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項目管理特點對企業(yè)戰(zhàn)略管理的啟示
項目管理特點對企業(yè)戰(zhàn)略管理的啟示
1 引言
隨著項目、項目管理理念的廣泛傳播和實踐層面的深入推進，項目理念開始滲透到企業(yè)戰(zhàn)略管理領域。
[1]“對很多企業(yè)而言，將戰(zhàn)略與項目關聯起來是一種革命性的想法，還是個全新的概念”，而有些企業(yè)已經
[2]開始在戰(zhàn)略管理過程中，借助項目管理的相關理念，應對企業(yè)運營環(huán)境的動態(tài)變化和競爭挑戰(zhàn)�！鞍错椖�
進行管理" (Management by Projects)、項目組合管理(Project Portfolio Management)、項目群管理、多
[3]項目管理(Managing Multiple Projects -MMP)等實踐與探索不斷深化。項目與企業(yè)戰(zhàn)略之間的滲透與交融
日趨顯見。
項目旨在完成一次性的獨特成果，戰(zhàn)略關注常規(guī)運營過程中的創(chuàng)新與突破。項目挑戰(zhàn)具有全新性特點，與企業(yè)戰(zhàn)略面對的全新環(huán)境挑戰(zhàn)和創(chuàng)新任務高度契合。這便構成了項目理念在企業(yè)戰(zhàn)略管理領域得以滲透和流行的根源。將企業(yè)戰(zhàn)略目標以項目組合、項目群、大項目等形式加以表現，對具有整體戰(zhàn)略意義的大項目進行分解，形成大項目統領下的項目群， 于是企業(yè)戰(zhàn)略管理便轉化成了大項目統領下的項目群的管理。侍文庚、王希泉等人認為，項目群管理模式下，戰(zhàn)略是企業(yè)評價、選擇和管理項目的基礎，是企業(yè)資源分配的基
[4]礎，能否促進戰(zhàn)略目標的實現是衡量項目群管理成功與否的標準。借鑒項目相關的理念及管理實踐，將項
目理念滲透到企業(yè)戰(zhàn)略管理領域，在企業(yè)運營日趨項目化的背景下，有著不容忽視的意義和價值。下面，結合項目管理特點分析，探討項目相關理念對企業(yè)戰(zhàn)略管理的借鑒與啟示，旨在提供項目理念下企業(yè)戰(zhàn)略管理路徑和方法的探索和嘗試。
項目管理具有三個鮮明特點：其一是動態(tài)適應性；其二為條件約束性；第三是系統開放性。上述三個特點，對項目管理理念下的企業(yè)戰(zhàn)略管理具有一定的借鑒和啟示。分述如下：
2 項目管理的動態(tài)適應性
項目面對的是全新的情境挑戰(zhàn)，需要與客戶一起，在不斷變動的外部環(huán)境下，界定并修正項目成果的最終表現形式。滿足客戶潛在需求，是項目追求的最終效果。在動態(tài)多變的項目實施過程中，客戶對自身的需求會因自身理解和外部情勢變化而變化，項目賴以進行的客觀條件，亦會因時間推進而不斷變化。這種情形下，動態(tài)性、變化性便成為項目管理面臨的一大挑戰(zhàn)，亦成為項目的一個根本特點表現。為適應項目實施過程中的這一動態(tài)變化的內在要求，具有靈活性、機動性特點的項目團隊這一組織形式應運而生，成為項目管理人員組織的基本形式。項目呈現的這一動態(tài)適應性，與企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)具有一致性表現。戰(zhàn)略管理的根本任務是在不確定的、動態(tài)變化的環(huán)境下，通過資源的投入和實力的發(fā)揮，將未來的不確定性逐步變?yōu)榇_定性。借鑒項目管理的動態(tài)適應性特點，借助項目管理日趨成熟的團隊組織模式，有助于企業(yè)構建更具機動性、靈活性的戰(zhàn)略組織結構，應對外部環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)。
項目管理的動態(tài)適應性，由項目自身特點決定，通過項目團隊這一組織形式，借助項目管理中的溝通努力得以實現。借鑒項目管理的這一特點及應對舉措，在企業(yè)戰(zhàn)略管理領域，一是需要強化對變化的主動適應意識，及早識別，精準界定，動態(tài)適應，以更好地識別、界定、捕捉外部機會，不斷修正、完善企業(yè)戰(zhàn)略目標，形成動態(tài)變化、主動適應的戰(zhàn)略管理觀；二是依據企業(yè)戰(zhàn)略目標的界定和完善，構建符合戰(zhàn)略目標內在要求的組織結構。
