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金融道讀后感
在關(guān)于開(kāi)展“讀書(shū).思考.進(jìn)步”專題讀書(shū)活動(dòng)中，我一口氣將《金融道》讀完了，書(shū)中有對(duì)金融的動(dòng)態(tài)了解，管理水平經(jīng)驗(yàn)，有許多讓人信服的道理和讓人不敢想象的實(shí)例。通過(guò)一家弱勢(shì)銀行在短短近十年時(shí)間中、從無(wú)到有造就出一家業(yè)績(jī)驕人的省級(jí)分行的經(jīng)歷告訴我如何做人、如何做事、如何生活。
金融之道，常常在金融之外。我們信用社，從某種程度上說(shuō)在金融業(yè)確實(shí)屬于“弱勢(shì)群體”，而我們服務(wù)的也往往是社會(huì)中的“弱勢(shì)群體”，如何因“弱勢(shì)”而瘋狂？我想，只有樹(shù)立學(xué)習(xí)的觀念，樹(shù)立學(xué)習(xí)增長(zhǎng)能力的觀念，在學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，主動(dòng)走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，解放了思想，看到了差距，更新了觀念，理清了思路，創(chuàng)新觀念有了轉(zhuǎn)變，那工作能力就有提升。
“如何讓一群思想各異的人團(tuán)結(jié)一致，充滿凝聚力？什么是員工每一？”這個(gè)提問(wèn)深深地吸引了我，作為一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我應(yīng)該如何做到這一點(diǎn)，我做得又合格不？記得當(dāng)接任時(shí)我的第一份工作總結(jié)中提到的關(guān)于工作中的難題時(shí)，我提到網(wǎng)點(diǎn)的一位員工，我直接指出他不適宜做網(wǎng)點(diǎn)一線的工作，原因是他比別人做得差。后來(lái)我更新了觀念，用自己的一套方法和該員工的自身努力改變了這一情形，現(xiàn)在他由一個(gè)別人都不想與他拍檔做事的“新”員工變成了一個(gè)可能教導(dǎo)他人的“老”師傅，由以前要?jiǎng)e人幫手“執(zhí)手尾”變成現(xiàn)在主動(dòng)要學(xué)新東西，主動(dòng)問(wèn)有什么要幫忙。一個(gè)有十年工作經(jīng)驗(yàn)的“新”員工在短短的一年時(shí)間變化這么大，新觀念只有一個(gè)：
不能對(duì)一個(gè)員工采取放棄的態(tài)度如果大家都放棄他，他也可能會(huì)放棄自己，當(dāng)所有人都覺(jué)得他不行時(shí)，他可能也不覺(jué)得自己不行。
我不能容忍他不熟悉的業(yè)務(wù)由別人代他做，我要求他熟悉作為一個(gè)綜合柜員需要熟悉的業(yè)務(wù)，可能也是機(jī)緣巧合，一批舊員工走了，換了一批新的員工，有些還是剛畢業(yè)的，這下不但沒(méi)有人幫他了，反過(guò)來(lái)別人要請(qǐng)教他，借這個(gè)機(jī)會(huì)我要求其他員工讓他獨(dú)立去完成一個(gè)“教學(xué)”過(guò)程，如果教錯(cuò)了就糾正他，對(duì)了就贊揚(yáng)他，因?yàn)橐憩F(xiàn)出比新人強(qiáng)，他主動(dòng)去做一些以前對(duì)他來(lái)說(shuō)“難度高”的業(yè)務(wù)，慢慢他的自信心有了，責(zé)任感有了，業(yè)務(wù)水平更是提高了不少，更讓我感動(dòng)的是三月時(shí)當(dāng)我在計(jì)提一季度應(yīng)付利息時(shí)他叫我教他，當(dāng)我教完他后的一個(gè)星期，他告訴我設(shè)計(jì)了一套程序，當(dāng)輸入原始數(shù)據(jù)后就可以直接打印計(jì)提利息的業(yè)務(wù)憑證，我們一試果然與手工計(jì)提的單據(jù)一下，他很開(kāi)心，向每一位員工展示他的“戰(zhàn)利品”。
每一個(gè)人都希望得到別人的認(rèn)同和贊許，有時(shí)你的一個(gè)微笑，一聲贊許，可能就是別人的一支強(qiáng)心針，我慶幸我沒(méi)有放棄這個(gè)同事，我也沒(méi)有資格去放棄他，每個(gè)人都有他的能力和閃光點(diǎn)。同他向我們展示“戰(zhàn)利品”的那一刻我感受到工作固然是為了生計(jì)，但比生計(jì)更可貴的，就是在工作中充分挖掘出自己的潛能，發(fā)揮自己的才干；工作所給予我們的，要比我們?yōu)樗冻龅母�。如果我們將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，那么，每一項(xiàng)工作中都包含著許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。 3
那如何讓我們成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何讓我不是一個(gè)人孤軍作戰(zhàn)呢？思考的答案是：
開(kāi)心地投入工作當(dāng)我剛到銀花分社時(shí)，正好是存款大幅下跌時(shí)，當(dāng)時(shí)我對(duì)固有的客戶一無(wú)所知，對(duì)未來(lái)也沒(méi)有信心，和同事們開(kāi)完班后會(huì)的飯局聊天中我感覺(jué)到大家好像都覺(jué)得吸存與我們這些一線員工一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有，那是領(lǐng)導(dǎo)們的事，我們只要做好本職工作就行了，付出太多，豈不被壓榨了？當(dāng)時(shí)我也不知如何去糾正他們這種思想，或許連我自己也是這種思想，但在去年的三季度當(dāng)我們的存款任務(wù)離完成是那么的接近，我們整個(gè)組，上至組長(zhǎng)，下至每一位員工，都把沖業(yè)績(jī)當(dāng)成了自己的一項(xiàng)工作，知道有客戶的私人資金在股票市場(chǎng)時(shí)會(huì)主動(dòng)咨詢客戶是否有多余未入市的資金轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)做通知存款，剛好度過(guò)“國(guó)慶”的七天假期，可以讓資金取得更高的收益，最后雖然我們差一點(diǎn)沒(méi)有完成任務(wù)，但我們形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)有初步凝聚力的團(tuán)隊(duì)，而在那個(gè)季度我們團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金收入是轄內(nèi)最高的，原來(lái)我們是做得最好的，所以我們也得到了應(yīng)有的回報(bào)。
