集體的智慧《第五項修煉讀后感

英語1012錢婧

在新年到來之際，我讀完了《第五項修煉》這本書。我被書中的五項修煉所折服。在書中，我了解到："自我超越"是不斷反照個人對周邊影響的一面鏡子；"改善心智模式"專注于以開放的方式，體認我們認知方面的缺失；"建立共同愿景"培養(yǎng)成員對團體的長期承諾；"團體學(xué)習"是發(fā)展團體力量，使團體力量超乎個人力量加總的技術(shù)；"系統(tǒng)思考"極其務(wù)實,可以使我們了解與現(xiàn)實世界之間的距離，它的精髓是用整體的觀點觀察周圍的事物。建立學(xué)習型組織就是融合五項修煉的最高境界。

建立學(xué)習型組織是我在讀完此書后的認識到的一條新的學(xué)習方法，但建立學(xué)習型組織并不是那么容易，我認為建立它必須遵循幾個基礎(chǔ)：

其一，必須了解學(xué)習型組織的特征并加以利用。

(1)學(xué)習型組織基礎(chǔ)--團結(jié)、協(xié)調(diào)及和諧。

組織學(xué)習普遍存在"學(xué)習智障"，個體自我保護心理必然造成團體成員間相互猜忌，這種所謂的"辦公室政治"導(dǎo)致高智商個體，組織群體反而效率低下。從這個意義上說，我們應(yīng)該建立一個民主、和諧的學(xué)習環(huán)境。

(2)學(xué)習型組織核心--在組織內(nèi)部建立完善的"自學(xué)習機制"。

組織成員在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，學(xué)習成為工作新的形式。

(3)學(xué)習型組織精神--學(xué)習、思考和創(chuàng)新。

此處學(xué)習是團體學(xué)習、全員學(xué)習，思考是系統(tǒng)、非線性的思考，創(chuàng)新是觀念、制度、方法及管理等多方面的更新。

(4)學(xué)習型組織的關(guān)鍵特征--系統(tǒng)思考。

只有站在系統(tǒng)的角度認識系統(tǒng)，認識系統(tǒng)的環(huán)境，才能避免陷入系統(tǒng)動力的旋渦里去。

(5)組織學(xué)習的基礎(chǔ)--團隊學(xué)習。

團隊是現(xiàn)代組織中學(xué)習的基本單位。許多組織不乏就是組織現(xiàn)狀、前景的熱烈辯論，但團隊學(xué)習依靠的是深度匯談，而不是辯論。深度匯談是一個團隊的所有成員，攤出心中的假設(shè)，而進入真正一起思考的能力。深度匯談的目的是一起思考，得出比個人思考更正確、更好的結(jié)論；而辯論是每個人都試圖用自己的觀點說服別人同意的過程。

其二，創(chuàng)建學(xué)習型組織必須遵循自主的,自愿的學(xué)習態(tài)度。

這一點非常重要.只有我們自己切實有這種迫切的需求,才會有效果.如果是上級的指令,是上級的要求,這是一種被動的,應(yīng)對式的工作觀；同時必須不是趕時髦,不是追風,否則只會是形式主義.因此主動與迫切,這兩點事關(guān)創(chuàng)建的成敗.只有發(fā)自內(nèi)心的,是出于對事業(yè)的愛,才會有成效.創(chuàng)建學(xué)習型組織,就是在為事業(yè)打造未來

其三，要善于不斷學(xué)習。

這是學(xué)習型組織的本質(zhì)特征。所謂"善于不斷學(xué)習"，主要有四點含義：(1)是強調(diào)"終身學(xué)習"。即組織中的成員均應(yīng)養(yǎng)成終身學(xué)習的習慣，這樣才能形成組織良好的學(xué)習氣氛，促使其成員在工作中不斷學(xué)習。

(2)是強調(diào)"全員學(xué)習"。即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習，尤其是經(jīng)營管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運的重要階層，因而更需要學(xué)習。

