《第五項(xiàng)修煉》讀書心得
當(dāng)我們有一些感想時,往往會寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編整理的《第五項(xiàng)修煉》讀書心得,希望能夠幫助到大家。
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得1
“事不關(guān)己,高高掛起”既是我們自我學(xué)習(xí)的障礙,又是企業(yè)高效運(yùn)行的“攔路虎”。
現(xiàn)實(shí)生活中,很多人認(rèn)為工作只要做好自己分內(nèi)事,其他的事讓別人去做就好了,哪怕多做一點(diǎn)就怨聲載道。天天按部就班的工作,缺乏積極性和主觀能動性。其實(shí)這種做法,損失最大的便是自己,這無異于在浪費(fèi)自己的生命。一個只做自己分內(nèi)事的人,看似對自己工作負(fù)責(zé),實(shí)際上對自己、對公司都是不負(fù)責(zé)任的。
當(dāng)組織中的人們只關(guān)注自己的職位,把自己限定在職位邊界之內(nèi)時,他們對工作中不同崗位之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系缺乏認(rèn)知,對因?yàn)檫@種關(guān)聯(lián)關(guān)系而產(chǎn)生的后果缺乏責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識。也就是說,他們把自己的責(zé)任限定在自己的.職責(zé)范圍之內(nèi),始終用一種“孤立、靜止、片面”的思維去看待問題看待工作,缺乏辯證的思考和發(fā)展的眼光。明明事情辦砸了,但每一個人都認(rèn)為自己的工作做的很出色,問題不出在自己這里,這是因?yàn)閭人的站位還不夠高,眼界太窄、格局太小。
“我只是一個人,我管不了那么多;這件事與我無關(guān),我自己的工作做得沒問題;多一事不如少一事”相信工作中有不少人都有類似的想法。如果不能突破這種“小我”格局,站到更高立場上去通觀全局,那我們看到的將只是短期利益,得到的是一片樹葉,失去的卻是整個森林。“我就是我自己”、“我就是我的職位”的這種單方自我認(rèn)同,割斷了個體與集體的責(zé)任聯(lián)系,不但局限了自我的發(fā)展,還會缺乏責(zé)任感,一旦沒有了集體主義的責(zé)任和榮譽(yù)感,自我超越、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同愿景都將變成空談。
真正優(yōu)秀的人,做完分內(nèi)事是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,他還會更積極主動地做更多工作。把內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)提得越來越高,不斷學(xué)習(xí)新知識新業(yè)務(wù),積累新經(jīng)驗(yàn),從而使自己有所收獲,也使得企業(yè)和自身有所發(fā)展。
因此,我們一定要打破“我就是我的職位”這種觀念的束縛,不能獨(dú)立于組織之外,我們必須把自己看成是集體的一部分,不能分離。當(dāng)我們把自己融入到集體組織中后,我們會對很多東西心存敬畏之心,不會對他人高高在上目中無人,會感覺到自己的渺小,做人做事也都會為他人考慮更多,我們的心態(tài)會更“謙卑”,我們的能力會更強(qiáng)大,我們的組織也會走得更長遠(yuǎn)!
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得2
利用閑暇之余,我認(rèn)真研讀了《第五項(xiàng)修煉》一書,該書對每一項(xiàng)修煉都有自己獨(dú)特的見解,讓我受益匪淺!兜谖屙(xiàng)修煉》的內(nèi)容包括五個部分,分別為:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考,其中系統(tǒng)思考是以上所提修煉中的第五項(xiàng)。
第一項(xiàng)修煉:自我超越。這項(xiàng)修煉是不斷理清并加深個人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)。它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。精熟自我超越的人,能夠不斷實(shí)現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望,他們對生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對藝術(shù)作品一般,全心投入、不斷創(chuàng)造和超越,是一種真正的終身學(xué)習(xí)。
第二項(xiàng)修煉:改善心智模式。心智模式是決定我們對影響我們對世界的理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設(shè)、歸納,甚至就是圖像、畫面或印象。我們通常不能察覺自己的心智模式以及它對自己行為的影響。心智模式修煉要從審視自己開始——學(xué)習(xí)發(fā)掘內(nèi)心世界的圖像,使這些圖像浮上表面,并嚴(yán)加審視。它還包括進(jìn)行一種有學(xué)習(xí)效果的、兼顧質(zhì)疑與表達(dá)的交談能力有效地表達(dá)自己的想法,并以開放的心靈容納別人的想法。
第三項(xiàng)修煉:建立共同愿景。如果組織中沒有全體成員深度分享共同目標(biāo)、價值觀和使命感,那這個組織就不能得到偉大的成功。領(lǐng)導(dǎo)力即要給予組織機(jī)構(gòu)以激勵和啟迪,有能力分享我們所追求的未來圖景,偉大的組織都無一例外的`用共同的身份和命運(yùn)歸屬感把人們成功地凝聚在一起。這是因?yàn)楣餐妇皶ぐl(fā)成員真正的信念、行動意愿和投入?yún)⑴c,而非僅僅的服從。
第四項(xiàng)修煉:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)一個工作很投入的管理團(tuán)隊(duì),每個人的智商都120以上,為什么他們的集體智商卻只有63?團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉即在處理這種困境。在很多領(lǐng)域的實(shí)際案例顯示,團(tuán)隊(duì)的集體智慧高于個人智慧,團(tuán)隊(duì)擁有整體搭配的行動能力。團(tuán)隊(duì)真正在學(xué)習(xí)的時候,不僅能做出非同尋常的成績,個別成員成長的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式成長的快。
第五項(xiàng)修煉:系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考是整合其他修煉的修煉,它把其他修煉融入一個條理清晰一致的理論和實(shí)踐體系。他防止了其他修煉變成分散獨(dú)立的花招,或最新流行的組織變革時尚。沒有系統(tǒng)的觀點(diǎn)就不會想去了解其他修煉之間的關(guān)聯(lián)。而只有通過強(qiáng)化其他各項(xiàng)修煉以及他們之間的關(guān)系才能讓一個組織正常并積極的運(yùn)行。系統(tǒng)思考讓我們看見小而效果集中的高杠桿點(diǎn)。運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法能產(chǎn)生以小博大的力量。
通過學(xué)習(xí)這本書,我覺得我們每個人在團(tuán)隊(duì)里都可以發(fā)揮很好的作用,但我們一定要有大局意識,第五項(xiàng)修煉的精髓在于整體大于局部。
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得3
在看《第五項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》一書的時候,我對漢諾瓦的奧布賴恩說的下面這段話特別認(rèn)同:
“剛進(jìn)公司的時候人人都聰明伶俐,受過良好的教育,精力充沛,渾身是勁兒,并渴望作出突出的成績,”……“而當(dāng)這些人到30歲時,卻只有少數(shù)幾個人進(jìn)入了職場快速通道,其余的就在周末花自己的時間做自己想做的事了。他們沒了信念,也沒了使命感,職業(yè)生涯開始時的`激情也消失了。我們只得到他們很少的精力,至于他們的心靈,我們根本就得不到。”
這可能是進(jìn)入公司或企業(yè)后大多數(shù)人的真實(shí)寫照。是不是很無奈?按照現(xiàn)代企業(yè)的管理規(guī)則:金字塔結(jié)構(gòu),只有少數(shù)人可以進(jìn)入快速通道,整個企業(yè)的大多數(shù)人如果只是服從上級的意志,只有一個大腦在思考,已經(jīng)不能在現(xiàn)代企業(yè)競爭中立于不敗之地。要在競爭中做大做強(qiáng),建立學(xué)習(xí)型組織勢在必行。個人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)是怎樣的關(guān)系?如何讓企業(yè)保持活力,讓員工有能力和執(zhí)行力?很值得每個人深思。
我在看這本書的時候帶著很多困惑去找答案,很幸運(yùn),有一部分問題獲得了完美的解答,其他的問題要在實(shí)踐中自己去尋找答案。我從這本書中提煉出最重要的觀點(diǎn)就是“通過終身學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我超越”。我們要完善自己的人生,就必須跨越種種障礙,為了自己的理想,進(jìn)行持續(xù)不斷地終身學(xué)習(xí),最終可以實(shí)現(xiàn)自我超越。書中提供了很多方法,理論講解透徹,還有很多例子供讀者參詳。很實(shí)用,讀完以后就可以在工作、生活、學(xué)習(xí)上去實(shí)踐這些方法。師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人。每一次讀這本書我感覺都會有新的收獲,反復(fù)閱讀可以發(fā)現(xiàn)很多新的亮點(diǎn),有新的感悟,這就是經(jīng)典帶給我的魅力。
企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識到學(xué)習(xí)型組織的重要性,要在企業(yè)中建立學(xué)習(xí)的機(jī)制,弘揚(yáng)價值觀等共同愿景,讓每個員工在企業(yè)中有學(xué)習(xí)的動力,看得見學(xué)習(xí)取得的積極成果。給員工以施展抱負(fù)的舞臺。思考問題時不能只看個別孤立的事件,應(yīng)該在大范圍內(nèi)從系統(tǒng)的框架思考,看到事物之間的聯(lián)系,分析藏在背后的規(guī)律。只有調(diào)動個人的學(xué)習(xí)積極性,才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
這本書是一本非常經(jīng)典的管理學(xué)著作,被《金融時報》稱為有史以來最偉大的五部工商巨著之一,被《哈佛商業(yè)評論》稱為過去七十五年最具影響力的管理類圖書。被譯為三十種文字在全球發(fā)行,不僅影響了美國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更是引發(fā)了一場創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的管理浪潮。這本書不管是對管理者還是對員工都很有啟發(fā),對塑造個人的職業(yè)生涯很有幫助。書中提出的很多觀點(diǎn)同時結(jié)合大量知名企業(yè)如:京都陶瓷、漢諾瓦等的實(shí)際事例,生動有趣淺顯易懂,對我的啟示是多方面的,對我的工作、生活、學(xué)習(xí)都很有幫助。
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得4
人貴反思、物貴復(fù)用。回顧我們走過的人生道路,我們的職場生涯最需要什么?是超高的智商,還是熟練的操作技能?看了彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》后,我明白了,在當(dāng)今知識更新日益劇烈、崗位競爭日益激烈的時代,我們最需要自我不斷提升的修煉能力。
彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》自從問世以來,受到諸如蘋果公司、福特汽車等大公司的追捧,可以說聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。它為什么有這么大的影響力,因?yàn)樗鶄魇诘牟粌H僅是建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的方法,更是輸出一種理念,一種思維方式,使人耳目一新、醍醐灌頂。
《第五項(xiàng)修煉》書中對每一項(xiàng)修煉都進(jìn)行了詳細(xì)講解。這五項(xiàng)修煉分別為:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。
一、自我超越。每個人都有自己的優(yōu)勢、有自己的核心競爭力,但時代進(jìn)步如此之快,不能靠老本吃飯,要有空杯納新的心態(tài),自覺終身學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我超越。自我超越是五項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)。
只有自我超越愿望強(qiáng)烈,才能保證學(xué)習(xí)的動力。對于個人而言,社會在進(jìn)步,唯有終生學(xué)習(xí)、不斷超越自我,才能跟上時代、才能勝任自己崗位。
二、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界,以及如何采取行動的思維模式。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們心情不好的時候,好像全世界都在與你作對。是不良的心智模式影響你的判斷決策,導(dǎo)致事實(shí)與你的思維判斷嚴(yán)重偏離,造成決策失誤。
改善心智模式就是要打開自己心扉,接受別人的想法和意見。只有勇于和善于敞開心扉,并且能夠傾聽吸納別人的想法和觀念。只有這樣,我們才能更快的打開成功之門。
三、建立共同愿景。如果團(tuán)隊(duì)擁有共同的愿景,那么,團(tuán)隊(duì)中的每個人都會為了共同愿景而努力奮斗。而共同愿景就是團(tuán)隊(duì)中的“凝聚力”,這種凝聚力使人超越個人上升到團(tuán)隊(duì)的高度,沒有共同愿景,學(xué)習(xí)就只是適應(yīng)性學(xué)習(xí)。
四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。思想是可以傳遞的,不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。一花獨(dú)放不是春,作為一個組織,只有通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式共同進(jìn)步,才能實(shí)現(xiàn)共同愿景。
五、系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考的精髓是用整體觀點(diǎn)來觀察周圍事物,是前四項(xiàng)修煉的結(jié)合。融合五項(xiàng)修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型組織,建立學(xué)習(xí)型組織的`核心是系統(tǒng)思考。
總的來說,彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》的確是一本好書,它教我們重建思維方式,因?yàn)槿诵氖且幻骁R子,照見的始終是自己!我們必須改變!改變原來依靠經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣看世界、看別人的方法,改為向內(nèi)看、看自己、看內(nèi)心,空杯納新、超越自我,共同建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),在工作中享受生命的意義,實(shí)現(xiàn)生命的價值。
愿和大家共同學(xué)習(xí)提高,在青春奮斗的征程中,我們都是追夢人!
