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《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》讀后感范文
讀完一本經(jīng)典名著后,大家心中一定是萌生了不少心得,何不寫一篇讀后感記錄下呢?你想知道讀后感怎么寫嗎?下面是小編整理的《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》讀后感,歡迎閱讀與收藏。
《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》讀后感1
通過對(duì)《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》一書的學(xué)習(xí),自己對(duì)于管理的認(rèn)識(shí)有了更加深入的了解,做管理,不是簡(jiǎn)單的發(fā)號(hào)施令,而是管理者與員工之間的一種互動(dòng),要為公司及個(gè)人的目標(biāo)成果導(dǎo)向。怎么樣讓下屬發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作,各盡其職,既能提高個(gè)人能力又能提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是我們管理者應(yīng)去思考、去抓的重要工作。
書中解釋了雞蛋、面包、咖啡早餐的案例,為我們闡述了如何做好效用的最大化,在工作中我們管理者,要達(dá)到效用最大化,就需要對(duì)成本進(jìn)行控制,對(duì)時(shí)間進(jìn)行控制,對(duì)于原材料、發(fā)貨期等都要進(jìn)行有效的控制。以最好的表現(xiàn)達(dá)到客人的滿意。對(duì)下屬做評(píng)估,不是去看他的工作付出了多少,辛苦了多少,而是要看他最后做好了多少件事,完成了多少工作,達(dá)到了預(yù)期的結(jié)果沒有。做為管理者,我們不僅僅要提高自己工作的產(chǎn)出,更要看自己所帶的團(tuán)隊(duì)整體的產(chǎn)出,通過判斷、分析、傳授、溝通協(xié)調(diào)等方式,去除不必要的程序,簡(jiǎn)化工作流程,抓住工作的重點(diǎn)進(jìn)行工作。
做為管理者,我們要第一時(shí)間掌握信息,提高我們的信息收集能力,以便于我們及時(shí)根據(jù)情況對(duì)工作方向進(jìn)行調(diào)整,多與同行業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行交流溝通,與客人進(jìn)行交流,從而了解到客人對(duì)我們服務(wù)的期望,同時(shí)也要與內(nèi)部員工進(jìn)行交流,傳授總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)信息量的收集,根據(jù)實(shí)際情況做好下步工作的決策把控。
做為管理者,為了提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,我們必須做好表率,言傳身教,在工作中要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),言出必行,行出必果,對(duì)于各種會(huì)議,要盡可能的提高每一次開會(huì)的效率,開會(huì)前期,明白會(huì)議的'動(dòng)作方式,討論議題,達(dá)成目標(biāo),從而使會(huì)議規(guī)律化,提高會(huì)議的效率,不管是一對(duì)一會(huì)議,還是部門會(huì)議都要有信息共享,使每個(gè)人都會(huì)對(duì)會(huì)議產(chǎn)生影響,對(duì)于會(huì)議的主題,一定要明確,而且要留了一段開放時(shí)間,讓大家暢所欲言,從而從大家的交流細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)工作的問題,在討論中達(dá)成共識(shí),達(dá)到會(huì)議預(yù)期的目的。
做為一個(gè)管理者的能力,不僅僅體現(xiàn)在自身的能力,更加體現(xiàn)在對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響力及領(lǐng)導(dǎo)力,而管理是讓每一個(gè)成員能立足團(tuán)隊(duì)目標(biāo),盡職盡責(zé)地干好本職工作。
《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》讀后感2
通過對(duì)本書的學(xué)習(xí),自己對(duì)于管理的認(rèn)識(shí)有了更加深入的了解,這是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,管理不是簡(jiǎn)單的發(fā)號(hào)施令,而是一種經(jīng)理人與員工之間的互動(dòng),對(duì)于銷售人員來說管理的最終目的是簽訂單子,成果導(dǎo)向。
