精選銀行實習(xí)日記匯總九篇
轉(zhuǎn)眼一天又過去了,想必有很多難忘的瞬間吧,請好好地記錄下在日記里。那么你真的懂得怎么寫日記嗎?下面是小編精心整理的銀行實習(xí)日記9篇,希望對大家有所幫助。
銀行實習(xí)日記 篇1
銀行實習(xí)日記(1)
9月25日
在下關(guān)支行的第二天,早晨六點五十出發(fā),還是沒在八點二十趕上晨會。遲到之后,盧行長沒有批評我,但是心里很愧疚,下周要提早二十分鐘起床。
大廳今天里有兩個大堂經(jīng)理,殷明和張駿,客戶也不多,所以我?guī)兔Φ臋C會很少。在給一對老夫妻補登折的時候我沒有等折子退出來,而是直接按了退出,導(dǎo)致沒有打出記錄,還得到柜臺人工寫記錄,有了一次教訓(xùn)。
下午盧行長安排我去打電話,主要是邀請?zhí)姘l(fā)工資卡存量客戶過來換芯片卡。一本電話簿可以打發(fā)下午的時光?偩褪茄哉Z上不能太專業(yè),要用最簡單、樸實的話讓對方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會過來。
客戶經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財和奧運金,交行的理財收益并不高,年化收益沒有上5%的,張經(jīng)理會和客戶解釋它是保本保息,也有客戶主動上門詢問。張經(jīng)理說客戶信任感最重要,有了信任感才會有存款,才會有理財,才會有更多合作。
銀行實習(xí)日記(2)
9月29日
今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行消息中心和最紅星期五兩個板塊的內(nèi)容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個子板塊,每個子板塊的內(nèi)容需要繼續(xù),看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告,點擊進(jìn)去就一個頁面,優(yōu)惠快訊,下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。
作為一名手機軟件的用戶,體驗交行的產(chǎn)品時,需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對,可以認(rèn)為是交行手機銀行活動多、功能多,所以需要多步驟點擊,但是用戶不會這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為用戶提供了更少的步驟,更精準(zhǔn)的'內(nèi)容。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊,里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院,還可以選擇座位)、星期五團購、充話費優(yōu)惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五周年優(yōu)惠券、訂機票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊,內(nèi)容豐富,優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費和充Q幣的界面沒有返回鍵(我不知道是不是周五活動時間才有返回鍵),信用卡子板塊點擊進(jìn)去后頁面放大了一倍,不是很美觀。對比南京銀行,它的手機銀行此類版塊內(nèi)容很少,只多了一項火車票代購。
銀行實習(xí)日記(3)
9月30日
之前有客戶向我詢問跨行同城轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費問題,我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處,大堂經(jīng)理告知用ATM機跨行同城轉(zhuǎn)賬收千分之六手續(xù)費,柜面跨行同城轉(zhuǎn)賬收百分之一,但是會有上限,所以轉(zhuǎn)賬金額在7萬元以上的建議去柜面轉(zhuǎn)賬。然后我查了一下手機銀行,跨行同城轉(zhuǎn)賬只收轉(zhuǎn)賬金額的千分之1.5,比ATM機更便宜。所以等下次顧客來問的時候,我給他們推薦手機銀行轉(zhuǎn)賬。
一天內(nèi)有兩個沃德客戶來辦理業(yè)務(wù),我給他們刷沃德號,果等待時間比太平洋卡客戶的都慢,因為沃德窗口只有一個,一般窗口有兩個,大堂經(jīng)理讓我取兩個號,一個沃德號一個普通號,看哪個先排上,挺實用的。
今天學(xué)習(xí)了手機銀行的賬戶管理和轉(zhuǎn)賬匯款兩個板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機銀行,發(fā)現(xiàn)他們在“我的賬戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶,以及基金和理財產(chǎn)品收益,我覺得很方便,不用再來回查,而且也可以及時告知客戶理財產(chǎn)品的收益,但是電銀部把我的建議PASS了。
銀行實習(xí)日記(4)
9月31日
昨天和導(dǎo)師聊了一下論文的事情,九月份就要交初稿,所以時間很緊,最近睡得很晚,精力有點不夠。
今天上午有一位沃德客戶來支行辦理業(yè)務(wù),取完號之后他一直站在門口,因為他怕車被貼單。其實很多開車的銀行客戶都會遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時候知道深圳的一家銀行發(fā)現(xiàn)顧客在營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)時沒有地方上廁所,所以該支行設(shè)立了給客戶用的廁所,效果當(dāng)然是很很好的。設(shè)立停車場確實挺費錢,也不好管理,但是如果是收支相抵、條件允許,有正效用的的話,其實也可以嘗試。呵呵,也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧~
銀行實習(xí)日記(5)
10月1日
從早晨開始,來辦業(yè)務(wù)的客戶就特別多,所以今天我的學(xué)習(xí)機會也很多,在ATM機幫阿姨取款,幫大爺轉(zhuǎn)基金收益,在柜臺給一位大姐填匯款單,最有趣的是幫一位外國友人充話費。大堂經(jīng)理張駿不太會說英語,我就當(dāng)翻譯,但他業(yè)務(wù)能力很強,當(dāng)發(fā)現(xiàn)外國友人手機銀行無法支付話費的時候,就用ATM機給她充,很快就把問題解決了。