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得5
彼得·圣吉博士于上世紀(jì)90年出的一本名為《第五項(xiàng)修煉》的管理學(xué)著作可謂風(fēng)靡全球,聞名遐邇,被譽(yù)為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。足見其非凡的影響力和不可估量的人文價值。初讀此書,總覺有些晦澀難懂,但每每拾起,又總有新的收獲,也便漸入漸深,攝得些許感悟。
說起“學(xué)習(xí)型組織”,相信所有人都可謂耳熟能詳,但是,能真正領(lǐng)會并將這一理念很好地落于實(shí)踐者卻是寥寥無幾,少之甚少。也許是一些人過于注重“學(xué)習(xí)型”這一概念,曲解了其更深一層的含義,殊不知此“型”非彼“形”,真正的學(xué)習(xí)型組織不是外顯的一種組織形態(tài),而是一種內(nèi)在的精神訴求和心智修煉。拿彼得·圣吉的話來說,真正的學(xué)習(xí)會觸及做人的意義這一核心問題,通過學(xué)習(xí)我們得以再造自身;通過學(xué)習(xí)我們開發(fā)自身能力,去做從前不能做的事;通過學(xué)習(xí)我們重新認(rèn)識世界,重新認(rèn)識我們與世界的關(guān)聯(lián);通過學(xué)習(xí)我們拓展我們的創(chuàng)新能力,使自己成為生命成長過程的一部分。因此,“學(xué)習(xí)型組織”的基本含義應(yīng)該是具有持續(xù)開發(fā)創(chuàng)造未來的能力的組織。
本書依次談及了五項(xiàng)修煉,各項(xiàng)修煉具體指什么呢?以我的理解來看,“自我超越”是指不斷反照個人對周邊環(huán)境的影響,通過理清個人的真實(shí)愿望、集中精力、培養(yǎng)耐心來實(shí)現(xiàn)自我提升;“改善心智模式”指專注于以開放的方式,找到我們認(rèn)知方面的缺失加以改善;“建立共同愿景”指培養(yǎng)成員對組織的長期承諾;“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”是指發(fā)展團(tuán)隊(duì)力量,使團(tuán)隊(duì)力量超乎個人力量加總的技術(shù);“系統(tǒng)思考”則可以使我們了解與現(xiàn)實(shí)世界之間的距離,它的精髓是用整體的`觀點(diǎn)觀察周圍的事物。融合五項(xiàng)修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型組織模型,其中的系統(tǒng)思考是核心,是動力,是掃除學(xué)習(xí)智障的主力軍。
假如將這些理念運(yùn)用到我們的工作實(shí)踐當(dāng)中,那么創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織新的涵義應(yīng)該是通過樹立明確的目標(biāo),建立有效的機(jī)制和營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分發(fā)展員工的創(chuàng)造性思維能力,不斷改善其獲取知識、傳遞知識和運(yùn)用知識的能力,以改進(jìn)企業(yè)的管理理念、工作效能,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)下,時代的飛速發(fā)展,改革步伐的不斷邁進(jìn)以及周圍濃烈的競爭氛圍對于企業(yè)強(qiáng)有力的生命力提出了更高的要求,任何行業(yè)再也沒有絕對的王者,而企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力已然成為了各行各業(yè)角逐的真正資本,誰能夠率先掌握新動態(tài),適應(yīng)新形勢,誰便掌控了主動權(quán)和領(lǐng)先優(yōu)勢?梢哉f,學(xué)習(xí)能力的保持與提高已經(jīng)是形勢所迫、大勢所趨,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織更是應(yīng)對新形式、迎接新挑戰(zhàn)的必然選擇。
曾經(jīng),就有一些權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)過,企業(yè)的生命周期往往不超過五十年,一般的中小企業(yè)可能也就三五年,最多不過十年,何以至此,相信這也是困擾許多人的一個不解難題,不過看過《第五項(xiàng)修煉》之后,您或許能從中找到一些蛛絲馬跡。所謂的名企,在盛極一時的那刻,形成了固有的一套文化和體制,然而,往往也正是這些曾經(jīng)所謂的核心競爭力束縛了企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展,以至于漸行漸衰,逐步消亡。殊不知,任何的一個企業(yè)是一個系統(tǒng),而這個系統(tǒng)同時又是這個行業(yè)大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),而所有的系統(tǒng)都不是一成不變的,每時每刻,可謂瞬息萬變,不僅要與人爭先,更要與己爭先。只有隨時隨地把握實(shí)時動態(tài),洞悉未來趨勢,搶抓先機(jī),才能令我們的企業(yè)立于不敗之地,保持恒久的生命力。所以說,懂得因時而變,因勢而進(jìn),應(yīng)該是一種高尚的智慧,而這也是此書的精華所在。
要論企業(yè)生命周期之久,我想我們中國銀行在這方面還是有些談資的。歷經(jīng)百年而不衰已實(shí)屬不易,如今愈發(fā)生機(jī)盎然才真可謂難得。既然能成佳話,必然有其精髓,過往的歷史,我無法考究,但作為當(dāng)代的中行人,對于我行呈現(xiàn)出來的勃勃生機(jī)和取得的輝煌成績,我想不難摸索出其持久生命力之源泉。就像我這樣一個剛走出象牙塔不久的大學(xué)生,原以為滿腹才學(xué),正待大施拳腳之時,誰曾想,三尺柜臺也別有洞天,才疏學(xué)淺從來沒這么深的感觸過。從此,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)成了我工作生活不可或缺的一部分,而身邊的同事亦是如此。從總行到省行再到各分行,每一階段,都有著清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動部署,同時構(gòu)建了切實(shí)的企業(yè)愿景,令大家能夠思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,朝著共同的方向邁進(jìn)。正所謂有的放矢方能百發(fā)百中,也許這就是對五項(xiàng)修煉中建立共同愿景進(jìn)行系統(tǒng)思考的最好佐證吧。
學(xué)習(xí)也好,學(xué)習(xí)型組織建設(shè)也罷,總歸,人的發(fā)展才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越目標(biāo)最基本的要素,而我們每個人也只有通過在組織中的主動地,有針對性地學(xué)習(xí)與鍛煉才能實(shí)現(xiàn)人與組織的同步提升,我們的團(tuán)隊(duì)力量也才能發(fā)揮到極致。企業(yè)的生命在于學(xué)習(xí),歸根結(jié)底在于人的學(xué)習(xí)。我相信,只要每個中行人,心里系著我們的愿景——20xx年率先實(shí)現(xiàn)百億利潤,堅(jiān)定我們的目標(biāo)——追求卓越,不斷超越自我,相信今天的你我就不只是一起重復(fù)昨天的故事,而是一同續(xù)寫明日的輝煌。
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得6
《第五項(xiàng)修煉》是管理大師彼得·圣吉所著,這本書是EOM0好久之前送我的,一直沒有看,一來是對企業(yè)管理類的書不感冒,二來對這本大部頭有畏難情緒。不過,看完以后沒有想象的那么晦澀難懂,并且不同于其他的管理類書籍,這本書提出了系統(tǒng)思考和公司整體學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐。不僅僅是一種理論,是在更高的哲學(xué)層面來看待公司和這個世界的運(yùn)行。
學(xué)習(xí)型組織有五項(xiàng)技術(shù)需要修煉:系統(tǒng)思考、自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),其中系統(tǒng)思考就是第五項(xiàng)修煉,它是整合其他修煉的修煉,它把其他修煉融入一個條理清晰一致的理論和實(shí)踐體系。系統(tǒng)思考可以使我們理解學(xué)習(xí)型組織的最微妙之處——即個人看待自己和世界的新方法,學(xué)習(xí)型組織的核心是心靈的轉(zhuǎn)變:從把自己看成與世界相互分立,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界相互聯(lián)系;從把問題看成是由“外部的”其他人或其他因素造成的,轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)清我們自己的行動如何導(dǎo)致了我們所面對的問題。
書中舉了一個啤酒游戲的例子,從單個零售商、供應(yīng)商和廠家來看,大家都沒有做錯,但是卻導(dǎo)致了整個系統(tǒng)的崩潰。以就事論事為主導(dǎo)模式的組織,是不能持續(xù)進(jìn)行生成性學(xué)習(xí)的,我們需要系統(tǒng)性的思考的概念框架,也就是發(fā)現(xiàn)影響行為的結(jié)構(gòu)性原因的能力,僅靠“創(chuàng)造未來”的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從系統(tǒng)思考,不由得的想到中醫(yī)和西醫(yī)的區(qū)別,西醫(yī)是線性思考,哪里出問題治哪里,患癌癥了就需要?dú)⑺腊┘?xì)胞,在這治療過程中,癌細(xì)胞是殺死了,也同時把其他細(xì)胞殺死了,這類現(xiàn)象在我們身邊很常見。中醫(yī)和這恰恰相反,一個地方出問題,中醫(yī)要考慮是整體,是什么導(dǎo)致出現(xiàn)患病,找到具體的本源問題,不孤立的看待一個問題,這就是一個系統(tǒng)的思考。當(dāng)然在家庭里面,孩子教育出現(xiàn)問題,肯定不僅僅是孩子的問題,夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、父子關(guān)系、學(xué)校教育導(dǎo)向、工作壓力問題等都有可能導(dǎo)致出現(xiàn)這個問題。
