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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的一天
把“平安”送到千家萬戶！
宋世英，中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市江津支公司非常優(yōu)秀的一名保險(xiǎn)代理人。
她2006年加入平安人壽保險(xiǎn)，經(jīng)過自己不斷地努力和打拼，現(xiàn)在已經(jīng)擁有了自己的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這里面的艱辛和付出只有自己才明白。認(rèn)識她的人都親切地稱她宋老師，因?yàn)樗龑θ撕苷嬲\、熱情、善良，而且非常樂于幫助別人，這用我們重慶話來說就是這個(gè)人很耿直，很對頭！
宋老師在保險(xiǎn)銷售方面有自己獨(dú)特的一面，她最討厭硬拉著別人推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品這種行為，她給客戶們傳達(dá)的是一種保險(xiǎn)理念，她就像一個(gè)宣傳員一樣，幾乎天天都在忙著宣傳她的保險(xiǎn)理念，天天都忙著把“平安”送去千家萬戶。
宋老師家不在江津城區(qū)，很早就要起來坐車來公司。到公司后趁人還沒到齊先草草吃點(diǎn)早餐。
剛吃完早餐，每天的例行早會(huì)開始了，她拿著簽到表讓自己團(tuán)隊(duì)的伙伴簽字，她要確定自己團(tuán)隊(duì)每一位伙伴都已經(jīng)到了。因?yàn)樵鐣?huì)上通常都要講一些重要的東西，比如公司現(xiàn)階段的節(jié)奏，目標(biāo)等等。
宋老師把重要的東西用小本記錄下來，等會(huì)兒還要在自己的團(tuán)隊(duì)會(huì)上面強(qiáng)調(diào)。
大家都非常認(rèn)真地聽講。
輪到團(tuán)隊(duì)會(huì)了，宋老師向伙伴們介紹公司報(bào)刊上的保險(xiǎn)理念和全國各地的一些保險(xiǎn)案例，她要求伙伴們一定要把報(bào)刊送到客戶手中，一定要把保險(xiǎn)的理念深入客戶腦中。
宋老師向伙伴們講解公司的一款新產(chǎn)品，她對伙伴們說，只有了解了自己要銷售的產(chǎn)品，才有資格向別人介紹這款產(chǎn)品。她決不允許出現(xiàn)任何給客戶講錯(cuò)產(chǎn)品的情況發(fā)生。
宋老師在查看團(tuán)隊(duì)中每一位伙伴的工作情況。
大家一起核對客戶保單信息，客戶的信息是絕不能弄錯(cuò)的。
核對完客戶的保單信息，宋老師又來到內(nèi)勤同事處領(lǐng)取送給客戶的小禮品，拿到小禮品是她比較開心的一件事。
領(lǐng)完小禮品后，宋老師來到支公司經(jīng)理莫曉梅的辦公室，今天是星期五，每個(gè)星期五宋老師都要向她匯報(bào)自己團(tuán)隊(duì)的動(dòng)向，當(dāng)然，在匯報(bào)的時(shí)候也不忘趁機(jī)向經(jīng)理提出一些資源的配送申請，請公司大力的支持她們團(tuán)隊(duì)。莫經(jīng)理笑稱宋老師大大的狡猾，又來把她當(dāng)做土豪來打了。
宋老師和營銷室的同事討論如何更好的對新人進(jìn)行培訓(xùn)。
上午終于差不多忙完了，宋老師開始收拾材料。
12點(diǎn)40分了，公司其他同事早已下班，她這才出門吃飯。由于家不在城區(qū)，所以只要在公司，都只有在外面吃，她說其實(shí)她很想和家人在一起吃飯，但是時(shí)間不允許。還好她的孩子讀的住校，不然中午回家給孩子做飯更有得忙。
在吃飯的路上她打電話安排了下午的工作行程，她準(zhǔn)備利用下午的時(shí)間帶領(lǐng)新人去拜訪一下陌生客戶，用言傳身教的方式讓她有個(gè)更加清晰的思路。
四個(gè)人，四個(gè)菜，一頓便飯解決了肚子問題。
回到公司才1點(diǎn)20，還有40分鐘上班，公司里面就只有幾個(gè)人。明天就是國慶節(jié)了，趁這點(diǎn)時(shí)間她又打開電腦給她所有的客戶送去了國慶節(jié)祝福的短信，希望他們身體健康，快樂，平安！
