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帶著微笑去工作讀后感(通用13篇)
讀完某一作品后,你有什么總結(jié)呢?何不寫(xiě)一篇讀后感記錄下呢?你想好怎么寫(xiě)讀后感了嗎?以下是小編精心整理的帶著微笑去工作讀后感,希望能夠幫助到大家。
帶著微笑去工作讀后感 篇1
讀了《帶著微笑去工作》這本書(shū)后,我才知道,微笑是多么重要。微笑是一種共通的語(yǔ)言,它沒(méi)有國(guó)界、宗教、種族的隔膜,人人皆會(huì)、皆懂;微笑是人際中最好的名片,它能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的僵局,溝通彼此的心靈,使人產(chǎn)生安全感,親切感、愉快感;微笑是一分最好的禮物,雖價(jià)值連城,卻不花費(fèi)一厘錢(qián),它使贈(zèng)送的人心情愉悅,同時(shí)使收受的人變得富有。微笑是職場(chǎng)中一種社交處世的技巧,它不僅能詮釋文明,還可顯示出一個(gè)人的品德與涵養(yǎng)。一個(gè)甜美微笑可以博得同事和上司的信任,讓人刻骨銘心;一個(gè)甜美的微笑可以趕走他人的陰郁,營(yíng)造和諧氣氛;一個(gè)甜美的微笑更會(huì)可以促進(jìn)自己與他人間的溝通,令你成為職場(chǎng)受歡迎的人。學(xué)會(huì)微笑,享受微笑。
與人交往溝通最重要的還是離不開(kāi)微笑。微笑著與人交往,別人看到你臉上燦爛的笑顏,那是一種不可抗拒的`親和力,讓人感到舒服,讓人感到親切,別人也會(huì)給你一個(gè)燦爛的笑臉。微笑不但會(huì)給自己帶來(lái)好運(yùn),也會(huì)給別人帶來(lái)信心和勇氣,給你我的生活帶來(lái)如沐春風(fēng)的快樂(lè)。
在工作中,要用微笑去工作,笑對(duì)人生,笑對(duì)一切,把那些難事、煩心事、不愉快的事,都當(dāng)成及其快樂(lè)的事。要坦然地去面對(duì)工作中的得與失,成與敗,做最好的自己,用感恩成就自己美好的人生。其實(shí),感恩是一種美德,也是一種智慧,是一個(gè)人成長(zhǎng)的催化劑,只有那些懂得感恩的人,才能獲得最大的成功,只要愿意懷著感恩的心,愉快地投入工作,那么,我們就可以體驗(yàn)到平凡與精彩、煩惱與快樂(lè)、腐朽與神奇原來(lái)是那么容易轉(zhuǎn)換,啟迪自己力量和智慧、給予自己靈感和快樂(lè)的東西,原來(lái)離自己那么近――有一顆感恩的心就行!
停止抱怨,積極向前。無(wú)論生活中遇到怎樣的不如意,都不能急著抱怨,因?yàn)槿魏吻闆r下都不乏成功的機(jī)遇。與其花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去抱怨,倒不如靜下心來(lái)好好反省一下自己,將問(wèn)題搞清楚,并通過(guò)自己的努力將它最終攻克。
高效工作,展開(kāi)微笑的翅膀。合理安排有序的工作計(jì)劃?鞓(lè)來(lái)源于好的心態(tài),用不同的人生態(tài)度來(lái)看待問(wèn)題,所產(chǎn)生的結(jié)果也是截然不同的。積極的心態(tài)會(huì)讓人產(chǎn)生積極的思路,同理,消極的心態(tài)會(huì)讓人生產(chǎn)消極的想法。讓我們用微笑裝點(diǎn)生活,用笑聲點(diǎn)綴世界,讓我們的生活變得更加美好。
帶著微笑去工作讀后感 篇2
最近,我讀了《帶著微笑去工作》一書(shū),令我感觸頗深,使我深刻的認(rèn)識(shí)到微笑特有的魅力。微笑是給予人們最好的禮物,它使贈(zèng)送的人心情愉悅,使接受的人感到富有;它是人際交往中最好的名片,能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的局面,使人產(chǎn)生安全感、親切感、愉快感。帶著微笑去工作,你會(huì)少一些抱怨,多一些拼搏;帶著微笑去工作,你會(huì)少一些沮喪,多一些快樂(lè);帶著微笑去工作,你會(huì)少一些困惑,多一些堅(jiān)定;帶著微笑去工作,你會(huì)少一些失利,多一些輝煌。
一句“今天,微笑了嗎?”讓我思緒萬(wàn)千,平時(shí)緊張而快節(jié)奏的生活讓我們遺失了不少微笑。這一周來(lái),我嘗試著對(duì)自己笑一笑,每天以積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度面對(duì)工作,收獲還真是不少。微笑不僅有效化解了許多的煩惱,還把快樂(lè)帶給了周?chē)娜。予人快?lè),予己快樂(lè),何樂(lè)而不為?是的,我們從事的是一項(xiàng)服務(wù)加管理型的工作,工作中常會(huì)有壓力感,面對(duì)困難和壓力,我們?cè)撊绾吾尳饽?不妨自我減壓,自我調(diào)試,讓自己始終保持一個(gè)好心情,做一個(gè)會(huì)調(diào)劑工作、讓工作充滿(mǎn)樂(lè)趣的人。以積極取代消極,讓微笑取代陰郁。
這本書(shū)還讓我體會(huì)到“團(tuán)隊(duì)和諧才能共贏(yíng)”這句話(huà),一個(gè)團(tuán)隊(duì)就好像是一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,每一位成員都是其中的一個(gè)零件,只有大家配合起來(lái),盡己所能,將力量凝聚在一起才能發(fā)揮更大的作用。這讓我想起了最近參加的拓展訓(xùn)練中“翻越畢業(yè)墻”這個(gè)項(xiàng)目,面對(duì)光滑的4.2米高墻,不能借助任何攀巖工具,要求所有的隊(duì)員都要翻越過(guò)去?粗@面墻,我驚呆了,覺(jué)得真是有點(diǎn)不可思議,我?guī)缀跻獩Q定放棄了?墒钱(dāng)教練一聲令下,團(tuán)隊(duì)中所有人都盡其所能,有的甘當(dāng)人梯,有的`加油助威,隊(duì)友一個(gè)個(gè)勇敢的沖上前去,成功翻越求生墻。這個(gè)我本以為根本做不到的事情,在集體的努力下,竟然完成了?梢(jiàn)集體的力量之大,團(tuán)結(jié)的力量無(wú)限,集體的能力偉大。這個(gè)項(xiàng)目帶給我的,除了感動(dòng),還是感動(dòng)。為第一個(gè)爬上墻頭,堅(jiān)持救上一個(gè)又一個(gè)同伴的隊(duì)友感動(dòng)!為在下面咬著牙甘當(dāng)基石,讓一個(gè)個(gè)同伴們踏著自己的肩頭求生的隊(duì)友感動(dòng)!為指揮大家伙兒逃生,用自己的雙手將同伴們一個(gè)一個(gè)高高舉起的隊(duì)友感動(dòng)!如果我們每個(gè)員工在工作中都能像在這項(xiàng)活動(dòng)中那么配合默契,那么彼此互相照應(yīng),還有什么困難克服不了呢?一切困難都將是紙老虎。
