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快遞物流客服實(shí)習(xí)周記
快遞物流客服實(shí)習(xí)周記1
20xx年X月X日X天
XX年的7月我即將畢業(yè),為了更好的完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作,按照學(xué)校的要求,我來(lái)到圓通物流快遞物流公司為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),下面是我在實(shí)習(xí)第一周的工作總結(jié)。
在我每天的工作中我就體會(huì)到這一點(diǎn),我在公司實(shí)習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說(shuō)對(duì)物流各因素的關(guān)系更加了解。
我工作的交通工具是電動(dòng)車(chē),它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ,公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞物流倉(cāng)庫(kù)”,我每天出庫(kù)后都要裝卸搬運(yùn),然后要對(duì)貨物的收件人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系,有異常信息急時(shí)反饋處理,最后就是派送,在這個(gè)環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,提供才能按時(shí)完成派送任務(wù)只有這樣才不會(huì)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
在送件的同時(shí)會(huì)有客戶(hù)打電話(huà)要你去取件,這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶(hù)的快遞物流進(jìn)行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的'操作點(diǎn)。
以上就是我每天要做的最主要的工作,很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起,物流的過(guò)程是一個(gè)整體的過(guò)程,它的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過(guò)程,但是要想在最短的運(yùn)輸時(shí)間,最低的物流成本,和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
這段時(shí)間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對(duì)書(shū)本上的理論知識(shí)有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),不但有益于我的不要設(shè)計(jì),更有益于我以后的發(fā)展道路。
快遞物流客服實(shí)習(xí)周記2
20xx年X月X日X天
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個(gè)月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好,越來(lái)越熟練,和同事之間的關(guān)系也越來(lái)越融洽了。
為了能夠真正的.學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
我簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!
快遞物流客服實(shí)習(xí)周記3
20xx年X月X日X天
又到了我記周記的時(shí)候了,今天已經(jīng)是第五周結(jié)束了,實(shí)習(xí)周期的一多半已經(jīng)過(guò)去了,真的是彈指一揮間。
這周老師教我做樣,單獨(dú)操作,他發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候再給我指正,她問(wèn)我有沒(méi)有問(wèn)題,我雖然心里有點(diǎn)虛,但還是拍拍胸脯說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。其實(shí)對(duì)來(lái)講只是檢驗(yàn)中的一個(gè)環(huán)節(jié),其中的一個(gè)項(xiàng)目揀雜質(zhì),就是把樣品中的雜質(zhì)揀出來(lái)稱(chēng)重,然后計(jì)算百分比?此仆(jiǎn)單的,但真正操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩,做的時(shí)候不是忘記稱(chēng)總的重量就是忘記揀出的`雜質(zhì)忘記稱(chēng)重,要不就是稱(chēng)重了沒(méi)有用筆記錄下來(lái),老師安慰我說(shuō):“做檢驗(yàn)必須有耐心,反復(fù)多練才行”。這樣,我返工反復(fù)幾次才做好,還好老師給的樣品都是備用樣品,沒(méi)有誤事。
前幾周老師在處理一些瑣事中度過(guò)的,過(guò)得比較順利,但這一周我就有點(diǎn)頭大了,讓我實(shí)際操作還是會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,看來(lái)理論和實(shí)際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
快遞物流客服實(shí)習(xí)周記4
20xx年X月X日X天
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼這已是實(shí)習(xí)第二周,算是適應(yīng)期,仍然沒(méi)有分配具體工作,一些重要的事情我都沒(méi)涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)!安环e跬步,無(wú)以致千里”“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以?huà)咛煜拢俊闭f(shuō)的就是這個(gè)道理。
早上,我基本能保證提前到崗,在開(kāi)始工作的.前一段時(shí)間,幫老師們把桌子收拾干凈,然后再把地板拖一下,到一下茶水,讓老師們感覺(jué)到我手腳勤快,工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些課本上學(xué)不到的東西埃
中午的時(shí)候,我也幫同事們一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,他們也對(duì)我訂的飯菜挺滿(mǎn)意。有時(shí),站里檢驗(yàn)完的樣品要往省站寄,我?guī)椭褬悠反虬?lián)系快遞物流,并及時(shí)發(fā)件,受到諸多老師的表?yè)P(yáng)。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎小事,卻和學(xué)校里一直和書(shū)本打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的大家的認(rèn)可,我覺(jué)得很值。
快遞物流客服實(shí)習(xí)周記5
20xx年X月X日X天
今天,提筆已是第三周結(jié)束了,實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過(guò)去,我對(duì)站里的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本上能叫上來(lái),平日里老師們給我看些業(yè)務(wù)書(shū)籍,例如:《糧油檢驗(yàn)》、檢測(cè)站《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》等。
以熟悉工作流程,主要了解該單位的背景、業(yè)務(wù)類(lèi)型、發(fā)展方向等。另外,我和同事從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們也很熱心,很照顧我,也愿意指導(dǎo)我,愿意分配任務(wù)給我。開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。相當(dāng)于打雜。比如:檢驗(yàn)前幫老師調(diào)校天平、檢測(cè)一樣項(xiàng)目結(jié)束后歸納儀器、抄寫(xiě)核算檢驗(yàn)結(jié)果等,可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都能學(xué)到東西,再者檢驗(yàn)中的.每個(gè)環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的,為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
在這三周里,每一天我都過(guò)得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的,我也深深體會(huì)到把書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來(lái)的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過(guò)得更充實(shí),也更有意義。
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