改善讀后感范文(精選12篇)
當(dāng)細細品完一本名著后,相信大家都增長了不少見聞,此時需要認真思考讀后感如何寫了哦。你想好怎么寫讀后感了嗎?下面是小編精心整理的改善讀后感范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
改善讀后感 篇1
當(dāng)今世界正處在一個飛速發(fā)展的時代,變化的快與慢是決定企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,從以大野耐一為首的豐田公司創(chuàng)建的豐田生產(chǎn)方式(后來西方人叫做精益生產(chǎn))開始直至今天,改善作為一個永恒的主題激勵和鞭策著世界上眾多的企業(yè)不斷地前進。
如今企業(yè)的管理水平?jīng)Q定于加速度而不是速度,改善和創(chuàng)新作為保持加速度的兩個輪子必須被當(dāng)今企業(yè)的管理者足夠的重視。近年來,我國進入世界500強企業(yè)越來越多,但在管理上能稱得上有世界級的卻如鳳毛麟角,中國人不乏聰明,不乏勤奮,不遺余力地學(xué)習(xí)西方的,日本的管理經(jīng)驗在完善自己的企業(yè),結(jié)果卻一直不得其法。日本成為世界第二大經(jīng)濟體,世界級企業(yè)的數(shù)量僅次于美國,那么日本企業(yè)經(jīng)營管理的成功的秘籍和經(jīng)驗值得我們認真的思考和借鑒。
日本企業(yè)成功的經(jīng)驗中,持續(xù)改善是一個很重要的組成部分,改是改變現(xiàn)在的`狀態(tài),善是現(xiàn)狀的高一級。從日常工作和生活中的點點滴滴尋找浪費,認真的思考找到改善的方法,確保我們每一天都在進步是改善的精髓。
改善是一種思想,他告訴我們應(yīng)該認真的觀察和思考,不斷地否定現(xiàn)狀和尋求更高水平。改善是一種文化,他為創(chuàng)造具有活力的現(xiàn)場和企業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。改善是一種成功的習(xí)慣,他讓我們養(yǎng)成了敏銳的眼光和思維。問題無處不在,看你是否有火眼金睛。改善必須有正確的態(tài)度,精益從心開始,改善從我做起。改善是一種提高人的品質(zhì)的有效途徑,他要求我們必須立足現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實(時)和堅持原理、原則,將自己融入到整個團隊當(dāng)中。勿以善小而不為、勿以惡小而為之,好的改善習(xí)慣必定是在日常工作當(dāng)中點點滴滴積累、循序漸進形成的。
當(dāng)然,改善有自己的系統(tǒng)的方法論。今井正明先生在《改善》著作中詳細的闡述了改善的基本概念和方法,從實戰(zhàn)、現(xiàn)場、品質(zhì)、管理、企業(yè)文化等不同的視角詳細的介紹了改善的方法,只要認真的學(xué)習(xí),一定能得到巨大的收獲。
“唯曉事成之規(guī)律,方持不滅改善心”,認真研究事物發(fā)展的規(guī)律,不斷地尋求改善的機會和途徑,講科學(xué)、求發(fā)展,在改善的道路上堅持不懈,對企業(yè)的未來和發(fā)展會帶來巨大的貢獻。
以前苦于找不到方法,不成功還有借口,現(xiàn)在有了方法,不能成功就是我們自己的責(zé)任了。我相信只要我們堅持改善,不斷進步,一個個世界級管理的企業(yè)將在我們手中誕生,成功的路就在我們腳下。
改善讀后感 篇2
拿起書在讀到整本書的三分之一的時候,我就感覺到它會是我們新教師處理課堂和學(xué)生問題的好助手。它涉及的50個方法與現(xiàn)實生活是緊密聯(lián)系的,是真正會出現(xiàn)在課堂上的情況。不難想象,我們新教師首先面臨的第一大難題就是——課堂紀律管理,這是任何的前提,無論在大學(xué)學(xué)的專業(yè)成績多好,教育心理學(xué)成績多高,面對紛繁復(fù)雜的小學(xué)生課堂,我們會手足無措。但是,所有在校一線老師都是很忙的,很少有負責(zé)教學(xué)的老教師或者主任能手把手帶新教師,這本書正好能給我們指導(dǎo)和幫助。
作為教師,與學(xué)生相處是一門學(xué)問。面對學(xué)生,熱情地與他們打招呼,不要吝嗇微笑,即使在并不輕松的情況下,不要讓個人的負面情緒影響孩子們的學(xué)習(xí),做一個孩子們心中的“樂觀榜樣”。教師是學(xué)生的榜樣,好的榜樣會時刻留意自己的行為,但不能忘記留意孩子們的行為。教師雖然有幫助學(xué)生找出問題并修正的義務(wù),所以我們會太過注重“挑錯”,太過關(guān)注孩子們的錯誤,所以在第23章“尋找學(xué)生的閃光點”中,作者就告訴我們要尋找孩子的閃光點,表揚他們,鼓勵他們,用好的方面彌補不好的方面。
在實習(xí)期間,我一直銘記我的指導(dǎo)老師的一句話:一個新教師需要那些在孩子們心中樹立個人威信和魅力的機會。這是一次午間休息時班級組織在大廳進行鋼琴欣賞會的時候,除了孩子們的鋼琴展示,還特別邀請了一位新教師來演奏。孩子們非常認真的聽老師的演奏,還派了代表表達了全班的再次邀請。對于新教師,這不僅是同事之間的幫助和鼓勵,更是把握了一次拉近與孩子們距離的機會,在孩子們心中樹立了個人魅力,這是值得會議的一刻。整個過程,每個環(huán)節(jié),班主任沒有說太多的'話,只是微笑,點頭,鼓掌,孩子們的表現(xiàn)是自然而然的行為,在這些普通的事件中,孩子們自告奮勇的表演、認真地欣賞并給與鼓掌、對老師的尊敬愛戴,在這群一年級的孩子身上就是閃閃發(fā)光令人感動的正能量。
教師,不僅是孩子們行為的風(fēng)向標(biāo),也是孩子們品德發(fā)展的領(lǐng)路人,希望在我的教師生涯中,也能做孩子們稱職的師長、朋友和親人。
改善讀后感 篇3