從另一個(gè)角度來(lái)想,只有團(tuán)隊(duì)精神還是不夠的,要想成功的扮演好團(tuán)隊(duì)中的角色,成為一名不可替代的員工,就要努力工作,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都表現(xiàn)出高度的責(zé)任感和良好的個(gè)人素質(zhì)。另外還要有一顆寬容的心,海納百川,有容乃大。擁有一顆寬容的心,永遠(yuǎn)都不會(huì)被煩惱纏身;擁有一顆寬容的心,將使工作中所有的爭(zhēng)吵都銷(xiāo)聲匿跡;擁有一顆寬容的心,能讓自己的團(tuán)隊(duì)更加和睦安寧。日常的工作中,當(dāng)有人在背后傳播你的謠言時(shí),你會(huì)怎么做?我會(huì)選擇用微笑去面對(duì)他,因?yàn)檫@不僅可以使自己從煩惱中解放出來(lái),還可以使自己的身心因放松而健康,更能讓你在同事中擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。
讓我們帶著微笑去工作吧!微笑是一根神奇的魔法棒,它會(huì)將你胸中的壓力與煩惱、抑郁與苦悶統(tǒng)統(tǒng)排除掉,讓你以積極的心態(tài)面對(duì)工作中的不如意,為你的成功提供助力,它會(huì)使你真誠(chéng)地對(duì)待患者,為其提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù),讓患者更加信賴(lài)你。
帶著微笑去工作讀后感 篇3
工作之余,捧讀《帶著微笑與快樂(lè)去工作》一書(shū),首先應(yīng)映入眼簾的是這樣一段話(huà)“感悟職場(chǎng),品味職場(chǎng),做一個(gè)微笑的,快樂(lè)的職場(chǎng)人士,帶上你的微笑,你會(huì)發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)中處處都是新鮮的露珠,處處透著玫瑰的芳香氣息。做一個(gè)快樂(lè)的職場(chǎng)人,擁抱充滿(mǎn)青春氣息的職場(chǎng)之樹(shù)!蔽⑿κ且豢|陽(yáng)光,溫暖了自己,也照亮了別人;快樂(lè)是一種力量,鼓勵(lì)了自己也幫助了別人。
英國(guó)作家薩克雷說(shuō):"生活就是一面鏡子,你笑他也笑,你哭他也哭。"工作同樣如此。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,工作壓力也越來(lái)越大,難免會(huì)遇到挫折和煩惱,心中產(chǎn)生挫敗感,但這些悲觀(guān)消極的心理并不能使問(wèn)題得以解決,反而會(huì)更糟,所以保持積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)很重要,微笑就可以派上用場(chǎng)。微笑是一種職業(yè)操守,更是一種修養(yǎng),一種氣質(zhì),一種風(fēng)度,一種力量,帶著微笑去工作,你會(huì)少一些抱怨,多一些拼搏;帶著微笑去工作,你會(huì)少一些沮喪,多一些快樂(lè);帶著微笑去工作,你會(huì)少一些困惑,多一些堅(jiān)定;帶著微笑去工作,你會(huì)少一些失利,多一些輝煌。
緊張而忙碌的工作讓我們逐漸失去了激情與快樂(lè),工作與快樂(lè)不再畫(huà)上等號(hào),越來(lái)越多的人開(kāi)始抱怨,這種消極的態(tài)度只能讓我們的工作越做越不開(kāi)心,無(wú)法享受工作的樂(lè)趣。
帶著微笑和快樂(lè)去工作,我覺(jué)得首先要擺正心態(tài),干一行,愛(ài)一行,這是必要條件。當(dāng)然,要做到這一點(diǎn)也并不容易,剛?cè)肼殨r(shí),本身所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口,工作的激情被消磨的所剩無(wú)幾,無(wú)法找到工作的樂(lè)趣。讀完書(shū),我開(kāi)始按照書(shū)中的'指導(dǎo)去工作,既然不能改變工作性質(zhì),但我可以改變自己,虛心向單位老職工請(qǐng)教,積極與同事交流溝通,每當(dāng)學(xué)會(huì)新的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)時(shí),總有些許成就感,讓我感到無(wú)比快樂(lè)?鞓(lè)的工作也不再是難事,我自己是快樂(lè)的,也愿意把這份快樂(lè)帶給別人。予人快樂(lè),予己快樂(lè),何樂(lè)而不為。
帶著微笑與快樂(lè)去工作,這是一種積極的生活態(tài)度,讓我們可以樂(lè)觀(guān)的直面困難和挫折,化解層層壓力,勇敢的向前發(fā)展;帶著微笑和快樂(lè)去工作,不是面具似的例行公事,而是從內(nèi)心中涌發(fā)的對(duì)工作的熱愛(ài),真誠(chéng)的對(duì)待身邊的同事和伙伴;帶著微笑和快樂(lè)去工作,營(yíng)造了和諧向上的工作氛圍,使團(tuán)隊(duì)更加凝固,讓我們高效的去工作。
讓我們都帶著微笑和快樂(lè)去工作吧,讓微笑和快樂(lè)成為我們生活工作的主旋律,一起構(gòu)造美好的和諧社會(huì)。
帶著微笑去工作讀后感 篇4