要具有適應(yīng)新環(huán)境的能力,要不斷的跟上時(shí)代的變化。經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮,以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飽和,促使我們泰開國(guó)際工程技術(shù)公司的成立,在這種變化下要積極的捕捉到這種機(jī)遇,根據(jù)公司的轉(zhuǎn)型積極調(diào)整自己的步伐。
書中提到的“產(chǎn)出導(dǎo)向管理”其實(shí)就是我公司一直倡導(dǎo)的“成果導(dǎo)向”;作為銷售人員,目的就是要簽訂合同。為了達(dá)到這個(gè)目的,就要增強(qiáng)印尼辦事處的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使得每個(gè)成員能夠各盡其職又能夠提高個(gè)人能力,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而不是針對(duì)本公司的員工的保職戰(zhàn)。
文中解釋的雞蛋、面包、咖啡早餐的案例,其實(shí)就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中效用最大化。在銷售過程中,為了達(dá)到效用最大化,你需要進(jìn)行成本控制,控制時(shí)間、原材料、發(fā)貨期等等,以達(dá)到消費(fèi)者的期望。而效用最大化就需要一些指標(biāo)進(jìn)行衡量,而個(gè)人覺得對(duì)于銷售行業(yè),最重要的是對(duì)實(shí)際完成任務(wù)的評(píng)估,而不是產(chǎn)出之前所有的活動(dòng)。正如書中所說,評(píng)估一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)時(shí),在乎的是他搶下了多少訂單,而不是他打了多少電話。
銷售也注重產(chǎn)能的評(píng)估,文中提到:產(chǎn)能=訂單/此項(xiàng)產(chǎn)出所需的人力。為了能夠簽下訂單,需要提高杠桿率,而職業(yè)經(jīng)理人不僅要提高自己的產(chǎn)出,而且要提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出,通過銷售判斷、資源分配、傳授課程、溝通協(xié)調(diào)等方式。在這個(gè)過程中,需要不斷的讓工作簡(jiǎn)單化,去除不必要的管理活動(dòng),根據(jù)產(chǎn)能來確定自己的管理活動(dòng)。對(duì)于很多事情紛至沓來,個(gè)人要具備同時(shí)處理很多事情的能力,而且要把精力放在最能夠促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)出的活動(dòng)上。
提高信息搜集能力:與同行業(yè)的銷售人員進(jìn)行交流,從而了解同業(yè)者對(duì)于整個(gè)行業(yè)狀況的看法;與用戶進(jìn)行交流,從而了解其對(duì)于產(chǎn)品的期望;與內(nèi)部員工交流,從而了解得到如何擴(kuò)展市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。而信息搜集能力的強(qiáng)弱,對(duì)一件事的了解程度直接影響對(duì)于下一步銷售工作的決策。
對(duì)為了提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率,提高團(tuán)隊(duì)的杠桿率,自身而言提高自己的決策水平,對(duì)于內(nèi)部員工則需要職業(yè)經(jīng)理人為其做表率,言傳身教。
對(duì)于會(huì)議,每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都沒辦法避免,但是可以提高開會(huì)的效率,因?yàn)闀?huì)議是從事管理活動(dòng)的必須的媒介。開會(huì)前期,明白會(huì)議的`運(yùn)作方式、討論議題、達(dá)成目標(biāo)從而使會(huì)議規(guī)律化,提高會(huì)議效率。不管是一對(duì)一會(huì)議,還是部門會(huì)議都需要信息共享,使每個(gè)人都對(duì)會(huì)議產(chǎn)生影響。對(duì)于會(huì)議形式,一開始以明確的主題進(jìn)行,而必須要留出一段開放時(shí)間,讓大家能夠暢所欲言,從而既能夠達(dá)到會(huì)議預(yù)期的目的,還能夠從交流的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)工作的問題,形成下一次會(huì)議的議題。
