《培訓(xùn)師》讀后感

《培訓(xùn)師》讀后感   ------蘇治益于2011-1-28 在魅力講師班的時(shí)候，曾經(jīng)聽(tīng)一位同學(xué)推薦過(guò)“琢磨先生”寫(xiě)的書(shū)，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有太留意，一次偶然的機(jī)會(huì)在亞馬遜買(mǎi)書(shū)的時(shí)候，瀏覽到了這本書(shū)，當(dāng)然順便放在了購(gòu)物車(chē)了，自己是一口氣讀完的，感受頗深，所以在此與大家分享。 通過(guò)它我了解到了： 1.  本書(shū)我最喜歡一段話(huà)： 在你做培訓(xùn)師的路上，會(huì)有很多人，有意的，無(wú)意的，善意的，惡意的，跑到你身邊來(lái)，告訴你：你不行的，你差遠(yuǎn)了，別人比你強(qiáng)多了，你不是干這個(gè)的料…… 他們這么說(shuō)只能說(shuō)明，他們真的不是干這個(gè)的料。  如果你就因此而放棄，那么這個(gè)世界幾乎沒(méi)有你可以做的事情。 -------自己這些年的努力和奮斗，也驗(yàn)證了這個(gè)道理，往往說(shuō)這些話(huà)的人，真的不怎么的，自己堅(jiān)持下來(lái)了，一直奮斗者，自己也慢慢的靠近自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。 2.  主人翁是哈佛大學(xué)MBA畢業(yè)，他做培訓(xùn)師起點(diǎn)是非常高的，反省自己要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和充電。 3.  德魯克的《旁觀者》，自己也正在讀，感到有點(diǎn)點(diǎn)吃力，我總覺(jué)得里面蘊(yùn)含著有太多的東西，自己不能一下了琢磨透，當(dāng)然希望自己多讀幾遍，尤其“懷恩師”這篇，閱讀越覺(jué)得里面給自己的感悟越多。自己很榮幸認(rèn)識(shí)了這位大師，我希望自己能盡快擁有用一套《德魯克全集》，認(rèn)真研讀。 4.  要想成為什么樣的人就要跟什么樣的人在一起，這個(gè)從德魯克身上得到很好的驗(yàn)證。 5.  我感受到如果在企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)，不懂管理學(xué)是很難應(yīng)用的，也很難施展心理學(xué)的天地，畢竟在企業(yè)里心理學(xué)的落腳點(diǎn)是管理的角度。 6.  培訓(xùn)師和咨詢(xún)師的定義也很特別，有種職業(yè)專(zhuān)門(mén)告訴人家已經(jīng)知道的東西，那就是培訓(xùn)師；發(fā)現(xiàn)人家已經(jīng)知道的問(wèn)題，并且告訴對(duì)方，以讓對(duì)方變得不知道，那就是咨詢(xún)師。 7.  四十原則對(duì)人的選擇有很好的參考價(jià)值： 10秒鐘不說(shuō)話(huà)，只是感受自己當(dāng)下的感覺(jué)， 思考這個(gè)決定對(duì)接下來(lái)10分鐘有什么影響 再思考對(duì)接下來(lái)10個(gè)月有什么影響 最后是對(duì)未來(lái)10年又有什么影響。 8.  美高這家公司實(shí)施導(dǎo)師制，我覺(jué)得太棒了，為了讓新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)，我們公司有個(gè)導(dǎo)師制，就是讓有經(jīng)驗(yàn)的前輩成為你的教練。在技術(shù)、生活、職業(yè)發(fā)展等各方面有疑惑時(shí)，都可以向他請(qǐng)教。 我覺(jué)得在某些行業(yè)，要求經(jīng)驗(yàn)性比較強(qiáng)的工作，這個(gè)制度是非常棒的，就像目前國(guó)內(nèi)的心理咨詢(xún)行業(yè)，導(dǎo)師“督導(dǎo)”還基本是個(gè)空白，太多的新人因?yàn)闆](méi)有導(dǎo)師，而斷送了自己的心理咨詢(xún)師生涯。貴人難遇，恩師難求呀。 9.  美高公司的三種幫助員工成長(zhǎng)的方式，很值得一些企業(yè)學(xué)習(xí)，尤其在倡導(dǎo)知識(shí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型組織的今天，這三種方式就是：培訓(xùn)、輪崗、導(dǎo)師。 10.  從“顏色和性格”也可以看出，心理學(xué)在企業(yè)的應(yīng)用也越來(lái)越多。 11.   10-20-30法則： 10是PPT最理想的頁(yè)數(shù)，因?yàn)橐粋�(gè)普通人在一次會(huì)議里不可能理解10個(gè)以上的概念。 20 必須在20分鐘里介紹完這10頁(yè) PPT。 30 使用不小于3磅的字體。 12.  企業(yè)怎樣增加員工的留置率，怎樣給員工家的感覺(jué)，我覺(jué)得美高做的非常到位。 員工在入職時(shí)候的培訓(xùn)、拓展、五星級(jí)酒店上陳式的體驗(yàn)和學(xué)習(xí)西餐禮儀；員工在離職的時(shí)候，在辦理交接的一個(gè)月里，所有權(quán)利都被保留著，郵箱、門(mén)卡、以及各種密碼。 