微笑是自己的最佳名片,它能夠拉近人與人之間的距離,展現(xiàn)自己最美的一面,詮釋了文明,也顯示了品德與涵養(yǎng);微笑,是一縷陽(yáng)光,溫暖了自己,也照亮了別人,博得同事和上司的信任,讓人刻骨銘心;微笑是一種通用的語(yǔ)言,它沒(méi)有國(guó)界、宗教、種族的隔膜,促進(jìn)人與人之間的溝通,使自己成為職場(chǎng)受歡迎的人。工作之余,捧讀了《帶著微笑去工作》,我深刻的認(rèn)識(shí)到微笑特有的魅力,也意識(shí)到微笑是提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器,也是每個(gè)優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素質(zhì)。緊張而忙碌的工作讓我們逐漸失去了激情與歡樂(lè),工作與快樂(lè)不再劃上等號(hào),越來(lái)越多的人開(kāi)始抱怨工作,抱怨生活,長(zhǎng)此以往,這樣消極的'態(tài)度只能使工作越做越不開(kāi)心,越做越差,不但為公司、為社會(huì)創(chuàng)造不了多少價(jià)值,也無(wú)法提升自己,無(wú)法享受工作和生活的樂(lè)趣。帶著微笑去工作,勢(shì)在必行。
帶著微笑去工作,我覺(jué)得首先要擺正心態(tài)。干一行,愛(ài)一行,這是必要條件。當(dāng)然,做到這點(diǎn)一點(diǎn)都不容易。作為一名會(huì)計(jì),剛?cè)肼毜墓ぷ骷で橐呀?jīng)被一串串?dāng)?shù)字消磨的所剩無(wú)幾,要做到干一行,愛(ài)一行,就得學(xué)會(huì)如何從工作中尋找快樂(lè)。讀完書(shū),我開(kāi)始按照書(shū)中的指導(dǎo)去工作,我既然不能改變工作性質(zhì),但我可以改變自己。漸漸的,我開(kāi)始恢復(fù)以往的工作激情,會(huì)計(jì)的知識(shí)是繁雜的,而我只接觸到一小部分。我虛心向單位老會(huì)計(jì)請(qǐng)教,積極與銀行工作人員交流溝通,每當(dāng)學(xué)會(huì)到新的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的時(shí)候,總有些許成就感,讓我感到愉悅。帶著工作去微笑也不再是難事,我自己是開(kāi)心的,我也愿意把這份快樂(lè)帶給別人。
予人快樂(lè),予己快樂(lè),何樂(lè)而不為?正如“贈(zèng)人玫瑰手有余香”一樣,我收獲到的,是領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作的支持和幫助,也營(yíng)造了單位和諧上進(jìn)的工作環(huán)境。海明威說(shuō)過(guò),每個(gè)人都不是一座孤島,工作更是講究團(tuán)隊(duì)合作,當(dāng)我?guī)е⑿θスぷ,我(guī)Ыo其他同事和合作伙伴的是一種自信,一種親切融洽的工作氛圍,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力自然會(huì)更加默契凝聚,工作效率也有了明顯提高。
帶著微笑去工作,這是一種積極的生活態(tài)度,讓我們可以樂(lè)觀(guān)的直面困難和挫折,化解層層壓力,勇敢的向前發(fā)展;帶著微笑去工作,不是面具式的例行公事,而是從內(nèi)心中涌發(fā)的對(duì)工作的熱愛(ài),真誠(chéng)的對(duì)待身邊的同事和伙伴;帶著微笑去工作,營(yíng)造了和諧向上的工作氛圍,使團(tuán)隊(duì)更加凝固,讓我們高效的區(qū)工作。讓我們都帶著微笑去工作吧,讓微笑成為我們工作和生活的主旋律,一起構(gòu)造美好的和諧社會(huì)!
帶著微笑去工作讀后感 篇5
閑暇之余讀了《帶著微笑去工作》這本書(shū)。我深受感染和啟發(fā),微笑是一種職業(yè)操守,更是一種修養(yǎng)、一種氣質(zhì)、一種風(fēng)度、一種力量,微笑對(duì)我們服務(wù)行業(yè)極其的重要,它還是通往成功的捷徑。
身為一名交通行業(yè)工作人員,干的是服務(wù)工作,窗口作業(yè),代表的是河北形象,青銀形象。微笑對(duì)于我們非常重要。誰(shuí)愿意整天看到一副面無(wú)表情、冷若冰霜的臉呢?如果我們每天都保持著陽(yáng)光心態(tài),帶著真誠(chéng)的`微笑去服務(wù),對(duì)待司乘人員就像對(duì)待自己家人一樣,司乘人員又怎么能不理解呢?微笑是化解矛盾,解決問(wèn)題的好辦法,微笑就是走向成功的捷徑。微笑是工作和生活的一部分,對(duì)人微笑是一種文明的表現(xiàn),它顯示出一種力量和涵養(yǎng), 自從我開(kāi)始堅(jiān)持對(duì)同事微笑之后,起初大家非常迷惑、驚異,后來(lái)就是欣喜、贊許,兩個(gè)月來(lái),我得到的快樂(lè)比過(guò)去一年中得到的滿(mǎn)足感與成就感還要多,F(xiàn)在,我已養(yǎng)成了微笑的習(xí)慣,而且我發(fā)現(xiàn)人人都對(duì)我微笑,過(guò)去冷若冰霜的人,現(xiàn)在也熱情友好起來(lái)。
俗話(huà)說(shuō):“笑一笑,十年少,愁一愁,白了頭。”既然微笑對(duì)我們這么重要,那我們?yōu)槭裁催不笑對(duì)人生。人的一生不會(huì)總是一帆風(fēng)順,有成功的喜悅,也有失敗的惆悵,笑能使自己年輕,能帶給身邊人快樂(lè),我們要學(xué)會(huì)用微笑面對(duì)一切,用堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)困難,用微笑點(diǎn)燃人生放飛夢(mèng)想,展望未來(lái)。
我們只要微笑去對(duì)待每一個(gè)人,每一件事,那么就會(huì)少些抱怨多一些拼搏。生活如同一面鏡子,當(dāng)我們面對(duì)生活微笑時(shí),他也會(huì)向我們微笑,“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”。微笑,就像工作中的玫瑰。如果微笑是一朵綻開(kāi)的玫瑰,我們何不讓千萬(wàn)朵玫瑰在工作中綻放呢?讓我們帶著微笑出門(mén),帶著微笑走進(jìn)一天的工作。
帶著微笑去工作讀后感 篇6
閑暇之余,我偶然間翻開(kāi)一本叫做《帶著微笑去工作》的書(shū),本是無(wú)意卻瞬間被書(shū)中滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量吸引,竟一鼓作氣暢快地讀完。書(shū)中有一句話(huà)讓我記憶深刻:“微笑是一種共通的語(yǔ)言,它沒(méi)有國(guó)界、宗教、種族的隔膜,人人皆會(huì)、皆懂!