每一次的會(huì)議,每一次的信息搜集,對(duì)明天的規(guī)劃都是為了決策,而決策之前必須要自由討論、信息共享,排除:不想和其他人意見不同,怕別人覺得自己笨,一定要達(dá)成共識(shí),而不是趕鴨子上架式的決策。對(duì)一個(gè)市場(chǎng)要預(yù)測(cè)其需求,對(duì)該市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析從而能夠有一個(gè)正確的規(guī)劃,從而產(chǎn)生一個(gè)正確的決策。
對(duì)于工作中如何實(shí)現(xiàn)有效的約束:自由市場(chǎng)因素、契約義務(wù)及文化價(jià)值觀。作為銷售人員,以自由市場(chǎng)需求來確定服務(wù)及產(chǎn)品的類型及價(jià)格;一個(gè)企業(yè)的文化價(jià)值,是能夠團(tuán)結(jié)公司員工,提升向心力的最有力的因素,而這種舍小家為大家的前提是需要職業(yè)經(jīng)理人讓員工明白犧牲私利最終是對(duì)個(gè)體的發(fā)展有好處的。
職業(yè)經(jīng)理人的能力不僅僅體現(xiàn)在自身的能力,更加體現(xiàn)在對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響力及領(lǐng)導(dǎo)力。而管理是讓每個(gè)隊(duì)員能夠盡其所能,邁向極限。這其中少不了對(duì)于員工的激勵(lì),對(duì)于員工歸屬感認(rèn)同感的培養(yǎng),對(duì)于員工的績(jī)效考核等。
《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》讀后感3
在讀了《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》這本書后,給我?guī)砹嗽谏a(chǎn)管理方面很大的啟發(fā)。格魯夫作為英特爾公司前董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官,曾是《時(shí)代周刊》的“風(fēng)云人物”,也是21世紀(jì)商界人士的榜樣。他于1968年英特爾創(chuàng)建時(shí)加入了該公司,1987年升為首席執(zhí)行官,并引領(lǐng)該公司在未來的11年里以年均利潤(rùn)34%的增長(zhǎng)速度使英特爾成為全球雄居榜首的公司。由此可以看出,英特爾的發(fā)展離不開格魯夫的貢獻(xiàn),一位具有杰出能力的經(jīng)理人對(duì)于一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要,之所以能成為杰出的經(jīng)理人是因?yàn)榻?jīng)理人身上所具有獨(dú)特品質(zhì)與生產(chǎn)管理方法,因此這些獨(dú)特的經(jīng)理人品質(zhì)與優(yōu)秀的生產(chǎn)管理方法是非常值得我們學(xué)習(xí)的。尤其對(duì)于目前我們生產(chǎn)部來說,借鑒格魯夫這些管理方法中的相關(guān)內(nèi)容,結(jié)合當(dāng)前的具體生產(chǎn)管理情況,這對(duì)于提升當(dāng)前的生產(chǎn)效率與員工整體工作氛圍都是相當(dāng)有益的。
首先是“產(chǎn)出導(dǎo)向管理”的理念的提出,在格魯夫看來,管理者每天都要掌握信息和做出決策,需要把握方向和分配資源,需要部署和檢查工作,需要培養(yǎng)和教育員工,需要做出計(jì)劃與執(zhí)行,需要開會(huì)與溝通,這些事情都只是活動(dòng)而不是產(chǎn)出,真正的產(chǎn)出是活動(dòng)所取得的成就,他進(jìn)一步指出:經(jīng)理人的產(chǎn)出等于自己所管轄部門的產(chǎn)出嘉盛所影響的部門的產(chǎn)出之和。因此工作的重心需從活動(dòng)轉(zhuǎn)移到增加產(chǎn)出上,而產(chǎn)出才是影響業(yè)績(jī)的根本標(biāo)準(zhǔn)。在評(píng)價(jià)經(jīng)理人產(chǎn)出的過程中,格魯夫又提出了“管理活動(dòng)組合與管理杠桿率”的概念,具體而言,一個(gè)經(jīng)理人的產(chǎn)出,等于他直接管轄和間接影響力所及的組織產(chǎn)出加總,是管理杠桿率與管理活動(dòng)的乘積,因此經(jīng)理人可以通過以下方法提升其本身的生產(chǎn)力:包括加速每一項(xiàng)管理活動(dòng)執(zhí)行的速度;提升每一項(xiàng)管理活動(dòng)的杠桿率;調(diào)整管理活動(dòng)組合,刪除低杠桿率活動(dòng),代之以高杠桿率的活動(dòng)。