下午打了一個小時電話,詢問存量對公客戶有沒有裝POS機的需求。30多個電話,有已經(jīng)辦了其他銀行的,已經(jīng)辦了本行的,大多數(shù)是業(yè)務(wù)太少,不需要辦,大概只有3家商戶有點興趣,但是都暫時不會辦理,需要和會計商量一下,我把張開俊經(jīng)理的手機給對方發(fā)過去,希望對方會聯(lián)系我們。
銀行實習(xí)日記(6)
10月2日
今天是周六,情人節(jié),我主動要求加班。幫大堂經(jīng)理張駿給4個客戶辦了信用卡,學(xué)會用交行自助通給客戶贖回基金,用電腦給新辦借記卡的客戶錄入信息,給跨行匯款的客戶填匯款單,但是還有很多業(yè)務(wù)不太熟悉,張駿很用心教我,我學(xué)得也算快。
最有趣的是今天下午一個南航的交換生(黑人)過來辦業(yè)務(wù),他需要交行在境外的代碼,以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語和他交流,張駿用他熟練的業(yè)務(wù)能力順利搞定,很有成就感,希望以后多點這樣的鍛煉機會。
銀行實習(xí)日記 篇2
今天呢,我們來到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對比。首先,由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳,布局、結(jié)構(gòu)合理、細(xì)致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場所,一一向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營形式,區(qū)分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;
在初步了解后,我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次歷時一個半小時的`交談,除了對證券業(yè)有了進(jìn)一步認(rèn)識外,總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑,為我們今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向指明了方向。
銀行實習(xí)日記 篇3
實習(xí)地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此,南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,暈。。。
到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了,顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當(dāng)上行長。一定要說努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實也可以很努力。后來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習(xí)所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷,他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那里我坐了半個早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來只有不到一小時休息。
結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的'狀況,隨時和客戶聯(lián)系,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來,肚子首先受不了餓,但營銷部各位還是要咬牙開會,他們就是為效率問題討論了一個鐘,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600,F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個月“短期增長型”,最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行,明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放,這里直接短兵相接。
今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實習(xí)的,做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時,主任叫我來了,我知道,到我干活的時候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調(diào)查,后來知道我的理解和觀念都錯了,那是客戶維護(hù)!澳茫沂莤xx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護(hù),能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的,現(xiàn)在這個多了,說著說那都是騙人的。。!蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的,資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡。“什么是回單?”全部人都笑了,“你哪個專業(yè)的?”暈,這種東西對于他們司空見慣,比吃飯還理所當(dāng)然。在這里,我變得像從外星來的。。。銀行進(jìn)帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。。。
銀行實習(xí)日記 篇4
20xx年5月13日
今天我非常激動和好奇地來到了經(jīng)管樓602開始了模擬銀行實習(xí)課,為了充分利用好已經(jīng)學(xué)過的專業(yè)知識,我非常認(rèn)真地聽從老師的講解。在實習(xí)前,我們都注冊了自己的登錄賬戶,老師給我分配的是柜員的角色。柜員主要負(fù)責(zé)銀行里最基本的業(yè)務(wù)操作——個人業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的操作,這比綜合角色的實習(xí)內(nèi)容要豐富得多。