微笑是人與人之間溝通的橋梁。作為一名高速公路收費(fèi)站的員工,我們始終與“服務(wù)”兩個(gè)字脫離不開(kāi)。做好服務(wù)工作,成為這個(gè)行業(yè)里優(yōu)秀典范是我們一直在努力的目標(biāo)。服務(wù)的基本是什么?是微笑。微笑是最簡(jiǎn)單,也是最不需要花費(fèi)成本就會(huì)有回報(bào)的事情。單一乏味的工作往往會(huì)使人丟失對(duì)工作的熱情,我們必須調(diào)整好心態(tài),雖然我們無(wú)法改變工作性質(zhì),可是我們可以改變自己。
帶著微笑去工作,是一種積極的生活態(tài)度。有人說(shuō):“愛(ài)笑的人,運(yùn)氣不會(huì)太差”。微笑是一種修養(yǎng),微笑的實(shí)質(zhì)是親切,是鼓勵(lì),是溫馨。我曾經(jīng)遇到過(guò)這樣一件事,因系統(tǒng)故障導(dǎo)致收費(fèi)廣場(chǎng)堵車(chē),司機(jī)們紛紛下車(chē)來(lái)指責(zé)當(dāng)班的收費(fèi)員?墒菬o(wú)論司機(jī)說(shuō)話(huà)有多難聽(tīng),我們收費(fèi)的`小姑娘始終一張笑臉面對(duì)四面八方的責(zé)難,耐心解釋?zhuān)K于換來(lái)了司機(jī)們的理解。在及時(shí)搶修恢復(fù)通行后,有些司機(jī)覺(jué)得自己態(tài)度不好過(guò)意不去,向小姑娘道歉,并大力贊揚(yáng)高速收費(fèi)站員工的高素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那時(shí),我懂得了微笑也是一種寬容與豁達(dá)的力量,在受到別人的曲解后,微笑的力量會(huì)更大。因?yàn)槲⑿?huì)震撼對(duì)方的心靈,顯露出來(lái)的豁達(dá)氣度讓對(duì)方覺(jué)得自己渺小、丑陋。
微笑可以讓我們學(xué)會(huì)自信。讓我們帶著更多的微笑去面對(duì)未來(lái),帶著我們心里的陽(yáng)光,勇敢堅(jiān)決地?fù)魯±щy與挫折,笑顏如花的人生,才不負(fù)我們熱血激蕩的青春。
帶著微笑去工作讀后感 篇7
三月是個(gè)滿(mǎn)懷期待的時(shí)光,春回大地,萬(wàn)物復(fù)蘇,溫暖的陽(yáng)光照耀著大地,滿(mǎn)園的花香沁人心脾。休息之余我拿起站立在書(shū)架上好久了的這本《帶著微笑去工作》,可能簡(jiǎn)單的書(shū)名讓人感覺(jué)這是一本很簡(jiǎn)單明了的書(shū)籍,其實(shí)不然,它賦予著一層層深層的含義,我用這段時(shí)間慢慢品味。
書(shū)中寫(xiě)到“送給他人一臉陽(yáng)光”,顧名思義就是說(shuō)讓我們用微笑示人、微笑待人。微笑是一種無(wú)形的力量,它給人快樂(lè)和希望,給人豁達(dá)的氣概和光明。它使人信心倍增、頓感幸福。它是一種比語(yǔ)言形容更容易溝通的有效途經(jīng),會(huì)讓人與人之間的遙遠(yuǎn)距離,拉近到近乎更近。在學(xué)校里,老師一個(gè)鼓勵(lì)的微笑、一個(gè)眼神的關(guān)注、會(huì)使自己的學(xué)生在遇到難題后迎難而上,因?yàn)樗辛死蠋煹年P(guān)注和鼓勵(lì),即使多難也要解決,這時(shí)一個(gè)小小的微笑是多么重要。在醫(yī)院里,醫(yī)生對(duì)絕癥病人的殷切關(guān)懷,每天給病人伴有笑容的深深問(wèn)候,這時(shí)給病人的不僅是打敗病魔的信心也是一種好好生活下去的勇氣。
而在生活中,經(jīng)歷了這樣或那樣的磨難的人們,他們沖著被生活壓得喘不過(guò)氣來(lái)的艱難坎坷笑笑,笑對(duì)這些種種困苦。這時(shí)笑是他們堅(jiān)強(qiáng)走下去的理由,是他們不滅的希望,這時(shí)的微笑也是同樣的重要。
讀完這本書(shū),其實(shí)我想微笑不僅僅是嘴角的上揚(yáng),更是心里的`喜悅,向上,工作中,有時(shí)也會(huì)讓我困惑,但更多的是心里的微笑,積極的工作的態(tài)度,在每次遇到工作上的難題,我時(shí)常在心里微笑并不把它當(dāng)做是難題,而是我又進(jìn)一步的階梯,人生,就要活得漂亮,走得鏗鏘。自己不奮斗,終歸是擺設(shè)。無(wú)論你是誰(shuí),寧可做拼搏的失敗者,也不要做安于現(xiàn)狀的平凡人!在面臨一些難題時(shí)不是皺眉能解決的而是笑著迎接,挑戰(zhàn)難題,及時(shí)思考,用于攻克。
微笑其實(shí)很簡(jiǎn)單,嘴角微微上揚(yáng)就能做到,但是真正的微笑是在心里,是在每日想著工作上成功的喜悅,是想著每次挑戰(zhàn)自己的喜悅,是自己一次次進(jìn)步的后的暗暗自喜。在接下來(lái)的工作中,也是如此,工作上要用于挑戰(zhàn)自己,攻克自己我認(rèn)為人最大的對(duì)手,就是自己的懶惰;做一件事并不難,難的在于堅(jiān)持;堅(jiān)持一下也不難,難的是堅(jiān)持到底;感覺(jué)累,也許是因?yàn)槟阏幱谌松纳掀侣;只有盡全力,才能登上人生巔峰!