對(duì)于生產(chǎn)管理過程,格魯夫則是通過早餐店的例子進(jìn)行了具體的描述,通過找出生產(chǎn)的限制步驟,控制好制造、組裝、測(cè)試的各個(gè)環(huán)節(jié),找出最佳的生產(chǎn)策略。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈條件下,車間管理的作用也就日益突出,因而強(qiáng)化車間管理工作,提高管理人員的素質(zhì),保證安全和質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率和員工及產(chǎn)能利用率,便成為企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)來說,生產(chǎn)車間管理是公司生產(chǎn)活動(dòng)的主體,管理過程的.順利與否,直接關(guān)系到公司方針目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于員工信息交流方面,格魯夫肯定了圓桌會(huì)議與電子郵件交流的高效性。對(duì)于車間人員間的工作交流而言,建立車間的定時(shí)例會(huì)制度是提高工作效率的重要方法,車間管理過程的發(fā)展過程需逐步完善管理責(zé)任制度,各車間配備車間組長(zhǎng),并定期召開周會(huì)月會(huì)等工作會(huì)議,對(duì)各生產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤分析,借此提高員工的效率及車間整體產(chǎn)能利用率,同時(shí)也可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)隱患排查、整改和自查自糾活動(dòng),制定安全考核細(xì)則,確保安全生產(chǎn)。
在員工協(xié)作方面,格魯夫用了專門一個(gè)篇章描述“打好團(tuán)體戰(zhàn)”的內(nèi)容,充分說明了團(tuán)隊(duì)間各成員協(xié)作的作用。對(duì)于我們生產(chǎn)部來說,營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍也是尤其重要的,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于整個(gè)部門的班組建設(shè)和整體的項(xiàng)目推進(jìn)效率都非常關(guān)鍵,看一個(gè)班組團(tuán)不團(tuán)結(jié),有沒有凝聚力,關(guān)鍵是看這個(gè)班組的工作作風(fēng)和員工責(zé)任心,人性化管理方法開展的是否到位,一把散沙是形成不了戰(zhàn)斗力的,需建立風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益均沾的制度。要做到職責(zé)明確,賞罰公開公正,而日常生活則應(yīng)做到對(duì)同事關(guān)心愛護(hù),親如家人,上面幾點(diǎn),是贏得班組團(tuán)結(jié)的有效途徑。
在員工技能方面,格魯夫也充分意識(shí)到通過生產(chǎn)技能培訓(xùn)來提高員工經(jīng)驗(yàn)的重要作用。生產(chǎn)技能和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)是員工進(jìn)行車間生產(chǎn)所必需的本領(lǐng),對(duì)于我們生產(chǎn)部來說各車間歷來把提升員工個(gè)人技能作為增強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力的的有力保證。在最近的技能學(xué)習(xí)當(dāng)中,我們把理論、實(shí)踐和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,并在員工之間開展培訓(xùn)總結(jié)、交流,通過多動(dòng)手,老帶新,學(xué)習(xí)效果明顯,從焊接、膠板這些工序上崗后的表現(xiàn)來看,每位員工在培訓(xùn)后獲得了一身過硬的生產(chǎn)本領(lǐng)。
總體來說,格魯夫?qū)τ谡麄(gè)公司運(yùn)作過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都做了相應(yīng)的管理說明,他的許多企業(yè)管理思想對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè)運(yùn)作過程都具有很大的借鑒意義。對(duì)于生產(chǎn)部門而言,包括“產(chǎn)出導(dǎo)向管理”、“限制步驟控制”、“員工信息交流”、“打好團(tuán)體戰(zhàn)”、“技能培訓(xùn)”這些管理思想對(duì)于提升生產(chǎn)部門的整體產(chǎn)出效率是非常有效的。
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