作者把系統(tǒng)思考稱為第五項(xiàng)修煉,因?yàn)樗潜緯枋龅娜课屙?xiàng)修煉理念的基石。全部五項(xiàng)修煉都是關(guān)于一種心靈的轉(zhuǎn)變,即從觀察局部到觀察整體,從把人看成是無助的反應(yīng)性動物,到把人看成是塑造自己的現(xiàn)實(shí)的積極參與者;從對當(dāng)前的反應(yīng),到創(chuàng)造未來。沒有系統(tǒng)思考,就沒有在實(shí)踐中整合這些學(xué)習(xí)修煉的動力和方法。作為第五項(xiàng)修煉,系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織如何看待世界的基石。
整本書內(nèi)容很豐富,好多還是沒看明白,其中有兩章講的很精彩:自我超越和未來的'前沿。自我超越全文從對學(xué)習(xí)型組織的分析入手,來討論真正的“自我超越”,不僅角度新穎,而且,重要的是,將個人的自我完善放在組織經(jīng)營管理中分析,對我們每個人而言,具有莫大的實(shí)踐性意義。正如文中所言,“自我超越的意義在于以創(chuàng)造,而不是反應(yīng)的觀點(diǎn),來面對自己的生活與生命。”因?yàn),我們還需要采取更實(shí)際的行動,選擇更實(shí)際的行為方向,從而真正的解決問題。我們要挖掘我們本質(zhì)里那些美好的內(nèi)在,就需要不斷地自我超越。
1、愿景,目標(biāo)和方向是行動的原動力。
借鑒很多成功者對其奮斗經(jīng)歷的自敘,我認(rèn)識到,真正的興趣、永無止境的快樂和幸福感是在朝向目標(biāo)努力拼搏時才能品嘗到的,只有不斷明確的、具體化的目標(biāo),才會有不變的斗志和進(jìn)取心,面對挑戰(zhàn),才會有堅(jiān)持下去的勇氣。文中說,“當(dāng)自我超越成為一項(xiàng)修煉、一項(xiàng)融入我們生命之中的活動,它的背后包含兩項(xiàng)動作,首先是不斷厘清到底什么對我們最重要。其次,什么才是我們的目標(biāo)?只有明確了這個問題的答案,我們才能不斷地從答案中汲取動力,不斷向高層次邁進(jìn);文中將這種動力稱為“創(chuàng)造性張力”,即看到方向后與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)作比照從而在心中產(chǎn)生差距時所形成的張力。我很欣賞書中作者這樣說:“自我超越的精義便是學(xué)習(xí)如何在生命中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造性張力”,我認(rèn)為這句話是真真正正的抓住了自我超越的本質(zhì)內(nèi)涵。
2、誠實(shí)地面對真相。對于“誠實(shí)”二字,我的理解首先在于:不自欺。而其實(shí)事實(shí)上,我們會發(fā)現(xiàn),我們往往很難做到這一點(diǎn)。誠實(shí)的面對真相,不僅是“根除看清真實(shí)狀況的障礙”,還要“并不斷對于自己心中隱含的假設(shè)加以挑戰(zhàn)”。 我們知道,自欺即意味著失敗。過于自負(fù)和自滿的情緒,是一種自欺。但是人們往往沒有注意到自卑或過分給自己施壓,其實(shí)也是一種自欺。有些時候,我會覺得這個愿景太美好了太遙遠(yuǎn)了,或者是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)太真實(shí)了太殘酷了,然后,就在自己心里虛設(shè)出一個結(jié)論,就是認(rèn)為自己沒有能力向前走下去。其實(shí)這個時候,我就陷入了一種對自我的“不誠實(shí)”,面對真相,面對難題,我在作負(fù)面的“自欺”。書中說得好,“生活中喜悅的感覺常來自對目標(biāo)的堅(jiān)定不移”。我認(rèn)為,當(dāng)你真正做到堅(jiān)持,你永遠(yuǎn)是有力量的,而當(dāng)你局限于心靈一角,那你潛在的力量將失去伸展的空間。
3、有創(chuàng)造才有超越!白晕页健笔侵竿黄茦O限的自我實(shí)現(xiàn),我很贊同這種觀點(diǎn)。有的時候,我總是會將腳步的停止歸咎于條件的限制,現(xiàn)在我意識到,其實(shí)這種心態(tài)很不可取,這是一種逃避;超越自我,就是要不落窠臼,不為現(xiàn)實(shí)條件所束縛,能夠積極運(yùn)用手中所有的,來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。這種自我超越,不僅體現(xiàn)在每個人專業(yè)技能提升方面,還體現(xiàn)在生活的方方面面。
把“自我超越”放在組織中去實(shí)現(xiàn)。之所以說這是最重要的一點(diǎn),是因?yàn)楸绕鹉切┖芏嘟倘藗內(nèi)绾纬晒Α⑷绾翁嵘晕业臅,《第五?xiàng)修煉》是把個人的“自我超越”與學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展聯(lián)系起來進(jìn)行分析。如作者所言,“發(fā)展自我超越的許多實(shí)踐方法,都深藏在建立學(xué)習(xí)型組織的其它各項(xiàng)修煉之中,例如學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考的能力、練習(xí)如何反思心中隱藏的假設(shè)、表達(dá)個人的愿景和傾聽他人的愿景,以及共同探索每個人對于目前的情況各種不同的看法!
在未來前沿中,面對世界的不斷變化,需要根本性變革的領(lǐng)導(dǎo)所必須跨越的三個門檻或開放窗口中實(shí)現(xiàn),作者提出了三個開放,即:開放頭腦、開放心胸、開放意志。
第一個開放是指看到和聽到未來就在我們面前,而我們卻一直沒有發(fā)現(xiàn)的東西。第二個開放是指看到本心,開放心扉,看到自己與周圍的關(guān)聯(lián),包括痛苦、困擾、問題和歡樂的關(guān)聯(lián)。這里,我們超越自己的舒適地帶,不再責(zé)怪外力或別人把事情搞糟了,而是看到自己在問題局面中所扮演的角色。第三個開放門檻,指的是放棄最后一點(diǎn),即“小我”,讓自然呈現(xiàn)的東西都通過自身呈現(xiàn)出來。這一點(diǎn)和去年上TA,老師提出的“真相”很像,我們成長為自己真正的自我,做到自己的約誓,我們就會挺身而出去面對下一個難題,并充滿輕盈和喜悅。
系統(tǒng)思維的修煉,就是一步步讓我們放棄我們心中那個“小我”,去連接整個系統(tǒng),去和別人發(fā)生連通,以自己的“本真”和另外的“本真”發(fā)生聯(lián)系。
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得7
《第五項(xiàng)修煉》這本書是我們學(xué)校黨支部向黨員推薦的,作為自我提高的教材向黨員推薦閱讀。目的進(jìn)一步黨性,嚴(yán)格要求自己,擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍。下面淺談一下對這本書的幾點(diǎn)內(nèi)容的理解以及對我自己的啟發(fā)。
《第五項(xiàng)修煉》描述了公司如何通過采用學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略和對策,來排除威脅組織效率和事業(yè)成功的學(xué)習(xí)障礙。在學(xué)習(xí)型組織中,新型的、擴(kuò)張性的思考模式得到培育,集體的熱情得到釋放,大家不斷在學(xué)習(xí)如何開創(chuàng)自己真心向往的成就。
在學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐過程中,由五項(xiàng)新的構(gòu)件技術(shù)集中在一起成為關(guān)鍵。這五項(xiàng)技術(shù)分別是:
1、系統(tǒng)思考。在我看來,系統(tǒng)思考可以簡單理解為根本世界觀,完善的知識體系,以及全面的思維模式。人類的任何活動都是系統(tǒng)中的一局部,活動也是由相關(guān)的、系列性的行動所組成,并通過無形的網(wǎng)絡(luò)編織在一起。這些活動之間相互影響,但卻不容易顯露出來。因此我們思考問題的時候需要全面的從整體方面去考慮。
系統(tǒng)思考是一個概念框架,是一個知識體系,也是一個工具系列,通過系統(tǒng)思考可以讓各類的思考模式清晰的展現(xiàn)以幫助我們有效地認(rèn)識和改變這些模式。
2、自我超越。我對自我超越理解為個人的前進(jìn)動力、愿景目標(biāo),是不斷自我超越,不斷追求新境界的精神。自我超越是不斷澄清和加深我們個人愿景的修煉,是持續(xù)集中我們的能量,增強(qiáng)我們的毅力,并客觀的觀察現(xiàn)實(shí)的修煉。它是學(xué)習(xí)型組織的精神根底和重要基石。
3、心智模式。心智模式是決定我們對世界的.理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設(shè)、歸納,甚至就是圖像、畫面或形象。在我看來心智模式實(shí)際上指的是我們對事物的固有看法、思維定勢。如果我們被心智模式所限制,那么我們的行動就只會被限制在過去熟悉和舒適的范圍之內(nèi)。雖然處理起來游刃有余但卻無法突破。當(dāng)我們面對困難的時候往往會想到一個最完美的解決方法,但是這些完美的方法卻未能付諸實(shí)踐。這不是由于意愿不強(qiáng),也不是由于意志不堅(jiān),問題的根本原因在于心智模式。進(jìn)一步來說,這個最完美的方法所帶來的新觀點(diǎn)和知識未能得以實(shí)踐的原因是,他們與我們內(nèi)心深處某些固有的模式、思維、做法發(fā)生了沖突,而這些模式、思維、做法把我們局限在了習(xí)以為常的思考方法和行為方式中。反思心智模式就是要解除已有的根深蒂固的慣性力量,對它進(jìn)展檢查挑戰(zhàn),并進(jìn)而去完善,使心智模式可以加速我們的學(xué)習(xí)而不是阻礙我們的智慧思考。心智模式的突破關(guān)鍵點(diǎn)在于反思,在實(shí)際的反思過程中,我們就要交流溝通,通過溝通把對方好的思想與我們的想法相結(jié)合,開放自己的思想,表達(dá)自己的思想,并承受他人