錢德勒認為，戰(zhàn)略與結構是相輔相成，彼此支撐的。有什么樣的戰(zhàn)略目標，便需要與之匹配的組織結構。
項目理念下的企業(yè)戰(zhàn)略管理，可以借鑒項目團隊的組織模式進行組織結構層面的改革與創(chuàng)新。項目團隊具有靈活性、開放性的特點。項目型團隊在行動協調、創(chuàng)新方面可以取得相對出色的績效表現。企業(yè)戰(zhàn)略管理一方面需要協調組織各層面、各利益訴求的關系，另一方面需要突破第一文庫網既有經營模式，實現創(chuàng)新發(fā)展。顯然，項目組織的構建，可以為企業(yè)組織結構模式的改革與創(chuàng)新提供借鑒。企業(yè)戰(zhàn)略管理，其核心和關鍵在人。借鑒項目管理的理論與實踐，以人為本，構建靈活性、機動性、開放性、互補性的人才團隊，可以實現更靈活、更機動戰(zhàn)略組織結構的構建，彰顯企業(yè)在人才獲取、創(chuàng)新、行動協調等方面的優(yōu)勢。
在項目管理中，基于項目全新任務挑戰(zhàn)與環(huán)境動態(tài)變化構建的項目組織，注重的是成員間知識、能力、經驗和背景的互補性，著力激發(fā)的是項目組織在項目過程中的創(chuàng)新表現和行動力。組織扁平化趨勢影響下，尊重個性差異，注重授權與團隊協作已經成為企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢。依據戰(zhàn)略目標要求，充分挖掘、激發(fā)并培育組織成員的潛力，以團隊協作的方式圍繞大項目統領下的項目化分解目標展開努力，充分激發(fā)成員的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新行為，便成為項目管理理念下企業(yè)戰(zhàn)略管理的可行路徑選擇。具體地說，在組織結構創(chuàng)新方面，企業(yè)需要圍繞戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，在更廣泛的范圍內選拔人才，并通過有效的團隊建設舉措，實現組織成員的有效協作，進而激發(fā)團隊合作意識，借助學習型組織單元的構建與知識管理實踐的推進，實現項目化戰(zhàn)略目標下組織成員的高效協作與創(chuàng)意激發(fā)。
3 項目管理的條件約束性
項目管理通常會受到范圍、進度、成本和質量四個要素的約束，項目管理的條件約束性特點由此可見一斑。項目管理，實質就是在外部條件的約束下，不斷權衡與取舍，進而達到相對理想的項目目標的。顯然，相對滿意原則是項目管理遵循的基本理念。項目管理需要依據約束要素的實際狀況，不斷評估、權衡項目目標，進而做出動態(tài)調整和變化。這使得項目管理呈現“戴著鐐銬跳舞”般的痛苦和無奈。同樣，企業(yè)戰(zhàn)略管理亦面臨資源條件的約束和限制，亦需要在各類目標和步驟選擇上不斷做出權衡和取舍。
項目型組織、項目理念下的企業(yè)戰(zhàn)略管理，同樣面臨資源有限性的限制和約束。組織內各個項目之間存在資源競爭關系，需要“建立一套符合企業(yè)自身資源條件的項目選擇程序與項目組合優(yōu)選評價模型，在項目啟動之前以及在將企業(yè)資源應用于該項目之前，通過項目組合的優(yōu)選評價，以確定項目以及項目戰(zhàn)略組合的
[5]有效性和可行性�！憋@然，此種觀點是基于項目組合存在資源競爭關系的假設得出的。將項目組合(Project
Portfolio)、項目群、大項目等理念應用到企業(yè)戰(zhàn)略管理領域，在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，改變項目之間資源競爭的傳統理念，以“相生”而非“相克”的理念為行動指南，在企業(yè)戰(zhàn)略整體目標的統領下，尋求各項目之間的相生共贏、協同促進的關系，有助于以全新的視角，以企業(yè)戰(zhàn)略目標為統率進行項目的整合與取舍，以實現更有效、更協調的企業(yè)戰(zhàn)略引導下的多項目管理。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是實現資源指向的一致性，以集中企業(yè)優(yōu)勢資源，聚焦一個長遠戰(zhàn)略目標，將未來的不確定性向確定性轉化，進而實現企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的突破。項目組合理念下，可以將具有相生作用的大