寒假前,學(xué)校給每位老師發(fā)了一本書——《改善學(xué)生課堂表現(xiàn)的50個方法:小技巧獲得大改變》。書的簡介上寫著該書由安奈特?布魯肖和托德?威特克爾所總結(jié)其多年在學(xué)校的教學(xué)管理經(jīng)驗,考察眾多優(yōu)秀教師與“問題”教師的課堂,歸納了50個改善學(xué)生課堂表現(xiàn)的方法。這50條技巧和方法主要圍繞如何進行有效的課堂管理展開,且操作起來簡單、方便、有效。
帶著渴望,我開始了學(xué)習(xí)。看完書后,靜下心來仔細想想,有幾點對我啟發(fā)特別大。
第一是對待自己的心態(tài)。學(xué)會控制自己,保持良好的職業(yè)素養(yǎng),做學(xué)生的榜樣。盡管學(xué)生每天都會出現(xiàn)各種狀況,但是只有先調(diào)整了自己的心態(tài),每天快樂地面對學(xué)生,快樂地工作,能帶來意想不到的收獲。其實周圍的同時中也不乏這樣的`人,把自己的悲傷留給自己,把快樂帶給別人,往往這樣強大的老師才能贏得學(xué)生的心。
第二是對待學(xué)生的心態(tài)。學(xué)生是可以被了解和可教導(dǎo)的。一個學(xué)生表現(xiàn)不好,通常這種行為是求助的一種表現(xiàn),所以教師首先要控制住自己的脾氣,不要在學(xué)生面前情緒失控,真誠地,心平氣和的按照書中介紹的“找原因”的技巧和方法找到學(xué)生問題的真相,從而幫助或糾正學(xué)生的不良行為。正所謂“不戰(zhàn)而屈人之兵 善之善者也”。這才是有效果的解決方法。而中國的教師很多都缺少量化的研究問題的方法。很少用計算的打分的方法來考量自己行為達成效果的度。比如對于學(xué)生出現(xiàn)問題的情況,在找原因,找學(xué)生背后存在的問題后,有沒有設(shè)計可以改變學(xué)生行為的方法,并對學(xué)生行為改變的情況進行打分。這個才是改善學(xué)生課堂表現(xiàn)可見的有可行性的方法。舉例來說,學(xué)生周某上課老是開小差,尋找問題的原因是晚上玩電腦游戲晚睡導(dǎo)致的。我跟家長分析原因什么情況下孩子不玩游戲且課堂表現(xiàn)較好:1父母不外出麻將,能在家督促孩子讀書。2課堂上教師能較多提問點名到孩子。3當(dāng)天課堂聽懂了能獨立完成作業(yè),有成就感回家不會玩電腦游戲了。針對這些原因,我也設(shè)計了一些打分的細則,比如父母在家陪孩子的時間上的約定,及孩子課堂自我注意力的評定,按照10分制來打分,1-10分遞增,10分是孩子認為最專注,這樣通過學(xué)生自己打分和約束,來改善學(xué)生的行為習(xí)慣,同時不斷正強化適時表揚,當(dāng)孩子對于學(xué)習(xí)的內(nèi)容都能聽懂時,課堂表現(xiàn)自然就好了。
讀書后,受啟發(fā),能為己用,這就是好書給人帶來的快樂之一,且行且快樂吧。
改善讀后感 篇4
豐田工作法曾以無可匹敵的榜樣力量席卷全球,其奧妙就是將改善作為工作的重要思想。改善雖是漸進式、階梯式的,但是,我們每天只需改善一點,隨著時間的積累就會帶來重大成果。工作=作業(yè)+改善,就是除了完成自己的本職工作之外,還要持續(xù)不斷的堅持改善,這才是有意義的工作。
堅持每天改善減少無用的,才能提高工作效率。改善并不是特別的行動,而是應(yīng)該每天堅持的實際工作。比如在集控室增添花卉,不僅改善了現(xiàn)場的環(huán)境,更改變了員工的心情。環(huán)境和員工心情就像花卉一樣,每天生機勃勃、綠意盎然,這就是改善與工作相結(jié)合。只有發(fā)現(xiàn)改善的線索,才能在工作中不斷發(fā)現(xiàn)需要改善的地方。只有從不同的角度對同一工作仔細觀察,才能找到需要改善的事。
在我們工作中常會出現(xiàn)一種現(xiàn)象,就是無法提高附加價值的現(xiàn)象,不會產(chǎn)生附加價值,只會提高成本要素就是浪費。改善就是為了消除浪費,在實踐中進行改善,在改善中提升自己。
浪費必然要消除,附屬工作中,如果被認為是浪費的話也是需要改善的.,關(guān)鍵是工作中存在著沒有被注意到的浪費。例如我們在安排工作中,常常因沒有做到預(yù)想,沒有準備好所需要的工具和材料等,在工作過程中發(fā)現(xiàn)缺少東西才開始尋找,這就造成了必然的浪費。任何一項工作開始之前,我們做好預(yù)想、寫好方案,分析工作過程中可能存在的問題,然后去尋找問題,這樣就減少了浪費,使問題得到必要的改善。
我們在實際工作中,時常會出現(xiàn)思想麻痹狀態(tài)。遇見問題時,不夠重視,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,如同機器人一樣重復(fù)著每日的工作,從不改善工作方法,并且懶得改善,更不知道改善是為了我們工作更加輕松。
我在閱讀豐田工作法第三章《改善力是一切工作的基礎(chǔ)》時,給我留下了深刻的印象。書中從多個角度對改善進行深刻的闡釋,在改善策略形成的同時還要關(guān)注過程和結(jié)果。改善是我們每個人的本能,要是沒有改善,就沒有創(chuàng)新,因此,我們一定要行動起來,在實踐中改善,在改善中創(chuàng)新,為企業(yè)作出自己的貢獻。
改善讀后感 篇5
這本書是由暢銷書作家安奈特?布魯肖和托德?威特克爾所撰寫。主要了總結(jié)其多年在學(xué)校的教學(xué)管理經(jīng)驗,考察眾多優(yōu)秀教師與“問題”教師的課堂,學(xué)生的課堂表現(xiàn)是影響學(xué)生成績的關(guān)鍵因素,只有當(dāng)學(xué)生的行為有所改善后,他們的成績與各方面能力才會相應(yīng)提高。歸納了50個改善學(xué)生課堂表現(xiàn)的方法。這50條技巧和方法主要圍繞如何進行有效的課堂管理展開,且操作起來簡單、方便、有效。這本書可以幫助教師提高學(xué)生的合作與參與意識,從而提高教學(xué)效率,幫助學(xué)生最終取得進步和成功!