(3)是強調(diào)"全過程學(xué)習"。即學(xué)習必須貫徹于組織系統(tǒng)運行的整個過程之中。學(xué)習型組織不應(yīng)該是先學(xué)習然后進行準備、計劃、推行，不要把學(xué)習和工作分割開，應(yīng)強調(diào)邊學(xué)習邊準備、邊學(xué)習邊計劃、邊學(xué)習邊推行。

(4)是強調(diào)"團隊學(xué)習"。即不但重視個人學(xué)習和個人智力的開發(fā)，更強調(diào)組織成員的合作學(xué)習和群體智力(組織智力)的開發(fā)。在學(xué)習型組織中，團隊是最基本的學(xué)習單位，團隊本身應(yīng)理解為彼此需要他人配合的一群人。組織的所有目標都是直接或間接地通過團隊的努力來達到的。

而我們應(yīng)該怎么建立一個良好的學(xué)習型組織，我認為：

一、學(xué)習型組織的建立應(yīng)根據(jù)以下幾個步驟逐步展開：

1.首先要檢驗?zāi)闼�在的組織是怎樣一個組織

2.認清建立學(xué)習型組織的障礙

3.構(gòu)建一個適宜組織學(xué)習的組織架構(gòu)

4.在組織內(nèi)營造學(xué)習和組織學(xué)習的氛圍

5.學(xué)習和整合五項修煉

6.運用學(xué)習方法，學(xué)習各方面知識

二、解決組織的學(xué)習智障

在實際學(xué)習.工作與生活中，學(xué)習型組織往往很難予以建立起來，這主要是因為在我們的學(xué)習思維中，存在著很多建立學(xué)習型組織的智障。這些智障不僅妨礙了我們創(chuàng)建學(xué)習型組織，而且也是我們進行有效地組織學(xué)習的一大桎梏。

1.局限思考。長久以來，我們被灌輸固守本職的觀念，這種觀念如此牢固，以至于我們總是將自身與工作混淆在一起。多數(shù)人認為自己對于整體只有很小或毫無影響力，他們往往在自己的崗位上埋首苦干，而只把自己的責任局限于本職范圍之內(nèi)。當組織中的人只專注于自身職務(wù)上時，他們便不會對因所有職務(wù)互動而產(chǎn)生的結(jié)果有責任感，就算對結(jié)果表示失望，也不會覺察出為何如此，它與自己的本職又有什么關(guān)系等等。

2.歸罪于外，不追究自身的原因。歸罪于外其實是局限思考的副產(chǎn)品，是以片斷的方式來看外在世界的結(jié)果。如果只專注在自己的職務(wù)上，我們便看不見自身行動的影響到底怎樣延伸到職務(wù)范圍之外。當有些行動的影響回過頭來傷害到自己，我們還會誤認為這些新問題是由外部引起的，而且我們不僅限于指責組織內(nèi)的同仁，甚至還會指責組織以外的因素。

"內(nèi)"和"外"總是相對的，當我們擴大"系統(tǒng)"的范圍時，原先的"外"就變成了"內(nèi)"，所以，當我們將問題歸罪于外時，我們已將"系統(tǒng)"切割，而永遠無法認清那些存在于"內(nèi)"與"外"互動關(guān)系中的許多問題及其解決之道。

3.缺乏整體思考的主動積極性。在人類進化的過程中，我們已經(jīng)養(yǎng)成了以片片段段、專注于事件的習慣來處理周圍的問題，而且對每一個事件，都認為有明顯的原因。然而，在我們現(xiàn)代的企業(yè)或社會中，生存的主要威脅并非出自突發(fā)的事件，而是由緩慢、漸進、無法察覺的過程所形成。例如環(huán)境的惡化、產(chǎn)品品質(zhì)的下降、顧客群的減少等等，都是緩慢形成的。

如果人們的思考充斥著短期事件，那么創(chuàng)造性的學(xué)習在一個組織之中便難以持續(xù)；如果我們專注于個別事件，最多就只能在事件發(fā)生之前加以預(yù)測，作出最佳的反應(yīng)，而仍然無法學(xué)會如何創(chuàng)造。

