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對(duì)提升會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的幾點(diǎn)思考
【摘要】 文章探討如何提升會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)：要加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的思想政治教育、職業(yè)道德教育以及法律意識(shí)；提高會(huì)計(jì)人員的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)；加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育；加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用能力以及溝通能力；建立和完善會(huì)計(jì)人員激勵(lì)機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】 會(huì)計(jì)人員；素質(zhì)；思考
當(dāng)前，隨著改革開(kāi)放的深化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，會(huì)計(jì)工作在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用日益明顯，各企事業(yè)單位對(duì)會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，如熟悉國(guó)內(nèi)外法律法規(guī)和懂技術(shù)、甚至要懂外語(yǔ)。由此可以看出，會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)、水平、能力如何會(huì)直接影響會(huì)計(jì)工作水平的提高和會(huì)計(jì)改革的順利進(jìn)行。那么，如何提升會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)，在新的會(huì)計(jì)環(huán)境下，要提升會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)，就必須做好以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的思想政治教育、職業(yè)道德教育以及法律意識(shí)
對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行思想道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要做到各方面的協(xié)調(diào)同步發(fā)展。使會(huì)計(jì)人員能夠正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)，嚴(yán)格按會(huì)計(jì)法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則辦理會(huì)計(jì)事務(wù)，掌握熟練地會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)技能。會(huì)計(jì)人員具備良好的職業(yè)道德是培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員形成良好職業(yè)道德品質(zhì)的重要手段。提升會(huì)計(jì)人員法律意識(shí)和能力，就是說(shuō)會(huì)計(jì)人員既要熟悉掌握會(huì)計(jì)法等相關(guān)法律，合理有效地解決工作中遇到的法律糾紛，又要拒絕編織虛假信息，具備從業(yè)法律意識(shí)。
二、提高會(huì)計(jì)人員的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)
會(huì)計(jì)人員要做好自身的會(huì)計(jì)工作，前提是必須要有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。當(dāng)前http://www.oriental01.com，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)會(huì)計(jì)人員而言，他們不可避免地面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的心理問(wèn)題，另外，由于會(huì)計(jì)人員的工作相對(duì)處于一種 “靜”而緊張的環(huán)境，這就更容易讓他們產(chǎn)生心理疾患。因此，提高會(huì)計(jì)人員的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)至關(guān)重要，具體而言，在日常生活中，會(huì)計(jì)人員要加強(qiáng)體育鍛煉，經(jīng)常保持積極、樂(lè)觀的生活態(tài)度，有效處理好生活和工作的關(guān)系，做到勞逸結(jié)合，有效調(diào)整自己的不佳狀態(tài)，從而養(yǎng)成與工作相和諧的良好生活規(guī)律。
三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育
在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，各種知識(shí)的淘汰速度非常快速，學(xué)習(xí)能力已經(jīng)成為當(dāng)今人們的一項(xiàng)基本能力。會(huì)計(jì)人員要抱有 “開(kāi)放式”的胸襟來(lái)迎接和接受新知識(shí)和新事物，如果堅(jiān)持固步自封就根本無(wú)法更新知識(shí)。因此，只有始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能跟上知識(shí)更新的節(jié)奏，才能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，才能適應(yīng)會(huì)計(jì)工作環(huán)境。具體而言，會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人要帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)計(jì)制度、法規(guī)，增強(qiáng)依法理財(cái)和積極理財(cái)?shù)囊庾R(shí)；積極鼓勵(lì)年輕的會(huì)計(jì)人員報(bào)考專業(yè)資格職稱考試，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。另外，由于當(dāng)前一些行政事業(yè)單位的會(huì)計(jì)隊(duì)伍中大專及大專以上的人才偏少。因此，還要加強(qiáng)大專及大專以上的繼續(xù)教育。即鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員參加夜大、函授、自考、遠(yuǎn)程教育、電大等繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)讓他們進(jìn)行積極、科學(xué)地去思維和探索新知識(shí)，并將自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中變成自己的東西，從而起到全面提高自身的知識(shí)素養(yǎng)和學(xué)歷水平，為做好自己的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用能力