下面我來分享其中的幾條技巧。
一、熱情地與學(xué)生打招呼。
我們時常教育我們的學(xué)生要如何跟長輩或外來嘉賓打招呼,然而我們時常忘記自己要熱情地跟學(xué)生打招呼。讓我們做一個樂觀的人,常常微笑,用熱忱的態(tài)度投入到教學(xué)中去。也讓我們和孩子們靠得近些,課堂上,別再站在桌子或是講臺后面了,走到學(xué)生中去。這樣一細小舉動所以傳遞出的信息是我們跟他們在一起。因為經(jīng)過長時間的反復(fù)證明,肢體上的距離會帶來思想上的距離。
二、要讓課堂充滿歡笑。
科學(xué)研究證明:大笑可以起到緩解壓力、降壓、幫助機體對抗病癥和使大腦分泌內(nèi)啡肽的作用。并且大笑的情緒可以互相傳遞。大笑過后,我們會感覺十分舒服,大腦的狀態(tài)也更加清醒。當(dāng)人們處于放松的狀態(tài)時,腦子更容易吸收知識。書中一位從事教育事業(yè)45年的老師向讀者分享了她的一個秘密。她說“在多年的教學(xué)中,我也曾有過不少失誤,但是,我相信我做的最重要的一件事就是每天在開課前的5分鐘給學(xué)生講一個笑話。同樣的,他們也會和我分享他們所知的笑話。我非常明確地告訴他們什么樣的.笑話適合在課堂講,所以,我不會因為笑話類型而遇到問題。每當(dāng)我回顧這段經(jīng)歷,我都覺得這是我最值得驕傲的一件事,并且我也是這種方式的受益者!
三、切忌在課堂上情緒失控。
課堂上,當(dāng)有學(xué)生搞小動作、交頭接耳或胡亂插嘴時,我們經(jīng)常表現(xiàn)出生氣或是心灰意冷,但是,我們往往要記住最重要的事情,就是先要控制住自己的脾氣,不要發(fā)火,千萬不要在課堂上情緒失控。我們要始終保持冷靜,用理性的方式沉著處理學(xué)生的不當(dāng)行為。如果實在有一個學(xué)生真的讓自己很生氣,超過額容忍度。你該怎么辦?你要始終保持冷靜,用理性的方式沉著處理學(xué)生的不當(dāng)行為!控制好自己的情緒,讓學(xué)生自己感覺到自己做錯了。千萬不能讓學(xué)生知道自己的底線,至少不讓他們看出來。站得高,站得直,才不會總被他們耍的“頭上冒汗”!總之,我想不管是班主任工作還是平日老師的正常工作,都是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。它是極其漫長而艱辛的,充滿了酸甜苦辣,還需要慢慢摸索!
四、注意學(xué)生的課堂表現(xiàn)是影響學(xué)生成績的關(guān)鍵因素。
只有當(dāng)學(xué)生的行為有所改善后,他們的成績與各方面能力才會相應(yīng)提高。孩子需要機會,讓我們不要吝惜,多給孩子機會,給他們成長的機會。作為班主任,如果任何事情都親力親為,就失去了班干部的作用,班主任更多的應(yīng)該是指導(dǎo)、幫助和督促班干部。
優(yōu)秀的教師會通過關(guān)心、認可、鼓勵學(xué)生,讓學(xué)生不斷進步,每天都有更好的表現(xiàn)。教師的高明之處,在于練就一身本領(lǐng),察言觀色,隨時捕捉學(xué)生的課堂表現(xiàn),掌握課堂信息,有針對性地引導(dǎo)學(xué)生,這本書從多個角度指導(dǎo)教師改善課堂表現(xiàn)的方法,幫助老師們提高課堂教學(xué)效率,使學(xué)生快速成長?梢越(jīng)常翻閱這本書,時時提醒自己在教學(xué)中應(yīng)該注意的事項。
改善讀后感 篇6
在繼《給教師的101條建議》 《優(yōu)秀教師一定要知道的14件事》這兩部著作之后,作者安奈特·布魯肖和托德·維特克爾兩位在教育領(lǐng)域備受尊重的領(lǐng)軍人物,又向我們分享了《改善學(xué)生課堂表現(xiàn)的50種技巧和方法》一書,這本書向讀者介紹了改善學(xué)生課堂表現(xiàn)的50個方法,告訴我們?nèi)绾芜M行有效的課堂管理。
工作第八年,工作中許多問題時常困擾著我,我時常抱怨:某些家長不能更好的關(guān)心孩子,對孩子疏于管理,教授他們的孩子是一件非常困難的事情。但是,書中的一句話讓我陷入深深的思考:“如果明天學(xué)校旁邊建了一所孤兒院,那你就不能教里面的孩子了嗎?”是的,這些孩子也是可以教導(dǎo)的,從孤兒院里走出了多少杰出人才呀!于是,我明白了:不管外界環(huán)境如何,不管學(xué)生的家庭情況如何,也不管之前他們在課堂上做過什么,教師,才是每天教育活動的主導(dǎo)者。學(xué)生總有表現(xiàn)不好的時候,因為他們是孩子,每個孩子都有自己的`優(yōu)點,也有自己的不足,他們不能像成年人一樣決斷,不會做那些成年人認為最好的事情,他們喜歡不時地和教師周旋,很多時候,他們都不能自控。所以,他們需要我們教師的教育和引導(dǎo)。
在課堂上學(xué)生有很多意想不到的狀況發(fā)生,比如做小動作,比如思想開小差兒,比如擾亂課堂秩序……這些情況發(fā)生再正常不過了,這本書為我們提供了50種方法和技巧來應(yīng)對各種問題,比如“請充實你的課堂”“讓課堂充滿歡笑”“讓學(xué)生變得更有責(zé)任感”“尋找學(xué)生的閃光點”“關(guān)注學(xué)生的興趣”等等,很多方法我在現(xiàn)實教學(xué)活動中都嘗試了,取得了不錯的效果。
每一個學(xué)生都有自己的生活環(huán)境,有自己的夢想,都有強項和不足,以及他所具備和缺乏的能力。但是,每個孩子都是獨特的,了解每一個孩子,關(guān)注每一個孩子,我總是覺得“做一名教師”并不是簡單的事情,往大處講,我會影響他們一生的“生命成長”,而他們又將影響下一代人生,所以,我時常會想到自己身上承擔(dān)的重量,我會努力做好,因為我的雙手牽起的是他們的未來。