以前我們可能會(huì)覺(jué)得敬業(yè)表面上看起來(lái)是有益于學(xué)習(xí)，有益于領(lǐng)導(dǎo)，但現(xiàn)在明白到最終的受益者卻是自己。當(dāng)我們將敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí)，自己從這個(gè)工作中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)；
還有一點(diǎn)讓我現(xiàn)在還很感動(dòng)的，2013年3月中旬才收到上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，我們一季度的對(duì)公開(kāi)戶數(shù)是45戶，因?yàn)殚_(kāi)戶所需的時(shí)間較多，有時(shí)員工覺(jué)得“挺累”一個(gè)活，而當(dāng)時(shí)我們還差十多戶任務(wù)數(shù)，但時(shí)間只剩下差不多一周的工作日，當(dāng)我看到每有客戶要求開(kāi)對(duì)公戶時(shí)，辦理業(yè)務(wù)的員工那種私下暗喜的表情，當(dāng)最后一天我們以超出任務(wù)的業(yè)績(jī)完成了該項(xiàng)任務(wù)那種歡呼時(shí)，我真的感動(dòng)了，我們從這種全身心投入工作的過(guò)程中找到了快樂(lè)。
既然我們選擇工作，選擇為信用社工作，何必讓工作牽著自己走，何必讓工作成為自己的負(fù)擔(dān)為何不付趁機(jī)為工作付出滿腔熱忱，去享受工作的快樂(lè)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪巧钜粋�(gè)重要部份。
下一個(gè)問(wèn)題是：如何讓我們這個(gè)“弱勢(shì)群體”也瘋狂呢？記得幾次開(kāi)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都和我們說(shuō)，這個(gè)世界沒(méi)有做不到的事，只有想不到的事�！督鹑诘馈分兴伎家沧屛艺业搅舜鸢福�
在工作中，我們沒(méi)有任何借口但是，不幸的是，在生活和工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣或那樣的借口。它們好像是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”，我記得自己也曾經(jīng)不斷為自己工作的失誤或業(yè)務(wù)的停滯不前找借口，工作失誤時(shí)，以“員工之間沒(méi)有配合好”“員工新，業(yè)務(wù)不熟悉”為借口；當(dāng)業(yè)務(wù)拓展不開(kāi)、工作無(wú)業(yè)績(jī)時(shí)，我也曾以“信社理財(cái)產(chǎn)品不多”、“金融政策不好”或“我已經(jīng)盡力了”等等借口；呵呵，只要有心去找，借口還是無(wú)處不在。做不好一件事情，完不成一項(xiàng)任務(wù)，可以用各種借口為自己的當(dāng)“擋箭牌”，但事實(shí)上這只是在掩飾你自己的弱點(diǎn)，自己在把寶貴的時(shí)間和精力放在了尋找借口時(shí)，卻忘記了自己的職責(zé)和責(zé)任，作為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)不是我的責(zé)任嗎？將困難說(shuō)得再多、再大，只能證明自己的無(wú)能；其實(shí)，在每一個(gè)借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺(tái)詞，只是我們不好意思說(shuō)出來(lái)，甚至我們根本就不愿說(shuō)出來(lái)。借口讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，獲得了些許心理的慰藉。但是，借口的代價(jià)卻無(wú)比高昂，它給我們帶來(lái)的危害一點(diǎn)也不比其他任何惡習(xí)少。不愿承擔(dān)責(zé)任，把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，是不應(yīng)該“我”與“別人”的區(qū)別的。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的員工，不可能獲得同事的信任和支持，也不可獲得上司的信賴和尊重。如果人人都尋找借口，就會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)凝聚能力；沒(méi)有人是不犯錯(cuò)的，所以以自己的能力或經(jīng)驗(yàn)不足造成的失誤尋找借口，顯然是非常不明智的。錯(cuò)就是錯(cuò)，沒(méi)有誰(shuí)天生就能力非凡，正確的態(tài)度是正視現(xiàn)實(shí)，以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)��；
在今天，作為工作在第一線的一名職工，一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為需要的不只是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書(shū)籍上的知識(shí)，而是更需要一種精神，一種工作的態(tài)度，對(duì)上級(jí)的指令，立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)。在日常工作中全力和同事配合做好工作，對(duì)同事提出的幫助要求，不找任何借口推托或延遲。說(shuō)得有位名人講過(guò)這樣一段話：如果你自己有系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機(jī)會(huì)，所以我們必須改變對(duì)借口的態(tài)度，把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作中來(lái)。因?yàn)楣ぷ髦袥](méi)有借口，人生中沒(méi)有借口。
讀了這本書(shū)后受到的啟發(fā)確實(shí)很多，也進(jìn)步了很多，我很慶幸自己能在此時(shí)此刻讀到了這本好書(shū)。它不僅端正了我的工作態(tài)度，也為我提出了正確的工作目標(biāo)。作為一名黨員，一名基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，我努力在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀上闖出一條新路，進(jìn)一步解放的思想空間，爭(zhēng)當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵,推動(dòng)農(nóng)信新一輪的改革發(fā)展。
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