【推薦】銀行實(shí)習(xí)日記三篇
已到了一天的末尾，相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西，不如趁現(xiàn)在好好寫一篇日記。怎樣寫日記才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家收集的銀行實(shí)習(xí)日記3篇，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
xxxx年的暑假，對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是不平常的，這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會(huì)。這次，感謝浦發(fā)給了我寶貴的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。7月9日，是我次進(jìn)入浦發(fā)銀行XX支行的日子。從這天起，開(kāi)始了我的頂崗實(shí)習(xí)之旅，也開(kāi)始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)浦發(fā)人！這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開(kāi)！
對(duì)于我們頂崗實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不是嘴上說(shuō)變就能變的，要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作！
記得次出去做宣傳的時(shí)候，站在外面發(fā)單頁(yè)，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見(jiàn)別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情，也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào)，等著客戶上門找你的。但自己來(lái)做了，才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學(xué)習(xí)這去做，認(rèn)真地去實(shí)踐，給來(lái)來(lái)往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽(tīng)我們多說(shuō)幾句我們就興奮得不行了！下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話)，又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績(jī)。宣傳做的多了，其中的苦與樂(lè)只有自己知道，做的好上面表?yè)P(yáng)一下你，做的不好批評(píng)是不可避免的，而且還有很大的'壓力，總想著能做好點(diǎn)。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說(shuō)銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。不過(guò)有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過(guò)的，她對(duì)基金比較感興趣，果真她來(lái)了，并且第二天帶了一萬(wàn)元錢來(lái)買基金！自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的！
接下來(lái)的工作充滿了快樂(lè)業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)，我們支行的頂崗實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組，實(shí)行PK制，并且進(jìn)行任務(wù)分工，不過(guò)每天下來(lái)，大家見(jiàn)面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得，并會(huì)把遇到的困難說(shuō)出來(lái)大家一起想辦法解決。雖然以競(jìng)爭(zhēng)，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼，比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候，大家你一言我一語(yǔ)的討論著，都想取個(gè)好名字，喊出一個(gè)響亮的口號(hào)。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富，激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無(wú)窮的，智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí)，經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來(lái)，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