改善讀后感 篇7
首先談?wù)劕F(xiàn)場改善這幾個字的簡單意思。"現(xiàn)場"指的是實際發(fā)生行動的場所,但是通常我們所指的現(xiàn)場,是狹義的現(xiàn)場,是指制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的地方現(xiàn)場,可以簡單地說為工作場所,F(xiàn)場不僅是所有改善活動的場所,也是所有信息的來源地。
"改善"在中文中的解釋是:
一是改正過失或錯誤;
二是改變原有情況使其比較好一些。
"現(xiàn)場改善"綜上所述,現(xiàn)場改善就是對工作場所的所有要素進行改良和優(yōu)化,以提高效率、質(zhì)量及降低成本的活動。
現(xiàn)場的作業(yè)流程,環(huán)境狀況直接關(guān)系最終產(chǎn)品的產(chǎn)能和質(zhì)量,所以雖然改善的步伐是一小步一小步、階梯式的,但隨著時間的推進,它會帶來戲劇性的重大成果。同時,改善也是一種低風(fēng)險的方式,因為在改善的過程中如果發(fā)覺有不妥當(dāng)之處,管理人員隨時都可回復(fù)到原來的工作方法,而不需耗費很大的成本。所以說現(xiàn)場改善是一種低成本高回報的管理方法。
《現(xiàn)場改善》以圖解的方式簡單易懂地介紹了生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)如何正確應(yīng)用5S推進法、降低成本、改善生產(chǎn)流程、員工培訓(xùn)等等在現(xiàn)場方方面面的技術(shù)管理改善。那么這些方法如何和我們的項目開發(fā)相結(jié)合,達到低成本高回報的現(xiàn)場改善效果呢。下面先5S推進法為例,討論一下項目開發(fā)中的信息管理改善。
所謂5S,說的就是整理、整頓、清掃、清潔、和素養(yǎng)五個元素。整理即對信息進行分類丟棄;整頓即分類后的擺放整齊;清掃即仔細清洗;清潔即維持,對前三個S所達到的成果進行維持保護。素養(yǎng)即對前面4S中所產(chǎn)生的一些規(guī)定的嚴格遵守。書中針對5S推進法的改善方法,舉了一個關(guān)于車間物品擺放問題的改善問題。生產(chǎn)車間是生產(chǎn)活動發(fā)生的場所,自然而然會擺放很多生產(chǎn)零部件,產(chǎn)生工具。但是如果這些東西雜亂無章,隨處亂放,不僅會會直接導(dǎo)致車間空間浪費,工人行動不便,更重要的生產(chǎn)是需要的零件無法快速及時找到,拖慢生產(chǎn)進度,影響生產(chǎn)質(zhì)量。
其實我們的項目開發(fā)也會發(fā)生如同生產(chǎn)車間一樣的狀況。項目開發(fā)過程中,會產(chǎn)生很多相關(guān)的文書資料,聯(lián)絡(luò)郵件、電話等,這些載體包含的項目信息如果沒有及時分類整理,會導(dǎo)致很多不良的后果。比如說來自用戶的式樣變更信息沒有及時歸檔整理,對應(yīng)狀態(tài)追蹤等,會導(dǎo)致項目后期系統(tǒng)發(fā)生問題時無法進行回溯調(diào)查,項目報價時候作業(yè)量統(tǒng)計遺漏等。
參考書中5S推進法改善車間物品擺放問題的例子,我們可以對項目開發(fā)中的信息管理做一些努力。
首先是整理,對手頭現(xiàn)有的信息或者在接受到信息的時點,對其進行分類整理。對分類后的.信息建立專門的記錄文檔或者用工具管理起來。例如進度管理表,檢收問題表等。
接下來是整頓。分類后的信息記錄要規(guī)整,比如用表格,或者工具自帶的格式按照一定的順序記錄下來,以便后期查找。
之后是清掃。清掃是保持整潔的機制。項目開發(fā)過程就是一個信息不斷累積的過程。新信息出現(xiàn)的時候,比如說收到用戶的反饋郵件,或者與客戶的TV會議,就會產(chǎn)生與項目相關(guān)的信息,這個時候必須及時將這些信息按照前面兩個流程進行處理,否則將會導(dǎo)致信息遺漏和丟失。清潔和素養(yǎng)是對前面三個環(huán)節(jié)的鞏固和維持。
要及時對項目成員強調(diào)5S的概念,推進和貫徹前面三個流程,讓項目成員能夠在收到信息的'時候有分類整理記錄的意識和習(xí)慣,并會切實去做,培養(yǎng)5S的素養(yǎng)。如果一個項目開發(fā)中能夠做好這5個方面,那么會對項目過程中的問題調(diào)查,進度把握,問題對應(yīng)時效起到有好的現(xiàn)場改善效果。
改善讀后感 篇8
最近在工作之余讀了《現(xiàn)場改善》這本書。細細品讀后受益匪淺。書中樸實的語言,簡單的案例,展現(xiàn)的是現(xiàn)場管理的精華。
任何行業(yè)、任何企業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到質(zhì)量、成本和交付這個“鐵三角”難題。傳統(tǒng)的思維認為我們不可能同時兼顧所有三項,而作者世界極的改善大師今井正明先生不僅幫助大家轉(zhuǎn)變成見,還向大家展示如何做到這一點。他認為,提升質(zhì)量的改善焦點是在企業(yè)運營的業(yè)績中,最具關(guān)鍵性的地方是現(xiàn)場。即改善之路,始于現(xiàn)場。現(xiàn)場在日語中的意思是:“真正的地方”或者“工作場所”,也就是實際發(fā)生行動的地方。