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得8
《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》(以下簡稱《第五項(xiàng)修煉》)這本書,當(dāng)八月份我們女工主任劉主任把它推薦給我們的時候,因?yàn)槊τ谑聞?wù)性工作,也就“里所當(dāng)然”地將這本書束之高閣了。九月份當(dāng)我想起再將這本書拿出來翻看的時候,真的有點(diǎn)愛不釋手了,又里所當(dāng)然的加班加點(diǎn)將這本書讀完,好久沒有這種暢快淋漓的感覺了。深夜,我靜靜地將這本書合上:真是一本難得的好書,不知不覺中,它凈化了我的心靈,把我從心浮氣躁的環(huán)境中拉出來,讓我懂得了工作原來可以如此快樂。
悄然掩卷,讓我收獲頗多。它讓我懂得了什么是“五項(xiàng)修煉”及其重要性;也讓我懂得了個人素質(zhì)的提高需要打破原有的固定思維模式,用新眼睛看世界,逐步學(xué)會自我超越,學(xué)會心靈的轉(zhuǎn)換,學(xué)會建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí),學(xué)會用系統(tǒng)思考解決各種問題;同時也清楚地認(rèn)識到第五項(xiàng)修煉——系統(tǒng)思考在整個修煉的重要性:它是整合其它修煉成為一體的理論與實(shí)務(wù)。這本書的每一章節(jié)都讓我愛不釋手,不是魚就是熊掌,但給我印象最深的是第二部《新思考、新視野》中的第七章“縱觀全局掌握重點(diǎn)”這一章節(jié),下面我就個人理解談?wù)勊o我?guī)淼膯l(fā)。
“縱觀全局掌握重點(diǎn)”這一章節(jié)舉了兩個真實(shí)的例子:一個是60年代中期,美國的一家電子公司——神奇科技公司的興衰;一個是最引人注目、但同時也最令人遺憾的美國人民航空公司的興起與衰亡。舉這兩個例子,該書作者運(yùn)用了系統(tǒng)思考的九項(xiàng)基礎(chǔ)模型中三項(xiàng):成長上限、舍本逐末、成長與投資不足。雖然人民航空和神奇科技兩家公司所經(jīng)營的項(xiàng)目完全不同,前者的人員服務(wù)能量和服務(wù)品質(zhì)逐漸惡化的問題,跟后者的生產(chǎn)能量不足與交貨服務(wù)逐漸惡化的問題,卻有微妙的類似之處:那就是為客戶服務(wù)的癥結(jié)上出了問題。盡一切可能地堅(jiān)持某些最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是極為重要的。這些重要的標(biāo)準(zhǔn)都是客戶最關(guān)切的事情,例如產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、交貨準(zhǔn)時、信譽(yù)以及服務(wù)人員的友善與關(guān)心。但以上兩家公司都犯了同樣的錯誤:那就是舍本逐末,通俗地說就是放棄了關(guān)鍵的東西,而抓住次要的東西不放,掉進(jìn)自己造成的“市場限制”中。其實(shí),他們的命運(yùn)是應(yīng)當(dāng)可以扭轉(zhuǎn)的,他們擁有競爭者難以匹敵的產(chǎn)品和價位優(yōu)勢,如果公司能維持高服務(wù)品質(zhì),競爭者很難打擊他。但他們忽略了服務(wù)這一點(diǎn),使其它的優(yōu)勢在面臨競爭攻擊時就顯得非常脆弱,陷入一種不可自拔的惡性循環(huán)中,導(dǎo)致最終的失敗。
由此,我想到了我們中國電信服務(wù)的重要性。對于我們中國電信來說,早已從最初的壟斷地位走出來,進(jìn)入一個全新的競爭格局。雖然存在惡性競爭,但我們在發(fā)展的同時遇到挫折應(yīng)多從自身找原因,這就用到“第五項(xiàng)修煉”的十一項(xiàng)微妙法則之一:沒有絕對的內(nèi)外。對于我們的問題,我們傾向于外,是“別人”(競爭者、市場的改變、政府)所造成的。然而系統(tǒng)沒有絕對的內(nèi)外之分;造成問題的“外”部原因,與“內(nèi)”部原因有密不可分的關(guān)系。例如,我們在市場競爭中,短期來看,“價格”戰(zhàn)策略占一定的優(yōu)勢,企業(yè)獲得了短期效益;但企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展,“價格”戰(zhàn)絕對不可取,我們要取勝,“服務(wù)、品質(zhì)、信譽(yù)”才是關(guān)鍵。因此,上至集團(tuán)公司、省公司,下至市分公司、縣分公司都將服務(wù)作為在競爭中取勝的關(guān)鍵法寶。集團(tuán)公司也將“業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型”作為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三大重點(diǎn)舉措之一。足可見服務(wù)對于我們電信企業(yè)的重要性。
如何提高企業(yè)服務(wù)水平呢?由于能力有限,僅提個人的一些拙見,愿與大家共享。
首先,我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須將個人愿望與企業(yè)愿景相結(jié)合。每個人有自己的意愿、心智和思考方式。如果員工本身未被充分激勵去挑戰(zhàn)成長目標(biāo),當(dāng)然不會成就組織的成長、生產(chǎn)力的提升和發(fā)展。在《第五項(xiàng)修煉》中提到“在今天的組織中,真正的奉獻(xiàn)仍然很少,依我們的經(jīng)驗(yàn),90被認(rèn)為是奉獻(xiàn)的,事實(shí)上只是遵從”。如果我們將個人愿望與企業(yè)愿景相結(jié)合,那情況就會大大有所改觀。如我們將企業(yè)的業(yè)績與個人的業(yè)績有效的結(jié)合起來,這將充分調(diào)動員工的積極性;又如我們真正實(shí)現(xiàn)末位淘汰制,這將大大激勵員工的積極性;又如假如實(shí)現(xiàn)股份制,每位員工都持有一定的`股份,這在一定程度上鼓舞員工的積極性,等等。不知不覺中,員工的服務(wù)熱情得到提高;不知不覺中,企業(yè)的服務(wù)水平也得到了提升。
其次,我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要建立一個學(xué)習(xí)型的組織,在學(xué)習(xí)中不斷超越。一個企業(yè)是由不同的員工組成的一個有機(jī)整體,每位員工都在其中發(fā)揮他的力量,不自覺中相互影響,相互推動。我相信,每個人都有工作潛能等待發(fā)揮。而要不斷刺激發(fā)揮潛能,就要學(xué)會不斷的自我超越。自我超越是個人成長的學(xué)習(xí)修煉,只有透過個人學(xué)習(xí),組織才能學(xué)習(xí)。雖然個人學(xué)習(xí)并不保證整個組織也在學(xué)習(xí),但是沒有個人學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí)無從開始。當(dāng)我們把不斷學(xué)習(xí)作為工作習(xí)慣,那我們離學(xué)習(xí)型組織也就不遠(yuǎn)了。
再其次,我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要讓每位員工懂得需要學(xué)習(xí)什么。首先需要員工清楚到底什么對我們最重要;其次是需要員工不斷學(xué)習(xí)如何更清楚地看清目前的真實(shí)情況,最后就需要將目前真實(shí)情況與愿望及目標(biāo)進(jìn)行差距比較,從而不斷向目標(biāo)努力。對于提高服務(wù)水平來說,我覺得作為員工要立足本職,看清楚自己在為企業(yè)提升服務(wù)水平中到底起什么樣的作用,并找出差距,通過學(xué)習(xí)不斷超越自己,當(dāng)個人的素質(zhì)提高了,企業(yè)的整體素質(zhì)也就自然而然地提高了。
最后一點(diǎn),我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要以客戶為中心組織營銷服務(wù)活動。這一點(diǎn),也是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型的核心所在。我們在營銷活動中,要充分認(rèn)識到什么是客戶最想要的,應(yīng)具體到裝移機(jī)及時率、客戶滿意率、客戶投訴率、障礙修復(fù)及時率、網(wǎng)絡(luò)暢通率、新技術(shù)提供及時率、費(fèi)用準(zhǔn)確率等等,當(dāng)確定之后以此為本,將高服務(wù)品質(zhì)當(dāng)作一個不可動搖的目標(biāo),再配之行之有效的營銷策略來開展?fàn)I銷工作,那么我們在激烈的市場競爭中一定會立于不敗之地。
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得9
公司十月份開展的讀書活動中,首為推薦的是《第五項(xiàng)修煉》。第五項(xiàng)修煉,是具體指修煉什么呢?“自我超越”是不斷反照個人對周邊影響的一面鏡子;“改善心智模式”專注于以開放的方式,體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失;“建立共同愿景”培養(yǎng)成員對團(tuán)體的長期承諾;“團(tuán)體學(xué)習(xí)”是發(fā)展團(tuán)體力量,使團(tuán)體力量超乎個人力量加總的技術(shù);“系統(tǒng)思考”極其務(wù)實(shí),可以使我們了解與現(xiàn)實(shí)世界之間的距離,它的精髓是用整體的觀點(diǎn)觀察周圍的事物。
融合五項(xiàng)修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織模型,其中的系統(tǒng)思考是核心,是動力,是掃除學(xué)習(xí)型企業(yè)智障的主力軍。我對此深有感觸,在這與大家一同探討!