在綜合角色做好了準(zhǔn)備工作,網(wǎng)點開了機之后,我就能進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)操作了。在實際操作面前,理論就變得黯淡感覺到無從下手,模模糊糊的打開了軟件,摸索著進(jìn)入了實驗,領(lǐng)取了印章和票據(jù),進(jìn)入了實驗就直接叫號了,領(lǐng)取了別人做的幾個業(yè)務(wù),這時候聽到有人說誰把我的實驗做了,當(dāng)時我就驚嚇到了,啊,原來是自己做自己的實驗啊,但是很愧疚,悄悄地做完了領(lǐng)取了別人的業(yè)務(wù)自己開始做自己的業(yè)務(wù)了,今天的實習(xí)能夠了解一點實習(xí)的大概內(nèi)容。希望明天可以順利。
20xx年5月14日
老師昨天說每天都要簽到,所以今天早早的來了,先上機受理業(yè)務(wù),所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會,我發(fā)現(xiàn)我怎么也不能簽到,就更別提受理業(yè)務(wù)了。大概半個小時以后,人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態(tài)輸入了用戶名和密碼,再點擊登錄,這下登陸成功了。我知道了只有行長來了我才可瞬間有種很想做行長的想法,以簽到領(lǐng)業(yè)務(wù),感覺行長的事情真少,不用做業(yè)務(wù)開機就行了,后來才知道行長有自己的業(yè)務(wù),開始做個人業(yè)務(wù),活期業(yè)務(wù)有好多,今天估計都做不完,每個業(yè)務(wù)都差不多,開戶,存款取款,修改密碼,掛失,銷號,重復(fù)做了幾個,感覺很好玩。
20xx年5月15日
天是實習(xí)的第三天,我發(fā)現(xiàn)自己才得了13分,這太少了。我有點著急,趕忙去柜員窗口通過叫號機叫號,等了很久都沒有一個業(yè)務(wù)。我看了一下其他同學(xué),他
們似乎都有業(yè)務(wù)可做,我鼓起勇氣請教了我身邊的同學(xué)。他告訴我像我這樣等著別人的業(yè)務(wù)來受理,實在太慢了。我可以自己申請業(yè)務(wù)自己受理。
20xx年5月16日
因為要考驗今天就去完了一會。來了就開始做業(yè)務(wù),別人都做了很多了,有點著急。今天一回想起昨天搶業(yè)務(wù)的“惡戰(zhàn)”,說實話我都不想去實習(xí)了,但是本著認(rèn)真的態(tài)度,我不會真的不去的。當(dāng)我坐在電腦前一籌莫展的時候,以一位女同學(xué)勇敢的呼吁大家,自己受理自己申請自己的業(yè)務(wù),不要再搶別人的業(yè)務(wù)了。老師也十分贊同這個同學(xué)的提議,在老師和同學(xué)們的共同努力下,搶業(yè)務(wù)的現(xiàn)象逐漸有所好轉(zhuǎn)。
我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事件,他可以反映出大家對業(yè)務(wù)比較熟悉,受理業(yè)務(wù)的速度很快,也反映出一個問題,很多同學(xué)還不熟悉整個軟件的設(shè)置。不知道有一個客戶端口可以申請業(yè)務(wù)。要是一開始就有人提醒大家,可以自己通過客戶端口申請業(yè)務(wù),大家都去申請業(yè)務(wù),就不會發(fā)生大家都守在叫號機錢等業(yè)務(wù)的情況了
20xx年5月17日
繼續(xù)為提高業(yè)務(wù)量而努力著。一些簡單的業(yè)務(wù)操作,如存款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、匯款款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等等,都已經(jīng)完成的差不多了。
現(xiàn)在所受理的業(yè)務(wù),操作起來相對比較難,還有的業(yè)務(wù)在操作過程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存,但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學(xué)教我去找綜合角色,也許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂意幫我。嘗試一番之后,他發(fā)現(xiàn)不是他的操作上的問題,他也解決不了。
后來有同學(xué)說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了。我試了試真的成功了,欣喜若狂。
20xx年5月18日
今天又開始實習(xí)了,寢室室友說這個實習(xí)對自己提升很大,而且也能理解銀行辦理業(yè)務(wù)人的辛苦了,下次去銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)慢的時候再也不不耐煩了,因為他們也很辛苦,每天重復(fù)著一樣的`工作,枯燥又不能出錯,害的面對各種客戶。
20xx年5月19日
今天我要繼續(xù)解決以往遇到卻沒有解決的難題。今天我的同學(xué)向我推薦了一臺電腦,在這臺電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。
例如在審核銷戶時,必須在銀行審核意見欄填寫意見。但是在機房的很多電腦上都不可以填,但是在這臺電腦上卻可以,估計沒有人能知道這是為什么。我提前就把所有需要銷戶的項目都整理出來了,所以今天操作得特別順暢。
不一會兒,我的分?jǐn)?shù)就提高了好多,我別提有多高興了。但是我知道差距還存在,因為我在進(jìn)步的同時,別人也在進(jìn)步。所以明天繼續(xù)努力。
20xx年5月20日
實習(xí)越來越多,我做業(yè)務(wù)也越來越熟練了,分?jǐn)?shù)提高的也很快,現(xiàn)在開始做貸款業(yè)務(wù)了,貸款業(yè)務(wù)需要行長的配合,很多同學(xué)的提交申請行長都得批準(zhǔn)下發(fā),今天行長的事好多,我再也不想去做行長了,行長也不是好做的,今天的實習(xí)很高興貸款做完了,分?jǐn)?shù)提高了一大截。對貸款業(yè)務(wù)也了解了很多。
20xx年5月21日
