溝通中謹(jǐn)防進(jìn)入誤區(qū)
在日常的工作、生活、學(xué)習(xí)中,溝通無處不在、無時不有。積極有效的溝通已成為成就事業(yè)、提高效率、增進(jìn)感情的重要因素。但是在溝通過程中,要把握好以下幾點(diǎn)。
1.從表面上看,溝通好像是一件簡單的事,但要達(dá)到溝通的`目的并不容易,所以溝通之前要經(jīng)過深思熟慮。
2.在與他人溝通中,往往可能遇到一些特別自信、居高臨下的人,與這樣的人溝通會產(chǎn)生一定的壓力,這時你不妨大膽一點(diǎn)、放松一點(diǎn),往往會取得想不到的效果。
3.溝通成功與否,技巧很重要,但溝通者避免過于迷信溝通技巧,在溝通中盡量創(chuàng)造有利于交流的態(tài)度和動機(jī),把心敞開,讓溝通從心開始。
4.溝通中要尋求統(tǒng)一,溝通的目的也不是要證明誰是誰非,而是通過溝通使大家相互理解,避免誤會。
5.溝通必須是雙向的,要跳出自我立場,多站在對方角度看,避免陷入“和自己說話”的陷阱,影響溝通作用的發(fā)揮。
6.面對面地溝通與書面表達(dá)相結(jié)合會更有效。面對面溝通比書面溝通容易,而書面溝通是經(jīng)過反復(fù)思考的,想法能夠表達(dá)得比較完整。
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