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煙草公司班組精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)材料
煙草公司班組精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)材料
煙草工業(yè)公司工會(huì)辦公室從黨群部分離出來(lái)，一直圍繞分廠以生產(chǎn)管理為中心和創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠兩項(xiàng)首要任務(wù)開(kāi)展工作�？剖乙桓扇说仍诓块T(mén)負(fù)責(zé)人的正確帶領(lǐng)下以“維護(hù)權(quán)益、搭建橋梁”為工作綱領(lǐng)，認(rèn)真履行工會(huì)維護(hù)、建設(shè)、參與、教育四大職能，充分發(fā)揮了工會(huì)組織的橋梁紐帶作用。
一、精細(xì)化管理實(shí)施背景
1、班組是企業(yè)的細(xì)胞、生產(chǎn)的前沿，班組文化是企業(yè)文化的重要組成部分。目前，黔江分廠共有77個(gè)班組，其中制絲車(chē)間3個(gè)班組；卷包車(chē)間58個(gè)班組；動(dòng)力車(chē)間16個(gè)班組，面對(duì)數(shù)量如此龐大的基層班組，如何充分、有效地管理好班組里面每一個(gè)成員使其發(fā)揮最大的“能量”也就成為了不容忽視的課題。
2、分廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視班組工作。初，廠長(zhǎng)的工作報(bào)告中指出了兩點(diǎn)，一是強(qiáng)化班組機(jī)構(gòu)建設(shè)，促進(jìn)其成為運(yùn)行主體，二是加強(qiáng)班組綜合管理，促進(jìn)其成為創(chuàng)造實(shí)體。這充分說(shuō)明分廠領(lǐng)導(dǎo)班子把基層班組建設(shè)等工作上升到了一定高度來(lái)抓，為班組精細(xì)化管理體系得以順利推行營(yíng)造了良好的氛圍，也為培育一批綜合協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、技能水平高超、業(yè)務(wù)精湛嫻熟的班組群體搭建了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)。
3、上級(jí)部門(mén)把班組建設(shè)相關(guān)工作納入議事日程。重慶煙草工業(yè)公司黨群工作部先后召開(kāi)多次專(zhuān)題會(huì)，就創(chuàng)建班組精細(xì)化建設(shè)工作進(jìn)行準(zhǔn)備和研究并利用多種形式、在各種場(chǎng)合尤其是在分工會(huì)、各班組管理人員中廣泛宣傳，把公司開(kāi)展活動(dòng)的基本思想預(yù)先告知，為此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展打下了較好的基礎(chǔ)。
因此，分廠工會(huì)辦公室決定建立和實(shí)施班組精細(xì)化建設(shè)，不斷提高基層班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，大力提升班組長(zhǎng)待遇與禮遇并進(jìn)一步深化解決班組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)、管理交叉、覆蓋不全、方法不實(shí)等方面的問(wèn)題，以適應(yīng)分廠創(chuàng)建“示范工廠”的要求。
二、對(duì)精細(xì)化管理的調(diào)研與分析
分廠傳統(tǒng)的班組建設(shè)采取的是“條款制”，每月由工會(huì)辦公室組織相關(guān)考核人員按照死條硬款逐條核對(duì)、打分并進(jìn)行推優(yōu)評(píng)先。現(xiàn)經(jīng)科室多次專(zhuān)題討論和意見(jiàn)征集，認(rèn)為傳統(tǒng)班組考核體制存在以下局限性：
1、基層班組長(zhǎng)獨(dú)包獨(dú)攬班組建設(shè)工作。通過(guò)長(zhǎng)期的考核發(fā)現(xiàn)不少班組成員對(duì)班組建設(shè)存在著“一片空白”的現(xiàn)象，這足以說(shuō)明基層班組建設(shè)所涉及到的資料及基礎(chǔ)工作在班組長(zhǎng)層面存在著嚴(yán)重的“貪污”現(xiàn)象，無(wú)法形成“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人身上有指標(biāo)”的良好氛圍，嚴(yán)重的制約了分廠班組建設(shè)的發(fā)展。
2、缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。傳統(tǒng)的班組考核制度，主要是對(duì)班組基礎(chǔ)資料完整程度的檢查，無(wú)任何競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入從而導(dǎo)致應(yīng)付檢查的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，考核結(jié)果也存在著“輪流坐莊”的弊端，進(jìn)而使班組長(zhǎng)工作熱情受挫，班組成員自主學(xué)習(xí)積極性不高、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、工作中得過(guò)且過(guò)，在車(chē)間無(wú)法形成“比、學(xué)、趕、幫”的良好氛圍，嚴(yán)重制約著職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。
3、與構(gòu)建和諧企業(yè)的要求不相適應(yīng)。傳統(tǒng)班組建設(shè)模式由于采用車(chē)間指定推優(yōu)評(píng)先手段，在選拔上體現(xiàn)不出公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)原則，往往得不到車(chē)間職工的充分理解和普遍認(rèn)同，極易在部分職工當(dāng)中產(chǎn)生誤解和非議，導(dǎo)致一些消積不和諧因素產(chǎn)生。給基層班組建設(shè)工作帶來(lái)一定負(fù)面影響。