永遠(yuǎn)不要沉溺在安逸里得過(guò)且過(guò),能給你遮風(fēng)擋雨的,同樣能讓你不見(jiàn)天日,只有讓自己更加強(qiáng)大,才能真正撐起屬于自己心里的一片天。微笑的一片天。你若強(qiáng)大,困難就是小事,你若勇敢,危險(xiǎn)也能無(wú)視。無(wú)論正在經(jīng)歷什么,都請(qǐng)不要輕言放棄,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有一種堅(jiān)持會(huì)被辜負(fù)。誰(shuí)的人生不是荊棘前行,生活從來(lái)不會(huì)一蹴而就,也不會(huì)永遠(yuǎn)安穩(wěn),只要努力,就能做獨(dú)一無(wú)二平凡可貴的自己。給自己最美的微笑。
帶著微笑去工作讀后感 篇8
前幾日,看到這樣一個(gè)故事,一個(gè)小女孩覺(jué)得自己長(zhǎng)相平平,家境也不是太好,所以她每日都低著頭,不與任何人打交道。忽然有一天,她路過(guò)一個(gè)發(fā)飾店,看到一個(gè)特別漂亮的頭飾,于是決定買(mǎi)下來(lái),營(yíng)業(yè)員夸她戴上去真漂亮。當(dāng)時(shí),她內(nèi)心高興極了,便對(duì)營(yíng)業(yè)員笑了笑,轉(zhuǎn)身離開(kāi)。路上,她抬起頭,微笑著想讓大家都看到她的發(fā)飾,忽然,她發(fā)現(xiàn)大家也向她微笑,她高興極了。從此,她走路昂首闊步,并且臉上帶著微笑!其實(shí),不是她的發(fā)飾多漂亮,而是她的微笑傳遞給了周?chē)腥恕S谑,我翻看了這本《帶著微笑去工作》。
里面一句話(huà),讓我記憶十分深刻——“送給他人一臉陽(yáng)光”,就是說(shuō)讓我們用微笑示人、微笑待人。微笑,是一種無(wú)形的力量,它給人快樂(lè)和希望,給人豁達(dá)的氣概和光明。它使人信心倍增、頓感幸福。它是一種比語(yǔ)言形容更容易溝通的有效途經(jīng)。在學(xué)校里,老師一個(gè)鼓勵(lì)的'微笑、一個(gè)眼神的關(guān)注、會(huì)使自己的學(xué)生在遇到難題后仍迎難而上,因?yàn)樗氆@得老師的關(guān)注和鼓勵(lì),即使多難他也想解決,這時(shí),我們一眼便知這一個(gè)微笑的分量。
在生活中,經(jīng)歷了這樣或那樣磨難的人們,他們頂著被生活壓得喘不過(guò)氣來(lái)的艱難坎坷,笑對(duì)這種種困苦。這時(shí)笑是他們堅(jiān)強(qiáng)走下去的理由,是他們不滅的希望。這時(shí),微笑也同樣重要。從某種意義上講,微笑,是一種愉快心情的反映,是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn),它是給人放心滿(mǎn)意的一樣證明。微笑發(fā)自?xún)?nèi)心,無(wú)法偽裝。微笑,是對(duì)生活的一種態(tài)度,更是一種修養(yǎng)。
“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”同樣贈(zèng)送他人一臉陽(yáng)光,留給我們的也是一種開(kāi)心、一種幸福!讓微笑成為我們生活的主旋律,讓我們把微笑送給每一個(gè)人,讓一臉的陽(yáng)光,驅(qū)走心中的陰霾。
帶著微笑去工作讀后感 篇9
《帶著微笑去工作》是護(hù)理部推薦給每年新入職員工閱讀的書(shū)本之一。現(xiàn)在我參加工作兩年多了,當(dāng)我再次閱讀時(shí),才發(fā)現(xiàn)了其中的奧妙。書(shū)中的“微笑是一種職業(yè)操守、更是一種修養(yǎng)、一種氣質(zhì)、一種風(fēng)度、一種力量,微笑對(duì)我們?nèi)松砷L(zhǎng)極其重要,它是通往成功的捷徑”的觀(guān)點(diǎn)我很認(rèn)同。
身為一名護(hù)理人員的我,每天要面對(duì)的除了同事們還有形形色色的病人和家屬,任何人也不愿意,也不喜歡冷若如霜的面孔。雖然每天背負(fù)著很多重任、壓力,也會(huì)有很多的不愉快。但是如果我們能保持陽(yáng)光的心態(tài),保持微笑,便是化解矛盾,解決問(wèn)題的方法。一抹真誠(chéng)的微笑不僅能給人親切、鼓勵(lì)、溫馨的感覺(jué),還是自信的表現(xiàn),如果能經(jīng)常帶著微笑,無(wú)疑就是擁有人際交往中美好的名片。
我的帶教老師吳雙鳳,每個(gè)月病人實(shí)名表?yè)P(yáng)都是她最多,她是一位活潑開(kāi)朗、愛(ài)搞怪的女生,哪里有她哪里就充滿(mǎn)笑聲、充滿(mǎn)快樂(lè)。她不僅知識(shí)面廣,技術(shù)好,和病人溝通更是有一手。病人的很多不愉快,被她的“嬉皮笑臉”化解了。我剛到科室上班不久,她帶我去病房幫病人做一個(gè)操作,病人認(rèn)為我是實(shí)習(xí)生,當(dāng)他是試驗(yàn)品不情愿讓我操作,她用她那招牌的“吳式幽默”三言?xún)烧Z(yǔ)就將病人說(shuō)服了,結(jié)束操作時(shí)病人說(shuō):“小妹妹,你不但要學(xué)你老師的.技術(shù),更要學(xué)習(xí)她的微笑。我們很喜歡她,每次進(jìn)來(lái)都帶著笑臉!边@句話(huà)也感化了我,是的我不僅要向她學(xué)習(xí)技術(shù),更要學(xué)習(xí)陽(yáng)光的心態(tài),無(wú)疑微笑、笑聲,便能拉近人與人之間的距離。
