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微笑是最美好的語言作文
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里,大家都經(jīng)常接觸到作文吧,通過作文可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。如何寫一篇有思想、有文采的作文呢?以下是小編為大家收集的微笑是最美好的語言作文,歡迎大家分享。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是商業(yè)的永恒主題,從我做起,立樹視“顧客為上帝”的服務(wù)理念,想顧客之所想、急顧客之所急,對(duì)顧客進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。微笑是一種精神狀態(tài),這種狀態(tài)來源于上級(jí)對(duì)員工的尊重、關(guān)心和愛護(hù),來源于對(duì)崗位的熱愛,來源于對(duì)工作的激情。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開始的、微笑服務(wù)是服務(wù)員的基本功。
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個(gè)有力工具,是給對(duì)方留下親切、友善的好印象的頭號(hào)策略。當(dāng)一個(gè)人微笑時(shí),表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬—吉拉德曾說,“當(dāng)你微笑時(shí),整個(gè)世界都在笑!闭嬲\的微笑服務(wù)會(huì)讓客戶覺得如沐春風(fēng)如飲甘泉,“微笑是最美好的語言”。在我們上班前的準(zhǔn)備時(shí)間,在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí),為達(dá)到最佳效果,讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,讓客戶感受到“真誠”。
積極主動(dòng),以誠相待。記得有一次,一名男顧客來到走到我們眼鏡柜組,我急忙走過去向他打招呼,你好,過來啦,看看相中那個(gè)款式我給你找一個(gè)試試。他結(jié)連試戴了好幾副眼鏡,可都感覺不太滿意。他一連試著,一邊不耐煩的
說著“算了吧,要不改天我再來”。我微笑著說:你放心,我們這款式多,品種齊全,總會(huì)有一款適合您的,您不用著眼,我會(huì)幫你挑選副適合你的眼鏡,直到您滿意為止。顧客聽后滿意的笑了,最終選擇一款他最喜歡的眼鏡。幾天后,我又看到他我以為他對(duì)眼鏡不滿意或是出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦,走過去說:你好過來啦?看有我?guī)兔Φ膯,他說你們的眼鏡戴上,朋友都說效果很好,這不我和朋友一起來幫他也選副“漂亮”的眼鏡。我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭,說道:一定會(huì)讓您朋友滿意的。他說:你們這的服務(wù)真好,在這買東西有一種親切感,就像到自己家一樣,感覺很好,我下次還來買。我欣慰地笑啦。看似很我們一個(gè)很簡(jiǎn)單的動(dòng)做“微笑”,卻會(huì)給我們帶無限的商機(jī)。
讓我們永遠(yuǎn)記住并付諸實(shí)踐那句名言吧:“你今天對(duì)客人微笑了沒有?”你做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)了嗎?”共同迎接華北美好的明天。
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