今天有以前沒有來過實習(xí)的同學(xué)總是搶業(yè)務(wù),弄得我剛弄好的業(yè)務(wù)就被別人叫號了,很憤怒,因為這樣的話我自己是沒有實驗記錄的,我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事件,他可以反映出大家對業(yè)務(wù)比較熟悉,受理業(yè)務(wù)的速度很快,也反映出一個問題,很多同學(xué)還不熟悉整個軟件的設(shè)置。不知道有一個客戶端口可以申請業(yè)務(wù)。要是一開始就有人提醒大家,可以自己通過客戶端口申請業(yè)務(wù),大家都去申請業(yè)務(wù),就不會發(fā)生大家都守在叫號機錢等業(yè)務(wù)的情況了。
20xx年5月22日
今天我開始做企業(yè)業(yè)務(wù)了,行長讓我們存賬戶里十億,天啊,好多錢啊,企業(yè)賬戶的業(yè)務(wù)和個人的還是有差別的,比較麻煩,還要有大小寫是最麻煩的,有時候丟一個多少元整的整字都不能提交,所以要考察我們的細(xì)心程度,今天好累啊。不過要堅持,馬上就要結(jié)束了。
20xx年5月23日
今天是實習(xí)的倒數(shù)第二天過前幾天的摸索,我的業(yè)務(wù)量確實提高了不少。但是和其他排名在前的同學(xué)比起來,還是差遠(yuǎn)了。已經(jīng)第七次實習(xí)了,我真的好著急啊,我一定要努力提高自己的業(yè)務(wù)量。
突然我靈機一現(xiàn),想到了一個提高效率的好方法。我的一個同學(xué)業(yè)務(wù)量做得比我多,分?jǐn)?shù)比我高。我可以把我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)整理出來,然后跟她已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)對比一下,找出她做了而我沒做的業(yè)務(wù)。這樣一來,我不會在那些根本完成不了的業(yè)務(wù)和我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)上浪費時間了,不會做的時候讓她教我也更方便些。
真有點佩服自己想出了這么個好方法。
20xx年5月24日
今天是實習(xí)最后一天,終于可以解放了,看著自己100多分的成就,有種小小的滿足感,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),讓我的理論知識有了實踐的練習(xí),對銀行從業(yè)人員也有了一定的了解,對存款、貸款業(yè)務(wù),個人、企業(yè)業(yè)務(wù)以及銀行卡業(yè)務(wù)有了很大的了解,對自己的個人能力有了很大的提升,通過這次實習(xí),我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時所學(xué)的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的業(yè)務(wù)能力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,這對于我來說無疑是受益匪淺的。
雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會如此順利,但我相信,這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進(jìn)我在以后的工作學(xué)習(xí)中尋找到合理的方法和正確的方向。實習(xí)結(jié)束了,每個人都得到了鍛煉,實習(xí)對每個人都有了提高。
銀行實習(xí)日記 篇5
12月23日星期五
銀行主要涉及到的會計科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費、應(yīng)交稅金、管理費用、營業(yè)費用、財務(wù)費用、實收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來好好的仔細(xì)想想,覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異,根據(jù)會計本人的個人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!這個星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會計電算化。因為我在學(xué)校里的.學(xué)習(xí)期間,我的專業(yè)知識學(xué)得還可以,最起碼的基本知識還都記得,因此這些編制、登記憑證并不是很難應(yīng)付。因為有些基礎(chǔ),所以學(xué)習(xí)的也很快。
銀行實習(xí)日記 篇6
8月29日
今天是的第一天,我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行,懷著激動的心情,準(zhǔn)備開始一天的學(xué)習(xí)。建行的歷史可以追溯到1954 年,成立時的名稱是中國人民建設(shè)銀行,當(dāng)時是財政部下屬的一家國有獨資銀行,負(fù)責(zé)管理和分配根據(jù)國家經(jīng)濟計劃撥給建設(shè)項目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項目的政府資金。 1979 年,中國人民建設(shè)銀行成為一家國務(wù)院直屬的金融機構(gòu),并逐漸承擔(dān)了更多商業(yè)銀行的職能。隨著國家開發(fā)銀行在1994 年成立,承接了中國人民建設(shè)銀行的政策性貸款職能。
這次的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道, 提供給顧客一些財經(jīng)信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用 方法等等。 通過學(xué)習(xí)了解到了貸款的相關(guān)信息。
8月30號
今天是我次進(jìn)入建設(shè)銀行遼陽支行的日子。從這天起,開始了我的之旅,也開始成為一個銀行人、一個建行人!這是一個轉(zhuǎn)折點,從學(xué)校到社會,從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們生來說,首先需要改變的是個人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進(jìn)入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現(xiàn)出來:積極主動地學(xué)習(xí)與工作!
記得次出去做宣傳的時候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。