。ㄒ唬┐_定共同愿景,避免局限思考,是進(jìn)行正確系統(tǒng)思考的前提。在企業(yè)中需有能清楚的描繪出其未來的發(fā)展遠(yuǎn)景,作為職工共同努力的方向與目標(biāo),而這樣的遠(yuǎn)景需凝聚群策與群力由成員共同建立。系統(tǒng)思考深受行動理論的影響,強(qiáng)調(diào)將遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為行動,并進(jìn)一步深入整個生活中。
我們長久以來被灌輸固守本職觀念,當(dāng)一般人被問起工作如何時,大多數(shù)人都是敘述他們天天在做的工作,而不會擴(kuò)大范圍去描繪未來企業(yè)的共同藍(lán)圖。大多數(shù)認(rèn)為自己對整體只有很少或毫無影響能力。在一個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中,大家要有一致的共同愿景,才能避免常常以自我為中心的----只顧追求自己想要的,才能夠不斷地反思,不斷地改善彼此的心智模式,以對企業(yè)的使命感為出發(fā)點(diǎn)來系統(tǒng)思考。
。ǘ┢髽I(yè)管理中,達(dá)到完美系統(tǒng)思考的狀態(tài)幾乎是不可能的,然而我們還是盡可能地改善心智模式來自我超越,追求系統(tǒng)思考的結(jié)果,這就是企業(yè)的創(chuàng)新與進(jìn)取。
然而當(dāng)事情出了問題,我們往往傾向于歸罪于外界。這種傾向在組織中最為明顯。營銷部門責(zé)怪商務(wù)部門:“一直中不到標(biāo)的原因,是我們的造價預(yù)算水平無法跟別人競爭”;商務(wù)部門責(zé)怪工程部門;工程部門又回頭責(zé)怪營銷部門:“如果不是時間短暫干擾我們的方案,讓我們盡情發(fā)揮,我們分?jǐn)?shù)一定是首位!睔w罪于外實(shí)際上是局限思考的一種體現(xiàn),是以片段的方式來看的結(jié)果。當(dāng)有問題出現(xiàn)傷害到自己,我們還誤認(rèn)這些問題是由外部引起的。就像被自己的影子追著跑一樣,似乎永遠(yuǎn)無法甩掉它們。
我們應(yīng)該深思如何培養(yǎng)系統(tǒng)思考方式,為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下基礎(chǔ)呢?(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該思考怎樣引領(lǐng)員工不斷學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)動整體思考的主動積極性。同時利用現(xiàn)有的管理層骨干以滾雪球的方式逐步擴(kuò)大影響度,慢慢形成核心力量,采用灌輸、滲透以及實(shí)踐三結(jié)合,推動整個組織前進(jìn)。(2)認(rèn)識到“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)的困難,在實(shí)踐中會減少盲目理想化?舍槍щy因時因地采取有效的策略,鼓舞并提供資源促使員工成為自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)者,營造一種學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。(3)了解學(xué)習(xí)型組織提出的背景,反思我們企業(yè)的缺失,重視創(chuàng)造思維培養(yǎng),建立起“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的觀念,完善學(xué)習(xí)須與工作相結(jié)合、學(xué)習(xí)須具有啟發(fā)性、學(xué)習(xí)亦即發(fā)現(xiàn)的作法。
。ㄈ┻M(jìn)行系統(tǒng)思考要走出管理團(tuán)體的迷思困境。在xx總經(jīng)理的'工作報告中提出的“評論家多,實(shí)干家少;觀望者多,參與者少;思想迷茫的多,思路清晰的少;被動應(yīng)付的多,主動思考抓管理的少;看到困難問題的多,克服困難解決問題的少;互相推諉扯皮的多,爭優(yōu)創(chuàng)先講貢獻(xiàn)的少”。企業(yè)中的管理團(tuán)體常把時間花在爭權(quán)奪利,或避免任何使自己失去臉面的事發(fā)生,同時佯裝每個人都在為團(tuán)體的共同目標(biāo)而努力,維持一個組織團(tuán)結(jié)和諧的外貌。最后大家設(shè)法壓制不同的意見,是以責(zé)備、兩極化的意見呈現(xiàn)出來,企業(yè)的決定更是成為七折八扣下的妥協(xié)。建設(shè)卓越的企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,需要全體成員系統(tǒng)思考問題。使企業(yè)、組織或團(tuán)隊(duì)達(dá)成和諧統(tǒng)一。對表面的“統(tǒng)一”,那種是建立在沒有原則的“和稀泥”狀態(tài)下的隨聲附和,趨炎附勢。這樣表面看起來似乎很平靜,很穩(wěn)定,其實(shí)是處于一種潛在的極不穩(wěn)定狀態(tài)。一旦積累到一定狀態(tài),或是有外因引發(fā),將帶來毀滅性的災(zāi)難。即便是在沒有爆發(fā)時,團(tuán)隊(duì)也缺乏活力,缺乏真正應(yīng)具有的核心競爭力。我們要通過引導(dǎo)、交流、來達(dá)到深層次溝通,引起團(tuán)隊(duì)成員的心靈激蕩。就算從表面上來看,彼此之間并不一定是完全的相同,但是在分歧存在的情況下,運(yùn)用系統(tǒng)思考反而能夠創(chuàng)造出團(tuán)隊(duì)的新能量。
(四)系統(tǒng)思考的概念就是當(dāng)我們處于事物發(fā)展的某一環(huán)節(jié)時,能夠以整體的思維去看待現(xiàn)存的問題和狀況,從而做出對整體更為周全有力的決策。有這樣一個故事,你開車到了一個車站,有三個人在站臺,一個是醫(yī)生,一個是生命垂危的老者,一個是你心儀的美女,但你只能用車搭一個人,你怎么辦?不少人困惑于美女和救人之間,經(jīng)受著誘惑和道德的較量。但看了答案后,我豁然開朗——把車子交給醫(yī)生,讓他帶老者去醫(yī)院,自己和美女共進(jìn)晚餐。這個故事告訴我們要學(xué)會系統(tǒng)思考,從全局的角度去考慮問題,而不是只看到自己的眼前和與自己關(guān)系密切的事物。
我們在工作中也是這樣,如果從全局的角度出發(fā),你會發(fā)現(xiàn)好多事情比你原先想象的簡單得多。系統(tǒng)思考與其他四項(xiàng)修煉融為一體:從發(fā)現(xiàn)自己的思維模式開始;在自我反思中自我超越;在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中互相映照;在共同愿景的建立中實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的生命價值。彼得·圣吉博士有一句著名的話:“系統(tǒng)思考的藝術(shù)在于能夠看穿復(fù)雜背后引發(fā)變化的結(jié)構(gòu)!北举|(zhì)就是把復(fù)雜問題簡化,找到問題發(fā)生的根源。我們身邊不能“看穿復(fù)雜背后引發(fā)變化的結(jié)構(gòu)”的管理者很多,他們的表現(xiàn)大多是就事論事,結(jié)果重復(fù)問題不斷發(fā)生。只有系統(tǒng)思考才能夠把復(fù)雜問題簡化,這是最難推進(jìn)的工作,也是我們的目標(biāo)追求。即以系統(tǒng)思考代替機(jī)械思考,以整體思考代替片斷思考,以動態(tài)思考代替靜止思考"。這就不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳地觀察企業(yè)中的問題,而是直逼根本,試圖通過這一套修煉來提升企業(yè)整體運(yùn)作的能力。因此,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織必須運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法,全面分析組織所面臨的內(nèi)外部環(huán)境,弄清組織內(nèi)外各因素的相互關(guān)系,跟蹤各因素的動態(tài)變化,并適時地對其進(jìn)行調(diào)整,以使組織績效最大化。
其實(shí)圣吉的的《第五項(xiàng)修煉》這本書,無論讀多少遍,感覺和收益都不太一樣,但它并不是企業(yè)解決一切問題的靈丹妙藥,企業(yè)必須穩(wěn)步前進(jìn),克服形式主義和官僚主義,杜絕浮躁和急功近利的心態(tài),才能有所收獲。
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得10
在知識更新日益劇烈、競爭日益激烈的時代,重視知識的學(xué)習(xí)、能力的提升,是面對新形勢的有力舉措。學(xué)習(xí)是人一生中不可缺少的部分,它是無止境的,但怎么樣才能發(fā)揮其學(xué)習(xí)的真正價值呢?