頂崗實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂(lè)”著的，有快樂(lè)當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候，當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候，勇敢的面對(duì)比什么都行，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富！我們?cè)陧攳弻?shí)習(xí)中掃過(guò)樓，敲過(guò)辦公室的門，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時(shí)候，一開(kāi)始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點(diǎn)頭、微笑，都讓我應(yīng)付自如。一天下來(lái)，口也干舌也燥，但我一點(diǎn)也不厭倦，因?yàn)楦杏X(jué)自己又上了一個(gè)臺(tái)階，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài)，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來(lái)比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個(gè)感興趣的，考慮幾天后，再次拜訪的時(shí)候，總被費(fèi)率、押金等問(wèn)題退了回來(lái)，并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外！
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
一、實(shí)習(xí)期間的體會(huì)
翻看自己一個(gè)月來(lái)的心得，7月24日和小伙伴們到營(yíng)業(yè)部報(bào)到，從最初緊張又激動(dòng)地見(jiàn)到樊總和喻經(jīng)理，然后分配到網(wǎng)點(diǎn)，到后來(lái)的漸漸熟悉大堂業(yè)務(wù)，幫大堂經(jīng)理分擔(dān)工作，每周四下午來(lái)營(yíng)業(yè)部開(kāi)會(huì)，每周五提交一則手機(jī)銀行優(yōu)化建議，最后和鄭老師以及小伙伴們出去掃街跑POS，每一天都在進(jìn)步，每一天都在成長(zhǎng)。
在這段期間，每個(gè)同事都是老師，都教會(huì)我很多東西。下關(guān)支行的張開(kāi)俊經(jīng)理告訴我說(shuō)客戶信任感最重要，有了信任感才會(huì)有存款，才會(huì)有理財(cái)，才會(huì)有更多合作；大堂經(jīng)理殷明和張俊用行動(dòng)教會(huì)我如何用最快捷和省錢的方式幫客戶辦理業(yè)務(wù)；在和商戶聯(lián)系，跑POS的過(guò)程中，李靚婧提示我不能期待一次就談成一筆業(yè)務(wù)，要多次上門，回訪客戶才會(huì)有機(jī)會(huì)。
二、實(shí)習(xí)期間獲得的成果和拓展業(yè)績(jī)
在實(shí)習(xí)期間如果讓我說(shuō)業(yè)績(jī)的話，一時(shí)我也說(shuō)不上來(lái)，在廳堂里服務(wù)的時(shí)候，我就是看客戶需要什么，我?guī)退鉀Q什么，沒(méi)有具體統(tǒng)計(jì)過(guò)激活手機(jī)，開(kāi)短信提醒、辦信用卡之類的指標(biāo)。但是這些業(yè)務(wù)，一般到店的客戶，我都會(huì)推薦。這段期間幫助客戶解決過(guò)很多問(wèn)題，也得到過(guò)客戶實(shí)實(shí)在在的贊許，但是也或多或少犯過(guò)一些錯(cuò)誤。我一直不怕犯錯(cuò)，也不忌諱承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。每次犯錯(cuò)我都會(huì)記下自己哪自己的不足，想辦法下次處理得更好。當(dāng)在大廳里聽(tīng)到柜員或者張經(jīng)理喊我的名字幫忙辦業(yè)務(wù)，每天接觸到形形色色的客戶，幫他們解決問(wèn)題，我都特別開(kāi)心。
外拓方面，我參加過(guò)行里的一次社區(qū)行，宣傳我們行的便民服務(wù)和惠民服務(wù)，我說(shuō)的不多，主要是幫忙發(fā)材料，支行王行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理張開(kāi)俊、大堂經(jīng)理殷明、柜員曹群、周超閑已經(jīng)足以介紹所有內(nèi)容了。我們教客戶識(shí)別假幣，給客戶推薦信用卡，代繳水電費(fèi)，吸引沃德客戶，理財(cái)客戶，每個(gè)人都很有激情，很興奮。8月12日開(kāi)始，我們實(shí)習(xí)生小組開(kāi)始外拓POS機(jī)，我們走訪了河西萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)步行街，江寧勝太路，營(yíng)業(yè)部周圍的中山北路，山西路，云南路，湖南路，談了有九家商鋪有意向，但是最后都因?yàn)橘M(fèi)率，押金，月租費(fèi)（一個(gè)季度刷不到7.5萬(wàn)要交一天一塊錢的租金），營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等原因沒(méi)有談成，最后中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布藝店可以接受條件，今天也簽了合同，加上之前在江寧談成的窗簾店，我們終于簽下了了3筆POS單，這是可以增加自信心的。