8月31日
我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,認(rèn)真地去實踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的',而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
9月3日
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的生分成了兩個組,實行PK制,并且進(jìn)行任務(wù)分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。
雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時,經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來,使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
9月4日
的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時候,當(dāng)面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應(yīng)付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。
9月5日
今天,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉建行的特約、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
銀行實習(xí)日記 篇7
一周的實習(xí)已經(jīng)過去了,還是學(xué)到很多東西。今天還是借貸的問題,現(xiàn)在我每一個步驟都有接觸到,但就是沒有把它系統(tǒng)的整合起來,今天掃描機還是比較乖得,不像前幾天不是太明就是太暗,而且老卡紙。整個過程我只是偶然性的參與,還沒有把他它理成一條總線。總是,今天幫信貸員安叔叔提交到調(diào)查,然后再用李主任的.身份確認(rèn),同時提交到大行的信貸部審查。
下午的時候發(fā)下來八戶借貸,先要把它如臺帳,然后打出通知單,再有金娟姐在柜臺上
進(jìn)行交易碼為7107合約簽訂,7171輸入合約號,然后輸入7101自動轉(zhuǎn)入7121進(jìn)行放款,這樣借貸就結(jié)束了。
過程中還是有些疑問沒有解決。
今天上柜臺過程中唯一的錯誤就是在換折過程中,在“是否打印明細(xì)”一欄選了否,所以不得不進(jìn)行補登記。并且剛進(jìn)行完交易必須要先進(jìn)行交易碼為1088的回復(fù),才有補登記內(nèi)容。
銀行實習(xí)日記 篇8
今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應(yīng)了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們銀行的員工都很努力,但在理財計劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五銀行這次的成績都非常好。行領(lǐng)導(dǎo)決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。
“新股計劃”的理財產(chǎn)品,銀行任務(wù)已經(jīng)完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產(chǎn)品的銷售額在不斷下降,這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的營銷人員,除了相應(yīng)的'知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因為產(chǎn)品的生命周期是一定的,在這樣有限的時間內(nèi),只有早日動手才能步步搶占商機,銀行的營銷亦是如此。
今日感受:工作要有干勁,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高。當(dāng)一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時候,我們要保持高度的市場敏感程度,早做準(zhǔn)備,先下手。當(dāng)失去先機的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產(chǎn)品中組合出新的理財產(chǎn)品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。
銀行實習(xí)日記 篇9
昨日基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一向以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,此刻最后明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。這天一上午的`時候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,因為這個發(fā)言稿還務(wù)必站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,的確有點困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細(xì)心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標(biāo)點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。這天午后發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周吃米飯,吃面食。這天午后阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都能夠自己開面館了?磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期盼。
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