曾經(jīng)有一位病人,同事們都說(shuō)他脾氣不好,很難溝通,也不愛(ài)搭理人。我是他的管床護(hù)士,便去一探究竟。一到房門(mén)我便很熱情地向他打招呼,問(wèn)候他,沒(méi)想到他第一句話(huà)說(shuō):“你們不用來(lái)看我的,把你們的服務(wù)做好就行了!蔽液荏@訝,但我馬上想肯定是我們工作中有做得不到位的地方才讓他產(chǎn)生的成見(jiàn),于是我馬上微笑的說(shuō):“阿叔,我知道您現(xiàn)在有些辛苦,我們會(huì)盡量和醫(yī)生一同解決您的痛苦。請(qǐng)問(wèn)我們有哪些地方做得不好的嗎?請(qǐng)您多提寶貴意見(jiàn),做得不好的地方我們盡量改進(jìn)!比欢咸喜唤^地講了很多,印象最深刻的是,他說(shuō):“你們個(gè)別護(hù)士啊,進(jìn)來(lái)打針做治療,面無(wú)表情,連個(gè)笑臉都沒(méi)有,你們?cè)趺纯梢赃@樣呢?”這句話(huà)讓我若有所思,深刻意識(shí)到微笑的魅力。病人也許只想要在這陌生的環(huán)境里想要得到親戚、溫馨的感覺(jué)。你向?qū)Ψ轿⑿Γ瑢?duì)方也報(bào)以微笑,你對(duì)他微笑,他便覺(jué)得自己是一個(gè)受他人歡迎的人,所以他報(bào)以你微笑。所以,凡事有兩面性,也許他并不難溝通,也許微笑就是化解矛盾的方法,他只想要一抹真誠(chéng)的微笑。
我們常常說(shuō)辦公班的同事是科里的“門(mén)面擔(dān)當(dāng)”,是第一時(shí)間與病人接觸的對(duì)象,第一印象是很重要的。面帶微笑、禮貌熱情接待病人是我們的職責(zé),讓病人感覺(jué)無(wú)論是醫(yī)護(hù)人員還是病區(qū)都是親切的,減少對(duì)醫(yī)院環(huán)境的一種抗拒,使其放松心情。帶著微笑去交談能拉近彼此的距離也為此建立醫(yī)患之間的信任。留下了好的第一印象,護(hù)理工作滿(mǎn)意度也提高了。當(dāng)看到護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表表?yè)P(yáng)欄里有自己的名字出現(xiàn)的時(shí)候,心情豁然開(kāi)朗,這就是患者對(duì)我們護(hù)理工作最大的肯定。
帶著微笑去工作吧,首先要學(xué)會(huì)打開(kāi)心扉,保持微笑,這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作起來(lái)很愉快,也會(huì)受到別人的關(guān)心。帶著微笑工作吧,它會(huì)使你真誠(chéng)對(duì)待患者,向其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者更加地信賴(lài)你。
帶著微笑工作吧,你會(huì)少一些抱怨,多一些拼搏。
帶著微笑工作吧,你會(huì)少一些沮喪,多一些快樂(lè)。
帶著微笑工作吧,你會(huì)少一些失利,多一些輝煌。
帶著微笑去工作讀后感 篇10
翻開(kāi)《帶著微笑去工作》一書(shū),首先映入眼簾的就是這樣一段話(huà)“微笑是一種共通的語(yǔ)言,它沒(méi)有國(guó)界、宗教、種族的隔膜,人人皆會(huì)、皆懂;微笑是一份最好的禮物,雖價(jià)值連城,卻不花費(fèi)一分錢(qián),它使贈(zèng)送的人心情愉悅,同時(shí)使接受的人變得富有;微笑是人際交往中最好的名片,它能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的僵局,溝通彼此的心靈,使人產(chǎn)生安全感、親切感、愉快感!
開(kāi)篇首語(yǔ)就為微笑做了最簡(jiǎn)單明了的詮釋。微笑其實(shí)就是一種積極的心態(tài),擁有陽(yáng)光般的`微笑無(wú)異于擁有了通向成功大門(mén)的金鑰匙,看看身邊真正成功的人他們都有一個(gè)共同特質(zhì),積極樂(lè)觀(guān),富有工作激情和創(chuàng)造力。微笑是蓓蕾初綻,,不論你的相貌是丑陋或是美麗,微笑都會(huì)是開(kāi)放在你臉上的一朵鮮花,洋溢著感人肺腑的芳香。微笑不僅是我們精神狀態(tài)的最佳寫(xiě)照,也包含了豐富的內(nèi)涵。微笑是一種能激發(fā)想象和啟迪智慧的力量,如燈盞一般,給人希望,給人力量。讓我們的微笑成為工作中最好的潤(rùn)滑劑,消除病患的疑慮;讓微笑成為最好的良藥,撫慰病患的傷痛。英國(guó)作家薩克雷說(shuō):“生活就是一面鏡子,你笑它也笑,你哭它也哭”。
工作同樣如此,隨著社會(huì)的發(fā)展,我們工作的壓力也越來(lái)越大,工作中難免會(huì)遭到挫折和惱煩,心中也許難免會(huì)產(chǎn)生挫敗感,但這些悲觀(guān)消極的心理并不能使問(wèn)題得以解決,反而會(huì)使事情變得更糟。所以,永遠(yuǎn)保持一種積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)很重要,此時(shí)微笑就可以派上用場(chǎng),20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師戴爾、卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“任何時(shí)候一聲笑抵過(guò)一百聲呻吟。帶著微笑去工作,你會(huì)少一些抱怨,多一些拼搏;帶著微笑去工作,你會(huì)少一些沮喪,多一些快樂(lè);帶著微笑去工作,你會(huì)少一些困惑,多一些堅(jiān)強(qiáng);帶著微笑去工作,你會(huì)少一些失利,多一些輝煌。無(wú)論在生活還是工作中,微笑都閃耀著迷人的魅力,推動(dòng)你更好地生活和工作。對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō),工作是毋庸置疑的越來(lái)越繁忙。但是,就像書(shū)中所說(shuō)的微笑幾乎已經(jīng)是工作中必不可少的一部分,F(xiàn)在緊張的醫(yī)患關(guān)系,快節(jié)奏高壓力的臨床工作讓我們遺失了不少微笑。但不管怎樣我們?cè)诮哟恳晃徊∪藭r(shí),都應(yīng)該面帶微笑,對(duì)于重危病人更要體貼關(guān)愛(ài),站在患方的角度考慮,讓他們樹(shù)立信心,自覺(jué)的配合和接受我們的治療。我覺(jué)得微笑不僅可以有效化解了許多的醫(yī)患矛盾,還把可以快樂(lè)帶給了周?chē)娜。予人快?lè),予己快樂(lè),何樂(lè)而不為?