讀到此處,再聯(lián)系到自身的工作感受頗深。自畢業(yè)進入公司,從事質(zhì)檢工作已有十余年之久。在遇到公司轉(zhuǎn)型等新形勢下,確需改變思想,迎頭趕上。最近兩年在日常工作中也常思考,同時借助其他行業(yè)及其他公司的新思想來突破。感受最深的就是智能質(zhì)檢。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)普及的新形勢下,傳統(tǒng)的全人工質(zhì)檢顯然費力且成效不顯著。
近兩年我們質(zhì)檢組在部門領(lǐng)導(dǎo)及主管的帶領(lǐng)下,逐步嘗試并加大采用智能質(zhì)檢模式,且取得了很大的成效。比如,我們在常規(guī)工作質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)有話務(wù)代表對重點業(yè)務(wù)或重點營銷活動掌握不熟。通過收集模型語料、建模、測聽模型準確率,將同類型的問題錄音跑出來,形成專題,很大程度提升了質(zhì)檢檢出率,提高了工作效率。比如近期我們搭建了積分兌換話費、申請預(yù)銷、主副卡、取消流量漫游費等模型,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場在重點業(yè)務(wù)及營銷活動的掌握上存在的欠缺。
另外,在我們?nèi)粘5馁|(zhì)檢工作中也經(jīng)常運用到書中提到的兩種模式:PDCA循環(huán)及SDCA循環(huán)。每月月底我們會制定下月質(zhì)檢計劃,如下月重點做哪幾個專題,接下來在當(dāng)月質(zhì)檢執(zhí)行過程中如發(fā)現(xiàn)有新的集中性問題,會及時調(diào)整質(zhì)檢策略,增加專題項,月底再進行總結(jié)分析,提出改進意見。書中講到:小的.改進,累積起來就會帶來可觀的質(zhì)量改進、成本降低以及效率提升。將這樣的方法運用于工作中,教給大家用新的方式看待自己工作的技能以及改變自己工作方式的技巧,逐步實現(xiàn)及時制精益管理。
其次,書中講到了5S管理。我們每個人都應(yīng)該都知道5S中“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的含義。聯(lián)系到公司目前正在重點開展5S管理模式。上月我們還重點進行了學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)我們深深感受到:推行5S的目的是做一件事,有時非常順利,有時卻非常棘手,這需要5S來幫助我們分析、判斷、處理所存在的各種問題。通過實施5S可以減少浪費、降低成本、提高效率。同時通過打造良好的工作環(huán)境,塑造高昂及紀律嚴謹?shù)膯T工士氣。
真正降成本,提效率正如作者所言“遵守既定的事”。我們作為一名質(zhì)量監(jiān)督工作者,做好本職工作,把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),并對本職工作不斷提出疑問,不斷改進,提高工作成效。正如張瑞敏先生所言“什么叫不簡單,把一件小事千百萬次做好就是不簡單”。當(dāng)你把本職工作做到極至,可能任何問題都得到解決了。
通過此書的閱讀,在個人認知上得到了一個新的飛躍。我會將書中學(xué)習(xí)到的理論聯(lián)系到日常的工作中,常常督促自己,希望未來能在質(zhì)量監(jiān)督這份工作上有一個新的突破。
改善讀后感 篇9
集團公司董事長在第六屆職工代表大會上作了《價值觀是企業(yè)的生命線改善是企業(yè)永恒的主題》講話。我礦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)集團公司持續(xù)改善工作相關(guān)要求,結(jié)合我礦實際情況,也為了提升我礦中層管理人員的思想,進一步落實企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準化、精細化管理工作,充分調(diào)動和發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性,為把改善工作更好地落實下去,專門購買了日本今井正明著的《改善》一書。通過學(xué)習(xí),我談?wù)勎业男牡皿w會:
一、改善的意義
就是將問題逐一發(fā)現(xiàn)并解決,以此推動進步的一種腳踏實地的解決方法。通過這一過程,在企業(yè)形成一種切實加強企業(yè)員工素質(zhì)、培養(yǎng)人才,使工作的標(biāo)準確立后不會隨意變動的機制,從而又進一步促進了有效的改善,使企業(yè)進一步發(fā)展。
二、改善的目的是節(jié)約成本。
改善要提高員工的素質(zhì),提高工作效率,提升企業(yè)市場競爭力,使企業(yè)獲得可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展。
三、改善管理的根基是企業(yè)核心文化的培養(yǎng)。
改善注重實踐和階段的.重復(fù)累加,在長期的改善過程中,涉及到的工具運用和文化融入成為中國企業(yè)改善推行成功的關(guān)鍵因素。改善的過程涉及的思想、思維意識、以及人隊自我的認知是改善推行的基礎(chǔ)。作為改善的基礎(chǔ)應(yīng)該是文化的合力,除了制度和改善樣板的推廣,更加需要傳承和不斷的思維意識鍛煉,從而實現(xiàn)改善的持續(xù)化發(fā)展根基。
四、改善的作用是提升企業(yè)競爭力。
