平安心語讀后感之三anderson

企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，最先進的管理思想是用文化進行管理，因此，企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價值觀的塑造，企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競爭力的有力保障。大道無形，企業(yè)文化是個看不見、摸不著的東西，不少人都感覺"虛"，不知道文化建設(shè)從哪入手，重點在哪，而導致很多企業(yè)口號標語滿天飛，卻無實質(zhì)性的進步！看了馬明哲先生關(guān)于"法規(guī)道德企業(yè)文化"這一篇，書中通過種種鮮明的事例，做了很多深入淺出的闡述，讀后使人為之振奮，平安之所以能成功，決非幾個人單打獨斗的結(jié)果，而是通過強大的制度，健全的服務(wù)，不斷創(chuàng)業(yè)的這種企業(yè)文化精神所決定的，他的不固步自封，"知，行，果"的統(tǒng)一，成就了今日強大的平安。我們世騰人也要逐步建立和完善的我們的企業(yè)文化，為使我們成為物流業(yè)中的"平安"而奮斗。下面就所見所感做簡單的闡述：

1.精誠協(xié)作是平安文化的靈魂。"跨部門之間的協(xié)作可以用制度，流程來保障，但協(xié)作的速度，效率等很難用具體的制度進行約束，要做到一個部門有需要，所有部門一呼百應(yīng)，這需要精心營造一種文化氛圍---精誠協(xié)作。只有加強跨部門的精誠協(xié)作---高效，積極，以整體價值為上，平安集團化運作的優(yōu)勢才能得以最大限度的發(fā)揮"。馬明哲先生的一席話道出了"精誠協(xié)作"，的重要性，作為世騰物流的中層干部，我們也一定要統(tǒng)一思想，要努力提高經(jīng)營服務(wù)水平，各個部門之間彼此協(xié)作，各個分公司之間也要相互支持，做到"人人為我，我為人人"。第一，要牢牢樹立起"管理即服務(wù)"的意識，在每個分公司內(nèi)部領(lǐng)導為員工服務(wù)，上級為下級服務(wù)，后線為前線服務(wù)，第二，當一方有需求時，大家也把全力提供支持看做是分內(nèi)的事情。"一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫"，一個優(yōu)秀的干部要具有強烈的團隊合作意思，是我的事情我要做好，不是我的事情我也不能袖手，要做到互相關(guān)懷，利益和成就共享，責任共擔，大家共同提高。面對越來越激烈的競爭，我們只有精誠協(xié)作才能為客戶提供更好的服務(wù)，才能改變簡單的低運價的營銷模式，服務(wù)好了，就算運價稍高，客戶還是會繼續(xù)選擇我們，可以說高效的協(xié)作將是決定今后世騰發(fā)展的重要因素之一。

2.持續(xù)奮斗才是英雄。突擊一下，奮斗一時，取得一時一地的佳績并不難，難得是持續(xù)的，從不懈怠的奮斗，并獲得持續(xù)的成功。所以我們倡導"意氣風發(fā)不在一時，持續(xù)奮斗才是英雄"--誠如書中所言，這一席話的確是道出了銷售的真諦，正所謂"騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍"。成功的秘訣不在于一蹴而就，而在于你是否能夠持之以恒。對公司也罷，對個人也罷，都是如此，沒有持久的付出絕不會有銷售業(yè)績的突破，沒有長久的積累，也不存在客戶的信任和重托，大浪淘沙，滄海橫流，只有持續(xù)奮斗，不怕艱苦，方能顯出英雄本色，方能得到他人的認可，事業(yè)空間才能更加廣闊。我們世騰物流還是個年輕的企業(yè)，需要我們大家一致努力，我們不能滿足于我們現(xiàn)在所取得的一點成績，要堅持不懈，不斷的創(chuàng)造佳績。另外，還有這樣一個故事和大家一起分享：

1987年，她14歲，在湖南益陽的一個小鎮(zhèn)賣茶，1毛錢一杯。因為她的茶杯比別人大一號，所以賣得最快，那時，她總是快樂地忙碌著。

1990年，她17歲，她把賣茶的攤點搬到了益陽市，并且改賣當?shù)靥赜械?擂茶"。擂茶制作比較麻煩，但也賣得起價錢。那是，她的小生意總是忙忙碌碌。

1993年，她20歲，仍在賣茶，不過賣的地點又變了，在省城長沙，攤點也變成了小店面�？腿诉M門后，必能品嘗到熱乎乎的香茶，在盡情享用后，他們或多或少會掏錢再拎上一兩袋茶葉。

1997年，她24歲，長達十年的光陰，她始終在茶葉與茶水間滾打。這時，她已經(jīng)擁有37家茶莊，遍布于長沙、西安、深圳、上海等地。福建安溪、浙江杭州的茶商們一提起她的名字，莫不豎起大拇指。

2003年，她30歲，她的最大夢想實現(xiàn)了。"在本來習慣于喝咖啡的國度里，也有洋溢著茶葉清香的茶莊出現(xiàn)，那就是我開的…"說這句話時她已經(jīng)把茶莊開到了香港和新加坡

她就是---孟喬波，一個成功的茶葉商人！

從這個故事中可以發(fā)現(xiàn)：成功沒有秘訣，貴在持續(xù)努力，堅持不懈。任何偉大的事業(yè)，成于堅持不懈，毀于半途而廢。其實，世間最容易的事是堅持，最難的，也是堅持。說它容易，是因為只要愿意，人人都能做到；說它難，是因為能真正堅持下來的，終究只是少數(shù)人。套用一句名言"告訴你使我達到目標的奧秘吧，我唯一的力量就是我的堅持精神。"

最后用書中的一句話來總結(jié)，對我們世騰的銷售人員而言---"意氣風發(fā)不在一時，持續(xù)奮斗才是英雄"！