公司對(duì)人的信任，讓你感覺(jué)從一而終。 13.  美高的走動(dòng)式管理，真的值得這些大公司去學(xué)習(xí)，尤其其中的高層對(duì)基層員工的面談，一對(duì)一的形式，一年一次。面談的內(nèi)容員工自由選擇，包括個(gè)人的意見(jiàn)、自己所關(guān)心的問(wèn)題，甚至是對(duì)自己直接領(lǐng)導(dǎo)的投訴等等，當(dāng)然這個(gè)面談絕對(duì)保密。交談過(guò)后，高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)將員工反映的問(wèn)題交由相關(guān)責(zé)任部門(mén)處理。這種面談是員工難得的表現(xiàn)自己和解決個(gè)人問(wèn)題的機(jī)會(huì)。 14.  藍(lán)長(zhǎng)二平，《藍(lán)海戰(zhàn)略》、《長(zhǎng)尾理論》、《世界是平的》，是要自己學(xué)習(xí)一下。 15.  關(guān)于貴人的思考，人這一生很難的遇到貴人，遇到貴人千萬(wàn)要珍惜好。 16.  其實(shí)這個(gè)世界上很多東西，是內(nèi)容沒(méi)有改變，只是形式發(fā)生了改變，培訓(xùn)也是的，有時(shí)候怎么說(shuō)比說(shuō)什么要重要，“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子�！�，尤其在內(nèi)容既定的情況下，怎么說(shuō)就比說(shuō)什么重要。 17.  是不是也要經(jīng)常質(zhì)問(wèn)一下自己工作的三個(gè)動(dòng)力是什么，以免讓自己不要失去了方向。 18.  關(guān)于政治的觀點(diǎn)：有人就有政治，有兩個(gè)人就存在競(jìng)爭(zhēng)，有三個(gè)人就存在政治，政治不可怕，可怕的不明不白的成了犧牲品。 19.  高明的培訓(xùn)，也正如拍電影一樣，一定要有個(gè)明線(xiàn)有個(gè)暗線(xiàn)。明線(xiàn)就是始終牽引培訓(xùn)發(fā)展的脈絡(luò)，暗線(xiàn)則是明線(xiàn)的作料，讓明線(xiàn)更加豐滿(mǎn)，例如各種意外的小插曲，用來(lái)吸引客戶(hù)。例如面對(duì)不同的客戶(hù)，明線(xiàn)可以是一樣的，暗線(xiàn)都可以做出調(diào)整，比如面對(duì)高層可以加入領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，面對(duì)中層就要加進(jìn)去管理實(shí)務(wù)，面對(duì)基層就加入職業(yè)化，雖然是同一個(gè)主題，卻能講出不同的特點(diǎn)和層次。但是還要注意暗線(xiàn)不能太突出，否則讓人覺(jué)得有些跑題。 20.  經(jīng)典：對(duì)男人最大的打擊無(wú)疑是平白無(wú)故有了個(gè)孩子，而對(duì)男人最大的殘忍無(wú)疑是還不知道怎么回事，孩子就沒(méi)了。 培訓(xùn)師的智慧，終生受用，每天學(xué)習(xí)！ 21.  培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)技術(shù)：ABC法則 A Attention，啟動(dòng)注意。   理性啟動(dòng)，引發(fā)思考的開(kāi)場(chǎng)，例如講個(gè)故事，說(shuō)個(gè)道理。   感性啟動(dòng)，就是激發(fā)狀態(tài)的開(kāi)場(chǎng)，比如做做活動(dòng)。   最好的方案就是準(zhǔn)備三個(gè)開(kāi)場(chǎng)方式，靈活應(yīng)對(duì)。 B  Benefit ，明確利益。 內(nèi)容只是你講課的要點(diǎn)，學(xué)員不一定能建立起跟利益的連接，所以首先要告訴他們課程的受益，另外還包含什么。 C  Connection ， 建立關(guān)系 建立學(xué)員與學(xué)員，老師與學(xué)員，老師與培訓(xùn)管理者的關(guān)系 22.  成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：農(nóng)夫 農(nóng)夫——FARMER  Forgetful 健忘的，Antagonism 容易對(duì)抗，Rsult-based 目標(biāo)導(dǎo)向，Motivated 希望受到激勵(lì)，Empiricism 經(jīng)驗(yàn)主義和Review 需要重復(fù)回顧。 健忘的，應(yīng)該使用容易記憶的語(yǔ)言。對(duì)抗性，讓學(xué)員自己思考。目標(biāo)導(dǎo)向，經(jīng)常明確告知培訓(xùn)利益。激勵(lì)，多肯定學(xué)員。經(jīng)驗(yàn)主義，多給案例參考。重復(fù)性，加強(qiáng)復(fù)習(xí)鞏固。 更多的培訓(xùn)師智慧，詳見(jiàn)《培訓(xùn)師的“武林秘籍”》

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