“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”,同樣贈(zèng)送他人一臉陽(yáng)光,留給我們的也是一種開(kāi)心、一種幸福!讓微笑成為我們生活的主旋律,讓我們把微笑送給每一個(gè)病人,讓一臉的陽(yáng)光,驅(qū)走病人心中的陰霾,作為醫(yī)務(wù)工作者,我們更要清楚認(rèn)識(shí)到微笑、招呼等肢體語(yǔ)言學(xué)的重要性,我們要在工作中面帶微笑,病人問(wèn)的問(wèn)題,醫(yī)護(hù)人員都要耐心詳細(xì)解答,真正將目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”精神落實(shí)到服務(wù)中去,從每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的一個(gè)微笑,一聲招呼做起,提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)醫(yī)院“病人至上,服務(wù)第一”的理念,這樣我們就可處理好醫(yī)患關(guān)系,從而提高工作效率,提升服務(wù)水平,讓我們的臨床工作能夠順利完成,為了醫(yī)院的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn),借此來(lái)提升我們醫(yī)院的整體形像。
帶著微笑去工作讀后感 篇11
通過(guò)對(duì)《帶著微笑去工作》這本書(shū)的學(xué)習(xí),使我更加深刻地了解了微笑的意義,明白了為什么要帶著微笑去工作,怎么才能做到帶著微笑的工作。一位哲人曾說(shuō)過(guò)“擁有了微笑,就同樣擁有成功。”可見(jiàn),微笑是成功者的先鋒,是成功者制勝的秘訣。微笑是一種職業(yè)操守,更是一種修養(yǎng),一種氣質(zhì),一種風(fēng)度,一種力量,還是通往成功的捷徑。帶著微笑去工作,你會(huì)少一些抱怨,多一些拼搏;帶著微笑去工作,你會(huì)少一些沮喪,多一些快樂(lè);帶著微笑去工作,你會(huì)少一些困惑,多一些堅(jiān)定;帶著微笑去工作,你會(huì)少一些失利,多一些輝煌。在工作中要帶著微笑,因?yàn)榉e極的態(tài)度是快樂(lè)工作之本。只有笑對(duì)工作,才能贏(yíng)得未來(lái)。能否在自己的崗位上有所收獲,很多時(shí)候與一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度有直接關(guān)系。
如果從一開(kāi)始就將工作簡(jiǎn)單地看做是為維持生計(jì)而不得不做的苦役,那么你最終會(huì)被自己的抱怨所淹沒(méi),也會(huì)因此成為上司眼中只會(huì)抱怨而不懂得實(shí)干的人。正如書(shū)中講的三個(gè)石匠合理雕塑一尊石像的故事一樣,三位石匠不同的工作態(tài)度導(dǎo)致他們自己不同的.結(jié)局。地獄和天堂都是自己一手搭建的,假如你熱情、積極地工作,給自己的崗位賦予無(wú)限的意義,那么無(wú)論什么樣的工作,也不管工作有多么辛苦,你都會(huì)覺(jué)得快樂(lè),為自己建造的就是美好的天堂;如果你認(rèn)為自己的工作毫無(wú)樂(lè)趣可言,永遠(yuǎn)都不會(huì)提起一絲熱情去對(duì)待,整天只會(huì)怨天尤人,抱怨自己前途渺茫,那么你正在為自己建造壓抑的地獄。
對(duì)自己笑一笑,對(duì)工作充滿(mǎn)熱情和信心,換一種眼光看待它,告別工作是苦役的心態(tài),去迎接屬于自己的全新生活吧!既然明白了微笑在工作的重要意義,那么,我們?cè)诠ぷ髦幸绾稳プ瞿?首先,帶著微笑去工作,要從心開(kāi)始。快樂(lè)、悲傷皆由心生,當(dāng)我們的心靈被樂(lè)觀(guān)、積極所占據(jù),幸福也就應(yīng)運(yùn)而生。因此,工作不能缺失微笑,工作要由心做起。在工作中,我們要懷有一顆感恩的心。當(dāng)別人幫助你,贊許你,或者只是安慰了你,你都要懂得感恩,那樣,即使你遇上了再大的災(zāi)難,也會(huì)堅(jiān)強(qiáng)地熬過(guò)去。懂得感恩的人,他們總會(huì)樂(lè)觀(guān)地去看待事物,即使挫折,他們也會(huì)積極地去迎接;懂得感恩的人,他們總會(huì)寬容地去處理問(wèn)題,即使面對(duì)打擊,依然會(huì)保持自己感激的心。
其次,要樹(shù)立明確的目標(biāo),保持微笑的方向。目標(biāo)是我們前進(jìn)的動(dòng)力,也是我們?nèi)〉贸晒Φ牡旎侵敢覀冏呦蚪K點(diǎn)的航標(biāo)。所以,在工作上,無(wú)論做什么事都要為自己設(shè)定一個(gè)確定的目標(biāo),并堅(jiān)持不懈地向目標(biāo)前進(jìn),那么你定會(huì)在工作脫穎而出,贏(yíng)得重視。再次,帶著微笑去工作,要?jiǎng)?chuàng)造和諧的氛圍。和諧的人際關(guān)系是創(chuàng)造快樂(lè)的基礎(chǔ),微笑著工作你就會(huì)被快樂(lè)的氣氛包圍。作為一名員工,要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)個(gè)體與團(tuán)體的平衡與統(tǒng)一。在工作中,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的和諧共贏(yíng),處處為隊(duì)友著想,將同事的事當(dāng)成自己的事去做,在團(tuán)隊(duì)合作中,盡自己所能,讓自己的長(zhǎng)處得到最充分的發(fā)揮,而從實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源共享、團(tuán)結(jié)合作。和諧的生活是事業(yè)成功的基礎(chǔ),也是快樂(lè)工作的保障。只有家庭和睦,才能充分地享受生活的快樂(lè)和成功的喜悅,因此,我們?cè)谮A(yíng)得工作中和諧的同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧的家庭。通過(guò)這本書(shū)的學(xué)習(xí),讓我懂得作為企業(yè)的一名員工,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,更要注重微笑的意義,在快樂(lè)中工作,在工作中享受。要通過(guò)不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟練掌握崗位技能,力爭(zhēng)成為本崗位的行家手。
帶著微笑去工作讀后感 篇12
很榮幸和大家一起分享《帶著微笑去工作》這本書(shū),看完了這本書(shū)后。我覺(jué)得這本書(shū)的微笑有兩層含義:其一、字面上的意思,就是要微笑的去工作;其次、微笑暗含了一種富有激情的積極心態(tài),無(wú)論做什么,都應(yīng)當(dāng)以一種積極的心態(tài)面對(duì)它。前三章先動(dòng)員讀者笑出來(lái),接著整個(gè)后面的八章都是在突出一種積極的心態(tài)。
我偏愛(ài)第六章——點(diǎn)燃激情,帶著微笑工作。引言是:激情是工作不竭的動(dòng)力,也是事業(yè)成功的砝碼,點(diǎn)燃自己的激情,帶著微笑去工作,也就是點(diǎn)燃了心的希望。原因很簡(jiǎn)單,大家可以腦子里搜索一下,但凡成功人士,身上都有一個(gè)明確的特點(diǎn),那就是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)生活、對(duì)事業(yè)都充滿(mǎn)了激情,就如同富于魅力的演員熱愛(ài)舞臺(tái)和觀(guān)眾一樣,也像極了強(qiáng)總和朱總監(jiān)熱愛(ài)他們的企業(yè)和員工一樣。無(wú)論何時(shí),我都覺(jué)得他們身上總是有著用不完的能量,這些是值得我學(xué)習(xí)的。
我了解自己,我原本是一個(gè)很內(nèi)向消極的姑娘。受盡了消極的折磨,吃過(guò)很多閉門(mén)羹后,我最終醒悟了,我不愿意等我老態(tài)龍鐘的時(shí)候還要為自己年輕時(shí)的任性買(mǎi)單。我要改變!Change or die!我在日記本上用整個(gè)篇幅,寫(xiě)著這三個(gè)英文單詞。江山易改本性難移,一個(gè)人的性格想要改動(dòng)很難。我的對(duì)策是,首先是大量的積極的書(shū)籍,我空下來(lái)就讀,休息時(shí)就泡圖書(shū)館;然后,和積極向上,樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗的人交朋友。舉個(gè)例子,這個(gè)人你真的很討厭他,內(nèi)心里看都不想看他,但是面對(duì)面的時(shí)候,你不妨先對(duì)他笑笑,然后再和他聊幾句話(huà),你也許會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)人似乎也沒(méi)有傳說(shuō)中的那樣十惡不赦,他也許還有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方呢。所以說(shuō),很多事情,不是你做不到,關(guān)鍵問(wèn)題是你想不想做好,愿不愿意拿出你對(duì)人對(duì)事的那份激情出來(lái)。人最大的敵人永遠(yuǎn)是自己!