[6]項目與其他項目進行戰(zhàn)略組合，進而實施更有效、更互益的管理。不同項目，在不同時間節(jié)點有不同的資
源條件需求，亦會在企業(yè)運行的不同時間，貢獻不同的項目成果，實現項目的預期收益。由此，依據企業(yè)整體戰(zhàn)略的階段性推進，尋求項目資源、進度之間的契合性，以先前項目成果的實現為后續(xù)項目的推進提供相應資源條件支持，將各個項目可能出現的資源、時間、人力、目標等層面的競爭與沖突，向相互支持、相互協同、彼此裨益的方向轉化，有助于實現項目間的正向的、相生的協同作用，避免負面的、相克的競爭性局面出現。
4 項目管理的系統開放性
哲學是所有知識、技能和觀念的綜合，與學習和實踐的領域相關??是學習和實踐領域的“思考方式”。
[7][8]項目管理亦是一種哲學層面的思考。項目管理從哲學角度看，表現為一個與外部密切聯系的有機系統。
項目需求因客戶認識及外部情勢變化而處于動態(tài)變動中，這使得項目管理受客戶需求、外部資源條件的影響而變化。迎合外部需求的變化，更多地表現為應對變化的一種主動適應；外部條件的約束性，表現為一定壓力下的被動適應。無論是主動適應還是被動應對，都表明了項目管理處于一個大的外部系統中，具有開放性特點。企業(yè)戰(zhàn)略管理統領下的各類項目，彼此影響，相互作用，共同構成一個以大項目、項目群或項目組合形式的大系統�；谄髽I(yè)整體戰(zhàn)略目標，對構成這一系統的各個項目進行管理，形成各個項目錯落有序、彼
[9]此協調、相互匹配的“項目流”，以充分利用外部環(huán)境提供的機會，形成分階段推進的企業(yè)戰(zhàn)略管理步驟，
有助于實現企業(yè)戰(zhàn)略管理的項目化運作。在企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃中，企業(yè)通常會尋求多種業(yè)務和產品的恰當組合，以業(yè)務戰(zhàn)略（SBU）組合的方式應對未來的挑戰(zhàn)與機會。這種情形下，可以將企業(yè)選擇并予以推進的業(yè)務戰(zhàn)略作為項目組合中的一個項目看待�？梢�，項目流的理念，對企業(yè)業(yè)務組合戰(zhàn)略管理具有借鑒和參考價值。
企業(yè)處于動態(tài)多變的環(huán)境之中，面臨的機會和威脅亦處于動態(tài)變化之中。及時組織、調配資源，抓住稍縱即逝的外部機會，尋求并創(chuàng)造膠著競爭狀態(tài)下可以率先突破的條件，是企業(yè)高層戰(zhàn)略管理的核心內容�！皷|方不亮西方亮”，不斷篩選企業(yè)投資的領域與方向，在眾多項目匹配中，本著相生共贏的原則，從不同路徑切入未來的戰(zhàn)略機會，多方嘗試，分頭出擊，形成企業(yè)整體戰(zhàn)略目標下多種業(yè)務經營戰(zhàn)略單元的有機組合，有助于分散企業(yè)經營風險，提升企業(yè)篩選并實現未來業(yè)務機會的概率。上世紀80年代，福特公司便意識到借
[10]助項目管理理念篩選投資項目的價值所在。公司在戰(zhàn)略管理中導入項目管理的理念與實踐，力圖通過多項
目管理模式，進入項目流狀態(tài)，以實現企業(yè)持久、穩(wěn)定的發(fā)展。我國上世紀末期廣為人知的“生產一代、開發(fā)一代、儲備一代”理念的提出，亦揭示出企業(yè)戰(zhàn)略管理領域對項目流的關注和重視。將承擔不同戰(zhàn)略目標任務的項目有效整合，確保企業(yè)擁有一個系統的、開放的項目體系。確保項目體系中每個項目既保持相對的獨立性，有自己的項目生命期，亦具有相互間密切的內在聯系，以更為有效地推進企業(yè)整體戰(zhàn)略目標的階段性落實和兌現。這樣一來，企業(yè)戰(zhàn)略管理即可通過項目流這一形式，得以有效分解和階段性實現。企業(yè)戰(zhàn)略管理亦可得以階段性落實和實現。
5 結語
項目理念影響日趨廣泛和深入的背景下，項目管理的動態(tài)適應性、條件約束性和系統開放性特點，必然會在企業(yè)戰(zhàn)略管理領域以愈來愈深刻的作用和影響日益顯現。借鑒項目管理的三個特點，思考項目化趨勢下企業(yè)戰(zhàn)略管理的應對之道，有助于促進項目與戰(zhàn)略間的滲透與融合，有助于企業(yè)戰(zhàn)略管理領域借鑒并應用項目管理的理念、模式、經驗、技術和工具，實現企業(yè)更靈活、更機動、更具系統性和開放性的機會捕捉和應用。
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