當(dāng)然幫助的方式可以靈活多樣，只要在合理的范圍內(nèi)都是可以的 。讓下屬不但對(duì)你有尊敬之情，崇拜之情，更有感激之情。
人都是有感情的，一旦下屬將這種感激之情投入到工作當(dāng)中，定會(huì)產(chǎn)生非常大的能量，產(chǎn)生好的業(yè)績(jī)。最后業(yè)務(wù)主管也會(huì)因此受益。
有的主管，如果下屬業(yè)績(jī)很好，就笑臉相迎，業(yè)績(jī)稍有下滑則不分青紅皂白，橫眉冷對(duì)，甚至指責(zé)埋怨，讓下屬很傷心。
其實(shí)在下屬業(yè)績(jī)不好的時(shí)候，主管更應(yīng)該耐心地與其溝通，幫助其分析并解決問題。最后再對(duì)其進(jìn)行一定的鼓勵(lì)，讓其感覺到自己對(duì)其的信任，相信效果絕對(duì)不一樣。
所以，作為一名業(yè)務(wù)主管，真應(yīng)該集雷厲風(fēng)行和善解人意這兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)于一身呢!