1點(diǎn)50分，快上班了，同事們陸陸續(xù)續(xù)來到了公司。由于馬上要帶新人出去拜訪陌生客戶，所以手頭要馬上處理的事情她只能寫下來拜托其他伙伴。
新人到了，我們也出發(fā)了！哈哈，在公交車上，她告訴我去嶆上（一個(gè)郊區(qū)的地名，音譯）拜訪一位前幾天打電話給她想買保險(xiǎn)的客戶，同時(shí)她還告訴我，保險(xiǎn)業(yè)在中國發(fā)展了這么多年，城里的人們基本上已經(jīng)了解了保險(xiǎn)，但是在農(nóng)村，還有很多人不知道、不認(rèn)同保險(xiǎn)，就拿我們要去的嶆上來說，當(dāng)?shù)匾陨獮橹饕a(chǎn)業(yè)支柱，村民非常富裕，但是卻不知道如何投資理財(cái)，所以得去農(nóng)村給他們做一下宣傳，順便也收集一些陌生客戶的信息。
汽車顛簸了將近40分鐘，終于來到了我們的目的地，看，新人拿著報(bào)刊走在最前面。天氣陰沉沉的，仿佛馬上要下雨的樣子。
來到村里，很多人正在地里忙著挖姜，在得到主人的允許后，宋老師也上前幫忙，體驗(yàn)了一下生活。這也印證了她的“快樂營銷法”：營銷應(yīng)該是愉快和輕松的，不應(yīng)該是嚴(yán)肅和死板的。
在勞動(dòng)的間隙，她向村民說明此行的目的，并向他們宣傳保險(xiǎn)。
由于比較忙，村民把自己的聯(lián)系方式告訴宋老師，讓宋老師與她電話聯(lián)系。方便以后了解保險(xiǎn)方面的信息。
又有一位村民非常愉快的留下了自己的聯(lián)系方式。
告別兩位村民后，在路上宋老師接到一個(gè)電話，是她的一個(gè)客戶打來的，那位客戶懷著身孕的女兒在路邊被一輛摩托車撞倒了，正在醫(yī)院搶救。宋老師安慰完客戶后急忙打電話回公司查看客戶的保險(xiǎn)信息。還好，險(xiǎn)種齊全，她懸著的一顆心才稍微輕松了一下。
兩位村民聽到了宋老師的電話，也打聽起這事來，并向宋老師咨詢起保險(xiǎn)的事情，準(zhǔn)備也給自己的兒女買一份保險(xiǎn)，圖個(gè)放心。新人在旁邊仔細(xì)地聽宋老師的講解。
路上，碰到了剛剛挖完姜的一對夫婦，宋老師笑著上前給他們做起了宣傳。
村民留下了自己的聯(lián)系方式。
路過田坎時(shí)，這位大姐扯著嗓子對我們喊保險(xiǎn)是騙人的、買了保險(xiǎn)又不賠之類的話。宋老師問她以前是不是買過保險(xiǎn)，她說是買過，但是出了事情保險(xiǎn)公司卻沒有賠給她，所以退了。說完后又咬牙切齒的甩出兩個(gè)字：騙子！
宋老師把她請到跟前來詳細(xì)詢問了她的險(xiǎn)種情況，結(jié)果才發(fā)現(xiàn)，原來這位大姐住院的時(shí)候用的基本都是自費(fèi)藥品，而國家規(guī)定自費(fèi)藥品是不能報(bào)銷的項(xiàng)目，故不在理賠范圍之內(nèi)，所以才產(chǎn)生了這個(gè)誤會(huì)。
宋老師耐心的給這位大姐解釋清楚了，這才化解了這個(gè)誤會(huì)，得到合理解釋的大姐也很情愿的留下了自己的聯(lián)系方式。
這個(gè)背著孩子的老婆婆一直跟著我們，最后我們才搞清楚她想要我們手里印有“中國平安”字樣的雨傘，我們當(dāng)然很高興的送了一把給她。
路過一家院子，姜農(nóng)正在清洗剛挖出來的姜。原來姜是這樣洗出來的呀。
終于到了目的地——那位想給自己孫子買保險(xiǎn)的客戶家里。這次宋老師讓新人給客戶講解保險(xiǎn)條款。
宋老師拿出保險(xiǎn)建議書給客戶進(jìn)行補(bǔ)充，對客戶的疑問也一一作了詳細(xì)的解答，隨后客戶順利簽單，哦耶！
看到客戶家里的這種石灶，宋老師玩心大發(fā)，一定要去燒燒柴試試。
這是宋老師天天佩戴的司徽：第三屆鉆石年會(huì)！我不是很清楚這是平安的一個(gè)什么級別的會(huì)議，只知道只有最好的平安人才能夠有資格參加。
在回來的路上，天上下起了雨，我隨手拍了一張車窗外的夜景，一并送上，哈哈！
宋世英只是中國所有保險(xiǎn)代理人中的一個(gè)縮影，他們非常的辛苦，但是也正是因?yàn)橛辛怂麄兊男量啵ｋU(xiǎn)的價(jià)值和意義才得以體現(xiàn)，客戶的權(quán)益才得以保障。 宋老師，加油！
中國保險(xiǎn)，加油�。�
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