改善的作用就是由小見大,不要太大的成本投入,通過內(nèi)部的資源和人的能動性的積極鍛煉,加以正確的方法運用,將身邊的事物分解,并追求其發(fā)展空間的完美化。在公司內(nèi)部的生產(chǎn)間隙,應(yīng)該有無數(shù)個形成具體的,實戰(zhàn)性強的改善人員,通過專業(yè)化眼光發(fā)現(xiàn)改善點,對員工加以引導(dǎo),實現(xiàn)全員參與的改善。
五、改善無處不在。
在現(xiàn)實生產(chǎn)中,解決企業(yè)的問題有兩種:一種是創(chuàng)新,利用最新、最高科技和大量資金;另一種就是改善,利用現(xiàn)有工具、技巧和不需要花費多少資金。改善與西方管理方式不同,它不需要復(fù)雜的技術(shù)和昂貴的設(shè)備,只需要通過全面質(zhì)量管理、準時生產(chǎn)方式等就能輕易解決生產(chǎn)中的弊端。改善就是持續(xù)不斷地改進,是一種低風(fēng)險的生產(chǎn)方式,如果在改善過程中發(fā)現(xiàn)偏差或不妥之處,管理人員可以隨時糾正。
六、改善永無止境。
改善不是一成不變,墨守成規(guī),而是循序漸進,持續(xù)不斷。因此,每個人都要把改善做為工作中的一部分,“天天有進步,月月有成長,年年有成就”。讓改善成為企業(yè)發(fā)展的階梯,讓改善成為員工晉升的橋梁。
總之,通過學(xué)習(xí)是我認識到:改善是一種思想,它告訴我們應(yīng)該認真觀察和思考,不斷地否定現(xiàn)狀、尋求更高水平。改善也是一種文化,它能為創(chuàng)造具有活力的現(xiàn)場和企業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。改善還是一種習(xí)慣,它能讓我們養(yǎng)成敏銳的眼光和思維。改善又是一種提高員工品質(zhì)的有效途徑,它要求我們必須立足現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實和堅持原理、原則,將自己融入到整個團隊當(dāng)中。
改善讀后感 篇10
書上說,浪費即是指不能創(chuàng)造附加價值的所有行為,我們所需要做的,就是去現(xiàn)場,觀察正在進行的作業(yè),發(fā)現(xiàn)浪費,然后采取行動消除它。我十分贊同的。
古人有云,紙上得來終覺,淺絕知此事要躬行。我們在現(xiàn)場能夠發(fā)現(xiàn)浪費的前提是,要知道什么才是浪費。常言道,由儉入奢易,由奢入儉難。對于浪費,我們可能很多人都已經(jīng)司空見慣,覺得事情本身就是這樣子,不是這樣子反而有點不正常。
書本上將浪費細分為七類:
1、生產(chǎn)過剩的浪費;
2、庫存的浪費;
3、不合格品的浪費;
4、動作的浪費;
5、加工的浪費;
6、等待的浪費;
7、搬運的浪費。
我們現(xiàn)在有了浪費的標(biāo)準,那該如何去消除浪費?個人的愚見是,像我們對設(shè)備點檢那樣去消除浪費,按照七大浪費分析生產(chǎn)現(xiàn)場的浪費,制定《現(xiàn)場浪費點檢表》,定期對現(xiàn)場進行浪費點檢,匯總分析各項浪費的占比,并制定可行有效的改善措施。沒有創(chuàng)造附加價值的行為就是浪費,當(dāng)我們將浪費消除,那么我們生產(chǎn)的整體附加價值就會提高,也就是說,我們在同樣的產(chǎn)品質(zhì)量前提下,可以投入更少的材料、時間、人力等。
本周二有幸參加公司的'經(jīng)營會議,讓我更深刻地了解到們公司的現(xiàn)狀。企業(yè)有效減少浪費,控制成本,是長遠發(fā)展的前提。消除浪費、創(chuàng)造價值,從你我做起。
讀過很多精益管理類的書籍,還是被《現(xiàn)場改善》書中的精益思想所觸動,感想頗深。作者金井正明是鼎鼎大名的質(zhì)量管理專家,他在書中解釋了如何運用常識性、低成本方法管理現(xiàn)場,也就是將常識付諸實踐,正是此書的精髓。
有些管理者原本可以用常識性、低成本方法解決問題,卻經(jīng)常嘗試應(yīng)用各種復(fù)雜的工具和技術(shù)并花費太多的精力用于"傳授"知識,而忽視了從由常識、自律、秩序和經(jīng)濟性等驅(qū)動的基本價值體系中進行團隊學(xué)習(xí)。通過這本書,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理者在追求"精益管理"的過程中,如何努力帶領(lǐng)整個公司去學(xué)習(xí)這些價值觀,實現(xiàn)現(xiàn)場改善,從而實現(xiàn)成本降低、質(zhì)量改進以及客戶滿意度提升。
現(xiàn)場改善的目標(biāo)是什么?
作者認為,在質(zhì)量、成本等主要的目標(biāo)中,質(zhì)量永遠應(yīng)該被放在第一位。無論提出的價格和交付條對客戶說多么有吸引力,如果產(chǎn)品或者服務(wù)本身的質(zhì)量不佳,公司就不可能贏得競爭。這也印證了在線總部全面推進"品質(zhì)領(lǐng)先"戰(zhàn)略的正確性和重要性。服務(wù)品質(zhì)是我們公司的生命線,以客戶為中心,推進服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制,狠抓人員解決問題能力的提升,夯實投訴運營基礎(chǔ),全面深化質(zhì)量管理體系,持續(xù)做優(yōu)10086熱線服務(wù),打造優(yōu)勢服務(wù)窗口形象和口碑,打造"品質(zhì)領(lǐng)先"新局面。
現(xiàn)場改善的原則是什么?