三、精細(xì)化管理的建立與實(shí)施
在3月份開(kāi)始建立實(shí)施，經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的實(shí)踐運(yùn)用，已逐步規(guī)范完善、日趨成熟。特別是《重慶煙草工業(yè)公司班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》的制定出臺(tái)，對(duì)車(chē)間班組建設(shè)實(shí)行了制度化、規(guī)范化、人性化管理，徹底摒棄了行政指定的推優(yōu)評(píng)先機(jī)制，在廠工會(huì)向上級(jí)單位推薦先進(jìn)班組時(shí)完全依托《班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》的最終評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行上報(bào)，有效的削弱了車(chē)間管理人員的行政干預(yù)，在車(chē)間班組中營(yíng)造了“個(gè)人靠團(tuán)隊(duì)、榮譽(yù)靠競(jìng)爭(zhēng)’’的良好氛圍。
1、《班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》的建立
在分廠年終召開(kāi)的一次班組長(zhǎng)座談交流會(huì)上，大部分班組長(zhǎng)對(duì)分廠每年推優(yōu)評(píng)先推薦形式提出了異議，紛紛要求得到合理公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。分廠班組建設(shè)考核小組管理層在掌握這一信息后，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)行政指定、推薦用推優(yōu)評(píng)先機(jī)制存在的弊端進(jìn)行深入分析后，決定適時(shí)引入車(chē)間班組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制并上報(bào)公司層面。按公司黨群部指示，分廠班組建設(shè)考核小組領(lǐng)導(dǎo)層反復(fù)醞釀酌商，決定分三步搭建車(chē)間班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系的基本框架。
第一步：可行性論證。分廠班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組管理層決定引入車(chē)間班組縱、橫競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制后，就開(kāi)始著手進(jìn)行可行性論證，主要方式為召集車(chē)間管理人員、職工代表、基層班組長(zhǎng)進(jìn)行討論論證，著重圍繞班組間可比性、可操作性、采取何種方式推行等問(wèn)題進(jìn)行酌商。
第二步：主要思路確定。通過(guò)廣泛的討論和意見(jiàn)征詢(xún)后，分廠工會(huì)確定了以公司精細(xì)化建設(shè)為依托的主要思路：一是對(duì)分廠三個(gè)車(chē)間班組實(shí)行“同崗位同評(píng)價(jià)”方式代替了原先的“一條線”考核方式，二是把以班組精細(xì)化評(píng)價(jià)小組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)為最終結(jié)果取消了車(chē)間內(nèi)部考核機(jī)制從而削弱車(chē)間管
煙草公司班組精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)材料第2頁(yè)
理人員的行政干預(yù)力；三是班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)、擇優(yōu)選用”原則，全過(guò)程接受全廠職工監(jiān)督；四是重慶煙草工業(yè)公司黨群部牽頭，分廠執(zhí)筆形成了《重慶煙草工業(yè)公司班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》使其更加制度化、規(guī)范化和程序化。2、《班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》的實(shí)施
（一）資格審查。3月，分廠工會(huì)辦公室組成立以部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的班組精細(xì)化評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)車(chē)間對(duì)上報(bào)班組個(gè)數(shù)及各班組所屬成員資格條件進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)，并通過(guò)oa系統(tǒng)進(jìn)行公示。
（二）下發(fā)《班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》文件，并確定評(píng)價(jià)內(nèi)容。4月，分廠班組精細(xì)化評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組利用oa系統(tǒng)向各資格審查合格的基層班組下發(fā)《班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》文件，其內(nèi)容主要涉及班組基礎(chǔ)建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、班組生產(chǎn)建設(shè)、班組專(zhuān)題活動(dòng)、班組創(chuàng)新能力建設(shè)、班組精細(xì)化管理辦法六個(gè)方面。
