《專業(yè)店長(zhǎng)》讀后感
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后,大家一定對(duì)生活有了新的感悟和看法,是時(shí)候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。那么如何寫(xiě)讀后感才能更有感染力呢?以下是小編為大家收集的《專業(yè)店長(zhǎng)》讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)《專業(yè)店長(zhǎng)》這篇書(shū)籍,還是通過(guò)公司內(nèi)部學(xué)習(xí)后,深受啟發(fā),學(xué)習(xí)完之后本人收益匪淺。
作為一個(gè)店的店長(zhǎng),她要管理好一個(gè)店鋪,而經(jīng)營(yíng)一個(gè)店鋪所組織的結(jié)構(gòu)也就是由店鋪、店員及貨物所構(gòu)成,這也是我們學(xué)習(xí)到零售業(yè)鐵三角,這三者也是區(qū)分不開(kāi)。很多企業(yè)現(xiàn)在都發(fā)現(xiàn),店長(zhǎng)的管理能力和水平,對(duì)于一個(gè)門店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)往往顯得非常重要。以前,很多企業(yè)都認(rèn)為,一個(gè)好的店長(zhǎng)只要會(huì)賣貨,能把貨品銷售出去就行。但現(xiàn)在評(píng)價(jià)一個(gè)好店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是會(huì)賣貨了,更多的是看他的管理,看他能否帶出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
這些對(duì)店長(zhǎng)、店員,以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是非常重要的,所以作為一個(gè)專業(yè)店長(zhǎng),首先要認(rèn)清她自身的角色,是非常重要,而要達(dá)到這樣的一個(gè)角色,需有個(gè)成長(zhǎng)的歷程。
首先我們要認(rèn)清店長(zhǎng)與店員的要求差別在哪里?
店員的主要職責(zé)是掌握商品,與顧客面對(duì)面溝通,根據(jù)顧客需求向顧客推薦所需要的商品,從而讓顧客滿意而歸。
而店長(zhǎng)的要求就是人與人的直接溝通,同時(shí)要有組織能力、管理能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,讓店員有個(gè)清晰目標(biāo)共同努力,來(lái)完成所期望值,這里有個(gè)商品專業(yè)知識(shí)也是缺不可少的。
這就是店長(zhǎng)與店員之間的差別。作為一個(gè)店長(zhǎng),不是優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員就能提升為一個(gè)店長(zhǎng),也不是一個(gè)店長(zhǎng)就能做好一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員,也就是說(shuō)做為店長(zhǎng)一職,不是每個(gè)人都能做好它。世界上有各種各樣性格的.人,不是所有性格的人都適合做某一項(xiàng)重要工作的人,而有些人的行為可以通過(guò)環(huán)境、人物的影響可以改變,而有些人是無(wú)法改變得了,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),所以在選擇一個(gè)適合做這個(gè)企業(yè)的人,經(jīng)過(guò)塑造及培養(yǎng)成為一個(gè)店長(zhǎng)的可能性比你選擇一個(gè)性格本身不適合這個(gè)的人,比你投入大量的精力、物力、時(shí)間、財(cái)力去塑造她,成功的可能性要大的非常多。
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