作者強調(diào),企業(yè)要維持一個穩(wěn)定而有長遠眼光的改善方面,公司里的每個人都必須一起努力,遵循現(xiàn)場改善三個最基本的法則:環(huán)境維持、浪費消除、標(biāo)準化。
環(huán)境維持是好管理不可缺少的成分,借由環(huán)境維持,使員工從學(xué)習(xí)到實踐到自律。沒有自律的員工,就不可能提供質(zhì)量良好的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶。標(biāo)準化,維持標(biāo)準是在每一個工序上保證質(zhì)量和防止錯誤發(fā)生的方法,這也是我們?yōu)槭裁匆贫▏乐數(shù)姆⻊?wù)規(guī)范、明晰的流程制度,并要求所有員工按規(guī)范執(zhí)行的原因。浪費即是指不能創(chuàng)造附加價值的所有行為,我們所需要做的,就是去現(xiàn)場,觀察話務(wù)員接線的情況,發(fā)現(xiàn)浪費,然后采取行動消除它。
我們要怎么做?
現(xiàn)場管理的金科玉律告訴我們,作為管理人員,不能只把辦公室當(dāng)作工作的場所,只是通過每天、每周甚至每月一次的報告和會議,接觸和了解現(xiàn)場的實情。管理者要與現(xiàn)場保持密切的接觸及了解,當(dāng)問題(異常)發(fā)生時,先去現(xiàn)場,是有效管理生產(chǎn)線的第一步。好好看看問題現(xiàn)場的現(xiàn)物,反復(fù)問"為什么"找出問題的根,這樣能夠當(dāng)場并且及時地解決許多與現(xiàn)場相關(guān)的問題。最后在確定解決問題的方式有效之后,將新的工作程序予以標(biāo)準化,以確保不會因為同樣的原因再次發(fā)生問題或降低問題發(fā)生的影響程度。
總的說,本書的核心價值理念可概括為兩點:
一是關(guān)注過程。改善要持續(xù)漸進的去做,不能急功近利的粗放經(jīng)營,更不能一觸即發(fā)高風(fēng)險創(chuàng)新;現(xiàn)場是隨地隨處,用新的方式看待自己工作的技能以及改變自己工作方式的技能,逐漸地實現(xiàn)精益管理;
二是以人為本。"現(xiàn)場改善"的主體是"員工",只有"員工"認同了現(xiàn)場改善的重要性和好處,主動參與和開展一系列改進工作方法的改善活動,才能實現(xiàn)質(zhì)量、成本最優(yōu)的目標(biāo),實現(xiàn)效益最大化的目的。因此,員工的努力、士氣、溝通、訓(xùn)練、團隊、參與及自律等至關(guān)重要。
"紙上得終覺淺,絕知此事要躬行"在市場競爭日趨激烈今天,想要在自己的領(lǐng)域成為領(lǐng)先者,應(yīng)當(dāng)持續(xù)自問:我們應(yīng)如何將明天的工作,做得比今天更好?
改善讀后感 篇11
今天拜讀了今井正明先生《現(xiàn)場改善》一書,這本書分十四章,向我們闡述了改善焦點,也給我們指出了改善的重點,在質(zhì)量、成本和交付等主要的項目中,質(zhì)量永遠應(yīng)該放在第一位,如果產(chǎn)品或服務(wù)本身質(zhì)量不佳,公司就不可能贏得市場競爭。下面就對本書的內(nèi)容談下我的感受。
一、《現(xiàn)場改善》中講到5S是實施現(xiàn)場改善的第一步。近年來,我們公司也在大張旗鼓推行5S,管理人員在解放思想,工人的工作習(xí)慣在改變,生產(chǎn)現(xiàn)場通過改善環(huán)境煥然一新,員工的進取心得到加強,產(chǎn)品質(zhì)量問題明顯減少,現(xiàn)場臟亂差問是得到改善,最終得到客戶認可。但書中講到5S每步實施要一步一個腳印,不能急于求成就跳過了一些很重要的步驟,否則固化難以持續(xù),最后就是形似神不似,要培養(yǎng)員工獨立改善的思想。
二、改善目標(biāo)是實現(xiàn)質(zhì)量最優(yōu)、消除浪費,交貨期最短,F(xiàn)場改善主體是員工,我們在實際的生產(chǎn)當(dāng)中,往往在交貨期與質(zhì)量上發(fā)生沖突,生產(chǎn)主管總是做一些“救火”,為完成數(shù)量犧牲質(zhì)量,車間有些工人做計件追工時追數(shù)量,過程質(zhì)量得不控制,發(fā)生質(zhì)量問題并沒有深入分析去刨根問底,最后大家都可以找一堆借口,把持續(xù)改善當(dāng)成了下次做好的.擋箭牌,產(chǎn)品帶著潛在問題欠債交客戶,發(fā)生問題再派人去現(xiàn)場整改,增加了大量的人工成本浪費。書中講到質(zhì)量、成本、交付他們之間有著十分緊密的聯(lián)系,應(yīng)該是先有質(zhì)才有量,如果質(zhì)量不過關(guān),不管擺在客戶面前價格有多么低,都無法打動他們,因此降低不合格率,眼光要瞄準最常見的5種不合格品上解決。
三、標(biāo)準化是現(xiàn)場作業(yè)準則。如果工作場所已具備標(biāo)準,工人也按標(biāo)準行事,那么此過程就在掌控之下,下一步就是調(diào)整現(xiàn)狀,并提升標(biāo)準,這就需要PDCA工作持續(xù)改進的生產(chǎn)模式,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)實,我們生產(chǎn)的產(chǎn)品很多的不健全和缺陷,或者是執(zhí)行和監(jiān)管不到位,下面工人干活流程不清,培訓(xùn)并沒有深入工人心里,也導(dǎo)致我們產(chǎn)品質(zhì)量波動大,隱形質(zhì)量問題也多。