通過學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》這本書,對新時期的學(xué)習(xí)有了更深的認(rèn)識。偉大的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能創(chuàng)造你所想要的最高價值。通過團(tuán)隊(duì)的不斷改造,日積月累,開拓創(chuàng)新,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
《第五項(xiàng)修煉》是美國著名管理學(xué)家彼得·圣吉博士在其老師富瑞斯特創(chuàng)立的系統(tǒng)動力學(xué)和混沌理論基礎(chǔ)上總結(jié)、提升出來的,是一部闡述管理學(xué)的新思維方式的著作。
《第五項(xiàng)修煉》讓我深刻地了解到學(xué)習(xí)型組織的重要性。學(xué)習(xí)型組織致力于改善思考的本質(zhì)、加強(qiáng)反思與團(tuán)體學(xué)習(xí)的能力,以及發(fā)展共同愿景和共同承擔(dān)學(xué)校復(fù)雜課題的能力。在一個“學(xué)習(xí)型組織”中,很多有共同理想的人組成一個大的學(xué)習(xí)型群體,人們在團(tuán)體中都能以自己的理想為目標(biāo),不斷的前進(jìn)。同時在團(tuán)隊(duì)中不斷發(fā)揮自己的潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,不斷創(chuàng)新,幫助他人,和其他人一起,共同創(chuàng)造知識的成果。
學(xué)習(xí)型組織的建立,需要五項(xiàng)修煉,分別是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。第一、二項(xiàng)修煉是個人學(xué)習(xí),第三項(xiàng)是激勵團(tuán)隊(duì)為自己的目標(biāo)而奮斗,第四項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
這五項(xiàng)修煉也給了我一些啟示:
自我超越就是我們在學(xué)習(xí)上的追求,在這個世界上,我們最大的敵人就是自已。我們要時刻保持清醒的頭腦,理清自己真正向往的事情到底是什么,并為達(dá)到這個目標(biāo)而不懈努力。充滿一顆挑戰(zhàn)自我的心,發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力,不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
改善心智模式,是對自己以往經(jīng)驗(yàn)的某一程度上的否定。有時候經(jīng)驗(yàn)不再適用于目前的狀況,這個時候,就要改變自己的思路了。書中說,改善心智的精髓是:追求真實(shí),開放。因?yàn)槭挛锟傇诓粩嗟陌l(fā)展變化,我們既往的思維很可能會成為學(xué)習(xí)探索的思想牢籠。心智模式根深蒂固的力量會把很多杰出的系統(tǒng)思考智慧淹沒,我們在學(xué)習(xí)中往往都會下意識的應(yīng)用自己多年來早已形成的固有的思維模式去想問題,但是很少有人會去探究它的負(fù)面阻礙作用,因此,團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通便在這時發(fā)揮了作用,當(dāng)不同的人從各自不同的思考角度出發(fā)暢所欲言地講出對同一個問題看法,并進(jìn)行討論分析時,就避免了某些問題禁錮在過時的習(xí)慣做法上,擴(kuò)展了我們的思路,并促使我們推動了心智模式的修煉和實(shí)踐,讓心智模式浮出水面,并對它進(jìn)行檢查和挑戰(zhàn),進(jìn)而改善它。同時,在大家共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)中,我們要效的表達(dá)自己的想法,開放心靈,接受別人的想法。在團(tuán)體中,每個人的思想都是不一樣的,一個團(tuán)隊(duì)的成功合作,就需要我們打開自己的心扉的同時,也要接受別人的想法和意見。在個人來講,要勇于和善于敞開心扉,并且能夠傾聽吸納別人的想法和觀念。只有這樣,我們才能更快的打開成功之門。
建立共同理想,共同理想就是團(tuán)隊(duì)中的“凝聚力”。這種凝聚力是可以無限放大的,是一個超越個人上升到團(tuán)隊(duì)高度的`概念。在群體中讓想法自由交流,以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)比個人思考更深入的見解。同時,在深入討論當(dāng)中,每個人都能獲得超過自己思想數(shù)倍的思想。思想是可以傳遞的,不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。
彼得·圣吉博士在這本書的第三章,為我們講述了一個“啤酒游戲”的故事。通過這個故事,圣吉博士把抽象的系統(tǒng)思考概念講的活靈活現(xiàn),并將造成“先是庫存不足,然后庫存過多”的原因,歸咎于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。少了系統(tǒng)思考,就無法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動!跋到y(tǒng)思考”的修煉使我了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分,也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識自己與所處的世界:一種心靈的轉(zhuǎn)變,從將自己看作與世界分開,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)。從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的,轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾卧斐蓡栴}。而我們就應(yīng)該從全局宏觀的角度思考群體的價值取向,進(jìn)而調(diào)整自己的價值取向,達(dá)到個人價值與全局價值的平衡。
通過學(xué)習(xí)這本書,讓我們看到了個人及組織中幾種潛在的巨大力量來源。當(dāng)真正掌握這些力量,我們就會獲得持續(xù)的提升,彼得·圣吉博士的觀點(diǎn)是要我們?nèi)グl(fā)展學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)合作。更重要的是,我們應(yīng)該從中學(xué)到自己需要的理論,并把這項(xiàng)理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,真正做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。
只有樹立不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的新觀念,學(xué)習(xí)中不斷突破自我,不斷挖掘潛能,并在團(tuán)隊(duì)中彼此信任,相互補(bǔ)長短,為共同的大目標(biāo)全力以赴,才能創(chuàng)造出驚人的成果。
總之,我們已邁入知識時代,學(xué)習(xí)乃潮流趨勢。學(xué)習(xí)對個人來說有其重要性和必然性,愿我們每個人都能為營造優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境而努力,也是為實(shí)現(xiàn)自我價值而努力,唯有這樣才能活出生命的意義,才能活得充實(shí),體會到人生的真正快樂。我時刻準(zhǔn)備著,誠實(shí)地面對真理,專注于系統(tǒng)思考。突破超越自我的關(guān)鍵,留意自己的言行對身邊人的影響,深入別人的內(nèi)心,共同探討學(xué)習(xí)的本質(zhì)。明確自己擁有與組織一樣共同的愿望,融入團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)精神,共同發(fā)展團(tuán)體的力量。
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得11
《第五項(xiàng)修煉》是一本關(guān)于企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織管理思想的書,作者是美國彼得·圣吉博士。書中描述了公司如何通過采用學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略和行動對策,即五項(xiàng)修煉來提高組織效率和排除阻礙事業(yè)成功的障礙。全書共分為五個部分:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。
彼得·圣吉博士和他的團(tuán)隊(duì)在研究中發(fā)現(xiàn),要使企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,必須在企業(yè)建立學(xué)習(xí)型的組織,并要求所有人員全心投入學(xué)習(xí),以此提升個人及團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)而使企業(yè)獲得成功。
第一項(xiàng)修煉是自我超越 。此項(xiàng)修煉目的是深入了解自我,客觀地認(rèn)識現(xiàn)實(shí)并做出正確的判斷,在通過不斷的學(xué)習(xí)激發(fā)自己內(nèi)心最想實(shí)現(xiàn)的愿望,并全心投入工作、以求實(shí)現(xiàn)超越。
第二項(xiàng)修煉是改善心智模式 。心智模式影響我們?nèi)绾握J(rèn)知世界,并影響我們?nèi)绾尾扇⌒袆。我們所想的往往都是假設(shè)而不是真相。心智模式的問題不在于它的對或錯,而在于它常隱藏在人們的心中不易被察覺。
第三項(xiàng)修煉是建立共同愿景。指的是在一個組織中每位成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo),進(jìn)而形成團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),并有渴望實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)在動力,主動而積極地投入。人們尋求建立共同愿景就是他們內(nèi)心渴望能夠共同完成一項(xiàng)重要的任務(wù)、事業(yè)。
第四項(xiàng)修煉是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 。集體智慧高于個人智慧,因此團(tuán)隊(duì)合作就會產(chǎn)生巨大的能力。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要發(fā)掘個人的潛力,進(jìn)行創(chuàng)新,協(xié)調(diào)行動,團(tuán)隊(duì)成員間建立起合作信任,互補(bǔ)互助。掌握團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉方法是完善學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。
第五項(xiàng)修煉是系統(tǒng)思考 。企業(yè)管理及企業(yè)活動是一個系統(tǒng),由許多信息及活動聯(lián)系,彼此影響,因此做出的每個決定都要進(jìn)行對全系統(tǒng)的思考。系統(tǒng)思考也需要有建立共同愿景、改善心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與自我超越四項(xiàng)修煉來發(fā)揮其潛力。
第五項(xiàng)修煉高于其他四項(xiàng)修煉,要在開發(fā)其他修煉的情況下才能發(fā)揮自身的潛力。開發(fā)共同愿景來建立長期性目標(biāo),心智模式的修煉意在拓寬我們的心胸,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能讓我們超越個人視野的局限,看清集體的潛能,而自我超越則使團(tuán)隊(duì)中的每個成員激發(fā)出個人能力,進(jìn)而達(dá)成團(tuán)隊(duì)的進(jìn)一步發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)共同的愿景。
《第五項(xiàng)修煉》這本書給我最大的啟示是:一個人要想在事業(yè)上有所成就,那么就不應(yīng)該脫離團(tuán)隊(duì),更要融入學(xué)習(xí)型組織中再提升自己。特別是教師這個職業(yè)更離不開團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。但如果只是一個人或者幾個人在研究學(xué)習(xí),那是不夠的,必須要有一個明確的目標(biāo),在一起研究、學(xué)習(xí)的人都要全心的投入,大家為了共同的目的去努力,還要有完善的制度以及具有高瞻遠(yuǎn)矚的人加以指導(dǎo)。
