淺談中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)論文
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【文章摘要】
本文簡(jiǎn)單的論述了在當(dāng)前這個(gè)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜的環(huán)境下，企業(yè)文化和企業(yè)文化的主要性以及中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化的內(nèi)涵。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)文化；中國(guó)移動(dòng)
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步凝聚在一起，具有本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)精神、價(jià)值觀、使命、愿景、道德規(guī)范、行為方式和經(jīng)營(yíng)理念以及被全體員工所共同認(rèn)可的總和。
企業(yè)文化的定義形式有很多，但無容置疑，它是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)中不可缺少的一部分。
當(dāng)今中國(guó)正處在一個(gè)深度調(diào)整和發(fā)展的時(shí)期，國(guó)外思想文化與中國(guó)傳統(tǒng)思想文化碰撞越來越猛烈。文化成為我們國(guó)家綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。國(guó)家況且如此，那對(duì)于一個(gè)企業(yè)呢？?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工能形成強(qiáng)大的向心力、凝聚力和約束力，能提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，這就使企業(yè)形成了強(qiáng)大的積極的影響作用，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1、中國(guó)移動(dòng)
中國(guó)移動(dòng)全稱“中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)”，是中國(guó)規(guī)模最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商，于2000年4月20日成立。2004年7月21日中國(guó)移動(dòng)正式成為北京奧運(yùn)會(huì)移動(dòng)通信服務(wù)合作伙伴。2008年中國(guó)移動(dòng)成功入選道。瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)，這是中國(guó)大陸公司的第一次也是當(dāng)時(shí)的唯一一個(gè)。2012年中國(guó)移動(dòng)的品牌價(jià)值成為“中國(guó)最有價(jià)值的品牌”。從中國(guó)移動(dòng)剛剛成立到現(xiàn)在是快速、健康的發(fā)展，她和許多國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)一樣，是一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)自我，敢于挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我的過程。
2、中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化
我們縱觀世界成功企業(yè)的發(fā)展史就會(huì)發(fā)現(xiàn)，成功企業(yè)大多數(shù)都會(huì)建立自己一套完整的、符合自己企業(yè)的發(fā)展的、獨(dú)特的企業(yè)文化制度。中國(guó)移動(dòng)作為世界優(yōu)秀的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商來說也不例外。中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系是由三部分構(gòu)成，這三部分就是核心價(jià)值觀、使命和愿景。中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系還有它的的核心內(nèi)涵，那就是“責(zé)任”和“卓越”，這表明中國(guó)移動(dòng)以及移動(dòng)人把“負(fù)責(zé)任”和“最卓越”當(dāng)做自己畢生的追求。
2.1中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)歷程
中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個(gè)不斷進(jìn)步和不斷提升的歷程。2001年，中國(guó)移動(dòng)就確立了以“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命為核心的企業(yè)理念體系。最初的`該理念就對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展發(fā)揮了積極的和正面的作用。到了2005年，中國(guó)移動(dòng)在全集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行了一次大規(guī)模的調(diào)研，調(diào)研的結(jié)果表明：“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”在整個(gè)集團(tuán)公司從高層到普通員工都已經(jīng)深入人心。就在這一年，集團(tuán)公司重新又開始對(duì)企業(yè)文化理念體系進(jìn)行進(jìn)一步研究工作，這次才確立了之前我們所說的包括三方面的中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系。這次體系架構(gòu)的確立是為了應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外通信行業(yè)發(fā)展的新變化，也說明中國(guó)移動(dòng)的高層對(duì)企業(yè)文化的重視。
2.2中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀
“正德厚生，臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀，它闡述了“我們是誰”。
（1）正德厚生
“正德厚生”出自《尚書》：“德惟善政，政在養(yǎng)民。水、火、金、木、土、谷維修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟敘，九敘惟歌”，是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范。中國(guó)移動(dòng)將本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待員工、客戶、供應(yīng)商、投資人、社會(huì)公眾和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等相關(guān)各方，通過各種實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)社會(huì)和民眾。
�。�2）臻于至善
“臻于至善”源自《大學(xué)》：“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”。中國(guó)移動(dòng)就是要不斷探索真理，才可以達(dá)到一個(gè)最完美和最完善的“理想境界”，這同樣是個(gè)追求卓越的過程。
2.3中國(guó)移動(dòng)的愿景
中國(guó)移動(dòng)的愿景是“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”，它闡述了“我們的目標(biāo)是什么”。凡是成功的企業(yè)，都擁有一個(gè)激動(dòng)人心的“共同愿景”。愿景的核心就是以滿足和挖掘客戶為目標(biāo)，以企業(yè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)的管理和卓越的運(yùn)作方式為本，創(chuàng)造屬于中國(guó)移動(dòng)的獨(dú)特的品質(zhì)和卓越的品牌，因此，中國(guó)移動(dòng)人只有以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對(duì)自己嚴(yán)格要求，并不斷自我超越，才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)作方式，才能建設(shè)卓越的組織并努力培養(yǎng)卓越的人才，從而更好的為企業(yè)服務(wù)。
總而言之，中國(guó)移動(dòng)在企業(yè)文化建設(shè)大大加大了力度，但是隨著世界經(jīng)濟(jì)格局和文化格局的不斷變化，全球化的趨勢(shì)不僅影響了世界經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)，更給企業(yè)發(fā)展帶來了前所未有的推動(dòng)力和壓力，國(guó)內(nèi)多家通信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局強(qiáng)度不斷加強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)也不單單是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，還包括業(yè)務(wù)、文化、服務(wù)等多方面的競(jìng)爭(zhēng)，而從目前看企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)文化建設(shè)日益成為企業(yè)前進(jìn)的基石和影響企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素，然而，中國(guó)移動(dòng)在企業(yè)文化建設(shè)還存在兩個(gè)重要問題。（1）員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不到位。員工思想意識(shí)淡化，沒有認(rèn)識(shí)到中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化的精髓，沒有與企業(yè)為一體的意識(shí)，你是你的，我是我的，因此，對(duì)待公司企業(yè)文化更是與高層戰(zhàn)略背道相持。最終的結(jié)果就是公司中的員工認(rèn)識(shí)到的企業(yè)理念的理想和企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。（2）領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)文化的宣傳貫徹不到位，造成了領(lǐng)導(dǎo)者與普通員工的脫節(jié)，最終的結(jié)果是各級(jí)管理者沒有完全承擔(dān)起自己的責(zé)任，員工也無法實(shí)現(xiàn)自己的成就，難以從工作中體會(huì)到成就感。因此，搞好企業(yè)文化至關(guān)重要，這不僅有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力還有利于提高員工思想政治工作，這也需要中國(guó)移動(dòng)人長(zhǎng)期不解的努力才能實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值所在。
【參考文獻(xiàn)】
[1]中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系（內(nèi)部資料）.
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