三、對(duì)實(shí)習(xí)工作安排的意見(jiàn)和建議
這次交行給我們提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)很難得，安排一個(gè)月的時(shí)間很合理，領(lǐng)導(dǎo)也很重視我們。之前我在招商銀行對(duì)公理財(cái)部門暑期實(shí)習(xí)過(guò)，每天都在重復(fù)一樣的工作，打電話推銷理財(cái)產(chǎn)品，時(shí)間長(zhǎng)了，人會(huì)很疲倦，對(duì)于還沒(méi)有接觸過(guò)銀行的學(xué)生（幸好我不是）來(lái)說(shuō)也是一種求職方向肅殺，會(huì)排斥這個(gè)職業(yè)，排除這個(gè)銀行的文化。從事銀行這份工作其實(shí)不輕松，但是也不至于走投無(wú)路，交行的實(shí)習(xí)安排很人性化，分配我們?cè)诖筇�，不僅可以了解交行的日常業(yè)務(wù)，也可以了解交行的客戶群體，同時(shí)把我們推出去外拓，其實(shí)也是鍛煉我們和陌生人營(yíng)銷的能力，每當(dāng)我們從樓上掃到樓下，從街頭掃到街尾，雖然很累，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起，還是很有樂(lè)趣的。
實(shí)習(xí)工作安排建議方面，我沒(méi)有什么好提的，因?yàn)闊o(wú)論是喻經(jīng)理還是下關(guān)支行的同事們都對(duì)實(shí)習(xí)生很重視，把我們當(dāng)成交行的一部分，讓我們很快地融入到集體中，這點(diǎn)對(duì)于增加我們對(duì)交行的忠誠(chéng)度更重要，所有的安排我們都欣然接受，也樂(lè)于完成。建議的話，關(guān)于實(shí)習(xí)工作的我沒(méi)有，但是關(guān)于手機(jī)銀行和POS業(yè)務(wù)我想討論一下。
第一個(gè)是每周我們會(huì)給電營(yíng)部提一兩條手機(jī)銀行優(yōu)化建議，上周我提的關(guān)于交行信用卡的建議。交行手機(jī)銀行信用卡板塊辦卡查詢里面，如果信用卡沒(méi)有審批下來(lái)，理由只有“很抱歉，由于您未達(dá)到我行發(fā)卡標(biāo)準(zhǔn)，目前不能接納您**卡的申請(qǐng)，期望日后能為您服務(wù)”。曾經(jīng)有客戶到柜臺(tái)詢問(wèn)過(guò)，她哪點(diǎn)沒(méi)有達(dá)到，但是無(wú)論通過(guò)網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行還是電話銀行都沒(méi)有能查到具體原因。如果是客戶某一方面沒(méi)有達(dá)標(biāo)，或者資料沒(méi)有填全，都可以彌補(bǔ)，寫明沒(méi)有批下來(lái)的具體原因，客戶可以提供更加有針對(duì)性的材料，這樣就可以審批下來(lái)，可以擴(kuò)大我們行的信用卡客戶群，何樂(lè)而不為呢。電營(yíng)部的回復(fù)是撥打信用卡熱線解決，但是我寫明了電話銀行不能查到具體原因了，所以這個(gè)還是沒(méi)有能解決的。
第二個(gè)是關(guān)于POS機(jī)，我們的POS機(jī)，首先費(fèi)率是國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，意味著是所有里面最高的，銀聯(lián)和拉卡拉可以比我們做得更低（0.6%、0.4%我們都聽(tīng)到過(guò)），其次有500元有線，1000元無(wú)限刷卡機(jī)的押金，這個(gè)倒是可以接受的，畢竟有些銀行暫時(shí)缺無(wú)線的刷卡機(jī)（中國(guó)銀行），最后是要有一天一塊錢的押金（月刷卡額達(dá)到3萬(wàn)或者一個(gè)季度7.5萬(wàn)可以免），這個(gè)對(duì)于刷卡額不是太大的商戶來(lái)說(shuō)，就是死穴，一般講到這一步都很難談下去（我們談了至少6家是因?yàn)檫@個(gè)原因），如果要辦35元封頂?shù)脑�，需要提供大額的上下游供銷合同，并且每個(gè)月刷到8-12筆30封頂?shù)牧炕蛘?、5筆35封頂?shù)牧�。接受完杉德公司�?jīng)理給我們的簡(jiǎn)單培訓(xùn)之后，我們主要尋找中等以上店鋪，這些店鋪還是最好沒(méi)有安裝過(guò)刷卡機(jī)的（因?yàn)榘惭b過(guò)之后，費(fèi)率比他們高或者持平的話，老板是不太愿意換的），這種商戶也是有的，但是如果我們的POS機(jī)限制稍微靈活一點(diǎn)點(diǎn)，其實(shí)是可以擴(kuò)大更多商戶的。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
今天我們又跟著小組長(zhǎng)王葦同學(xué)一行，來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場(chǎng)地大，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點(diǎn)半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報(bào)告會(huì)，簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。
通過(guò)今天的實(shí)習(xí)，我們對(duì)證券公司有了一定了解，為今天學(xué)習(xí)證券投資知識(shí)打下了基礎(chǔ)。
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