當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)普及到各個(gè)行業(yè)，以前傳統(tǒng)的商品交易發(fā)展已經(jīng)變?yōu)楝F(xiàn)在的以電子媒介為基礎(chǔ)的電子商務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)成為今后社會(huì)發(fā)展的一種趨向。會(huì)計(jì)人員因此被賦予了除算賬、管賬等傳統(tǒng)職能之外的許多其他職能，如網(wǎng)上支付款項(xiàng)、網(wǎng)上開(kāi)具發(fā)票等等。會(huì)計(jì)人員作為重要的信息用戶，不僅要學(xué)習(xí)和掌握與會(huì)計(jì)信息化相適應(yīng)的新技術(shù)和新知識(shí)，還要學(xué)會(huì)操作現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及懂得財(cái)會(huì)電算化理論與相關(guān)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的處理原理，以應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。那么，如何才能加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用能力，一是通過(guò)單位內(nèi)部的實(shí)踐操作來(lái)逐漸實(shí)現(xiàn)；二是通過(guò)稅務(wù)局或者其他部門(mén)開(kāi)展的培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
五、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的溝通能力
良好的溝通能力是處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵。具有良好的溝通能力可以使會(huì)計(jì)人員在處理各項(xiàng)事務(wù)時(shí)很好地表達(dá)自己的工作意圖，獲得別人的理解和支持，從而和主管各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)相關(guān)的其他單位，上下級(jí)同事，保持良好的關(guān)系，進(jìn)而提高會(huì)計(jì)工作的成效。因此，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的溝通能力尤為重要。會(huì)計(jì)溝通的內(nèi)容包含兩個(gè)方面，對(duì)外溝通能力和對(duì)內(nèi)溝通能力，對(duì)外溝通能力主要包括處理與工商、稅務(wù)、金融等部門(mén)之間的關(guān)系；對(duì)內(nèi)溝通能力，財(cái)務(wù)部門(mén)既是管理部門(mén)又是服務(wù)部門(mén)，它和單位中的很多部門(mén)和人員有著直接聯(lián)系，有時(shí)候會(huì)計(jì)人員按照國(guó)家法律和單位規(guī)章制度來(lái)辦理會(huì)計(jì)手續(xù)，但前來(lái)辦理的人不一定都了解會(huì)計(jì)過(guò)程而很可能會(huì)發(fā)生沖突和矛盾，此時(shí)會(huì)計(jì)人員運(yùn)用自身良好的溝通能力對(duì)其進(jìn)行解釋，會(huì)使得會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。那么，如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的溝通能力，一是學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，聆聽(tīng)過(guò)程中要尊重對(duì)方，耐心和理解對(duì)方，建立互相信任的氛圍，引導(dǎo)對(duì)方坦誠(chéng)訴說(shuō)，并恰當(dāng)及時(shí)地參與到討論的話題中去；二是建立自我提高溝通機(jī)制，清楚自己的溝通范圍和對(duì)象，全面提高自己的溝通能力。另外，還要對(duì)自己的溝通情況進(jìn)行客觀、認(rèn)真的自我評(píng)價(jià)，反思溝通中遇到的問(wèn)題，如對(duì)哪些情境溝通有壓力，和誰(shuí)溝通問(wèn)題最多等等。會(huì)計(jì)人員只有客觀評(píng)價(jià)和反思在溝通中存在的問(wèn)題，才能在今后的會(huì)計(jì)溝通工作中有的放矢，才會(huì)是差的溝通變?yōu)楹玫臏贤�，促進(jìn)自身工作效率的提高。
六、建立和完善會(huì)計(jì)人員激勵(lì)機(jī)制
首先，健全獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制。（1）在獎(jiǎng)勵(lì)方面，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方面，遵循“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，實(shí)行強(qiáng)化崗位、以崗定薪、按勞取酬的分配制度，充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得的激勵(lì)機(jī)制；精神獎(jiǎng)勵(lì)方面，除過(guò)各種榮譽(yù)稱號(hào)和證書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)外，還要尊重會(huì)計(jì)人員，優(yōu)化工作環(huán)境，從而為他們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和良好的發(fā)展平臺(tái)。（2）在懲罰方面，必須要體現(xiàn)出公正和及時(shí)，堅(jiān)決維護(hù)黨紀(jì)國(guó)法和規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，誰(shuí)觸犯，誰(shuí)受罰，重犯者受重罰，輕犯者受輕罰，何時(shí)觸犯了何時(shí)受罰等，只有堅(jiān)持這樣公平、及時(shí)的懲罰才能起到與獎(jiǎng)勵(lì)異曲同工的激勵(lì)效應(yīng)。另外，懲罰如果使用不當(dāng)就可能帶來(lái)負(fù)面作用，因此，要盡量克服其可能產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)，就要及時(shí)、有針對(duì)性地做好懲罰后的思想工作，讓受罰者心悅誠(chéng)服、吸取教訓(xùn)。
其次，建立以“公平、公開(kāi)、公正”為原則的競(jìng)爭(zhēng)上崗激勵(lì)機(jī)制。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持“按需設(shè)崗、公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘任、嚴(yán)格考核、合約管理”的原則，強(qiáng)化崗位管理，淡化身份管理，在聘任人員的工資待遇上，要隨崗位職務(wù)的變動(dòng)而及時(shí)給予調(diào)整，做到崗位職務(wù)能上能下，待遇能高能低；最后，注重正向激勵(lì)。進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)人員的正向激勵(lì)力度，充分調(diào)動(dòng)他們的工作、學(xué)習(xí)積極性和熱情，提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和會(huì)計(jì)服務(wù)效率，從而為減少會(huì)計(jì)差錯(cuò)和合規(guī)操作提供可靠的素質(zhì)保證。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 王雪冬，淺談會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的提高及對(duì)策，吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2011.12.
[2] 張國(guó)良，會(huì)計(jì)監(jiān)督職能弱化分析與對(duì)策，中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2009.7.
[3] 曹金臣，論規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作提高會(huì)計(jì)工作水平，現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2013.4.
【作者簡(jiǎn)介】
史明霞（1978.9-）女，任職于子長(zhǎng)縣會(huì)計(jì)局，會(huì)計(jì)師，從事會(huì)計(jì)工作.
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