改善心智模式讓我進(jìn)一步地認(rèn)識到在這個世界上,最大的敵人就是自己。自我超越讓我理清自己的真正愿望,集中精力,提升自己。我要更好更快的融入到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)當(dāng)中,與大家一起建立共同的'愿景,這樣會使自己產(chǎn)生巨大的工作潛力,但是我缺少對工作的系統(tǒng)思考,所以我還需要進(jìn)一步修煉。
學(xué)習(xí)是一個社會中的人不可缺少的部分,終身學(xué)習(xí)才能發(fā)揮其出個人的真正價值。我將會全力突破超越自我的關(guān)鍵,深入學(xué)習(xí),與他人共同探討如何更進(jìn)一步。我覺得每個人在團(tuán)隊(duì)中都可以發(fā)揮作用,每個人都應(yīng)該有些全局意識,通過提高自己,進(jìn)而提高整體。最可怕的是一個看一個,沒有人愿意向前一步。
在我們的教學(xué)工作中經(jīng)常把學(xué)生發(fā)展的好壞與成績等同起來。當(dāng)學(xué)生考試成績不好時歸因于他們的不努力,很少反思自己的教學(xué)方法是不是有問題。當(dāng)學(xué)生上課不聽課時,總是歸因于學(xué)生不想學(xué)習(xí),卻沒有反思自己的課堂教學(xué)是不是有效,自己的教學(xué)活動是不是吸引學(xué)生學(xué)習(xí)。所有這些都讓我反思許久,我也重新認(rèn)識自己的教學(xué)工作和班級管理工作。
首先,我要提升自己的業(yè)務(wù)能力,改進(jìn)教學(xué)方法,活躍課堂教學(xué)氣氛,變讓學(xué)生學(xué)習(xí)為學(xué)生主動想學(xué)習(xí)。加強(qiáng)班級體建設(shè),開拓新的、合理的班級管理方式,更徹底的讓學(xué)生參與到班級管理當(dāng)中。
其次,與全班學(xué)生一起建立共同的愿景,讓他們和我一起為班級的美好未來一起努力。
《第五項(xiàng)修煉》雖然是關(guān)于企業(yè)管理的一本書,但其精髓也同樣適和于學(xué)校管理,適用班級管理,關(guān)鍵在于管理者自身的認(rèn)知,更重要的還是要勇于實(shí)踐。
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得12
上MPA課時,有位老師曾重點(diǎn)推薦此書,買回來在家里放了一年才有時間翻看,初看時挺引人入勝,以為一兩天就能看完,結(jié)果看了三個星期,基本沒看明白什么意思,或許是我缺少管理方面的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。
時代在飛速發(fā)展,曾經(jīng)引以為傲的質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等都成了老古董,新的管理思想和方法層出不窮、日新月異,但思想到實(shí)踐的過程起碼三十年,剛好是一代人。
比如在體制內(nèi),我們才走完領(lǐng)導(dǎo)崇拜的路程,盲目遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示,一心只想貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,無條件的服從上級,美其名曰“首長負(fù)責(zé)制”。
而有自己獨(dú)立見解的,想實(shí)現(xiàn)新想法的,都是刺頭,被時刻提防,百般打壓,因?yàn)榻M織不需要這種人,組織需要的是穩(wěn)定。這種人天生具有顛覆性,很容易影響到舊體系的發(fā)展,是組織的天敵。
長久下去,組織就如一灘死水,失去活力,步入衰退,效率低下,內(nèi)耗嚴(yán)重,嚴(yán)重影響到組織的.生存。這時組織內(nèi)就有變革的力量、有變革的領(lǐng)袖人物順應(yīng)潮流,力行改革。
本書提出的一些觀點(diǎn),我覺得對現(xiàn)階段的體制很有借鑒意義。即:萬物有靈,世間萬物為一體,組織也是具有生命力和學(xué)習(xí)力的,個人需要與組織共同學(xué)習(xí)、共同協(xié)作、共同修煉,變革需要由下自上推動,而不是自上而下的頂層設(shè)計(jì)。
組織不是某個人、某些人的組織,而是每個人共同的組織。我覺得,體制內(nèi)過于提倡領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,神化執(zhí)行力,缺乏一種自下而上的溝通反饋機(jī)制和能力,缺乏雙向流動和甄別共同愿景的能力。
我們鼓勵創(chuàng)新,其實(shí)是幌子,我們鼓勵的是有目的性創(chuàng)新,講求的是控制和妥協(xié)。
我想未來的理想社會是,生產(chǎn)力高度發(fā)展,生存求得保障,自我得到超越發(fā)展,資源得以自由流動。
大道五十,天衍四十九,遁去其一,是為定數(shù),也是變數(shù)。
我想這變數(shù),就是我們每一個獨(dú)特的個體。
一屋不掃,何以掃天下。認(rèn)識自我,改變社會,從我做起。
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得13
在新年到來之際,我讀完了《第五項(xiàng)修煉》這本書。我被書中的五項(xiàng)修煉所折服。在書中,我了解到:"自我超越"是不斷反照個人對周邊影響的一面鏡子;"改善心智模式"專注于以開放的方式,體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失;"建立共同愿景"培養(yǎng)成員對團(tuán)體的長期承諾;"團(tuán)體學(xué)習(xí)"是發(fā)展團(tuán)體力量,使團(tuán)體力量超乎個人力量加總的技術(shù);"系統(tǒng)思考"極其務(wù)實(shí),可以使我們了解與現(xiàn)實(shí)世界之間的距離,它的精髓是用整體的觀點(diǎn)觀察周圍的事物。建立學(xué)習(xí)型組織就是融合五項(xiàng)修煉的最高境界。
建立學(xué)習(xí)型組織是我在讀完此書后的認(rèn)識到的一條新的學(xué)習(xí)方法,但建立學(xué)習(xí)型組織并不是那么容易,我認(rèn)為建立它必須遵循幾個基礎(chǔ):
其一,必須了解學(xué)習(xí)型組織的特征并加以利用。
(1)學(xué)習(xí)型組織基礎(chǔ)--團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)及和諧。
組織學(xué)習(xí)普遍存在"學(xué)習(xí)智障",個體自我保護(hù)心理必然造成團(tuán)體成員間相互猜忌,這種所謂的"辦公室政治"導(dǎo)致高智商個體,組織群體反而效率低下。從這個意義上說,我們應(yīng)該建立一個民主、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(2)學(xué)習(xí)型組織核心--在組織內(nèi)部建立完善的"自學(xué)習(xí)機(jī)制"。
組織成員在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,學(xué)習(xí)成為工作新的形式。
(3)學(xué)習(xí)型組織精神--學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新。
此處學(xué)習(xí)是團(tuán)體學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí),思考是系統(tǒng)、非線性的思考,創(chuàng)新是觀念、制度、方法及管理等多方面的更新。
(4)學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征--系統(tǒng)思考。
只有站在系統(tǒng)的角度認(rèn)識系統(tǒng),認(rèn)識系統(tǒng)的環(huán)境,才能避免陷入系統(tǒng)動力的旋渦里去。
(5)組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)--團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代組織中學(xué)習(xí)的基本單位。許多組織不乏就是組織現(xiàn)狀、前景的熱烈辯論,但團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)依靠的是深度匯談,而不是辯論。深度匯談是一個團(tuán)隊(duì)的所有成員,攤出心中的假設(shè),而進(jìn)入真正一起思考的能力。深度匯談的目的是一起思考,得出比個人思考更正確、更好的結(jié)論;而辯論是每個人都試圖用自己的觀點(diǎn)說服別人同意的過程。
其二,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須遵循自主的,自愿的學(xué)習(xí)態(tài)度。
這一點(diǎn)非常重要.只有我們自己切實(shí)有這種迫切的需求,才會有效果.如果是上級的指令,是上級的要求,這是一種被動的,應(yīng)對式的工作觀;同時必須不是趕時髦,不是追風(fēng),否則只會是形式主義.因此主動與迫切,這兩點(diǎn)事關(guān)創(chuàng)建的成敗.只有發(fā)自內(nèi)心的,是出于對事業(yè)的愛,才會有成效.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,就是在為事業(yè)打造未來
其三,要善于不斷學(xué)習(xí)。
這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。所謂"善于不斷學(xué)習(xí)",主要有四點(diǎn)含義:(1)是強(qiáng)調(diào)"終身學(xué)習(xí)"。即組織中的成員均應(yīng)養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,這樣才能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛,促使其成員在工作中不斷學(xué)習(xí)。
(2)是強(qiáng)調(diào)"全員學(xué)習(xí)"。即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí),尤其是經(jīng)營管理決策層,他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層,因而更需要學(xué)習(xí)。
(3)是強(qiáng)調(diào)"全過程學(xué)習(xí)"。即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個過程之中。學(xué)習(xí)型組織不應(yīng)該是先學(xué)習(xí)然后進(jìn)行準(zhǔn)備、計(jì)劃、推行,不要把學(xué)習(xí)和工作分割開,應(yīng)強(qiáng)調(diào)邊學(xué)習(xí)邊準(zhǔn)備、邊學(xué)習(xí)邊計(jì)劃、邊學(xué)習(xí)邊推行。
(4)是強(qiáng)調(diào)"團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)"。即不但重視個人學(xué)習(xí)和個人智力的開發(fā),更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力(組織智力)的.開發(fā)。在學(xué)習(xí)型組織中,團(tuán)隊(duì)是最基本的學(xué)習(xí)單位,團(tuán)隊(duì)本身應(yīng)理解為彼此需要他人配合的一群人。組織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過團(tuán)隊(duì)的努力來達(dá)到的。
而我們應(yīng)該怎么建立一個良好的學(xué)習(xí)型組織,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)型組織的建立應(yīng)根據(jù)以下幾個步驟逐步展開:
1.首先要檢驗(yàn)?zāi)闼诘慕M織是怎樣一個組織
2.認(rèn)清建立學(xué)習(xí)型組織的障礙
3.構(gòu)建一個適宜組織學(xué)習(xí)的組織架構(gòu)
4.在組織內(nèi)營造學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的氛圍
5.學(xué)習(xí)和整合五項(xiàng)修煉
6.運(yùn)用學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)各方面知識
二、解決組織的學(xué)習(xí)智障
在實(shí)際學(xué)習(xí).工作與生活中,學(xué)習(xí)型組織往往很難予以建立起來,這主要是因?yàn)樵谖覀兊膶W(xué)習(xí)思維中,存在著很多建立學(xué)習(xí)型組織的智障。這些智障不僅妨礙了我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,而且也是我們進(jìn)行有效地組織學(xué)習(xí)的一大桎梏。