四、生產(chǎn)中的浪費,消除不增加附加值的工作。我們平時的七大浪費每個人都會講出幾點,但書中講的浪費增加了“不均”和“無理”,不均是有變動的意思,無理則是指濫用或過載,任何事只要費力和不規(guī)律就有問題,書中講到一但平穩(wěn)工作中斷,或是缺件,產(chǎn)品變更,機器沒跟上,當(dāng)然我們?nèi)粘9ぷ髦薪?jīng)常碰到,這點在我們實際生產(chǎn)常見。
最后我想說,看一本書都會從中找到一些受用的啟示和方法,我們要把所學(xué)到的東西運用到實際工作中去,我們要做的是如何把這些理解成自已的,要學(xué)會漁而不只是得到魚。
改善讀后感 篇12
最近領(lǐng)導(dǎo)給我推薦了一本書——《現(xiàn)場改善》,在這里首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我有機會充實自己。在工作之余,我細細品讀了這本書,讀完以后受益匪淺。
首先談?wù)劕F(xiàn)場改善這幾個字的簡單意思:
"改善"在中文里有兩個意思:一是改正過失或錯誤;二是改變原有情況使
其比較好一些。當(dāng)我們把改善與企業(yè)聯(lián)系在一起的時候,它就變成了一種企業(yè)經(jīng)營管理的手段和思想。牛津英文詞典將"改善"(Kaizen)定義為:一種企業(yè)經(jīng)營理念,用以持續(xù)不斷地改進工作方法和人員的效率等。而這個詞匯是來自于日語,其含義是指持續(xù)不斷地改進。雖然改善的步伐是一小步一小步、階梯式的,但隨著時間的推進,它會帶來戲劇性的重大成果。同時,改善也是一種低風(fēng)險的方式,因為在改善的過程中,如果發(fā)覺有不妥當(dāng)之處,管理人員隨時都可回復(fù)到原來的工作方法,而不需耗費大成本。
"現(xiàn)場"(Gemba)指的是實際發(fā)生行動的場所,但是通常我們所指的現(xiàn)場,是狹義的現(xiàn)場,是指制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的地方現(xiàn)場,可以簡單地說為工作場所,F(xiàn)場不僅是所有改善活動的場所,也是所有信息的來源地,F(xiàn)場(Gemba)、現(xiàn)物(Genbutsu)、現(xiàn)實(Genjitsu),稱之為三現(xiàn)主義,具體是指當(dāng)發(fā)生問題的時候,要親臨現(xiàn)場,親眼確認現(xiàn)物,認真探究了解現(xiàn)實,并據(jù)此提出和落實符合實際的解決辦法和措施。
"現(xiàn)場改善":綜上所述,現(xiàn)場改善就是對工作場所的所有要素進行改良和優(yōu)化,以提高效率、質(zhì)量及降低成本的活動。
讀完這本書,我發(fā)現(xiàn)作者的`思想境界和管理思想超前而又實際,他通過點滴的小事解答了一個個復(fù)雜的問題,言簡意賅,把不斷改善的思想融入到了日常管理中。講解了很多難以理解的概念,強調(diào)了人在現(xiàn)場管理中的作用,而我認為本書最大的精華就是闡明了降低成本惟有依靠生產(chǎn)現(xiàn)場的理念。
作者認為,提升質(zhì)量的改善焦點是在企業(yè)運營中產(chǎn)生的,最具關(guān)鍵性的地方是現(xiàn)場,也就是實際發(fā)生行動的場所。所有企業(yè)都得從事三項賺取利潤的主要活動:開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。若缺少這些活動,公司便無法生存并獲長遠發(fā)展,而現(xiàn)場正是這三項活動發(fā)生的場所。"現(xiàn)場改善"與歐美管理方式的最大不同處,在于不需要復(fù)雜的技術(shù)、煩瑣的程度和昂貴的設(shè)備,只要透過全面質(zhì)量管理、及時生產(chǎn)方式、可視管理等,便能輕易解決組織積弊,獲得高水平的質(zhì)量和巨額利潤。
但在公司內(nèi)進行現(xiàn)場管理應(yīng)該說是非常困難的一件事,究其原因主要是大家對現(xiàn)場管理的作用不理解。每當(dāng)有客戶考評或公司檢查時,各部門、車間、科室就開始進行現(xiàn)場整改,每個人似乎都知道了5S中"整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)"的含義,當(dāng)客戶離開或公司檢查結(jié)束,大家似乎有了一種搞運動的感覺,一切又回歸于原樣。
而作者提出現(xiàn)場管理的目的是為了降低成本,認真理解作者的理念,發(fā)現(xiàn)他是多么的有見地。成本管理是公司提的最多,做的最差的工作,究其原因是我們沒有理解作者所提的改善的思想。降低成本的精髓在于堅持改善,日復(fù)一日,年復(fù)一年的堅持改善,把功夫下在平時,不能在提出降成本的時候,搞一份"成本降低計劃表",通過數(shù)學(xué)公式計算出降低成本的金額,如果沒有認真的不停改善,即使算得再準確也沒有任何實際意義。
真正降成本就如作者所言"遵守既定的事",做好本職工作,對本職工作不斷提出疑問,不斷改進,成本自然就會降低。最怕的是搞形象,搞運動,華而不實。正如張瑞敏先生所言"什么叫不簡單,把一件小事千百萬次做好就是不簡單。"當(dāng)你把本職工作做到極至,可能任何問題都得到解決了。
樸實的語言,簡單的案例,包含的確是現(xiàn)場管理的精華!冬F(xiàn)場管理》一書,這次讀完有很深的感觸,想不斷提高,唯有多讀,多想,多做。
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