互聯(lián)網(wǎng)回暖：供應(yīng)鏈和2B創(chuàng)新

前不久，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲平臺(tái)總裁王慧文進(jìn)行了一次分享，談了自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展方向的一些看法。首先，王慧文說，他這幾年觀察到，在美國(guó)，那些to B，也就是給企業(yè)提供服務(wù)、提供解決方案的行業(yè)，都活得很好，但是在中國(guó)to B就做不起來(lái)。為什么這些提供解決方案的公司在美國(guó)活得很好，在中國(guó)活得不好呢？王慧文向人請(qǐng)教，找到了一個(gè)原因，那就是美國(guó)這個(gè)國(guó)家商業(yè)周期非常長(zhǎng)。因?yàn)樯虡I(yè)周期長(zhǎng)，所以任何一個(gè)企業(yè)所有能用來(lái)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的東西基本上都用光了，發(fā)展出現(xiàn)瓶頸了。當(dāng)這些美國(guó)企業(yè)遇到瓶頸的時(shí)候，就開始想辦法從內(nèi)部提高效率，降低成本，進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)。這時(shí)候，如果沒有技術(shù)支持，他們是做不了的。換句話說，美國(guó)的企業(yè)在過去這些年率先遇到了市場(chǎng)紅利枯竭的狀態(tài)，因?yàn)橛龅绞袌?chǎng)紅利枯竭，它就要尋求自己的效率成本和創(chuàng)新，這時(shí)候，它就對(duì)那些能提高效率、降低成本的工具產(chǎn)生了興趣。那中國(guó)過去這幾年是什么情況呢？王慧文說，過去這些年，整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)企業(yè)在發(fā)展的時(shí)候，靠市場(chǎng)紅利驅(qū)動(dòng)，就能發(fā)展得不錯(cuò)，就能賺錢，所以這些企業(yè)對(duì)于新工具、新方法的采用意愿特別低，因此你給他一個(gè)工具，問他買不買，他根本沒有興趣。但是走到今天，這個(gè)事情發(fā)生變化了，所有的企業(yè)，所有的商家，經(jīng)營(yíng)遇到障礙了。當(dāng)銷售額不漲、利潤(rùn)不漲的時(shí)候，它就要想辦法提高效率，想辦法創(chuàng)新，想辦法降低成本，但它自己是沒有辦法的。所以王慧文判斷，下一波中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)如果想回暖的話，一個(gè)非常重要的方向是供應(yīng)鏈和to B行業(yè)的創(chuàng)新。其次，王慧文分析了我們到底缺什么，存在什么問題。第一是管理太差。王慧文認(rèn)為中國(guó)企業(yè)的管理水平不高，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖然發(fā)展速度很快，但管理沒做到位。所以王慧文一直對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理，包括美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的管理非常自卑。第二是戰(zhàn)略太差。王慧文跟很多傳統(tǒng)企業(yè)老板交流的時(shí)候，問他們公司戰(zhàn)略是什么，大概有一半人都是現(xiàn)場(chǎng)隨口說的，而且有的戰(zhàn)略都是沒辦法執(zhí)行的戰(zhàn)略。第三是營(yíng)銷太差，王慧文認(rèn)為很多企業(yè)的營(yíng)銷大同小異，都是效率極低的營(yíng)銷。第四是經(jīng)營(yíng)水平太差。王慧文見過很多餐飲商家，他認(rèn)為在餐飲行業(yè)里，能夠把賬算清楚的商家不超過1%，很多商家莫名其妙的倒閉了，而且看起來(lái)很牛的品牌，也是算不清賬，經(jīng)營(yíng)水平太差。第五是技術(shù)理解能力、技術(shù)應(yīng)用太差。王慧文認(rèn)為，過去這些商家根本就沒有科技意識(shí)�；ヂ�(lián)網(wǎng)來(lái)的時(shí)候，中國(guó)的電商把中國(guó)的零售打慘了就是這個(gè)原因。美國(guó)雖然零售業(yè)壓力很大，但是美國(guó)的沃爾瑪和亞馬遜打了很多年，勢(shì)均力敵。原因非常簡(jiǎn)單，沃爾瑪這家企業(yè)的技術(shù)實(shí)力是非常強(qiáng)的。貝佐斯在成立亞馬遜的.時(shí)候，不是去微軟招人，也不是去雅虎招人，而是第一步去沃爾瑪招人，可見沃爾瑪?shù)募夹g(shù)有多強(qiáng)。所以在美國(guó)，任何行業(yè)都是科技業(yè)，開超市的都做科技，這就是美國(guó)和中國(guó)的差別。第六是供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)太差了。供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是什么呢？比如說中國(guó)，任何一個(gè)餐廳，從哪兒進(jìn)貨，都沒有專業(yè)的供應(yīng)商，在歐美都是有專業(yè)公司的，所以他們的效率特別高。那我們應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)效率成本的改變呢？王慧文認(rèn)為，這次供給側(cè)改革一個(gè)非常重要的驅(qū)動(dòng)力，就是讓整個(gè)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)供給側(cè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化。實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化之后，在這基礎(chǔ)上提供更多的解決方案，通過這些解決方案的實(shí)現(xiàn)，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)商家在經(jīng)營(yíng)上更進(jìn)一步。通過他們的效率提升、成本改善、服務(wù)創(chuàng)新，讓消費(fèi)者享受更好的服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

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