1.局限思考。長久以來,我們被灌輸固守本職的觀念,這種觀念如此牢固,以至于我們總是將自身與工作混淆在一起。多數(shù)人認(rèn)為自己對于整體只有很小或毫無影響力,他們往往在自己的崗位上埋首苦干,而只把自己的責(zé)任局限于本職范圍之內(nèi)。當(dāng)組織中的人只專注于自身職務(wù)上時,他們便不會對因所有職務(wù)互動而產(chǎn)生的結(jié)果有責(zé)任感,就算對結(jié)果表示失望,也不會覺察出為何如此,它與自己的本職又有什么關(guān)系等等。
2.歸罪于外,不追究自身的原因。歸罪于外其實(shí)是局限思考的副產(chǎn)品,是以片斷的方式來看外在世界的結(jié)果。如果只專注在自己的職務(wù)上,我們便看不見自身行動的影響到底怎樣延伸到職務(wù)范圍之外。當(dāng)有些行動的影響回過頭來傷害到自己,我們還會誤認(rèn)為這些新問題是由外部引起的,而且我們不僅限于指責(zé)組織內(nèi)的同仁,甚至還會指責(zé)組織以外的因素。
"內(nèi)"和"外"總是相對的,當(dāng)我們擴(kuò)大"系統(tǒng)"的范圍時,原先的"外"就變成了"內(nèi)",所以,當(dāng)我們將問題歸罪于外時,我們已將"系統(tǒng)"切割,而永遠(yuǎn)無法認(rèn)清那些存在于"內(nèi)"與"外"互動關(guān)系中的許多問題及其解決之道。
3.缺乏整體思考的主動積極性。在人類進(jìn)化的過程中,我們已經(jīng)養(yǎng)成了以片片段段、專注于事件的習(xí)慣來處理周圍的問題,而且對每一個事件,都認(rèn)為有明顯的原因。然而,在我們現(xiàn)代的企業(yè)或社會中,生存的主要威脅并非出自突發(fā)的事件,而是由緩慢、漸進(jìn)、無法察覺的過程所形成。例如環(huán)境的惡化、產(chǎn)品品質(zhì)的下降、顧客群的減少等等,都是緩慢形成的。
如果人們的思考充斥著短期事件,那么創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)在一個組織之中便難以持續(xù);如果我們專注于個別事件,最多就只能在事件發(fā)生之前加以預(yù)測,作出最佳的反應(yīng),而仍然無法學(xué)會如何創(chuàng)造。
4.專注于個別事件、短期事件。如果你把一只青蛙放進(jìn)沸水中,它會立刻試著跳出。但是如果你把青蛙放進(jìn)溫水中,不去驚嚇?biāo),它將呆著不動。現(xiàn)在,如果你慢慢加溫,當(dāng)溫度從華氏70度升到80度,青蛙仍顯得若無其事,甚至自得其樂。可悲的是,當(dāng)溫度慢慢上升時,青蛙將變得愈來愈虛弱,最后無法動彈。雖然沒有什么限制它脫離困境,但青蛙仍留在那里直到被煮熟。為什么會這樣呢?因?yàn)榍嗤軆?nèi)部感應(yīng)生存威脅的器官,只能感應(yīng)出環(huán)境中激烈的變化,而對緩慢、漸進(jìn)的變化,則沒有作用。
5.經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯覺。直接的經(jīng)驗(yàn)是我們最強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)方法,自幼我們就透過經(jīng)驗(yàn)來吃、爬、走和勾通。對于組織來說,能夠從過去或者別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),當(dāng)然是最好的,但對于許多對未來有很大重要影響的決定,我們卻無從學(xué)習(xí)。例如,提拔新人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),對于組織策略的重建,以及組織學(xué)習(xí)氛圍的形成,都有多年的影響;再如新生產(chǎn)設(shè)施與流程的投資,影響產(chǎn)品產(chǎn)出的時間更長。對于這些決策,如果硬著要套用經(jīng)驗(yàn),那么就可能會起到相反的效果。
三、學(xué)習(xí)和整合五項(xiàng)修煉
要建立學(xué)習(xí)型組織,必須克服各種學(xué)習(xí)智障,并通過對個人和組織的修煉予以達(dá)到。一般來說,學(xué)習(xí)型組織必須以五項(xiàng)修煉作為基本的學(xué)習(xí)修煉方法。
"自我超越"修煉是以不斷厘清和加深我們真心向往的事情為起點(diǎn),集中精力、培養(yǎng)耐心,并客觀地觀察現(xiàn)實(shí),這項(xiàng)修煉是組織中整體價值觀的形成、組織成員對組織目標(biāo)的認(rèn)同、提高組織的學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)。
改善心智模式,對個人來說,對提高學(xué)習(xí)能力和智力水平具有重大影響,而對于組織來說,其心智模式作為整體的心智模式,這項(xiàng)修煉可以大提高組織的應(yīng)變能力。
建立共同愿景對于組織價值觀的形成,特別是對于組織凝聚力的強(qiáng)化具有重大影響。同時,這一修煉顯然是組織目標(biāo)形成和組織成員目標(biāo)認(rèn)同的必要前提。
團(tuán)體學(xué)習(xí)主在表現(xiàn)為一種有組織的學(xué)習(xí)方式,作為一項(xiàng)修煉,其重要作用在于使得組織成員之間達(dá)成"完善的協(xié)調(diào)和一體的感覺",它可以強(qiáng)化組織的各種能力,包括思考能力、行動能力應(yīng)變能力。
系統(tǒng)思考是一種心靈的轉(zhuǎn)變:從將自己看作與世界分開,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié);從將問題看作是由"外面"某些人或事所引起的,轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约盒袆尤绾卧斐蓡栴}。它是學(xué)習(xí)型組織最重要的部分,它使我們以一種新的方式,重新認(rèn)識我們自己所處的世界。
五項(xiàng)修煉之間存在著一種錯綜復(fù)雜的相互聯(lián)系和互為前提的系統(tǒng)特性,因此,組織修煉要能夠有效地推進(jìn),必須對五項(xiàng)修煉進(jìn)行整合。各個組織可以根據(jù)自身的特點(diǎn)來選擇任何一項(xiàng)修煉作為起點(diǎn),但各項(xiàng)修煉必須形成一個整體,五項(xiàng)修煉缺一不可。
學(xué)習(xí)不僅是學(xué)知識,更是學(xué)習(xí)運(yùn)用知識的能力。
學(xué)習(xí)應(yīng)著眼于未來情景,著眼于組織學(xué)習(xí),著眼于團(tuán)體精神。
學(xué)習(xí)的過程就是心靈互動的過程。
學(xué)習(xí)是要活出生命的意義,是每個人全面的終身的成長。
學(xué)習(xí)應(yīng)變的單位不僅是個人,團(tuán)體更應(yīng)學(xué)習(xí)應(yīng)變。
學(xué)習(xí)不是短暫的,而是終身的。
通過閱讀,讓我看到了個人及組織中幾種潛藏著的巨大力量來源--它們是最根本、最持久、但卻是最不明顯的。當(dāng)掌握這些力量,個人的生命空間會變得很大,才能成為一個全神貫注做自己真正想做的事,才能成為出色團(tuán)體中的一分子,并在這個團(tuán)體中,一群人以極不尋常的方式在一起工作,彼此信任,相互補(bǔ)長短,為共同的大目標(biāo)全力以赴,并創(chuàng)造出驚人的成果。
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得14
《第五項(xiàng)修煉》是一本1990年初版的老書,但還是被管理學(xué)院各位老師推薦,可見它在管理學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)典,搜索網(wǎng)上對該書的口碑評論,很多企業(yè)家認(rèn)為書中所提倡的觀點(diǎn)也是當(dāng)今企業(yè)在現(xiàn)場情況中也是有意義和價值的。
當(dāng)前企業(yè)存在的問題:組織被肢解分離,組織整體缺失。
隨著質(zhì)量管理體系在企業(yè)的濫用,KPI、目標(biāo)管理、配額獎金等都漸漸把組織里的每個人變成一個螺絲釘,從而缺乏全局視角,這樣不僅會讓員工產(chǎn)生主動積極的.錯覺,而且會讓大家總認(rèn)為“敵人在外部”,然后采用一系列被動的反應(yīng),所有這些問題的根源在于缺乏系統(tǒng)觀。
五項(xiàng)修煉:自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。
系統(tǒng)思考的方法:梳理系統(tǒng)中各個事物之間的關(guān)系,例如:車速、油門、剎車,油門越大車速越快,剎車越大車速越慢。紛繁復(fù)雜的各種事情,歸根到底只有三種關(guān)系:正反饋、負(fù)反饋和延遲。想要解決問題,還需要找到合適的切入點(diǎn),這個就是杠杠點(diǎn),要找到杠杠效益的作用點(diǎn),關(guān)鍵在于觀察事件背后的結(jié)構(gòu)模型。
工具應(yīng)用:結(jié)合劉潤老師的《商業(yè)洞察力》,思考怎么利用正反饋,分析自己在運(yùn)動方面的增強(qiáng)回路,從1月份開始固定每天早上6點(diǎn)~7點(diǎn)時間段內(nèi)運(yùn)動,不限運(yùn)動內(nèi)容,堅(jiān)持一個半月后,體重減少了X斤,BMI也在趨于標(biāo)準(zhǔn),備受鼓舞,在群里打卡也受到了大家的鼓勵,就對跑步、跳繩各種運(yùn)動漸漸有了興趣,然后進(jìn)一步喜歡上運(yùn)動。
總結(jié):因增強(qiáng)果,果反過來又增強(qiáng)因,形成回路,一圈一圈循環(huán)增強(qiáng)。
《第五項(xiàng)修煉》讀書心得15
《第五項(xiàng)修煉》出版于1990年,屬于一本管理學(xué)經(jīng)典書籍,被《金融時報》稱為“有影響力的五部工商巨著之一”。本書提出的“學(xué)習(xí)型組織”的概念被寫入金融教科書,至今仍有可讀性。
彼得圣吉認(rèn)為:人的成長和進(jìn)步離不開知識的不斷吸收,那么企業(yè)就如同個人一般,也存在著學(xué)習(xí)障礙,為了保持企業(yè)的活力和進(jìn)步,成為一個能夠自主學(xué)習(xí)的“人工智能”,就要利用五項(xiàng)修煉來構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,打破舊的管理模式,分別是:自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。前四項(xiàng)是人生終身學(xué)習(xí)法則的基石,而第五項(xiàng)修煉:系統(tǒng)思考則把前四項(xiàng)整合在一起,讓整體大于局部,系統(tǒng)大于個人。從團(tuán)隊(duì)整體出發(fā),讓個體與整體基于共同愿景,采用多種方式來進(jìn)行自我提升,不斷激發(fā)自己的內(nèi)生動力,克服惰性,才能夠比別人得到更多的回報。另外就是在一個合格的學(xué)習(xí)型組織中,個人和團(tuán)體都可以奮斗的`過程中,得到更多的成就感與收獲,達(dá)成雙向的正反饋,從更多創(chuàng)新型的角度來提升工作效率。
除了這本書當(dāng)中提到的終身學(xué)習(xí),系統(tǒng)思考以外。對于我個人來說,也非常需要提升人際溝通與交往方面。不僅僅是因?yàn)槿耸侨壕觿游,可以從社交中獲得必需的心理滿足,更是在學(xué)習(xí)型組織中,需要通過合作獲得更多的正反饋,通過交流減少更多的信息溝通不暢,所以這項(xiàng)技能是非常重要的。在后面的工作中,我希望我能夠承擔(dān)那個破冰的角色,主動去和其他人進(jìn)行溝通與交流,同時,在我的工作遇到困難或者問題的時候,也主動向其他人請教,把好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),并且不吝嗇于向他人傳授高效率的工作方法,這樣助于建設(shè)整個團(tuán)隊(duì)。同時,團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每一個人,也會獲得自己的成長與發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。另外在一個優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型組織中,團(tuán)隊(duì)都會在長時間內(nèi)保持著較穩(wěn)定且高效率的狀態(tài),從而個人有更多的時間和精力來處理其他相應(yīng)的事物。
渺小個體單打獨(dú)斗是沒有辦法取得大的突破與成長的,我對于自己未來的職業(yè)生涯有著清晰的規(guī)劃,我希望自己真正按照書中所提及的那樣,去從方方面面做到自我修煉和提升。同時我也預(yù)想到,在改變的過程肯定會遇到很多波折,可能也會有情緒極度低落的時候,但是不要放棄不要躺平,調(diào)整心態(tài),迎難而上,真正分析原因,解決問題,這才是修煉。
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