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麥肯錫方法讀后感
算是第二次看《麥肯錫方法》了。
第一次看完這本書,我就告訴自己說,以后一定要去這里工作。不能說他改變了我的人生目標(biāo),可是那樣的生活,真的是很有挑戰(zhàn)性。
不得不說,看完書之后,我發(fā)現(xiàn)我還有很多需要去努力學(xué)習(xí)的地方。
1. MECE,me-s ee。在解決商業(yè)問題的時候,要吧你的思路理清楚,在避免困惑及糾纏不清的同時,你的思考還必須是完整的。
2. 有時候,一個商業(yè)問題擺到你的辦公桌上讓你去解決。但不管你要沖著哪個方向,在此之前,請你確保自己正在覺得是正確的問題--也可能它并不是先前交給你的那個問題。客戶對自己的診段不一定是完全正確的。
在解決問題的過程中,你要時不時的從正在做的事情中抬起頭來想一想。問自己最基本的問題,關(guān)注大畫面,決定你解決問題的優(yōu)先順序。
不知道的時候,就說,我不知道,承認(rèn)比欺瞞的代價小。
3. “電梯測試”。在30秒內(nèi)甚至更短的時間里把自己的注意概括出來。
4. 成功的進行收集信息的談話的7個要訣。
5. 為你的情況說明預(yù)先布線,以確保成功的秘密。
6. 高效溝通的三個要素。
7,讓整個企業(yè)接受你的方案。
8. 界定你的前提,這是把你由問題引向解決方案的路線圖
麥肯錫工作法:
推銷研究——組成團隊——做研究——進行走訪——頭腦風(fēng)暴
1. 麥肯錫的團隊是遇到項目的臨時組合的。如果你想要進入好的團隊,那么你必須有好的資歷。
2. 在團隊合作的時候,或許你的工作只是花幾個星期幫顧客整理一份分析,但是在你不能做情況說明的時候,你必須在接下來的幾個小時讓你的項目經(jīng)理對你的分析和你一樣熟悉。這才是合理的。
3. 做研究的過程中,要學(xué)會合理的利用公司的資源,找以前的已經(jīng)整理出來的資料。還可從年報入手,找出暴露出來的東西,找出有最佳經(jīng)驗人交談。
4. 走訪時,寫好走訪提綱。注意聆聽和引導(dǎo)。
最要讓被訪著的上司安排見面,兩個人一起走訪,傾聽,不要指導(dǎo),多問一些自由回答的問題(例:你們的銷售旺季在冬天還是秋天。改成:你們的銷售旺季在什么時間),復(fù)述他們的話,并理出條理。在遇到敏感問題的時候,可以多旁敲側(cè)擊繞點彎也沒有關(guān)系。不要問的太多。
走訪完了,一定要寫感謝信。
5. brainstorming. 把你發(fā)現(xiàn)的要點整理成條理清晰的提要。
麥肯錫推銷方案的方法:
情況介紹——圖標(biāo)展示數(shù)據(jù)——管理好內(nèi)部溝通——和客戶一道工作
1. 在情況介紹時,你思考的時候用的什么介紹,那么情況介紹也用這樣的結(jié)構(gòu)。不論什么項目,一定要在24小時之前完成。最重要的是,你需要為你的情況說明預(yù)先布線,以確保成功。
2. 保證客戶站在和我們一邊。讓他們知道,如果他們的使命失敗了,麥肯錫的使命也就失敗了。如果肯錫的使命失敗了,他們的使命也就失敗了。
和麥肯錫工作是一段有意義的經(jīng)歷。至少可以讓他們學(xué)到他們在其他的地方一定學(xué)不到的東西,而這些東西對他們的職業(yè)生涯大有裨益。他們還有機會在自己的企業(yè)中實現(xiàn)真正的變革。
3. 方案成型后,你還必須把方案推銷給這個企業(yè)的每一個層次。從董事會一直到下面。把需要做的工作和需要完成的時間說清楚,說明細節(jié)和條理的時候要清楚到傻瓜都能理解的水平。
(例:我們應(yīng)重組銷售隊伍。
改成: 1. 召開所有銷售地區(qū)的培訓(xùn)會議。時間,負責(zé)人。
2。 按顧客類型把銷售人員從新分到新的小組。
3. 新的銷售小組跟前20名顧客打電話聯(lián)系。)
在麥肯錫生存:
找到你自己的師傅——好助手——管理自己的生活
資料來源:《麥肯錫方法》 埃森·拉塞爾
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