4.專注于個別事件、短期事件。如果你把一只青蛙放進沸水中，它會立刻試著跳出。但是如果你把青蛙放進溫水中，不去驚嚇它，它將呆著不動�，F(xiàn)在，如果你慢慢加溫，當溫度從華氏70度升到80度，青蛙仍顯得若無其事，甚至自得其樂�？杀�的是，當溫度慢慢上升時，青蛙將變得愈來愈虛弱，最后無法動彈。雖然沒有什么限制它脫離困境，但青蛙仍留在那里直到被煮熟。為什么會這樣呢?因為青蛙內(nèi)部感應(yīng)生存威脅的器官，只能感應(yīng)出環(huán)境中激烈的變化，而對緩慢、漸進的變化，則沒有作用。

5.經(jīng)驗學(xué)習的錯覺。直接的經(jīng)驗是我們最強有力的學(xué)習方法，自幼我們就透過經(jīng)驗來吃、爬、走和勾通。對于組織來說，能夠從過去或者別人的經(jīng)驗中學(xué)習，當然是最好的，但對于許多對未來有很大重要影響的決定，我們卻無從學(xué)習。例如，提拔新人擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，對于組織策略的重建，以及組織學(xué)習氛圍的形成，都有多年的影響；再如新生產(chǎn)設(shè)施與流程的投資，影響產(chǎn)品產(chǎn)出的時間更長。對于這些決策，如果硬著要套用經(jīng)驗，那么就可能會起到相反的效果。

三、學(xué)習和整合五項修煉

要建立學(xué)習型組織，必須克服各種學(xué)習智障，并通過對個人和組織的修煉予以達到。一般來說，學(xué)習型組織必須以五項修煉作為基本的學(xué)習修煉方法。

"自我超越"修煉是以不斷厘清和加深我們真心向往的事情為起點，集中精力、培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實，這項修煉是組織中整體價值觀的形成、組織成員對組織目標的認同、提高組織的學(xué)習能力的基礎(chǔ)。

改善心智模式，對個人來說，對提高學(xué)習能力和智力水平具有重大影響，而對于組織來說，其心智模式作為整體的心智模式，這項修煉可以大提高組織的應(yīng)變能力。

建立共同愿景對于組織價值觀的形成，特別是對于組織凝聚力的強化具有重大影響。同時，這一修煉顯然是組織目標形成和組織成員目標認同的必要前提。

團體學(xué)習主在表現(xiàn)為一種有組織的學(xué)習方式，作為一項修煉，其重要作用在于使得組織成員之間達成"完善的協(xié)調(diào)和一體的感覺"，它可以強化組織的各種能力，包括思考能力、行動能力應(yīng)變能力。

系統(tǒng)思考是一種心靈的轉(zhuǎn)變：從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)；從將問題看作是由"外面"某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约盒袆尤绾卧斐蓡栴}。它是學(xué)習型組織最重要的部分，它使我們以一種新的方式，重新認識我們自己所處的世界。

五項修煉之間存在著一種錯綜復(fù)雜的相互聯(lián)系和互為前提的系統(tǒng)特性，因此，組織修煉要能夠有效地推進，必須對五項修煉進行整合。各個組織可以根據(jù)自身的特點來選擇任何一項修煉作為起點，但各項修煉必須形成一個整體，五項修煉缺一不可。

學(xué)習不僅是學(xué)知識，更是學(xué)習運用知識的能力。

學(xué)習應(yīng)著眼于未來情景，著眼于組織學(xué)習，著眼于團體精神。

學(xué)習的過程就是心靈互動的過程。

學(xué)習是要活出生命的意義，是每個人全面的終身的成長。

學(xué)習應(yīng)變的單位不僅是個人，團體更應(yīng)學(xué)習應(yīng)變。

學(xué)習不是短暫的，而是終身的。

通過閱讀，讓我看到了個人及組織中幾種潛藏著的巨大力量來源--它們是最根本、最持久、但卻是最不明顯的。當掌握這些力量，個人的生命空間會變得很大，才能成為一個全神貫注做自己真正想做的事，才能成為出色團體中的一分子，并在這個團體中，一群人以極不尋常的方式在一起工作，彼此信任，相互補長短，為共同的大目標全力以赴，并創(chuàng)造出驚人的成果。

MSN（中國大學(xué)網(wǎng)）

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