（三）以季度現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)為載體，實(shí)行年終累計(jì)得分制。
廠工會(huì)班組精細(xì)化評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組以每季度為單位，采取“不定時(shí)、不預(yù)約、不定人”三不政策深入車(chē)間一線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，重點(diǎn)對(duì)《班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》所涉及到的六個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，并將評(píng)價(jià)結(jié)果當(dāng)場(chǎng)累加并公示。
四、實(shí)施效果
1、班組精細(xì)化建設(shè)制定了分廠班組的建設(shè)目標(biāo)，且目標(biāo)緊緊圍繞公司精細(xì)化管理的要求，能夠很好的確保班組精細(xì)化建設(shè)工作得到有效開(kāi)展。
2、班組精細(xì)化建設(shè)建立且落實(shí)了車(chē)間各班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且根據(jù)每個(gè)班組的自身特點(diǎn)制定一系列的規(guī)章制度，如工作標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任考核制度，培訓(xùn)制度，但是缺乏獎(jiǎng)罰制度等。
3、班組精細(xì)化建設(shè)提高了組員對(duì)班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。企業(yè)離不開(kāi)班組，而一個(gè)好的班組更離不開(kāi)下面優(yōu)秀的組員，在權(quán)利明確的情況下進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
4、班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系上所涉及到的班組建設(shè)工作總結(jié)，有利于車(chē)間根據(jù)班組實(shí)際工作情況，來(lái)分析車(chē)間員工思想動(dòng)態(tài)等新問(wèn)題，有效的結(jié)合了車(chē)間的方針目標(biāo)制定新的工作計(jì)劃，達(dá)到了班組帶動(dòng)車(chē)間前進(jìn)的“小車(chē)?yán)筌?chē)”效應(yīng)。
5、各車(chē)間班組都以班組精細(xì)化建設(shè)為契機(jī)，爭(zhēng)創(chuàng)“規(guī)范動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有特色”的優(yōu)秀班組，也為分廠基層班組間相互班組交流、學(xué)習(xí)搭建了一個(gè)長(zhǎng)期溝通的平臺(tái)。
6、班組精細(xì)化建設(shè)為廠工會(huì)發(fā)現(xiàn)典型，助推先進(jìn)提供了一個(gè)有利的平臺(tái)。如：制絲車(chē)間生產(chǎn)甲班在班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系中總分累積全廠第一，經(jīng)綜合評(píng)價(jià)、oa公示完畢，由分廠工會(huì)辦公室向上級(jí)部門(mén)推薦并榮獲“重慶市工人先鋒號(hào)”“全國(guó)工人先鋒號(hào)”等稱(chēng)號(hào)。
7、通過(guò)開(kāi)展班組精細(xì)化建設(shè)使得各基層班組成員的崗位履職責(zé)任心得到加強(qiáng)，從而進(jìn)一步確保了車(chē)間各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利完成，全廠三大車(chē)間實(shí)現(xiàn)了“質(zhì)量、成本、效率”三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的穩(wěn)步提升。
五、精細(xì)化管理的后續(xù)發(fā)展方向
基層班組永遠(yuǎn)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是班組凝聚力、執(zhí)行力穩(wěn)步提升的重要保障。實(shí)踐證明，公平、公正、公開(kāi)的班組精細(xì)化評(píng)價(jià)機(jī)制有利于促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的提升，有利于開(kāi)發(fā)員工潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)揮正面激勵(lì)導(dǎo)向作用。
黔江分廠在下一階段，將繼續(xù)以《班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》為載體開(kāi)展基層班組建設(shè)活動(dòng)，凡是車(chē)間班組所涉及到的推優(yōu)評(píng)先或創(chuàng)建活動(dòng)都將繼續(xù)以《班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》為依托；繼續(xù)大力配合各基層班組長(zhǎng)爭(zhēng)取車(chē)間行政上的支持，使其充分發(fā)揮聯(lián)系車(chē)間職工、領(lǐng)導(dǎo)之間的“橋梁、紐帶”作用，為創(chuàng)建“和諧企業(yè)”“和諧班組”開(kāi)創(chuàng)新的工作局面；加大基層班組精細(xì)化建設(shè)力度，建立健全車(chē)間班組縱、橫向評(píng)價(jià)體制，進(jìn)一步增強(qiáng)班組員工的凝聚力、執(zhí)行力。
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