- 相關(guān)推薦
《質(zhì)量免費(fèi)》讀后感范文
我感到非常幸運(yùn)自己將《質(zhì)量免費(fèi)》這本書(shū)作為6月份個(gè)人能力提升的閱讀書(shū)籍，這是一本理解零缺陷管理思想的進(jìn)階型的書(shū)籍，學(xué)習(xí)了這本書(shū)使我對(duì)零缺陷的認(rèn)識(shí)上升了幾個(gè)臺(tái)階�！顿|(zhì)量免費(fèi)》全書(shū)很系統(tǒng)的梳理了零缺陷理論思想及推行零缺陷的步驟，是一本操縱引導(dǎo)變革的教科書(shū)。整本書(shū)將零缺陷思想總結(jié)的完整而不冗長(zhǎng)，生動(dòng)而不枯燥，由淺入深，簡(jiǎn)單易懂。
全書(shū)分為三大部分，十三個(gè)章節(jié)，其中前三章主要從“何為質(zhì)量”這個(gè)層面引起讀者的思考，第四章節(jié)到第九章節(jié)則從零缺陷政策、質(zhì)量組織、改進(jìn)、質(zhì)量成本等幾個(gè)方面詳細(xì)的解析零缺陷管理思想。第十章及第十一章是全書(shū)的第二大部分，引入了HPA公司的真實(shí)案例解析了十四步驟的具體實(shí)施過(guò)程。實(shí)例生動(dòng)鮮活，也包含了具體推進(jìn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)，讀者可以站在故事主人公的角度，邊閱讀邊思考，更易于汲取消化與應(yīng)用。第十二、十三章節(jié)是全書(shū)第三部分是工具部分，這個(gè)部分我將作為重點(diǎn)章節(jié)，日后反復(fù)的學(xué)習(xí)。
整本《質(zhì)量免費(fèi)》中蘊(yùn)含著零缺陷思想的精髓，即“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)代表、四項(xiàng)基本原則”。
我們的組織是滿(mǎn)足客戶(hù)、員工和供應(yīng)商需求的存在，將組織保持在有用的和可信賴(lài)的狀態(tài)是我們的持續(xù)的追求，第一次就把正確的事情做對(duì)是我們組織的決心。
質(zhì)量是“符合要求而不是好”，滿(mǎn)足客戶(hù)的需要即是符合質(zhì)量，工作的準(zhǔn)則是零缺陷而不是差不多就好，產(chǎn)生質(zhì)量的機(jī)制是預(yù)防而不是檢驗(yàn)；讀后感。衡量質(zhì)量的工具是PONC而不是指數(shù)。提高質(zhì)量要提高人們?cè)谫|(zhì)量方面的文化素養(yǎng)，與其他的質(zhì)量人角度不同，克勞士比大師從醫(yī)生的角度考慮質(zhì)量的問(wèn)題，從源頭控制“小麻煩”的影響。
其中的“十四步法”非常詳盡的表述了零缺陷思想文化變革的實(shí)施步驟，既包含了政策組織也包含了領(lǐng)導(dǎo)變革，既包含了文化引入與教育也包含了工具實(shí)施與衡量檢驗(yàn)�！笆牟椒ā庇泻軓�(qiáng)的操作性。
《質(zhì)量免費(fèi)》這本書(shū)是值得學(xué)習(xí)多遍的教科書(shū)，拜讀一遍之后，掌握了些許的皮毛，窺見(jiàn)冰山一角，在以后的工作中，我將繼續(xù)反復(fù)學(xué)習(xí)，希望能夠多領(lǐng)悟一些克勞士比大師對(duì)于“零缺陷”管理思想的詮釋。
最后我想用克勞士比大師的話(huà)作為我這篇讀后感的結(jié)尾：“質(zhì)量是免費(fèi)的。雖然它并不是贈(zèng)品，可是它的確是不花錢(qián)的。要花錢(qián)的是‘非質(zhì)量’的東西——也就是那些一開(kāi)始沒(méi)把工作做對(duì)，而必須采取的所有的補(bǔ)救措施。”
【《質(zhì)量免費(fèi)》讀后感】相關(guān)文章：
質(zhì)量免費(fèi)讀后感05-28
《質(zhì)量免費(fèi)》讀書(shū)心得（通用5篇）04-12
免費(fèi)教案\課件(好多能免費(fèi)下載)04-25
免費(fèi)報(bào)紙:免費(fèi)的午餐-以《東方衛(wèi)報(bào)》為例分析我國(guó)免費(fèi)報(bào)紙的發(fā)展04-29
免費(fèi)的午餐作文07-18
免費(fèi)的晚餐作文09-29
免費(fèi)拔牙記作文11-18
免費(fèi)作文（精選52篇）05-21