說(shuō)到這里,我要非常感謝我的護(hù)士長(zhǎng)—— 可愛(ài)的花姐。在聯(lián)洋的2年,她不僅教會(huì)了我一身口腔助手的本事,最重要的是,她真的教會(huì)了我很多做人的道理,很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),讓我在跌倒失落彷徨時(shí),把我扶起來(lái),一遍遍地告訴我,“沒(méi)什么,好好上班,逍,我知道,你是最棒的!”。教我做人做事要坦誠(chéng),懂得變通,確實(shí),無(wú)論何時(shí),我看到的花姐都永遠(yuǎn)是雷厲風(fēng)行,即使生病了上班要倒4輛車(chē)才能到單位,但是她仍然充滿(mǎn)激情的和大家道聲早安!花姐教會(huì)了這么多人,但是她的為了工作執(zhí)著的激情,我想我們沒(méi)有人能真正學(xué)到,實(shí)在是自愧不如啊。
我知道自己有很多的不足,我也不是最優(yōu)秀的,我也不是最聰明的,也不夠謙卑。但我肯定是最努力的,大家現(xiàn)在看到的`我的哪怕是一丁點(diǎn)兒的成功背后,都有著我的無(wú)數(shù)的努力,我可以為了要搞懂一個(gè)知識(shí),連續(xù)坐上7、8個(gè)小時(shí)不動(dòng),因?yàn)槲遗挛疑晕⒁苿?dòng)一下身體,腦子就偏離了原先的思緒,那么我之前的辛苦就會(huì)白費(fèi)。
馬云說(shuō)過(guò):“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好。”但絕對(duì)大部分是死在明天晚上,所以每個(gè)人不要放棄今天。他說(shuō)這話(huà)的意思是希望我們懂得不輕言放棄的道理。既然希冀有這個(gè)好品質(zhì),那么,不能在這個(gè)品質(zhì)還未在你身上體現(xiàn)出來(lái)時(shí)就退出。比如微笑,不能笑個(gè)2天,乏了,算了,就那樣吧,這樣你就只能原地踏步了。但是,我們要以批判性的思維看待新事物,取其精華去其糟粕。選擇適合自己的品質(zhì)去堅(jiān)持,不能一味的活在別人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)里,這樣的人終究會(huì)迷失自我。
最后,不管有沒(méi)有幸看過(guò)這本書(shū),我想說(shuō),這本書(shū)告訴了我們一個(gè)簡(jiǎn)單的道理:要面帶微笑,富有激情的生活。希望大家每天都要面帶微笑,讓我們的生活更加激情和多彩。
帶著微笑去工作讀后感 篇13
最近,我看了一本書(shū)《帶著微笑和快樂(lè)去工作》,給我?guī)?lái)很大的啟發(fā)。
翻開(kāi)這本書(shū),首先映入眼簾的是這樣一段話(huà):“微笑是一種共通的語(yǔ)言,它沒(méi)有國(guó)界、宗教、種族的隔膜,人人皆會(huì)、皆懂;微笑是一份最好的禮物,雖價(jià)值連城,卻不花費(fèi)一分錢(qián),它使贈(zèng)送的人心情愉悅,同時(shí)使接受的人變得富有;微笑是人際交往中最好的名片,它能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的僵局,溝通彼此的心靈,使人產(chǎn)生安全感、親切感、愉快感!
作為客服人員,雖然客戶(hù)看不見(jiàn)我們,但是客戶(hù)會(huì)通過(guò)聲音來(lái)判斷我們對(duì)他的態(tài)度,這就要求我們?cè)诮勇?tīng)電話(huà)時(shí)要始終保持微笑,這樣發(fā)出的聲音才會(huì)更有親和力,也能讓客戶(hù)感覺(jué)到我們對(duì)他的尊重。這就是我們常說(shuō)的“用聲音傳遞微笑,用心靈溝通!蓖ㄟ^(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作,我也深刻的認(rèn)識(shí)到微笑特有的魅力,也意識(shí)到微笑是提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的`有力武器,是我們每個(gè)客服人員必備的職業(yè)素質(zhì)。
通過(guò)讀《帶著微笑和快樂(lè)去工作》,我覺(jué)得在工作中還要擺正心態(tài)。干一行,愛(ài)一行,這是必要條件。作為客服人員,在每天的日常工作中偶爾遇到那些態(tài)度不是很好的客戶(hù)是很正常的事,我們也不可能期望每一個(gè)客戶(hù)都那么友善,如果遇到這樣的客戶(hù),我們要做到坦然接受,并讓微笑成為工作中的潤(rùn)滑劑。
一位哲人曾說(shuō):“擁有了微笑,就同樣擁有成功!币虼嗽诠ぷ髦,要用微笑去工作,笑對(duì)人生,笑對(duì)一切,把那些困難事、煩心事、不愉快的事,都用一顆快樂(lè)的心去化解。要坦然地去面對(duì)工作中的得與失,成與敗,做最好的自己。
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